Editorii de recenzii
Gotogate este o agenție de turism online pe internet, precum Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Site-ul oferă utilizatorilor de internet oferte atractive. Site-ul de rezervări de zboruri online promite unul dintre cele mai ieftine bilete de avion din Franța.
Googate este o companie turistică care se ocupă de tot ce ține de vacanță: rezervare la hotel, zbor, închiriere mașini, organizare de evenimente… Pe scurt, tot ce ai nevoie pentru a petrece o vacanță de neuitat! Cu toate acestea, nu poate fi făcut responsabil în cazul unei schimbări de orar, al zborului anulat, al pierderii bagajelor... Pe scurt, orice se poate întâmpla în timpul călătoriei.
În acest articol, descoperă toate informațiile despre site-ul Gotogate, recenzii, contact, serviciu clienți și rambursare.
Cuprins
Ce este Gotogate?
Gotogate este un site web de rezervare de zboruri online care face parte din Flight Network Ltd, o agenție de turism online deținută de Etraveli Group AB. Gotogate oferă zboruri la prețuri competitive în întreaga lume, cu serviciul clienți disponibil 24/7. Clienții pot profita, de asemenea, de flexibilitatea rezervărilor online, cu posibilitatea de a-și schimba sau anula zborurile cu doar câteva clicuri.
Pentru a face o rezervare pe Gotogate, trebuie mai întâi să vă asigurați că biletele de avion sunt rezervate folosind numele și prenumele corecte ale persoanei, precum și titlul acesteia, așa cum este indicat în pașaportul acesteia. Biletele de avion sunt netransferabile și nu este posibilă modificarea unei rezervări existente. Odată ce plata a fost efectuată, biletele nu pot fi rambursate sau modificate.
Înregistrare și înregistrare
Verificați site-ul companiei aeriene pentru a vedea dacă este posibil să faceți check-in online înainte de plecare. Pentru a vă înregistra, utilizați Numar de referinta pe care îl veți găsi pe documentul dvs. de călătorie.
Dacă ați achiziționat serviciul nostru de check-in în momentul rezervării, vom face check-in pentru dvs.
Gotogate rambursare
Dacă puteți solicita o rambursare, Gotogate poate trimite o cerere de rambursare companiei aeriene în numele dvs. Dacă cererea este acceptată de compania aeriană și de îndată ce suma a fost rambursată, Gotogate vă va procesa rambursarea în conformitate cu politica și termenii și condițiile companiei aeriene, pe care le puteți consulta aici. Suma va fi rambursată folosind aceeași metodă de plată folosită pentru achiziție.
În funcție de termenele limită ale companiei aeriene, procesul de rambursare poate dura între 2 și 8 săptămâni, sau chiar mai mult în cazuri extreme, după ce cererea a fost transmisă companiei aeriene. Dacă rezervarea dumneavoastră se referă la mai mulți pasageri, puteți alege în mod normal să modificați rezervarea doar pentru unul dintre ei. De asemenea, puteți modifica rezervarea alegând date diferite pentru diferiții pasageri cu condiția să respectați termenele și criteriile de modificare. Regulile exacte sunt definite de fiecare companie aeriană.
Gotogate: contul meu și rezervările mele
Prin intermediul site-ului său oficial www.gotogate.fr, fiecare client va putea creați-vă zona pentru clienți, consultați diferitele sejururi și excursii disponibile, solicitați o cotație gratuită online, rezervați o călătorie online în siguranță.
Puteți găsi informații actualizate de zbor pe site-ul companiei aeriene, www.checkmytrip.com sau www.tripcase.com.Acolo veți găsi, de asemenea, numărul biletului și numărul de rezervare al companiei aeriene, actualizate 24 de ore din XNUMX ore după rezervare. În calitate de client, este responsabilitatea dvs. să verificați site-ul web al companiei aeriene sau site-urile web enumerate mai sus pentru programele de zbor actualizate, atât la ieșire, cât și la intrare.
Gotogate recenzii
| Avis | notițe |
| Escroci și hoți! Cu o săptămână înainte de plecare, zborul nostru de întoarcere (o conexiune) a fost anulat de compania aeriană (Turkish Airlines). Agenția Gotogate evident că nu s-a obosit să ne avertizeze!!! Când îi contactăm pentru a găsi o soluție, agenții de la telefon sunt nepoliticoși. Mai întâi ne cer să așteptăm 1 săptămână și să-i sunăm înapoi!!!!! Doar că plecăm peste o săptămână, insistând să ne găsească o soluție, refuzând sub pretextul că compania aeriană nu a oferit alte zboruri. Acest lucru este evident complet fals, deoarece pe site-ul GotoGate există încă un zbor disponibil. Când le punem minciunile în față, ei ne întrerup și se întorc la coada care durează 30 de minute înainte de a putea vorbi cu cineva. Aceasta este o agenție de înșelătorie! Dacă întâmpinați o problemă, asigurați-vă că nu vor face nimic pentru a vă ajuta sau vă vor oferi alternative. Vă vor tăia în față, vă vor spune că nu e problema lor și chiar vă sfătuim să vă luați avionul oricum fără nicio garanție de a găsi un zbor dus-întors!Lipsă de profesionalism, lipsă de respect, hoți! ai fost avertizat!!!!!! | Negativ |
| Cele mai bune prețuri datorită Gotogate | Pozitiv |
| zbor spre Seychelles găsit rapid. | Pozitiv |
| Este întotdeauna ușor rapid și – dragă | Pozitiv |
| Rezervare ușoară și rapidă cu tarife bune | Pozitiv |
| Serviciu teribil pentru clienți. Zborul meu a fost anulat Contactez agenția pentru a rezerva un alt zbor: primul operator îmi modifică zborul anulat și îmi oferă să modific zborul anterior pentru a avea o escală mai puțin importantă. Este perfect doar ca nu am primit niciodata modificarea. Operatorul 1:Vede ca nu s-a schimbat nimic si imi face schimbarea doar pe zborul sters dar bagajul de 2 kg nu mai apare pe rezervare.Operatorul 30 pentru a avea biletul rectificat si incerc sa am zbor diferit punct de plecare pentru a reduce escalul. El spune ok, plătesc 3 € pentru modificare, ceea ce este normal, dar noul bilet tot nu arată modificarea primului zbor și nici bagajele... | Negativ |
| Am rezervat pentru Lisabona; foarte usor de gasit zboruri pe care le recomand | Pozitiv |
| Dacă zborul tău nu este anulat atunci ești norocos, dar dacă compania are ghinionul să-ți anuleze zborul, te asigur că nu vei mai auzi niciodată de la goto gate, mai mult decât deplorabil serviciu pentru clienți, nu-și face treaba și îndrăznesc nici măcar nu vorbesc cu tine despre rambursare, a fost prima și ultima dată când nu recomand să rezervi prin site-ul lor la limită, este mai bine să plătești puțin mai mult, dar să ai un serviciu receptiv în cazul unei probleme care este clar nu cazul lor. Experiență foarte proastă doar răspunde vag la întrebări închide chat-ul fără să te deranjeze să-ți răspundă la întrebări, agenții înșiși nu știu ce fac dacă nu preiei conducerea atunci nici măcar nu te vor avertiza că a fost o problemă cu rezervarea dvs. | Negativ |
| Ușurință de rezervare și preț atractivGV | Pozitiv |
| Site foarte ușor de utilizat, așa că perfect | Pozitiv |
| Rezervarea a fost foarte eficientă. | Pozitiv |
| Clar, rapid și fără surprize neplăcute de preț!… | Pozitiv |
| Pretul afisat nu este deloc pretul final chiar daca nu luam optiuni.Nu ofera mai mult de 10kg bagaje. Dacă vrei să pleci mult timp cu o valiză mare?! Dar în rest preț foarte accesibil chiar și în comparație cu alte comparatoare de zboruri | Negativ |
| Proces ușor și preț atractiv, voi reînnoi această experiență. | Pozitiv |
| foarte usor de rezervat si la un pret bun!Apoi vom vedea ce se intampla in continuare! | Pozitiv |
| Site grozav fără costuri suplimentare doar în partea de sus! | Pozitiv |
| Serviciu foarte prost.Comunicare proasta.Îți închizi discuțiile în față.Ei vând bilete și companiile îți refuză îmbarcarea. | Negativ |
| Am cumpărat bilete de avion spre Mexic pe Gotogate. Acest site imi permite sa cumpar bilete de avion la preturi imbatabile.Sunt foarte multumit si recomand acest site. | Pozitiv |
| Excelent site de rezervari. Mi-am rezervat zborurile pe acest site, preturile sunt intr-adevar foarte interesante. Site-ul este foarte clar. Cashback-ul a fost validat rapid. Vă recomand | Pozitiv |
| Acest site este interesant pentru rezervarea de zboruri la tarife avantajoase. Fii atent la diferitele optiuni oferite care nu sunt intotdeauna esentiale si care pot creste preturile. | Pozitiv |
| Site-ul este bine amenajat. Oferă prețuri mai ieftine decât site-urile de călătorie concurente. Rata de cashback este foarte interesantă chiar și pentru un zbor uscat. Pacat ca nu ofera plata prin vouchere de vacanta. | Pozitiv |
| Am luat biletele noastre de avion pentru vara trecută pe site-ul gotogate și a fost perfect. Nicio problemă, primirea rapidă a confirmării și cashback creditat imediat. Vă recomand acest site dacă doriți să economisiți bani la biletele de avion. | Pozitiv |
| Foarte mulțumit că am trecut prin această platformă pentru a-mi rezerva biletele pentru Canada. Tarife accesibile cu Air Transat. Cashback-ul este „mic” pentru prețul biletelor, dar deja e mai bine decât nimic. Prin urmare, recomand să treceți prin iGraal pentru a rezerva bilete prin Gotogate | Pozitiv |
| În general, totul merge bine și biletul este disponibil automat în câteva minute. Pe de altă parte, dacă trebuie să solicitați o rambursare, ca și în alte agenții de turism low-cost, acestea vor încerca să vă perceapă o taxă de procesare. | Pozitiv |
| Sunt foarte multumit de serviciile oferite de GotoGate, este prima data cand zborul meu a costat atat de mult. Fără schimbări de zbor și mai ales în această perioadă de Covid când avem în mod constant zboruri modificate. | Pozitiv |
| Foarte bun site pentru a-ti rezerva biletele de avion, este unul dintre cele mai bune site-uri din punct de vedere al calitatii si pretului, nu am avut probleme cu comanda sau in calatorie.Il recomand tuturor pentru vacanta de vara sau chiar iarna. | Pozitiv |
| Un serviciu post-vânzare inexistent după mai multe mementouri.Sunt și alte site-uri concurente mai de încredere.Am comandat o dată pe el și va fi ultimul.Nu recomand rezervarea pe acest site.Cashback nu foarte interesant | Negativ |
Pentru a citi, de asemenea: Cod promoțional Bolt 2022: Oferte, cupoane, reduceri, reduceri și oferte
Gotogate contact
Pentru a contacta Gotogate, există mai multe metode. Pentru a trimite reclamații, site-ul oferă o anumită adresă de e-mail.
- Adresă Email: customerservice@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Dacă doriți să faceți o reclamație în scris, nu ezitați să o trimiteți prin poștă la următoarea adresă: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlanda. Pentru acest mijloc de contact, nu uitați să trimiteți e-mailul prin scrisoare recomandată și, dacă este posibil, cu confirmare de primire.
NB. Orice probleme, observații sau reclamații referitoare la prestarea efectivă a serviciilor de călătorie trebuie adresate direct furnizorului de servicii relevant (operator de călătorie, companie aeriană, asigurător, companie de închirieri auto, hotel) cu care aveți un contract pentru serviciul de călătorie relevant. Consultați, de asemenea, Secțiunea 11 pentru drepturile dumneavoastră conform reglementărilor UE.
Telefon gratuit
Dacă ați depus o plângere la Serviciul Clienți Gotogate, dar nu sunteți mulțumit de răspuns: puteți contacta Mediația Turismului și Călătoriei pe site-ul lor www.mtv.travel sau prin posta MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
