Redaktorzy recenzji
Gotogate to internetowe biuro podróży w Internecie, takie jak Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Serwis oferuje internautom atrakcyjne oferty. Strona rezerwacji lotów online obiecuje jeden z najtańszych biletów lotniczych we Francji.
Googate to firma turystyczna, która zajmuje się wszystkim związanym z wakacjami: rezerwacją hotelu, przelotem, wynajmem samochodu, organizacją wydarzeń… Krótko mówiąc, wszystko, czego potrzebujesz, aby spędzić niezapomniane wakacje! Nie ponosi jednak odpowiedzialności w przypadku zmiany rozkładu, odwołania lotu, utraty bagażu... Krótko mówiąc, wszystkiego, co może się zdarzyć podczas podróży.
W tym artykule odkryj wszystkie informacje na temat strony Gotogate, recenzji, kontaktu, obsługi klienta i zwrotu pieniędzy.
Spis treści
Co to jest Gotogate?
Gotogate to internetowa strona rezerwacji lotów która jest częścią Flight Network Ltd, internetowego biura podróży, którego właścicielem jest Etraveli Group AB. Gotogate oferuje konkurencyjne cenowo loty na całym świecie, a obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Klienci mogą również skorzystać z elastyczności rezerwacji online, z możliwością zmiany lub anulowania lotu za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Aby dokonać rezerwacji w Gotogate, należy najpierw upewnić się, że bilety lotnicze są zarezerwowane przy użyciu prawidłowego imienia i nazwiska osoby oraz jej tytułu wskazanego w paszporcie. Bilety lotnicze są niezbywalne i nie ma możliwości zmiany istniejącej rezerwacji. Po dokonaniu płatności bilety nie podlegają zwrotowi ani zmianie.
Odprawa i rejestracja
Sprawdź na stronie internetowej linii lotniczej, czy możliwa jest odprawa online przed wylotem. Aby się zarejestrować, użyj Numer referencyjny które znajdziesz w swoim dokumencie podróży.
Jeśli wykupiłeś naszą usługę odprawy w momencie rezerwacji, dokonamy odprawy za Ciebie.
Przejdź do zwrotu
Jeśli możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, Gotogate może złożyć wniosek o zwrot pieniędzy do linii lotniczej w Twoim imieniu. Jeśli wniosek zostanie zaakceptowany przez linię lotniczą i gdy tylko kwota zostanie zwrócona, Gotogate przetworzy Twój zwrot zgodnie z polityką i warunkami linii lotniczej, z którymi możesz się zapoznać tutaj. Kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zakupu.
W zależności od terminów obowiązujących w linii lotniczej proces zwrotu może potrwać od 2 do 8 tygodni, a w skrajnych przypadkach nawet dłużej, po złożeniu wniosku do linii lotniczej. Jeśli Twoja rezerwacja dotyczy kilku pasażerów, zwykle możesz zmienić rezerwację tylko jednego z nich. Możesz również zmodyfikować rezerwację, wybierając różne daty dla różnych pasażerów, pod warunkiem przestrzegania terminów i kryteriów modyfikacji. Dokładne zasady są określane przez każdą linię lotniczą.
Gotogate: moje konto i moje rezerwacje
Za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej www.gotogate.fr każdy klient będzie mógł stwórz swoją strefę klienta, skonsultuj różne dostępne pobyty i wycieczki, poproś o bezpłatną wycenę online, bezpiecznie zarezerwuj wycieczkę online.
Aktualne informacje o locie można znaleźć na stronie internetowej linii lotniczej www.checkmytrip.com lub www.tripcase.com Tam również znajdziesz numer biletu i numer rezerwacji linii lotniczej, aktualizowany 24 godziny na dobę po dokonaniu rezerwacji. Jako klient masz obowiązek sprawdzić na stronie internetowej linii lotniczej lub na stronach internetowych wymienionych powyżej aktualne rozkłady lotów, zarówno wychodzących, jak i przychodzących.
Opinie Gotogate
| Avis | Note |
| Oszuści i złodzieje!Na tydzień przed wylotem nasz lot powrotny (połączenie) został odwołany przez linię lotniczą (Turkish Airlines). Agencja Gotogate oczywiście nie raczyła nas ostrzec!!! Kiedy kontaktujemy się z nimi w celu znalezienia rozwiązania, agenci przez telefon są niegrzeczni. Najpierw proszą nas, abyśmy poczekali 1 tydzień i oddzwonili!!!!! Tyle że wylatujemy za tydzień, nalegając, aby znaleźli dla nas rozwiązanie, odmawiając pod pretekstem, że linia lotnicza nie zaoferowała innych lotów. Jest to oczywiście całkowicie fałszywe, ponieważ na stronie GotoGate wciąż jest dostępny lot. Kiedy stawiamy przed nimi kłamstwa, odcinają nas i wracają do kolejki, która trwa 30 minut, zanim będą mogli z kimś porozmawiać. To jest agencja oszustw! Jeśli napotkasz problem, upewnij się, że nie zrobią nic, aby ci pomóc lub zaoferować alternatywy. Pobiją Cię w twarz, powiedzą, że to nie ich problem, a my nawet doradzimy, żebyś i tak leciał samolotem bez żadnej gwarancji znalezienia lotu powrotnego!Brak profesjonalizmu, brak szacunku, złodzieje! Zostałeś ostrzeżony!!!!!! | Negatywny |
| Najlepsze ceny dzięki Gotogate | Pozytywy |
| lot na Seszele szybko odnaleziony. | Pozytywy |
| Zawsze jest łatwo, szybko i – kochanie | Pozytywy |
| Łatwa i szybka rezerwacja w dobrych cenach | Pozytywy |
| Straszna obsługa klienta. Mój lot został odwołany Kontaktuję się z agencją, aby zarezerwować inny lot: 1. operator modyfikuje mój odwołany lot i oferuje mi zmianę poprzedniego lotu, aby mieć mniej ważne międzylądowanie. Jest idealny, z wyjątkiem tego, że nigdy nie otrzymałem modyfikacji. 2. operator: widzi, że nic się nie zmieniło i zmusza mnie do zmiany tylko na usuniętym locie, ale bagaż 30 kg nie pojawia się już na mojej rezerwacji 3. operator, aby poprawić bilet i spróbować zmienić punkt wylotu skrócić postój. Mówi ok, płacę 45 € za modyfikację, co jest normalne, ale nowy bilet nadal nie pokazuje modyfikacji pierwszego lotu ani bagażu…. | Negatywny |
| Zarezerwowałem do Lizbony; bardzo łatwo znaleźć loty, które polecam | Pozytywy |
| Jeśli Twój lot nie zostanie odwołany, masz szczęście, ale jeśli firma ma nieszczęście odwołać Twój lot, zapewniam Cię, że nigdy więcej nie usłyszysz od goto gate więcej niż godna ubolewania obsługa klienta, nie wykonuj swojej pracy i odważę się nawet nie rozmawiam z tobą o zwrocie to był pierwszy i ostatni raz Absolutnie nie polecam rezerwacji za pośrednictwem ich strony na limicie lepiej zapłacić trochę więcej, ale mieć responsywną usługę w przypadku problemu, który jest wyraźnie nie ich przypadek. Bardzo złe doświadczenia tylko niejasno odpowiadaj na pytania zamknij czat bez zawracania sobie głowy odpowiadaniem na twoje pytania, sami agenci nie wiedzą, co robią, jeśli nie przejmiesz dowództwa, to nawet nie ostrzegają, że wystąpił problem z twoją rezerwacją. | Negatywny |
| Łatwość rezerwacji i atrakcyjna cenaGV | Pozytywy |
| Bardzo łatwa w użyciu strona, więc idealna | Pozytywy |
| Rezerwacja była bardzo sprawna. | Pozytywy |
| Jasne, szybkie i bez nieprzyjemnych niespodzianek cenowych!… | Pozytywy |
| Podana cena nie jest w ogóle ceną ostateczną, nawet jeśli nie korzystamy z opcji.Nie oferuje więcej niż 10kg bagażu. A co jeśli chcesz wyjechać na dłuższy czas z dużą walizką?! Ale poza tym bardzo przystępna cena nawet w porównaniu z innymi porównywarkami lotów | Negatywny |
| Łatwy proces i atrakcyjna cena, odnowię to doświadczenie. | Pozytywy |
| bardzo łatwo zarezerwować i w dobrej cenie, wtedy zobaczymy, co będzie dalej! | Pozytywy |
| Świetna strona bez dodatkowych kosztów tylko na górze! | Pozytywy |
| Bardzo zła obsługa. Zła komunikacja. Zamykasz dyskusje prosto w twarz. Sprzedają bilety, a firmy odmawiają ci wejścia na pokład. | Negatywny |
| Kupiłem bilety lotnicze do Meksyku na Gotogate. Ta strona pozwala mi kupować bilety lotnicze w bezkonkurencyjnych cenach, jestem bardzo zadowolona i polecam tę stronę. | Pozytywy |
| Świetna strona rezerwacyjna. Zarezerwowałem loty na tej stronie, ceny są naprawdę bardzo interesujące. Strona jest bardzo przejrzysta. Cashback został szybko zatwierdzony. polecam | Pozytywy |
| Ta strona jest interesująca do rezerwacji lotów po korzystnych cenach. Zwróć uwagę na różne oferowane opcje, które nie zawsze są niezbędne i które mogą podnieść ceny. | Pozytywy |
| Witryna jest dobrze rozplanowana. Oferuje niższe ceny niż konkurencyjne strony turystyczne. Stawka zwrotu gotówki jest bardzo interesująca nawet w przypadku suchego lotu. Szkoda, że nie oferuje płatności bonami wakacyjnymi. | Pozytywy |
| Wziąłem nasze bilety lotnicze na zeszłe lato na stronie gotogate i było idealnie. Nie ma problemu, szybkie otrzymanie potwierdzenia i natychmiastowy zwrot gotówki. Polecam tę stronę, jeśli chcesz zaoszczędzić na biletach lotniczych. | Pozytywy |
| Bardzo zadowolony, że przeszedłem przez tę platformę, aby zarezerwować bilety do Kanady. Przystępne ceny z Air Transat. Cashback jest „niski” za cenę biletów, ale i tak jest lepszy niż nic. Dlatego polecam przejść przez iGraal, aby zarezerwować bilety przez Gotogate | Pozytywy |
| Ogólnie wszystko idzie dobrze, a bilet jest dostępny automatycznie za kilka minut. Z drugiej strony, jeśli musisz zażądać zwrotu, tak jak w innych tanich biurach podróży, spróbują pobrać opłatę manipulacyjną. | Pozytywy |
| Jestem bardzo zadowolona z usług oferowanych przez GotoGate, po raz pierwszy mój lot kosztował tak dużo. Brak zmian lotów, a zwłaszcza w tym okresie Covid, kiedy stale modyfikowaliśmy loty. | Pozytywy |
| Bardzo dobra strona do rezerwacji lotów, jedna z najlepszych pod względem jakości i ceny, nie mieliśmy problemów z zamówieniem ani w podróży, polecam wszystkim na wakacje letnie lub nawet zimowe. | Pozytywy |
| Nieistniejąca usługa posprzedażna po wielu przypomnieniach. Istnieją inne bardziej wiarygodne strony konkurencyjne. Zamówiłem raz na niej i będzie ostatni. Nie polecam rezerwacji na tej stronie. Cashback niezbyt interesujący | Negatywny |
Aby przeczytać także: Kod promocyjny Bolt 2022: oferty, kupony, rabaty, rabaty i promocje
Przejdź do kontaktu
Aby skontaktować się z Gotogate, istnieje kilka metod. W celu wysłania reklamacji witryna podaje określony adres e-mail.
- Adres e-mail : obsługa klienta@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Jeśli chcesz złożyć reklamację pisemnie, nie wahaj się wysłać jej pocztą na adres: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlandia. W przypadku tej formy kontaktu pamiętaj, aby wysłać pocztę listem poleconym i jeśli to możliwe z potwierdzeniem odbioru.
NB. Wszelkie problemy, uwagi lub reklamacje dotyczące faktycznego wykonania usług turystycznych należy kierować bezpośrednio do odpowiedniego usługodawcy (operatora podróży, linii lotniczej, ubezpieczyciela, wypożyczalni samochodów, hotelu), z którym zawarłeś umowę na daną usługę turystyczną. Zapoznaj się również z sekcją 11, aby zapoznać się z prawami wynikającymi z przepisów UE.
Darmowy telefon
Jeśli złożyłeś skargę do działu obsługi klienta Gotogate, ale nie jesteś zadowolony z odpowiedzi: możesz skontaktować się z Pośrednikiem Turystyki i Podróży na ich stronie internetowej www.mtv.travel lub pocztą MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
