🍿 2022, 05:23:17 – Париж/Франция.
Следующая колонка MBW подготовлена Имонном Фордом (фото на вставке), лондонским журналистом музыкальной индустрии и автором Последние дни EMI: продажа свиньи. Его новая книга, Выход из здания: прибыльная загробная жизнь музыкальных полейтеперь доступен через Omnibus Press.
В японской культуре существует понятие цундоку. Это означает, что когда кто-то покупает так много книг, простое их чтение становится невыносимым. Так что они сидят, не читая, в то время как новые книги добавляются к шатающимся стопкам, библиоманы пустеют за решеткой.
Цундоку обычно относится к материальным объектам, но кажется все более актуальным в эпоху потоковый по подписке.
Пример: этого не произошло достаточно сновано я Cette Proche отменить мою подписку Netflix.
Я полагаю, что потеря моих 6,99 фунтов стерлингов в месяц не снизит цену акций на Netflix. Я полагаю, это не приведет к экстренному совещанию совета директоров в штаб-квартире Netflix.
Если я отменю, я, вероятно, получу пассивно-агрессивные (автоматические) электронные письма и push-уведомления с просьбой пересмотреть свое решение или сообщением, что [название горячего нового шоу здесь] только что «выпало», и я не смогу увидеть его меньше вернуться в лоно Netflix.
Решение подумать об отмене моей подписки не связано с повышением стоимости подписки, где Netflix добавил 1 фунт к моему счету с апреля этого года.
Решение подумать об отмене моей подписки связано с тем, что мой просмотр на Netflix мягко говоря капризный.
Это полностью моя вина, конечно. Это не Netflix, это я.
Несколько месяцев я прилично трясу его и смотрю изрядное количество (я предпочитаю не «обжираться», спасибо) того, что предлагается, несмотря на Netflix имеет один из наименее интуитивно понятных интерфейсов поиска и обнаружения среди всех крупных медиа-продуктов в мире. Честно говоря, это choquant.
Его алгоритм, кажется, не столько основан на вкусе и симпатии, сколько на создании ощущения FOMO: «СЕЙЧАС это номер 1 в Великобритании, и вы будете фигурой для насмешек, если не будете смотреть все сразу». »
Я не против быть фигурой насмешек. Я смирился с этой частью моей жизни.
Затем в другие месяцы мой аккаунт накапливает цифровую пыль. Иногда проходит два или три месяца, прежде чем я думаю о том, чтобы потратить 10 бессвязных минут, пытаясь найти что-нибудь, что я мог бы посмотреть. Я вздыхаю, когда с моего банковского счета снимают еще 5,99 фунтов стерлингов (теперь 6,99 фунтов стерлингов) в качестве налога за мою лень, безрассудство и нерешительность.
Я ленивый, поэтому, наверное, не отменю… совершенно неподвижно.
Все это — и недавняя шумиха вокруг потери 200 000 подписчиков из Netflix в первом квартале, в то время как у Disney+ за тот же период появилось 7,9 млн новых подписчиков, что вызывает споры о насыщении СМИ и спаде внимания.
Но вскоре мне надоело думать об этом, и вместо этого я подумал о том, как Netflix и все другие службы подписки могут сдерживать таких колеблющихся, как я.
Все эти услуги построены на том, что они считают привлекательной предпосылкой, предлагая нам все, что мы можем «съесть» из их каталогов по фиксированной цене каждый месяц. На бумаге это адская сделка. На самом деле это ставит перед нами экзистенциальную загадку непоследовательности.
Бывают месяцы, когда это кажется сделкой года. И бывают месяцы, когда это похоже на потоковый медиа-эквивалент трехкарточного Monte.
«Фиксация в мире DSP в настоящее время растет любой ценой; поэтому цены поднимать никто не будет. Но планирование необходимо, когда рынок достигает точки насыщения или когда люди начинают проверять, сколько у них подписок, и принимают холодные решения, чтобы избавиться от тех, которые они используют меньше всего.
Netflix удалось повысить свою цену и недостаточно потерять себя, но неизбежно будет переломный момент или переломный момент — даже переломный момент — где Netflix закончит тем, что примет решение для меня отменить. В конце концов, я устану платить за то, чем редко и спорадически пользуюсь. Как газонокосилка. Или тампон. Или свадебное платье.
Наверняка найдутся подписчики Spotify и Apple Music в лодке, похожей на ту, на которой я бесцельно плыву по бескрайним просторам океана контента. Netflix. Сейчас они за что-то платят, но будут расти подозрения, что они не получают от этого максимума. Несколько часов здесь и там в месяц не кажутся подпиской в лучшем виде. Библиотека из 80 миллионов песен не имеет значения, если вы потратите на ее пережевывание всего несколько часов, а то и месяцев.
Для некоторых существует огромная разница в объеме и стоимости.
Si Netflix изменил свою цену, скажем, на 2,99 фунта стерлингов в месяц, но ограничил меня, скажем, 10 часами потоковый в месяц, я был бы рад заплатить его и остаться с ними. 5,99 фунтов стерлингов все равно дадут мне потоковый безлимит, но если бы я был на уровне 2,99 фунтов стерлингов и превышал свои 10 часов в месяц, у меня была бы возможность, как дополнительный тарифный план для мобильных данных, заплатить немного больше, чтобы превысить мою ежемесячную норму.
Модель подписки «Все или ничего» действительно нуждается в обновлении до модели подписки «Все что-то меньше, чем что-то или ничего». Должно быть гибкое ценообразование, которое понимает, что не все потребляют одинаково или в одинаковой степени.
Необходимо больше подумать о том, что мы можем начать понимать как двустороннее ценообразование удержания: насколько сильно вы можете снизить цену, чтобы обе стороны по-прежнему имели экономический смысл иметь блуждающего потребителя каждые несколько месяцев, тогда немного понаблюдайте. покинуть?
Здесь арифметика ARPU должна быть переосмыслена как удержание внимания на пользователя.
Эти сервисы могут видеть, какие пользователи прожорливы в своих потоковый и какие из них хватают его, толкая шоу или музыку по своей тарелке и ничего не заканчивая. Сборщики больше всего рискуют уйти. Так как же они не дают им уйти?
Прямо сейчас новых подписчиков приходит больше, чем уходит старых, поэтому не стоит беспокоиться об уходе привередливых потребителей. но любая зацикленность на росте платформы вредит долгосрочной проблеме выхода подписчиков из системы и причинам, по которым они выходят из системы.
Если они не свяжутся с этими людьми, упадок, когда он произойдет, может быть намного больше, чем они смеют предвидеть.
Может быть, пришло время пересмотреть, как работает электронная музыка, понимая, что некоторые потребители потребляют больше, чем другие, поэтому они создали разные уровни на основе прожорливости или проницательности пользователя.
В начале 2010-х годов Bloom.fm также пытался использовать эту модель многоуровневого доступа, но это несколько сбивало с толку и теряло слишком много позиций по мере развития Spotify. Однако есть кое-что, что может отнять ведущий на рынке сервис с многолетними пользовательскими данными, а не нишевый игрок, живущий изо дня в день за счет своего финансирования.
Фиксация в мире DSP в настоящее время растет любой ценой; поэтому цены поднимать никто не будет. Но планирование должно быть, когда рынок достигает точки насыщения или когда люди начинают проверять, сколько у них подписок, и принимать холодные решения, чтобы избавиться от тех, которые они используют меньше всего.
Для подписчиков цифровой музыки ощущение тонущего цундоку это дело не столько в том, чтобы поддаться жестокости объемов, сколько в том, чтобы тихо раздавить ошибочность ценности. Музыкальный бизнес по всему миру
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 👓