☑️ 6 лучших способов исправить неработающий сканер в Windows 11
– Обзоры Новости
Время от времени вам может понадобиться использовать сканер для хранения важных документов в цифровом виде. Хотя Windows 11 может подключаться к большинству сканеров без какой-либо специальной настройки, отсутствие связи с вашим сканером может вызывать разочарование.
Независимо от того, возникла ли у вас эта проблема с МФУ или автономным сканером, следующие советы по устранению неполадок помогут вам решить проблему навсегда. Итак, давайте посмотрим на них.
1. Проверьте подключение
Первое, что нужно сделать, это проверить соединение между сканером и вашим компьютером. Пока вы это делаете, убедитесь, что адаптер вашего сканера надежно подключен к сканеру и розетке.
Если это беспроводной сканер, убедитесь, что ПК и сканер подключены к одной и той же сети.
2. Удалите и снова добавьте свой сканер
Затем попробуйте удалить сканер с компьютера и снова настроить его. Это должно помочь решить проблемы, вызванные неправильными настройками.
Следуйте инструкциям по удалению сканера из Windows 11:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Настройки» из списка.
Шаг 2: Выберите «Bluetooth и устройства» на левой боковой панели и перейдите к «Принтеры и сканеры».
Шаг 3: Выберите свой сканер из списка.
Шаг 4: Нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить его.
5 шаг: Вернитесь в меню «Принтеры и сканеры».
Шаг 6: Нажмите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова настроить сканер.
3. Настройте службы сканера
Windows требует, чтобы определенные службы работали в фоновом режиме для правильной работы сканера. Например, Windows Image Acquisition (WIA) — это служба, отвечающая за получение изображений со сканера.
Если какая-либо из служб, связанных со сканером, выйдет из строя, у Windows возникнут трудности при обмене данными со сканером. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Написать services.msc в поле и нажмите Enter.
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы найти службу Windows Image Acquisition (WIA). Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
Шаг 3: Используйте раскрывающееся меню рядом с Тип запуска, чтобы выбрать Автоматически. Затем нажмите «Применить», затем «ОК».
Вам нужно будет повторить предыдущие шаги, чтобы настроить удаленный вызов процедур, средство запуска процессов сервера DCOM, средство сопоставления конечных точек RPC и службы обнаружения аппаратного обеспечения оболочки. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать сканер.
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows может автоматически обнаруживать и устранять все распространенные проблемы. Вы можете запустить это конкретное средство устранения неполадок, если Windows 11 по-прежнему не подключается к вашему сканеру.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Написать msdt.exe -id DeviceDiagnostic в поле и нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Оборудование и периферия» нажмите «Далее», чтобы начать сканирование.
После запуска средства устранения неполадок перезагрузите компьютер, чтобы применить все изменения.
5. Запустите сканирование SFC и DISM
В Windows 11 могут возникнуть такие проблемы, если некоторые системные файлы повреждены или отсутствуют. В таких случаях запуск сканирования SFC (или средства проверки системных файлов) может помочь вам восстановить эти поврежденные системные файлы. Вот как это сделать.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите в появившемся меню пункт «Терминал Windows (Администратор)».
Шаг 2: Выберите Да, когда появится сообщение контроля учетных записей (UAC).
Шаг 3: Введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter.
SFC/сканировать сейчас
Когда сканирование будет завершено, появится сообщение, указывающее, было ли сканирование успешным или нет. Если нет, вы также получите инструкции о том, как исправить проблемные файлы.
Затем вам нужно запустить сканирование DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими). Помимо сканирования системных файлов, он при необходимости загрузит внутренние системные файлы с сервера Microsoft.
Снова откройте терминал Windows с правами администратора и выполните следующие команды одну за другой.
DISM /Online /Cleaning Image /CheckHealth DISM /Online /Cleaning Image /ScanHealth DISM /Online /Cleaning Image /RestoreHealth
Перезагрузите компьютер после выполнения вышеуказанных команд. После этого ваш сканер должен работать нормально.
6. Обновите или переустановите драйверы сканера.
Устаревшие или неисправные драйверы также могут помешать Windows 11 подключиться к вашему сканеру. В большинстве случаев вы можете решить проблему, обновив драйвер.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Шаг 2: Разверните Устройства обработки изображений, щелкните правой кнопкой мыши свой сканер и выберите Обновить драйвер.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление драйвера. Если проблема не устранена даже после этого, возможно, драйвер вашего сканера поврежден. В этом случае вам потребуется удалить драйвер.
После удаления перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила отсутствующий драйвер при следующем запуске.
Устранение неполадок со сканером в Windows
Такие проблемы со сканером не должны требовать от вас сканирования документов и изображений с помощью вашего сканера. смартфон. Одно из перечисленных выше решений должно снова заставить ваш сканер работать. Дайте нам знать, какой из них сработал для вас в комментариях ниже.
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не забудьте поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. ❤️