📱 2022, 08:24:17 – Париж/Франция.
24 августа 2022
Побывав в Европе, а совсем недавно в Мексике, я был впечатлен тем, что в большинстве ресторанов, которые я часто посещал, используются терминалы авторизации кредитных карт у столиков, независимо от типа или уровня обслуживания и цен. Эти устройства позволяют клиенту ресторана платить кредитной или дебетовой картой, вставляя карту в мобильное устройство или бесконтактно. Карта никогда не покидает клиента. В США эти устройства сейчас начинают получать широкое распространение, но еще не достигли критической массы.
Натаниэль Шорт, старший вице-президент по прямым продажам в Paysafe, говорит нам, что небольшие независимые компании и сети различаются по скорости внедрения. «Есть надежда, что более широкое использование на уровне сети послужит толчком для того, чтобы убедить индивидуальных предпринимателей последовать их примеру. »
Что касается уровня принятия, г-н Шорт добавляет: «EMV (Europay, Mastercard и Visa) впервые были представлены в Европе в 1992 году, во Франции. Это сократило мошенничество с картами во Франции примерно на 80% с момента его появления и положило начало распространению по всей Европе. Напротив, Северная Америка впервые представила EMV в 2012 году, через 20 лет после Европы. Вторым фактором является культура оставления чаевых в США и неудобный процесс оставления чаевых для официанта, в то время как он, как правило, зависает над клиентом. »
«Отсутствие бесшовных интеграций, поддержки и обучения работе с устаревшими решениями для точек продаж является основным препятствием для внедрения оплаты за столом», — добавляет Шорт.
Большинство согласны с тем, что использование этих терминалов ускоряет вращение за столом, потенциально увеличивая бизнес.
Нехватка персонала упоминается как еще одна веская причина для усыновления.
Кэти Далли Макмейнс, глава отдела маркетинга и продуктовых коммуникаций в Square, отмечает устойчивый рост использования в Соединенных Штатах, особенно среди ресторанов с полным спектром услуг. «Мобильный заказ — это пример технологического решения, помогающего решить текущую нехватку персонала, и, поскольку рестораны продолжают сталкиваться с этой проблемой, внедрение, вероятно, продолжит ускоряться», — заявил он.
В пользу согласия пользователя или прямого запроса следует отметить, что чаевые могут быть предложены на терминале или точная сумма, указанная клиентом, а эмитенты кредитных карт знают адрес электронной почты подписчика и могут легко отправить клиенту квитанцию. . без необходимости входить.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ: Ожидаете ли вы, что терминалы авторизации кредитных карт за столом станут обычным явлением в американских ресторанах? Какие факторы могут способствовать или препятствовать усыновлению?
мозговое доверие
«Темпы развертывания здесь просто смехотворны. »
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤟