😍 2022, 03:19:16 — Париж/Франция.
Генеральный директор Vimeo Анджали Суд публично извинилась за отношение компании к популярным создателям, чье использование полосы пропускания превысило подавляющее большинство других пользователей видеоплатформы.
The Verge сообщила 15 марта, что Vimeo сообщила некоторым создателям, что им придется платить тысячи долларов в год, чтобы продолжать использовать его услугу видеохостинга без перерыва, потому что они и их зрители используют пропускную способность более 99% пользователей Vimeo.
Эти сообщения стали неожиданностью, особенно для людей, которые годами пользуются Vimeo. Это также сложная позиция. Немногие создатели могли бы позволить себе такое резкое повышение цен, и они не могут сделать много, чтобы ограничить использование полосы пропускания.
Реакция была быстрой, поэтому Суд опубликовал в блоге Vimeo следующие извинения:
«Для тех, кто потребляет большие объемы пропускной способности видео — неоднократно достигая порога пропускной способности для 1% лучших пользователей Vimeo — мы продолжаем применять устаревшие политики, которые плохо доводятся до сведения и вызывают трения и ненужное беспокойство. Мы слишком медленно реагировали на отзывы пользователей и в результате подорвали доверие пользователей. Это меня очень огорчает и не отражает страсть и тяжелую работу нашей команды. Я хотел бы извиниться за это и, что более важно, решение. »
Sud объясняет, что Vimeo изменит применение этой политики, чтобы применить ее ко всем, кто использует пропускную способность более 2 ТБ в месяц, создав политику исключения, позволяющую создателям, которые «не используют Vimeo для монетизации этих видео в другом месте», превышать этот предел, и более.
Суд говорит, что для тех, кто все еще находится под действием этой политики, Vimeo будет отправлять «более частые и более заметные оповещения» и предлагать «минимум 30 дней с момента нашего первого ответа, чтобы ответить нашей команде и достичь приемлемого решения». Это также облегчит пользователям уход с платформы.
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤗