📱 2022, 04:29:00 – Париж/Франция.
- Приложение для похудения Noom в четверг уволило 180 тренеров, сообщил один из тренеров Insider.
- Нум сказал персоналу, что в ближайшие 315 дней уволит еще 10 тренеров.
- Это часть «эволюции модели коучинга», сообщило руководство Noom сотрудникам по электронной почте.
Согласно документам, проанализированным Insider, в четверг приложение для похудения Noom уволило 180 тренеров.
Тренер платформы сказал, что Noom планирует уволить 315 дополнительных сотрудников в течение следующих 10 дней, предлагая варианты добровольного ухода. 495 увольнений начались в четверг, когда 180 сотрудников были уволены в результате серии видеозвонков в небольших группах, сообщил инсайдеру тренер на платформе.
По словам тренера, общие увольнения составят около 25% его тренерского штаба из 2 человек.
Тренер, который не участвовал в сокращениях и попросил остаться анонимным, сказал Insider, что этот шаг был частью стратегического поворота к запланированному видеокоучингу, а не немедленному назначению тренера пользователям на основе текста. Согласно документам, проанализированным Insider, Нум сказал сотрудникам, что «новая модель коучинга» будет «поначалу сопряжена с большой неопределенностью» и что тренеры могут рассчитывать на более высокую нагрузку.
В письме к персоналу, с которым ознакомился Insider, Нум описал 495 увольнений как часть «эволюции модели коучинга».
Noom, программа по снижению веса на основе приложений, которая в настоящее время оценивается в 3,7 миллиарда долларов, стала доминировать на рынке, обещая уникальный подход к диете, помогая пользователям «переосмыслить» свое отношение к еде с помощью методов, основанных на психологии. Noom рекламирует модель коучинга, «основанную на» методах когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), с персоналом по вызову, который круглосуточно предоставляет текстовые инструкции.
Однако это обещание подверглось резкой критике: пользователи жаловались на заготовленные советы от тренеров по выгоранию, дорогие подписки и строгие цели по калориям. Тренеры рассказали Insider, что иногда они жонглируют сотнями клиентов одновременно.
Обсуждая сегодняшние увольнения, тренер сказал Insider Noom, что предлагает вариант добровольного увольнения с восьминедельной оплатой для 350 дополнительных сотрудников. По словам тренера, отпускные дни в пакетах добровольного и вынужденного выезда оплачиваться не будут.
«Это решение было принято нелегко, но было принято с учетом будущего видения тренерского штаба и долгосрочного здоровья нашего бизнеса», — сообщило руководство Noom персоналу в электронном письме, с которым ознакомился Insider. «Мы живем во время перемен, и важно, чтобы мы развивали нашу модель коучинга, чтобы она была более жизнеспособной в интересах миссии Noom, долгосрочного здоровья нашего бизнеса и коучинга команды. »
В заявлении Insider представитель сказал: «Noom постоянно работает над удовлетворением постоянно меняющихся потребностей наших пользователей, обеспечивая при этом здоровье нашей организации, поскольку она продолжает расти. Расставание с частью нашего тренерского штаба — это решение, которое мы восприняли нелегко, и мы ценим их вклад. Обучение 1:1 продолжает оставаться важной частью опыта Noom для многих наших пользователей, и мы продолжаем инвестировать в эту возможность и улучшать ее.
Это развивающая история. Посетите businessinsider.com для получения обновлений.
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 👓