✔️ As 6 principais maneiras de corrigir o aplicativo Outlook que não funciona no Mac
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O Microsoft Outlook é uma ótima alternativa ao aplicativo Apple Mail e oferece quase todos os recursos que você esperaria de um aplicativo de e-mail. Portanto, você precisará entrar com sua conta da Microsoft e usar o aplicativo para acessar e gerenciar seus e-mails.
Mas às vezes o aplicativo para de funcionar corretamente para alguns usuários de Mac, o que atrapalha ainda mais o fluxo de trabalho. Se você também está enfrentando o mesmo, aqui está uma lista de soluções para corrigir o aplicativo Outlook que não funciona no Mac.
1. Force o fechamento e reinicie o aplicativo Outlook
Para iniciar a solução de problemas, você precisará forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Outlook. Isso só reiniciará o aplicativo para dar a você um novo começo. É assim que você pode forçar o encerramento do aplicativo.
Passo 1: Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo.
Passo 2: Selecione Forçar Encerrar na lista de opções.
Passo 3: Na janela Forçar Encerrar, selecione Microsoft Outlook.
Passo 4: Clique em Forçar Encerrar.
Tente reiniciar o aplicativo Outlook no seu Mac.
2. Atualize o aplicativo Outlook
Passando para a próxima solução, você precisa verificar se há uma atualização do aplicativo Outlook. A instalação de uma versão mais recente removerá bugs que impedem que o aplicativo funcione corretamente. Siga esses passos.
Passo 1: Pressione Command + Space para revelar a Pesquisa Spotlight, digite loja de aplicativos, e pressione Return.
Passo 2: Quando a janela da App Store for aberta, clique em Atualizações no menu à esquerda.
Passo 3: Se uma atualização estiver disponível para o Outlook, baixe-a e instale-a.
Passo 4: Tente iniciar o Outlook e veja se funciona bem ou não.
3. Execute Primeiros Socorros no Utilitário de Disco
O aplicativo Utilitário de Disco no seu Mac permite que você navegue por dispositivos de armazenamento internos e externos conectados ao seu Mac. Você também pode formatar a unidade de armazenamento e particionar o armazenamento usando o Utilitário de Disco. Caso o aplicativo Outlook não esteja funcionando no Mac, sugerimos que você use o recurso Primeiros Socorros para verificar e corrigir possíveis erros de armazenamento. Siga esses passos.
Passo 1: Pressione Command + Space para abrir a Pesquisa Spotlight, digite utilitário de Disco, e pressione Return.
Passo 2: Na janela do Utilitário de Disco, clique em Primeiros Socorros.
Passo 3: Clique em Executar para iniciar os primeiros socorros.
Passo 4: Clique em Continuar para confirmar sua escolha.
5ª etapa: Depois que o Utilitário de Disco tiver reparado seu disco, feche a janela e tente iniciar o aplicativo Outlook.
4. Desative a visualização de e-mail criptografado
O Outlook oferece o recurso de criptografia que permite proteger todas as informações confidenciais que você compartilha em sua mensagem de email. Esse recurso é útil quando você não confia na segurança do provedor de e-mail do destinatário. Se o aplicativo Outlook ainda não funcionar no seu Mac, você deve tentar desabilitar o recurso de visualização para emails criptografados, o que pode travar o aplicativo. Siga esses passos.
Passo 1: Force o fechamento do aplicativo Outlook seguindo as etapas mencionadas acima.
Passo 2: Pressione Command + Space para abrir a Pesquisa Spotlight, digite Terminal, e pressione Return.
Passo 3: No aplicativo Terminal, digite o seguinte comando e pressione Return.
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Passo 4: Depois disso, digite o seguinte comando e pressione Return.
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5ª etapa: Feche o aplicativo Terminal, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e selecione Reiniciar.
Etapa 6: Após a reinicialização do Mac, tente iniciar o aplicativo Outlook.
5. Crie um novo perfil do Outlook
Se o aplicativo Outlook ainda não estiver funcionando, seu perfil atual do Outlook pode estar corrompido. O perfil do Outlook Mail salva todas as configurações e configurações relacionadas à sua conta. Você pode criar um novo perfil do Outlook usando o Outlook Profile Manager e verificar se o seu perfil original está corrompido ou não. Siga esses passos.
Passo 1: Pressione Command + Space para revelar a Pesquisa Spotlight, digite Descobridor, e pressione Return.
Passo 2: Clique em Aplicativos no menu à esquerda.
Passo 3: Encontre o Microsoft Outlook e clique com o botão direito nele para ver as opções.
Passo 4: Selecione "Mostrar conteúdo do pacote" na lista de opções.
5ª etapa: Clique duas vezes em Conteúdo.
Etapa 6: Clique duas vezes em Mídia Compartilhada.
7ª etapa: Na janela Shared Support, clique duas vezes em Outlook Profile Manager.
Etapa 8: Quando o Outlook Profile Manager estiver aberto, clique no ícone de adição na parte inferior para adicionar um novo perfil.
Etapa 9: Dê um nome ao perfil e pressione Return.
10ª etapa: Selecione o perfil recém-criado e clique nos três pontos na parte inferior.
11ª etapa: Selecione Definir como padrão.
12ª etapa: Force o fechamento e tente reiniciar o Outlook.
Se o aplicativo Outlook começar a funcionar corretamente, significa que seu perfil original foi corrompido.
No entanto, você precisará reparar o aplicativo Outlook para que ele não interrompa seu fluxo de trabalho. Siga estas etapas para corrigir o mesmo.
Passo 1: Na janela do Outlook Profile Manager, selecione o perfil recém-criado.
Passo 2: Clique no ícone de menos na parte inferior para removê-lo.
Passo 3: Clique em Excluir para confirmar sua escolha.
Passo 4: Feche o Outlook Profile Manager e abra o Finder.
5ª etapa: Selecione a opção Ir na barra de menu superior.
Etapa 6: Clique em Ir para a pasta na lista de opções.
7ª etapa: Escreva o seguinte caminho no campo de pesquisa e clique no primeiro resultado:
~/Biblioteca/Contêineres de Grupo/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Perfis/Perfil Principal/Dados
Etapa 8: Na janela Dados, selecione e arraste o arquivo Outlook.sqlite para a área de trabalho.
Etapa 9: Abra o aplicativo Outlook e clique em Corrigir quando vir a notificação.
Depois que seu perfil do Outlook for reparado, ele deverá começar a funcionar corretamente no seu Mac.
6. Desinstale e reinstale o aplicativo Outlook
Se você ainda não conseguir usar o aplicativo Outlook corretamente no seu Mac, seu último recurso é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Você pode fazer login novamente com sua conta e tudo deve estar pronto. Siga esses passos.
Passo 1: Clique em Launchpad no seu Mac.
Passo 2: Encontre o ícone do aplicativo Outlook e mantenha-o pressionado até que o ícone comece a piscar.
Passo 3: Clique no ícone X para remover o aplicativo.
Passo 4: Clique em Excluir novamente para confirmar sua escolha.
5ª etapa: Depois que o aplicativo for removido, abra a App Store e baixe o Outlook novamente.
Use o aplicativo Outlook no seu Mac
O aplicativo Outlook para Mac pode sofrer de soluços e falhas. Experimente as soluções mencionadas acima para corrigir o Outlook que não funciona no seu Mac. Se você deseja melhorar a produtividade do seu email, confira nossa lista dos melhores atalhos de teclado do Outlook.
FONTE: Críticas Notícias
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