eBay को मनी ब्याक ग्यारेन्टी नियम अन्तर्गत, विक्रेताहरूले जिम्मेवारी लिनुपर्छ हराएका वस्तुहरूको लागि जबसम्म ट्र्याकिङ जानकारीले वस्तु सही रूपमा डेलिभर भएको प्रमाणित गर्दैन। यदि विक्रेताले आवश्यक पर्दा खरिदकर्तालाई फिर्ता गर्दैन भने, eBay ले स्थिति समाधान गर्न जबरजस्ती रकम लिनेछ।
eBay मा एक मामला को लागी एक खरीददारले कति लामो समय सम्म प्रतिक्रिया दिनुपर्छ? अब के हुन्छ ? एकपटक तपाईंले केस खोल्नुभयो भने, विक्रेताले तपाईंलाई जवाफ दिनुपर्छ 3 व्यापार दिन भित्र। यदि विक्रेताले त्यो समय भित्र जवाफ दिएन भने, ग्राहक समर्थनमा मुद्दा बढाउन रिजोल्युसन केन्द्रमा जानुहोस्।
के हराएको प्याकेजको लागि खरिदकर्ता वा बिक्रेता जिम्मेवार छन्?
के हराएको प्याकेजको लागि क्रेता वा बिक्रेता जिम्मेवार छ? छोटो जवाफ हो: बिक्रेता, जसको अर्थ तपाई, व्यवसाय मालिक हो।
के हुन्छ यदि eBay क्रेताले वस्तुलाई क्षति पुर्यायो?
यदि एक क्रेताले गलत वस्तु प्राप्त गर्यो भने, यो क्षतिग्रस्त आइपुग्यो, वा यो सूचीबद्ध विवरणसँग मेल खाँदैन। खरिद eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टी नीति द्वारा कभर गरिएको छ, तिनीहरूले तपाईंलाई फिर्ता गर्न सक्छन्, तपाईंको फिर्ती नीतिले तपाईंले फिर्ताहरू स्वीकार गर्नुहुन्न भनी बताउँछ भने पनि।
के म eBay मा फिर्ता दिन अस्वीकार गर्न सक्छु?
के म eBay मा फिर्ता दिन अस्वीकार गर्न सक्छु? प्राविधिक रूपमा, हो, तपाईले अनुरोध अस्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ, तर खरिदकर्तासँग eBay सँग खाता खोल्ने तरिकाहरू छन् जसले अन्तिम निर्णय गर्नेछ। यदि तिनीहरूले अनुरोध उचित छ भनी निर्णय गर्छन् भने, तिनीहरूले अनुरोधलाई प्रशोधन गर्नेछन् र कम्पनीको कोषबाट खरिदकर्तालाई पैसा हस्तान्तरण गर्नेछन्।
म कसरी eBay मा प्राप्त नभएको वस्तु रद्द गर्छु?
अनुरोध संकल्प केन्द्र। "तपाईंका अनुरोधहरू र केसहरू" अन्तर्गत, तपाईंले बन्द गर्न चाहनुभएको केस वा अनुरोध फेला पार्नुहोस् र "कारबाही गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्। "यो अनुरोध बन्द गर्नुहोस्" वा "केस बन्द गर्नुहोस्" छनौट गर्नुहोस्।
तपाईं eBay घोटाला प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ?
यो एक आश्चर्यको रूपमा आउन सक्छ, तर धेरै eBay घोटालाहरू लक्षित छैनन् राम्रो सौदा खोज्दै निर्दोष खरीददारहरूमा। स्क्यामरहरूले प्रायः खरिदकर्ताको रूपमा प्रस्तुत गर्नेछन् र इमानदार विक्रेताहरूलाई धोका दिन मद्दत गर्न उपभोक्ता सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्नेछन्। यहाँ केहि सामान्य तरिकाहरू छन् eBay बिक्रेताहरू घोटाला गरिएका छन्।
यदि तपाईंले कहिल्यै प्याकेज प्राप्त गर्नुभयो भने के गर्ने?
तपाईंले USPS दावी साइटमा दावी दायर गरेर हराएको USPS प्याकेज रिपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ। USPS प्याकेजको प्रेषक वा प्रापकले दावी फाइल गर्न सक्छ, तर मूल खरिद रसिद उपलब्ध हुनुपर्छ। तिमी सक्छौ मेलको लागि फिर्ता प्राप्त गर्नुहोस् जुन हराएको छ वा प्याकेजको बीमा नभएसम्म यसको अन्तिम गन्तव्यमा कहिल्यै डेलिभर हुँदैन।
यदि ग्राहकले प्याकेज प्राप्त गर्दैन भने तपाइँ के गर्नुहुन्छ?
USPS लाई सम्पर्क गर्नुहोस् र तिनीहरूको अनलाइन फारम मार्फत वा 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) मा कल गरेर मुद्दा पेश गर्नुहोस्। USPS ले तपाईंलाई दिने केस नम्बर सुरक्षित गर्नुहोस्। हामी क्रेतालाई सम्पर्क गर्न र USPS बाट केस नम्बर जानकारी दिन सुझाव दिन्छौं ताकि उनीहरूलाई थाहा छ कि तपाईंले हराएको प्याकेज पत्ता लगाउन सक्दो प्रयास गरिरहनुभएको छ।
प्याकेज नपाउँदा जिम्मेवार को ?
औंठाको सामान्य नियमको रूपमा, यदि तपाईंले अन्यथा सुझाव दिने कुनै प्रमाण देख्नुभएन भने, विक्रेता वा सिपर जिम्मेवार छ। यदि एक प्याकेज डेलिभर भएको रूपमा चिन्ह लगाइएको छ र तपाईंले यसलाई देख्नु भएको छैन भने, तब विक्रेता जिम्मेवार हुनेछ। अपवाद यो हो कि यदि एक प्याकेज वास्तवमा डेलिभर चिन्हित हुनु अघि हराएको छ।
यदि विक्रेताले eBay मा फिर्ता गर्न अस्वीकार गरे भने के गर्ने?
यदि तपाईंले फिर्ता जारी गर्न अस्वीकार गर्नुभयो भने के हुन्छ
- आफ्नो खरिदकर्तालाई फिर्ता नगर्नुहोस् र eBay ले खरिदकर्तालाई फिर्ता गर्नेछ र खरिदकर्ताले वस्तु राख्नेछ।
- खरिदकर्तालाई फिर्ता गर्नुहोस् र फिर्ता PP को लागि क्रेताले तपाईंलाई वस्तु फिर्ता गर्नको लागि भुक्तान गर्नुहोस् = नयाँ व्यवस्थित फिर्ता।
मैले क्षतिग्रस्त चीज फिर्ता गर्न सक्छु?
यदि यो भाँचिएको छ
उपभोक्ता अधिकार ऐन अन्तर्गत, तपाइँसँग छ 30 दिन भित्र केहि फिर्ता गर्ने अधिकार र तपाईंको सबै पैसा फिर्ता पाउनुहोस् यदि यो दोषपूर्ण छ, वर्णन गरिएको छैन, वा उद्देश्यको लागि अयोग्य छ।
eBay ले तपाइँको पैसा फिर्ता गर्नेछ?
तपाईंले वस्तुको वास्तविक वा अनुमानित डेलिभरी मितिको ३० दिन भित्र विक्रेतालाई सम्पर्क गर्दा तपाईं eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टीको लागि योग्य हुनुहुन्छ। ... यदि तपाईंले कुनै वस्तु प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामी सामान्यतया PayPal मार्फत तपाईंको पैसा तुरुन्तै फिर्ता गर्छौं.
के eBay ले बिक्रेतालाई सुरक्षित राख्छ?
eBay ले तपाइँको सुरक्षा गर्दछ
जब तपाइँ eBay मा बेच्नुहुन्छ, तपाइँ हुनुहुन्छ नीतिहरू, लेनदेन अनुगमन, र डाटा प्रणालीहरू द्वारा सुरक्षित जसले eBay लाई सुरक्षित र जीवन्त समुदाय बनाउँछ। तपाईं विश्वासका साथ बेच्न सक्नुहुन्छ, किनभने हाम्रो समर्पित विक्रेता सुरक्षा टोलीले नीतिहरू लागू गर्न र समस्याहरू ट्र्याक गर्न तिनीहरूले सुरु गर्नु अघि चौबीसै घण्टा काम गर्दछ।
के हुन्छ यदि एक क्रेता eBay मा फिर्ती चाहन्छ भने?
जब तपाइँ तपाइँको खरिदकर्तालाई फिर्ता प्रस्ताव गर्नुहुन्छ, रकम तपाईंको उपलब्ध, प्रशोधन, र अन होल्ड कोषको कुलबाट भुक्तानी गरिनेछ। यदि तपाइँसँग फिर्ताको लागत कभर गर्न पर्याप्त रकम छैन भने, रकम तपाइँको लिङ्क गरिएको चेक खाता वा अन-फाइल भुक्तानी विधिबाट भुक्तान गरिनेछ।
के हुन्छ यदि eBay खरिदकर्ताले वस्तु फिर्ता गर्दैन?
यदि तपाईंले 10 दिन भित्र खरिदकर्तालाई फिर्ता गर्नुभएन भने, तिनीहरूले eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टी मार्फत दावी फाइल गर्न सक्छन्। ... यदि वस्तु क्षतिग्रस्त छ, दोषपूर्ण छ, वा सूची विवरणसँग मेल खाँदैन भने, तिनीहरू eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टीद्वारा कभर हुन्छन्, र तपाईंले तिनीहरूलाई फिर्ता गर्न वा वस्तु प्रतिस्थापन गर्नुपर्नेछ, तपाईंले फिर्ता प्रस्ताव नगरे पनि। ।
यदि मेरो eBay प्याकेज डेलिभर भयो तर मैले कहिल्यै पाएन भने मैले के गर्ने?
eBay वस्तु डेलिभर गरिएको तर कहिल्यै प्राप्त भएन भन्छ - म कसरी मेरो प्याकेज ट्र्याक गर्न सक्छु?
- डायल १-1-२११ 800 222२।।।
- तपाईंको प्याकेजको स्थिति र तपाईंको अनुरोधको बारेमा प्रतिनिधिलाई बताउनुहोस्।
- प्रतिनिधिले प्रदान गर्ने निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
के तपाईं eBay को लागी जेल जान सक्नुहुन्छ?
सामानको वितरण नगर्ने दण्ड
तपाइँको eBay खाता बन्द हुन सक्छ, Paypal ले कोष फिर्ता लिन सक्छ वा तपाइँको खाता फ्रिज गर्न सक्छ, वा तपाइँ एक नागरिक मुद्दा सामना गर्न सक्नुहुन्छ। ... (18 अमेरिकी कोड धारा 1343) अन्तर्गत यो अपराधको परिणाम हुन सक्छ अधिकतम 20 वर्षको जेल सजाय साथै जरिवाना.
के म मेरो पैसा फिर्ता पाउन सक्छु यदि म eBay मा घोटाला भयो?
eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टीले eBay मा धेरै लेनदेनहरू समावेश गर्दछ। यसको अर्थ हुन्छ कुनै वस्तु नपुगेको, दोषपूर्ण वा क्षतिग्रस्त भएमा खरिदकर्ताहरूले आफ्नो पैसा फिर्ता पाउन सक्छन्, वा सूचीसँग मेल खाँदैन।
के eBay सँग क्रेता सुरक्षा छ?
We ग्यारेन्टी कि तपाईले अर्डर गरेको वस्तु पाउनुहुनेछ वा तपाईको पैसा फिर्ता पाउनुहुनेछ। लेनदेनमा केहि गडबड भएमा तपाईलाई सहयोग गर्न हामीसँग साधारण तीन-चरण eBay क्रेता संरक्षण प्रक्रिया छ। … eBay मनी ब्याक ग्यारेन्टीले तपाईंलाई कुनै वस्तु प्राप्त नभएको वा सूचीमा वर्णन गरिएबमोजिम नभएको अवस्थामा सुरक्षा दिन्छ।
के म मेरो प्याकेज डेलिभर नगरेकोमा कम्पनीलाई मुद्दा हाल्न सक्छु?
हो, तपाईंले सक्नुहुन्छ सानो दावी अदालतमा मुकदमा। यदि तपाइँ फिर्ता कल गर्न सक्नुहुन्छ र ग्राहक सेवालाई सुपरभाइजरसँग कुरा गर्न, के भयो भनेर व्याख्या गर्न र फिर्ताको लागि सोध्न सक्नुहुन्छ भने यो सजिलो हुनेछ। यदि तपाईंले सानो दावी अदालतमा मुद्दा हाल्नु भयो भने, तपाईंको फाइल गर्नको लागि यो केवल $ 50 हुनेछ।
USPS ले मेरो प्याकेज गुमाएमा के गर्ने?
प्रेषकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
यदि यो तपाईंको प्याकेज चोरी भएको जस्तो देखिन्छ, तपाईंलाई सामान बेच्ने खुद्रा विक्रेतालाई सम्पर्क गर्नुहोस् तिनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाईंको प्याकेज डेलिभर भएन। प्रायः खुद्रा विक्रेताहरूसँग चोरी प्याकेजहरू ह्यान्डल गर्न नीतिहरू छन् र या त फिर्ता गर्नेछन् वा तपाईंलाई प्रतिस्थापन पठाउनेछन्।
सामान नपुगेकोमा म कसरी गुनासो गरुँ?
छुटेको वा ढिलो डेलिभरी? खुद्रा विक्रेतालाई गुनासो गर्नुहोस्। तपाईंले खुद्रा बिक्रेतालाई गुनासो गर्नुपर्छ किनभने यो डिलिवरी नगरिएका सामानहरूको लागि जिम्मेवार छ, कुरियर होइन। यो किनभने तपाईंको सम्झौता खुद्रा विक्रेतासँग छ, जसबाट तपाईंले सामानहरू खरिद गर्नुभयो।