✔️ 2022, 12:11:07 — Париж/Франция.
Рынок меняет то, как он оценивает здоровье компаний в диффузия. Цифры абонентов, наиболее актуальные по годам, монополизированы другими видами индикаторов, более надежными, когда речь идет о получении представления об их реальном финансовом положении.
Перемены были явно необходимы. Уолл-стрит до сих пор не забыла, что лопнувший фондовый пузырь точка ком во многом это было связано с использованием показателей, которые игнорировали движение денежных средств. Вот почему теперь он учитывает такие показатели, как прибыль на одного клиента, коэффициент отмены, время, проведенное на платформе, или расходы на контент.
Растите быстро… и в конечном итоге вы будете зарабатывать деньги
Подписной бизнес переживает серьезную трансформацию, вторую в своей истории. Во-первых, когда он превратился из стороннего контейнера каталогов в платформу для оригинального контента, что резко увеличило его инвестиционные потребности и, как следствие, сложность превращения в прибыльный бизнес (который обязательно прошел международную экспансию, следовательно количество подписчиков было так важно).
Вторичная переработка кипела во время пандемии и определенно расцвела в начале года вместе с экономическим кризисом. Вторая волна платформ диффузияконце 2019 года, привели к историческим показателям роста.
Например, Disney+ удалось преодолеть порог в 100 миллионов клиентов чуть более чем за год, а Netflix потребовалось 10 лет, чтобы превзойти этот показатель. Однако все это приобретение не только повлекло за собой большие расходы (из общих расходов на рекламу, международное расширение и привлекательные предложения по запуску), но и усложнило сценарий удержания (насыщение рынка усложнило удержание клиентов 12 месяцев в году).
Этот сценарий для компании с такой узкой маржой превратил отрицательный денежный поток в неприятную реальность, на которую Уолл-стрит закрывала глаза, полагая, что в будущем доля рынка превратится в прибыль… до тех пор, пока они не перепрыгнут через границу. вызывает тревогу в связи с падением числа подписчиков Netflix в начале 2022 г. После периода массового внедрения этого типа услуг рынок столкнулся с ослаблением внутренней экономики и увеличением числа клиентов за границей.
Уолл-стрит начала беспокоиться. Последнее, в чем они нуждались, — это финансирование убыточного роста бизнеса, замаскированного значительным ростом и перспективой будущей прибыльности, которая казалась все более отдаленной.
Новые меры в послевоенный период диффузия
Сейчас инвесторы, как говорится в отчете Не бойтесь транслировать Они используют новые индикаторы для контекстуализации цифр подписчиков с элементами, которые оценивают, например, отношения между клиентом и платформой или их доходы и расходы.
1 — ARPU
ARPU (средний доход на пользователя) является результатом распределения выручки между клиентами услуги. Это показатель, который количественно определяет прибыль, полученную от каждого подписчика.
ARPU может быть особенно затронут, когда контрактные пакеты делаются особенно дешевыми (например, предлагают платить половину на неограниченный срок новым подпискам, как это сделал HBO Max, когда он прибыл в Испанию) или пакетные предложения (которые снижают стоимость подписки на несколько услуг после их завершения). совместно). В этих случаях количество подписчиков выглядит хорошо на бумаге, но скрывает отрицательный баланс, поскольку доход от этих клиентов не покрывает затраты на их привлечение и удержание.
Чистая подписка как бизнес-модель основана на объеме операций, поскольку доход, который оставляет клиент, ограничен. Этот год показал, что в случае компаний с агрессивной коммерческой политикой этот потолок не достигается.
Повышение цен (наиболее логичная мера, но и самая непопулярная), ограничение общих учетных записей (чтобы «принудить» к новым регистрациям), включение новых предприятий (таких как сторонние каналы или аренда) и планы с рекламой. меры, которые многие операторы начали внедрять для повышения своего ARPU.
2 — Плата за отмену
Плата за отмену (скорость оттока в его англо-саксонской версии) измеряет количество подписчиков, которых компания теряет за определенный период. барат Это, несомненно, одна из самых больших угроз модели подписки, потому что это очень изменчивый бизнес (подписаться легко, но также и отказаться от подписки).
Информация о том, сколько людей покидает платформу каждый месяц, стала еще одним важным моментом для инвесторов, поскольку она позволяет уточнить количество подписчиков. Высокий показатель отражает трудности с их удержанием и, наоборот, уровень барат уменьшенный означает, что подписчики лояльны.
В современной экономике удержание становится критически важным показателем, поскольку оно определяет силу ценностного предложения платформы в условиях высокой конкуренции или жесткой экономики.
Вам нравится то, что вы читаете?
Начните свой день, зная, что думают и о чем заботятся руководители крупнейших мировых компаний. подборка рассказов, представленных Business Insider Испания первым делом каждое утро.
Получать информационный бюллетень
3 — Время на платформе
Время, которое пользователь тратит на просмотр контента на платформе, с которой он заключил контракт, всегда было фундаментальным показателем активности подписки, поскольку оно напрямую влияет на обязательство клиента (чем больше воздействие на платформу, тем ниже вероятность отказа от подписки). Это будет еще более актуально с этого года, с развертыванием версий AVOD в этих сервисах, как указано в отчете Разнообразие.
Время просмотра напрямую связано с качеством и количеством контента, поступающего на платформу, и дисциплиной доставки (в блоках оно, как правило, генерирует больше часов просмотра, чем неделя за неделей).
В этом отношении каждый отдел придерживается своего стратегического подхода, который в конечном итоге отвечает за проверку следующего показателя.
4 — Расходы на содержание
Расходы на содержание и возврат этих инвестиций (ROI/ROI) измеряет эффективность затрат на создание программирования службы, основанную на двойной цели: чтобы контент находил отклик и, следовательно, люди хотели подписаться (CAPTURE), и чтобы существующим клиентам нравилось то, что они видели, укрепляя их отношения с платформой (увеличение ВРЕМЯ ПРОСМОТРА, увеличение RETENTION и снижение CHURN).
Эта эффективность взвешивается в соответствии с такими параметрами, как его популярность, его способность вызывать разговоры, его потенциал для получения призов, его постоянство во времени, его способность вызывать интерес и, следовательно, закладывать основу для ИС и т. д. Эффективный контент, в конечном счете, — это контент, который стоит относительно недорого и дает отличные результаты, облегчая не только его окупаемость, но и получение прибыли.
В нынешних экономических условиях рынок больше не может позволить себе гигантские карточные домики или, соответственно, инвестировать в компании, счета которых не имеют хорошей репутации, какую бы долю рынка им ни удалось завоевать.
Вот почему послание Уолл-стрит сейчас звучит так громко: у вас может быть много последователей, но приносят ли они вам деньги? Долго ли они остаются с вами? Они видят вас регулярно? Они позволяют вам вернуть то, что вы потратили?
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤗
