Cum să obțineți o confirmare de primire în Outlook? (Ghid 2024)

Este adesea important și productiv adăugați o confirmare de primire atunci când trimiteți e-mailurile pe Outlook. O notificare sau confirmare de primire (AR) este un mesaj sau un semnal trimis într-un mod standardizat și uneori automat pentru a informa expeditorul că ceea ce a trimis a fost primit.

Microsoft Outlook (oficial Microsoft Office Outlook) este un manager de informații personale și un client de e-mail proprietar publicat de Microsoft. Acest software de calculator face parte din suita de birou Microsoft Office.

Acest articol explică cum să solicitați o chitanță de livrare pentru un singur mesaj în Outlook. Include informații despre cum să solicitați confirmări de citire pentru toate mesajele și, de asemenea, despre cum să solicitați confirmări de citire în Outlook 2019, 2016, 2013 și Outlook pentru Microsoft 365.

Cum să obțineți o confirmare de primire pe Outlook în 2024?

Din meniul Fișier, selectați Opțiuni > Mail. Sub Urmărire, bifați caseta pentru Chitanța de livrare care confirmă că e-mailul a fost livrat la serverul de e-mail al destinatarului sau Chitanța de citire care indică faptul că destinatarul a vizualizat e-mailul.

Dacă utilizați Outlook într-un mediu de grup de lucru și utilizați Microsoft Exchange Server ca serviciu de e-mail, puteți solicita rapoarte de livrare pentru mesajele pe care le trimiteți. O chitanță de livrare înseamnă că mesajul dvs. a fost livrat, dar nu înseamnă că destinatarul a văzut mesajul sau l-a deschis.

Cu Outlook, puteți seta opțiunea de primire de retur pentru un singur e-mail sau puteți solicita chitanțe de livrare pentru fiecare e-mail pe care îl trimiteți automat.

Continuați să citiți pentru a găsi ghidul nostru complet pentru recunoașterea Outlook și răspunsurile la cele mai frecvente întrebări! 

Cum să activați confirmarea de primire în Outlook pentru un singur e-mail

Pentru a adăuga o confirmare pentru un singur e-mail Outlook, faceți clic pe pictograma Panglică Mesaj nou și începeți să vă compuneți e-mailul. După ce ați terminat cu e-mailul, accesați fila Opțiuni și bifați caseta „Cereți confirmarea primirii” pentru a primi un e-mail care confirmă că destinatarul a primit e-mailul dvs.

Rețineți că pentru a primi această confirmare de primire, destinatarul dvs. trebuie mai întâi să activeze această opțiune. De asemenea, rețineți că, dacă sunteți utilizator al versiunii online a Outlook, această opțiune nu este, din păcate, disponibilă.

Puteți solicita o confirmare de primire în Outlook fără ca destinatarul să știe?

Confirmarea informează expeditorul că mesajul a fost livrat și nu nicio notificare destinatarului.

Confirmarea de citire informează expeditorul că mesajul a fost citit și trimite o notificare destinatarului. Destinatarul va avea opțiunea de a trimite confirmarea de citire sau de a o anula. Din păcate, nu există nicio opțiune în Outlook pentru a activa confirmarea de citire fără a anunța destinatarul.

Cum știu dacă un e-mail a fost livrat în Outlook?

Pentru a confirma livrarea mesajului, Microsoft Outlook oferă o opțiune de a solicita o chitanță de livrare. Puteți activa această opțiune pentru un mesaj individual sau pentru toate mesajele pe care le trimiteți. Confirmarea va apărea în căsuța dvs. de e-mail ca mesaj de e-mail. Însă destinatarul e-mailului dumneavoastră poate alege să nu primească o confirmare de primire.

Pentru a solicita un raport de livrare pentru toate mesajele:

1. În fila Fișier, selectați Opțiuni.
2. Sub coloana din stânga, selectați Mail. În partea dreaptă a ferestrei, derulați în jos la secțiunea „Urmărire”.
3. Sub „Pentru toate mesajele trimise, cereți:”, bifați Chitanța de livrare care confirmă că mesajul a fost livrat la serverul de e-mail al destinatarului.

Pentru a solicita o chitanță de livrare pentru un singur mesaj:

1. În timp ce compuneți un mesaj nou, răspundeți la un mesaj sau redirecționați un mesaj, faceți clic pe fila Opțiuni.
2. În secțiunea „Urmărire”, faceți clic pe „Solicitați o confirmare de primire”.
3. Trimite mesajul tău când este gata.

Ce semnificație are o recunoaștere în Outlook?

O chitanță de livrare confirmă livrarea mesajului dvs. de e-mail în căsuța poștală a destinatarului, dar nu că destinatarul l-a văzut sau a citit. O confirmare de citire confirmă că e-mailul dvs deschis. În Microsoft Outlook, destinatarul mesajului poate refuza să trimită chitanțe de livrare.

Într-adevăr, Outlook vă permite să solicitați chitanțe de livrare și să citiți chitanțe pentru e-mailurile pe care le trimiteți altor persoane. Microsoft Outlook 2010 și versiunile ulterioare ale Outlook vă permit, de asemenea, să specificați cum doriți să răspundeți la solicitările de confirmări de citire care însoțesc mesajele de e-mail trimise către dvs.

Citește și- Ghid Cum să faci simbolul Atenție în Word? & Hotmail: Ce este? Mesaje, conectare, cont și informații (Outlook)

Cum pot solicita o chitanță de retur în Outlook online?

Pentru a activa confirmarea pe Outlook online, urmați acești pași:

1. Selectați pictograma cu trei puncte din partea de sus a panoului de compunere a mesajului.
2. Faceți clic pe Afișare opțiuni pentru mesaj.
3. Alegeți Solicitare confirmare de citire sau Solicitare confirmare de citire sau ambele.

Pentru a alege modul în care Outlook pe web răspunde la solicitările de chitanță de citire:

1. Selectați Setări Setări > Vizualizați toate setările Outlook.
2. Faceți clic pe Mail > Procesarea mesajelor.
3. Sub Chitanțe de citire, alegeți cum să răspundeți la solicitările de chitanțe de citire.

Putem ști dacă un e-mail a fost citit fără confirmare de primire?

De obicei puteți obține un Confirmare Gmail fără ca destinatarul să știe că ați solicitat-o. Cu toate acestea, unii clienți de e-mail solicită destinatarului să trimită manual o chitanță de retur. În acest caz, el va fi informat despre solicitarea dumneavoastră și va alege dacă dorește să vă trimită aceste informații.

Avantajele chitanțelor de returnare Gmail: 

• Eficient din punct de vedere al costurilor: aceasta este o caracteristică nativă a Gmail pentru conturile G Suite, care nu implică costuri suplimentare, cum ar face un instrument de urmărire a e-mailurilor.
• Informații despre livrare: aflați cine v-a deschis e-mailul și când l-a deschis pentru a vă ajuta să vă personalizați abordarea de urmărire.
• Urmărări mai bine cronometrate: înțelegerea când un client potențial a deschis mesajul dvs. vă permite să trimiteți urmăriri mai oportune atunci când se gândește să lucreze cu afacerea dvs.

Concluzie: Cum să puneți o confirmare de primire pe Outlook

Outlook oferă să aibă o confirmare de primire pentru unul sau mai multe e-mailuri. Un singur mesaj: compuneți un mesaj nou în Outlook. Accesați fila Opțiuni și bifați caseta Solicitați o confirmare.

Opțional, bifați caseta de selectare Solicitare confirmare de citire pentru a afla când destinatarul deschide e-mailul.

Toate mesajele: Fișier > Opțiuni > Mail > Confirmare care confirmă că mesajul a fost livrat la serverul de e-mail al destinatarului.

Citește și >> Cum să recuperezi o parolă Outlook ușor și rapid?