Вы только что поняли, что предмет, купленный на Vinted, вам больше не нужен? Не паникуйте, отменить транзакцию на этой платформе не так уж и сложно! Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом, мы собрали всю необходимую информацию, чтобы шаг за шагом провести вас через этот процесс. Итак, вы готовы узнать, как отменить товар на Vinted?
Сопутствующие исследования - Слабые стороны покемонов летающего типа: стратегии и советы по их преодолению
Ключевые моменты, которые следует помнить:
- Процедура отмены продажи на Vinted включает проверку условий отмены, общение с покупателем или продавцом, использование функции «Отменить продажу» на Vinted, управление возвратами и возвратами товаров, а также при необходимости обращение в службу поддержки клиентов.
- Чтобы отменить покупку на Vinted, просто зайдите на Vinted, найдите диалог с продавцом и сообщите ему, что вы хотите отменить покупку, что обычно приводит к автоматическому возврату средств.
- Возможность отмены продажи на Vinted зависит от статуса продавца (классический или про) и хода транзакции.
- Как покупатель, чтобы отменить заказ на Vinted, вы должны нажать «Отменить транзакцию» в нижней части меню, указать причину отмены и отметить, что отмена возможна только в том случае, если товар еще не был отправлен.
- Чтобы отменить продажу на Vinted в качестве продавца, необходимо открыть обсуждение с покупателем, перейти к деталям сообщения, нажать «Отменить транзакцию» и выбрать причину такого решения.
- Первый шаг к отмене транзакции на Vinted — связаться с продавцом, чтобы объяснить причину отмены, а затем при необходимости запросить возврат средств.
Как мне отменить товар на Vinted?
Если вы совершили продажу или покупку на Vinted и хотите отменить ее, знайте, что эта процедура быстрая и простая. Однако важно отметить, что возможность отмены транзакции зависит от нескольких факторов, таких как статус продавца (частный или профессиональный) и ход транзакции.
Как покупатель
Чтобы отменить покупку на Vinted, просто выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Vinted.
- Доступ к чату с продавцом.
- Нажать на " Отменить транзакцию внизу меню.
- Выберите причину отмены.
- Нажмите ' подтвердить".
Отмена транзакции обычно приводит к автоматическому возврату средств.
Как продавец
Чтобы отменить продажу на Vinted, действия немного отличаются:
- Войдите в свою учетную запись Vinted.
- Откройте разговор с покупателем.
- Нажать на " i В правом верхнем углу страницы.
- Выберите " Отменить транзакцию".
- Выберите причину отмены.
- Нажмите ' подтвердить".
Важно отметить, что отменить продажу можно только в том случае, если товар еще не отправлен.
> Практическое руководство по отмене заказа Vinted в качестве продавца: шаги, условия и советы
Общие условия отмены
В дополнение к шагам, описанным выше, важно принять во внимание общие условия отмены Vinted:
- Отдельные продавцы могут отменить транзакцию в любое время до момента отправки товара.
- Профессиональные продавцы могут отменить транзакцию только в течение 24 часов после продажи.
- Покупатель может отменить транзакцию до тех пор, пока товар не будет отправлен.
Возврат и возврат товара
Если транзакция отменена, продавец обязан возместить покупателю возмещение в течение 14 дней с момента запроса на отмену. Возмещение производится тем же способом оплаты, который использовался при покупке.
Если товар уже отправлен, покупатель должен вернуть его продавцу в первоначальном состоянии за счет продавца.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Если у вас возникли трудности с отменой транзакции на Vinted, вы можете обратиться в службу поддержки платформы:
- По электронной почте : support@vinted.com
- Через контактную форму: https://www.vinted.fr/help/contact
Служба поддержки Vinted доступна круглосуточно и без выходных, чтобы ответить на ваши вопросы и помочь решить любые проблемы, связанные с отменой транзакции.
1. Как отменить продажу Vinted в качестве продавца?
Ответ: Чтобы отменить продажу на Vinted в качестве продавца, необходимо открыть обсуждение с покупателем, перейти к деталям сообщения, нажать «Отменить транзакцию» и выбрать причину такого решения.
2. Как мне отменить покупку на Vinted в качестве покупателя?
Ответ: Как покупатель, чтобы отменить заказ на Vinted, вы должны нажать «Отменить транзакцию» в нижней части меню, указать причину отмены и отметить, что отмена возможна только в том случае, если товар еще не был отправлен. отправленный.
3. Каковы условия проверки отмены продажи на Vinted?
Ответ: Первый шаг к отмене транзакции на Vinted — связаться с продавцом, чтобы объяснить причину отмены, а затем при необходимости запросить возврат средств.
4. Какие действия необходимо выполнить, чтобы отменить покупку на Vinted?
Ответ: Чтобы отменить покупку на Vinted, просто зайдите на Vinted, найдите диалог с продавцом и сообщите ему, что вы хотите отменить покупку, что обычно приводит к автоматическому возврату средств.
5. Можно ли отменить продажу на Vinted классическим продавцом?
Ответ: Да, как классический продавец, вы можете отменить транзакцию на Vinted.