FAQ: Hoe contact opnemen met Autossimo Public/Pro?

Tegenwoordig moet een monteur gedegen kennis en uitstekende expertise hebben om de verschillende automodellen die door zijn garage rijden te repareren. Autossimo is een platform dat is opgericht door de Autodistribution-groep, een merk dat gespecialiseerd is in de handel en distributie van auto-onderdelen voor alle merken. De site is speciaal ontworpen voor de behoeften van autoreparatieprofessionals met nauwkeurige en gedetailleerde informatie over de verschillende reserveonderdelen en de technische kenmerken van elk automodel. Autossimo omschrijft zichzelf als een eenvoudig en compleet portaal.

Autosimo is een internetportaal waarmee u in realtime uw bestellingen van reserveonderdelen rechtstreeks bij uw distributeur kunt plaatsen Zelfdistributie.

Wat is Autosim?

Het is een compleet en gebruiksvriendelijk portaal met functies die zijn aangepast aan de behoeften van reparateurs en carrosseriebouwers, en biedt toegang tot:

• Een zoekmodule op kenteken, om de identificatie van het voertuig te vereenvoudigen.
• Naar een online onderdelenopslagplaats met meerdere leveranciers en meerdere merken.
• Naar het onderhoudsboek en naar de reparatietijden van de fabrikant.
• Een module om uw autoreparatieoffertes te beheren.
• Visualisatie van distributeursvoorraden en online bestellen van auto-onderdelen.
• Naar een multicast-service voor uw gebruikte voertuigen (VO) en nieuwe voertuigen (VN), in samenwerking met Caradisiac en La Centrale.
• Dankzij een computer die met internet is verbonden, krijgt u met enkele muisklikken gemakkelijk duidelijke informatie en staat u rechtstreeks in contact met uw verdeler. Autossimo ondersteunt alle autoreparatieprofessionals en biedt hen tijdbesparing en productiviteit.

Het autossimo-platform biedt meer dan 2 referentie-onderdelen voor alle merken. Met een zeer uitgebreide catalogus faciliteert het platform het werk van autoreparateurs in hun zoektocht naar klanttevredenheid en behoudt zo een hoge positie ten opzichte van concurrenten. Maar liefst 100 merken en 000 automodellen zijn zichtbaar op de site.

Met de online tool autossimo kunnen alle professionele reparateurs met slechts een paar klikken naar reserveonderdelen zoeken, met resultaten vol precisie en detail. De portal is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar heeft ook een uniek en intuïtief zoekveld.

Met Autossimo kunt u uw onderdelenbestellingen rechtstreeks in realtime plaatsen bij Autodistribution. Diag24 is een uitstekende tool voor het onderhouden en ontwikkelen van uw multibrand-vaardigheden.

Hoe neem ik contact op met de Autossimo-klantenservice?

Om in contact te komen met Autossimo Public et Pro, kunt u bellen, een e-mail sturen, schrijven of sociale netwerken gebruiken (zie alle contactgegevens hieronder). Op de website heeft u direct toegang tot de winkel met duizenden onderdelen en producten voor alle automerken. De meeste vragen over bestellingen, leveringen, terugbetalingen, retouren… vinden hun antwoord in de “Tips' onder het gedeelte 'Autossimo-nieuws'.

Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Autossimo?

Autossimo heeft geen Hotline. Het is mogelijk om een ​​e-mail te sturen vanaf de site, maar hiervoor moet u wel een Autossimo-abonnee zijn.

Telefonisch contact is de snelste manier om antwoorden en persoonlijke hulp te krijgen, of zelfs ondersteuning te bieden, wat uw verzoek ook is. U kunt overwegen om via hun site contact op te nemen met de Autossimo-service.

Hoe per e-mail contact opnemen met de Autossimo-klantenservice?

Als je een probleem hebt dat je met de klantenservice van Autossimo moet oplossen, kun je naast de telefoon ook een e-mail sturen. Ga naar de website voor zelfdistributie, klik op het tabblad "Contact" onderaan de pagina en vervolgens op " Contacteer ons".

Vervolgens kunt u een onderwerp kiezen, uw contactgegevens doorgeven en uw vragen stellen. Als uw contactpersoon een product betreft dat door een van onze partners wordt verkocht, nodigt Autossimo u uit om naar de details van uw bestelling te gaan en contact op te nemen met deze partner via het berichtengedeelte.

Neem per e-mail contact op met Autossimo

Als u liever efficiënt contact opneemt met het hoofdkantoor van het bedrijf, raden we u aan om een ​​schriftelijk verzoek te schrijven en dit naar het volgende contactpostadres te sturen:

Zelfdistributie

22, Avenue Aristide Briand

94742 ARCUEIL CEDEX

Autossimo PRO

Om u in staat te stellen de beste service aan automobilisten te bieden, biedt Autodistribution u de meest efficiënte en uitgebreide tools en diensten op de markt: efficiënte logistiek, een online catalogus via Autossimo, autodiagnosetools en hulpdiensten tot reparatie.

Al deze diensten maken Autodistribution een belangrijke speler in de automotive aftermarket.

LEVERING AAN PROFESSIONALS

Het nationale Logistéo-platform, gevestigd in Moissy Cramayel, maakt het mogelijk om onze voorraden te herschikken, en zorgt dus voor zeer snelle leveringen.

Het is een operationeel logistiek platform dat klanttevredenheid centraal stelt in zijn organisatie.

Logisteo heeft bijna 50 referenties beheerd door 000 mensen, op een oppervlakte van 160 m20. Dit platform maakt het mogelijk om, door middel van dagelijkse leveringen, een constante voorraad aan te houden die voldoet aan de behoeften van automotive professionals.

De voorraden reserveonderdelen in onze Autodistribution-winkels dekken alle families van auto-onderdelen, waaronder:

• Alle mechanische onderdelen van meerdere merken.
• Een breed scala aan technische onderdelen voor diesel- en benzine-injectie, evenals motormanagement.
• Carrosserieonderdelen voor alle voertuigen (inclusief verlichting, spiegel en thermische bereiken).
• Een lakaanbieding voor de autoreparatiemarkt.
• Gereedschap.
• Garage uitrusting.

De logistieke organisatie van het bedrijf maakt het mogelijk om in minder dan 4 uur in Île-de-France te leveren en in heel Frankrijk binnen 24 uur.