📱 2022, 09:04:15 – Париж/Франция.
Прокомментируйте эту историю
Комментарий
Что вы делаете после того, как кто-то умирает? Большинство людей ожидают, что им придется иметь дело с сильным горем, но они могут не осознавать, сколько логистических деталей возникает после смерти. Эти задачи могут показаться непосильными: решить, кому звонить, узнать, где получить свидетельство о смерти, спланировать поминки и управлять финансами.
«Это так сложно… знать, с чего начать», — говорит Клэр Бидвелл Смит, психотерапевт и писатель. Мать Бидуэлла Смита умерла в возрасте 18 лет, а отец — в 25.
Незадолго до своей смерти он помог ей составить контрольный список всего, что ей нужно будет сделать: позвонить в морг, в Службу социального обеспечения и в банк; заказать как можно больше свидетельств о смерти; планировать, что делать с его вещами. «Я сидел там со слезами на глазах, как будто я не хочу этого делать», — говорит Бидвелл Смит. «Но в ту минуту, когда он умер, я был так благодарен за этот список. »
Теперь существуют новые приложения и веб-сайты с такими названиями, как Cake, Lantern и Empathy, чтобы помочь людям справиться с суматохой и неразберихой после стихийного бедствия, предлагая инструменты, начиная от кураторских контрольных списков на первые несколько дней, от планирования похорон до ресурсов для более поздних проблем, таких как закрытие. счет кредитной карты умершего человека или поиск дома для домашнего животного умершего человека.
Ковид принес смерть и душевную боль. Но горе может сохранить близких, потерянных в наших сердцах, живыми.
Создатели этих приложений и веб-сайтов говорят, что их цель — предоставление легкодоступной и организованной помощи людям, попавшим в беду, как никогда актуальна. «Пандемия дала людям лучшее понимание того, почему это важно, а также реальную потребность» в услугах, — говорит Суэлин Чен, соучредитель Cake в 2017 году.
Cake, который сообщает, что 40 миллионов человек посещают его веб-сайт каждый год, предоставляет список задач, с которыми людям нужна помощь, а затем создает контрольный список вместе с руководствами для таких задач, как создание онлайн-страницы памяти для любимого человека. На веб-сайте размещена библиотека из тысяч статей о смерти, в том числе о том, как выразить соболезнования другу и как спланировать экологичную похоронную службу. Cake, который является бесплатным для пользователей, также помогает с другими потребностями в конце жизни, такими как совет о том, как поговорить со стареющими родителями или написать завещание.
Веб-сайты Lantern, основанный в 2018 году, и Empathy, основанный в 2021 году, также предоставляют руководства о том, что делать после смерти, с информацией о вариантах на каждом этапе и когда.
Lantern, чей соучредитель Лиз Эдди была вдохновлена на создание веб-сайта после смерти своей бабушки и в конечном итоге искала в Google, что делать дальше, стремится стать универсальным ресурсом для людей в горе. Среди прочего, он предоставляет информацию о том, как написать панегирик и «провести церемонию развеивания праха», а также предлагает список «лучших похоронных песен» с традиционными/религиозными, мрачными и радостными вариантами. Тем временем функция Obituary Writer от Empathy обещает, что она «может создать готовую дань уважения на основе ваших ответов на несколько вопросов». За определенную плату он также предлагает индивидуальную помощь от профессионального консультанта по стихийным бедствиям, который в основном действует как консьерж для задач по оказанию помощи при стихийных бедствиях.
«Мы связываем людей с помощью сервисов и даем им инструменты, но во многом это образовательная платформа», — говорит Эдди.
Другие компании стремятся выйти за рамки простого предоставления информации для создания инструментов, которые справятся с частью материально-технического бремени после смерти.
Кэт Рид основала EstateGrid после публикации руководства под названием «Начните здесь: помогая выжившим управлять». помочь отцу справиться со смертью матери.
EstateGrid работает над созданием службы, которая автоматизирует большую часть бюрократических процедур после смерти. Он начинается с автоматического обнаружения активов, обязательств и счетов с использованием личности умершего человека и свидетельства о смерти для создания списка того, что необходимо сделать. Платформа будет предлагать многоуровневые услуги, такие как бесплатные инструменты и платные опции, для процессов автоматизации.
«Каждая жизнь оставляет после себя беспорядок», — говорится на веб-сайте, который также предлагает помощь в продаже дома, поиске инвестиционных счетов, оценке ценностей и поиске нового дома для домашнего животного.
Мобильное приложение Empathy, в котором также есть простой в навигации контрольный список, предлагает услуги премиум-класса, такие как некролог, который обещает создать отточенный некролог на основе ответов скорбящего на несколько вопросов. Платный вариант, который стоит 8,99 долларов в месяц или 64,99 долларов в год, также включает инструменты, которые автоматизируют закрытие учетных записей умерших людей, членство и подписки. Приложение использует программное обеспечение для предварительного заполнения форм и оптимизации процессов, которые обычно требуют десятков отдельных телефонных звонков.
Траур по нашим родителям может начаться до их смерти. Вот как справиться с ожидаемым горем.
Однако компании не ограничиваются логистикой. Они также включают ресурсы горя как часть своих инструментов.
Эксперты говорят, что это имеет смысл. Трудно отделить логистику после смерти от горя, с которым приходится сталкиваться людям. Логистика «может быть настолько подавляющей и ужасающей, что иногда даже мешает процессу скорби», — говорит психолог Джордана Джейкобс. Когда задачи после смерти отнимают так много времени и энергии, это может отвлечь от горя, по крайней мере, на время. Как говорит психотерапевт Меган Дивайн, «логистическая поддержка не избавляет от горя, но уменьшает страдания».
Empathy обеспечивает медитацию горя, ведение журнала и поддержку в чате (что является еще одной платной функцией). Соучредитель Empathy Рон Гура говорит, что его компания сосредоточилась на том, чтобы помогать людям с обеими этими проблемами. «Мы не думаем, что вы сможете их разделить, — говорит он.
Текстовая компания Grief Coach фокусируется на эмоциях после смерти, используя советы экспертов по горю для отправки персонализированных текстов на ваш телефон. Эти сообщения, которые варьируются от описания дыхательных техник, используемых при чувстве подавленности, до напоминаний о том, что скорбь не является линейным процессом, предназначены для оказания дополнительной помощи, которую семья и друзья часто хотят, но не знают, как оказать.
Основатель Эмма Пейн запустила Grief Coach после того, как ее муж покончил жизнь самоубийством, и она перестала получать известия от многих друзей и семьи. Через десять лет она поехала на похороны подруги и узнала, как опустошены многие ее сограждане, потерявшие связь: они просто не знают, что сказать. Программа Grief Coach стоит 99 долларов в год, что включает в себя добавление до четырех друзей и членов семьи, которые также получают текстовые сообщения с предложениями о том, как они могут поддержать скорбящего человека, например, напоминания о потере и дне рождения умершего.
Тренер по горю не заменяет человеческую поддержку; вместо этого он учит людей, потерявших близких, как найти поддержку и просить о ней, и помогает их близким проявить значимость. Эксперты говорят, что материально-техническая поддержка со стороны технологий может быть полезна сама по себе, но цифровую поддержку в случае утраты лучше всего использовать вместе с личной поддержкой или терапией, которые часто необходимы для преодоления и продвижения вперед после глубокой потери.
«Я сомневаюсь в технологии, потому что нам просто нужно убедиться, что мы не теряем близость, присущую тому, что исцеляет от связи через горе», — говорит Джейкобс. «Мы должны убедиться, что мы всегда делаем эти технические продукты очень человечными, потому что именно благодаря этой человечности… мы больше всего излечиваемся от потери. »
Бидуэлл Смит, чей отец составил для нее этот важный контрольный список, говорит, что, по ее мнению, хотя технологии не могут заменить эти исцеляющие связи, они могут позволить людям общаться друг с другом.
«Скорбь так одинока и может быть очень изолирующей», — говорит она, но ее вдохновляет видеть, как люди с похожим опытом воссоединяются в онлайн-сообществах, таких как социальные сети и новые веб-сайты и приложения для оказания помощи при стихийных бедствиях. «Я думаю, что все, что заставляет кого-то чувствовать себя более связанным и менее одиноким в том, через что они проходят, — это хорошо. »
Нет простого способа справиться с тем, что происходит, когда любимый человек уходит из жизни. Но, помогая демистифицировать основные задачи и предлагая ресурсы для логистики и скорби, эти лидеры цифровых услуг говорят, что они надеются помочь облегчить бремя тех, кто скорбит, давая им немного больше комфорта. поддержка, в которой они нуждаются.
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🧐