Редакторуудын тойм
Gotogate бол Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly зэрэг интернетийн онлайн аялал жуулчлалын агентлаг юм. Энэ сайт нь интернет хэрэглэгчдэд сонирхолтой саналуудыг санал болгодог. Онлайн нислэг захиалах сайт нь Францын хамгийн хямд онгоцны тийзүүдийн нэгийг амлаж байна.
Googate бол зочид буудлын захиалга, нислэг, машин түрээс, арга хэмжээ зохион байгуулах гэх мэт амралттай холбоотой бүх зүйлийг хариуцдаг аялал жуулчлалын компани юм. Гэвч цагийн хуваарь солигдсон, нислэг цуцлагдсан, ачаа тээш алдагдсан... Товчхондоо аяллын явцад тохиолдож болох бүх зүйлд хариуцлага хүлээх боломжгүй.
Энэ нийтлэлд олж мэдээрэй Gotogate сайтын талаархи бүх мэдээлэл, тойм, холбоо барих, харилцагчийн үйлчилгээ, буцаан олголт.
Агуулгын хүснэгт
Gotogate гэж юу вэ?
Gotogate бол онлайн нислэг захиалах вэбсайт юм Этравели групп AB-ийн эзэмшдэг онлайн аялал жуулчлалын агентлаг болох Flight Network Ltd-ийн нэг хэсэг юм. Gotogate нь дэлхий даяар өрсөлдөхүйц үнэтэй нислэгүүдийг санал болгодог бөгөөд үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг 24/7 цагийн турш ашиглах боломжтой. Хэрэглэгчид хэдхэн товшилтоор нислэгээ өөрчлөх, цуцлах боломжтой онлайн захиалгын уян хатан байдлыг ашиглах боломжтой.
Gotogate дээр захиалга хийхийн тулд эхлээд нислэгийн тийзийг паспорт дээр заасан хүний овог нэр, нэр, цолыг ашиглан захиалсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Онгоцны тийзийг шилжүүлэх боломжгүй бөгөөд одоо байгаа захиалгыг өөрчлөх боломжгүй. Төлбөр хийгдсэний дараа тасалбарыг буцааж эсвэл өөрчлөх боломжгүй.
Бүртгүүлэх, бүртгүүлэх
Та нисэхээсээ өмнө онлайнаар бүртгүүлэх боломжтой эсэхийг шалгахын тулд агаарын тээврийн компанийн вэбсайтыг шалгана уу. Бүртгүүлэхийн тулд дараахыг ашиглана уу Лавлах дугаар Үүнийг та аяллын бичиг баримтаас олох болно.
Хэрэв та захиалга хийх үедээ манай бүртгэлийн үйлчилгээг худалдаж авсан бол бид таныг бүртгүүлэх болно.
Gotogate буцаан олголт
Хэрэв та буцаан олголтыг шаардах боломжтой бол, Gotogate таны өмнөөс агаарын тээврийн компанид буцаан олголтын хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв агаарын тээврийн компани хүсэлтийг хүлээн авч, мөнгийг буцаан олгосны дараа Gotogate таны буцаан олголтыг агаарын тээврийн компанийн бодлого, нөхцөл, болзлын дагуу хийх бөгөөд танаас лавлаж болно. ICI компани нь. Худалдан авалтад ашигласан төлбөрийн аргыг ашиглан мөнгийг буцаан олгоно.
Агаарын тээврийн компанийн эцсийн хугацаанаас хамааран буцаан олголтын үйл явц нь агаарын тээврийн компанид хүсэлт гаргасны дараа 2-8 долоо хоног, эсвэл онцгой тохиолдолд илүү удаан үргэлжилж болно. Хэрэв таны захиалга хэд хэдэн зорчигчтой холбоотой бол та тэдгээрийн зөвхөн нэгнийх нь захиалгыг өөрчлөхөөр сонгож болно. Өөрчлөлт хийх эцсийн хугацаа, шалгуурыг дагаж мөрдвөл өөр өөр зорчигчдын өөр огноог сонгон захиалгаа өөрчилж болно. Нарийн дүрмийг агаарын тээврийн компани бүр тодорхойлдог.
Gotogate: миний данс болон миний захиалга
Албан ёсны www.gotogate.fr вэб сайтаар дамжуулан үйлчлүүлэгч бүр хийх боломжтой харилцагчийн бүсээ бий болго, боломжтой янз бүрийн буудал, аяллын талаар лавлана уу, онлайн үнэ төлбөргүй үнийн санал авах, онлайнаар аюулгүйгээр аялал захиалах.
Та нислэгийн шинэчилсэн мэдээллийг агаарын тээврийн компанийн www.checkmytrip.com эсвэл www.tripcase.com вэб сайтаас авах боломжтой. Мөн эндээс тасалбарын дугаар болон агаарын тээврийн компанийн захиалгын дугаарыг захиалсанаас хойш 24 цагийн дараа шинэчлэгдэх боломжтой. Үйлчлүүлэгч та агаарын тээврийн компанийн вэб сайт эсвэл дээр дурдсан вэб сайтаас гарах болон ирэх нислэгийн шинэчилсэн хуваарийг шалгах үүрэгтэй.
Gotogate тойм
| харах | Тайлбар |
| Луйварчид, хулгайч нар! Биднийг явахаас долоо хоногийн өмнө агаарын тээврийн компани (Туркиш Эйрлайнс) буцах нислэгийг (холболт) цуцалсан. Gotogate агентлаг бидэнд сануулга өгөхөөс санаа зовоогүй нь ойлгомжтой!!! Бид тэдэнтэй холбогдож шийдэл олоход утсан дээрх агентууд бүдүүлэг ханддаг. Тэд эхлээд биднээс 1 долоо хоног хүлээгээд буцаж залгахыг шаардаж байна!!!!! Бид долоо хоногийн дараа явах гэж байгааг эс тооцвол агаарын тээврийн компани өөр нислэг санал болгоогүй гэсэн үндэслэлээр татгалзаж, шийдлийг нь олоорой гэж шаардаж байна. GotoGate вэбсайт дээр нислэг хийх боломжтой хэвээр байгаа тул энэ нь бүрэн худал юм. Бид тэдний өмнө худлаа ярихад тэд биднийг тасалж, хэн нэгэнтэй ярихаас өмнө 30 минут үргэлжилдэг дараалал руу буцдаг. Энэ бол луйврын агентлаг юм! Хэрэв танд асуудал тулгарвал тэд танд туслах эсвэл өөр хувилбар санал болгохын тулд юу ч хийхгүй гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Тэд чиний нүүрийг зүсэх болно, энэ нь тэдний асуудал биш гэдгийг хэлэх болно, бид танд ямар ч байсан буцах нислэг олох баталгаагүйгээр онгоцоо авахыг зөвлөж байна!Мэргэжлийн чадвар дутмаг, үл хүндэтгэсэн, хулгайч нар! танд анхааруулсан байна !!!!!! | Сөрөг |
| Хамгийн сайн үнэ Gotogate-д баярлалаа | эерэг |
| Сейшелийн арлууд руу нисэх онгоц хурдан олдсон. | эерэг |
| Энэ нь үргэлж амархан, хурдан байдаг, хайрт минь | эерэг |
| Сайн үнээр хялбар бөгөөд хурдан захиалга | эерэг |
| Аймшигтай хэрэглэгчийн үйлчилгээ. Миний нислэг цуцлагдлаа Би өөр нислэг захиалахын тулд агентлагтай холбогдоно уу: 1-р оператор тэр миний цуцалсан нислэгийг өөрчилсөн бөгөөд чухал бус буудалтай байхын тулд өмнөх нислэгээ өөрчлөхийг надад санал болгож байна. Би өөрчлөлтийг хэзээ ч хүлээж аваагүйг эс тооцвол энэ нь төгс төгөлдөр юм. 2-р оператор: Тэр юу ч өөрчлөгдөөгүй байгааг хараад зөвхөн устгасан нислэгт өөрчлөлт оруулдаг боловч 30 кг ачаа миний захиалга дээр харагдахаа больсон. 3-р оператор тасалбараа засуулж, өөр нислэгийн цэгтэй болгохыг оролдоорой. зогсолтыг багасгах. Тэр за, би өөрчлөлт хийхэд 45 евро төлж байна гэж хэлсэн нь хэвийн боловч шинэ тийзэнд эхний нислэг болон ачаа тээшний өөрчлөлт харагдахгүй байна. | Сөрөг |
| Би Лиссабон руу захиалга өгсөн; Би санал болгож буй нислэгийг олоход маш хялбар | эерэг |
| Хэрэв таны нислэг цуцлагдаагүй бол та азтай байна, гэхдээ хэрэв компани таны нислэгийг цуцлах азгүйтэлтэй тулгарвал та goto gate-ээс дахиж хэзээ ч сонсохгүй гэдгийг баталж чадна, энэ нь харамсалтай үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ гэх мэт тэдний ажлыг битгий хий, би зүрхлэх болно. Төлбөрийг буцаан олгох талаар тантай яриагүй ч энэ нь анхны бөгөөд сүүлчийн удаа би тэдний сайтаар хязгаартай захиалга хийхийг огт зөвлөдөггүй, бага зэрэг илүү төлбөр төлсөн нь дээр, гэхдээ асуудал гарсан тохиолдолд хариу үйлдэл үзүүлэх нь дээр. тэдний хэрэг биш. Маш муу туршлагаасаа үл хамааран асуултанд бүдэгхэн хариулдаг, таны асуултанд хариулахаас ч санаа зоволгүйгээр чатыг хаадаг, хэрэв та манлайлахгүй бол агентууд өөрсдөө юу хийж байгаагаа мэдэхгүй, дараа нь асуудал гарсан гэдгийг сануулах ч үгүй. таны захиалгаар. | Сөрөг |
| Захиалга хийхэд хялбар, сонирхолтой үнэ GV | эерэг |
| Сайтыг ашиглахад маш хялбар, маш төгс | эерэг |
| Захиалга маш үр дүнтэй байсан. | эерэг |
| Тодорхой, хурдан бөгөөд үнийн таагүй гэнэтийн бэлэг байхгүй!… | эерэг |
| Үзүүлсэн үнэ нь сонголт хийхгүй байсан ч эцсийн үнэ биш. 10 кг-аас дээш ачаа тээш санал болгодоггүй. Хэрэв та том чемодантай удаан хугацаагаар явахыг хүсвэл яах вэ?! Гэхдээ бусад нислэгийн харьцуулагчтай харьцуулахад маш боломжийн үнэ | Сөрөг |
| Хялбар үйл явц, сонирхол татахуйц үнэ, би энэ туршлагаа шинэчлэх болно. | эерэг |
| Захиалга хийхэд маш хялбар бөгөөд сайн үнээр! Дараа нь юу болохыг бид харах болно! | эерэг |
| Зөвхөн дээд талд нь нэмэлт зардалгүйгээр гайхалтай сайт! | эерэг |
| Үйлчилгээ маш муу Харилцаа холбоо муу Та яриагаа нүүрээрээ хаадаг.Тэд билет зарж, компаниуд таныг онгоцонд суулгахаас татгалздаг. | Сөрөг |
| Би Gotogate дээр Мексик рүү нисэх онгоцны тийз худалдаж авсан. Энэ сайт надад онгоцны тасалбарыг хямд үнээр худалдаж авах боломжийг олгодог.Би маш их сэтгэл хангалуун байгаа бөгөөд энэ сайтыг санал болгож байна. | эерэг |
| Сайхан захиалгын сайт. Би энэ сайт дээр нислэгээ захиалсан, үнэ нь үнэхээр сонирхолтой юм. Сайт нь маш ойлгомжтой. Бэлэн мөнгө буцааж хурдан баталгаажуулсан. Би санал болгож байна | эерэг |
| Энэ сайт нь нислэгийн хямд үнээр захиалах сонирхолтой юм. Санал болгож буй өөр өөр сонголтуудад анхаарлаа хандуулаарай, эдгээр нь үргэлж чухал биш бөгөөд үнээ өсгөх боломжтой. | эерэг |
| Сайтыг маш сайн байрлуулсан. Энэ нь өрсөлдөгч аялал жуулчлалын сайтуудаас хямд үнээр санал болгодог. Бэлэн мөнгө буцааж авах хувь нь хуурай нислэгийн хувьд ч маш сонирхолтой байдаг. Амралтын эрхийн бичгээр төлбөрөө санал болгодоггүй нь харамсалтай. | эерэг |
| Би өнгөрсөн зун манай онгоцны тийзийг gotogate сайтаас авсан бөгөөд энэ нь төгс байсан. Ямар ч асуудалгүй, батламжийг хурдан хүлээн авч, бэлэн мөнгө нэн даруй шилжүүлнэ. Онгоцны тийзэндээ мөнгө хэмнэхийг хүсвэл энэ сайтыг санал болгож байна. | эерэг |
| Энэ платформоор дамжин Канад руу явах тасалбараа захиалсандаа маш их сэтгэл хангалуун байна. Air Transat-ын хямд үнэ. Бэлэн мөнгө нь тасалбарын үнийн хувьд "бага" боловч юу ч биш байснаас аль хэдийн дээр болсон. Тиймээс би Gotogate-ээр тасалбар захиалахын тулд iGraal-ыг ашиглахыг зөвлөж байна | эерэг |
| Ерөнхийдөө бүх зүйл сайхан болж, тасалбар хэдхэн минутын дотор автоматаар бэлэн болно. Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та бусад хямд өртөгтэй аялал жуулчлалын агентлагуудын нэгэн адил буцаан олголтыг хүсэх шаардлагатай бол тэд танаас боловсруулалтын хураамж авахыг оролдох болно. | эерэг |
| GotoGate-ийн санал болгож буй үйлчилгээнд би маш их баяртай байна, миний нислэг анх удаа ийм өндөр өртөгтэй болж байна. Нислэг өөрчлөгдөөгүй, ялангуяа Ковидийн энэ хугацаанд бид байнга нислэгээ өөрчилдөг. | эерэг |
| Нислэгээ захиалахад маш сайн сайт, энэ бол чанар, үнийн хувьд хамгийн шилдэг сайтуудын нэг бөгөөд захиалга болон аялахад ямар ч асуудал гараагүй.Зун, тэр байтугай өвлийн амралтаараа үүнийг санал болгож байна. | эерэг |
| Олон удаа сануулсны дараа борлуулалтын дараах үйлчилгээ байхгүй байна. Өөр илүү найдвартай өрсөлдөгч сайтууд байдаг. Би үүнийг нэг удаа захиалсан бөгөөд энэ нь сүүлчийнх байх болно. Би танд энэ сайтад захиалга өгөхгүй байхыг зөвлөж байна. Бэлэн мөнгө буцааж өгөх нь тийм ч сонирхолтой биш юм. | Сөрөг |
Үүнийг уншихын тулд: Болтын сурталчилгааны код 2022: Санал, купон, хөнгөлөлт, хөнгөлөлт, хэлэлцээр
Gotogate холбоо барих
Gotogate-тэй холбогдохын тулд хэд хэдэн арга байдаг. Гомдол илгээхийн тулд сайт нь тодорхой имэйл хаягийг өгдөг.
- И-мэйл хаяг: customerservice@gotogate.support
- Утас: +33 183 790 009.
Хэрэв та бичгээр гомдол гаргахыг хүсвэл дараах хаягаар шуудангаар илгээнэ үү. OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Хельсинки, Финланд. Энэ холбоо барих хэрэгсэлд бүртгүүлсэн шуудангаар, боломжтой бол хүлээн авсан гэдгээ мэдэгдэн захидал илгээхээ мартуузай.
NB. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний бодит гүйцэтгэлтэй холбоотой аливаа асуудал, санал, гомдлыг холбогдох үйлчилгээ үзүүлэгч (аялалын оператор, агаарын тээврийн компани, даатгагч, машин түрээсийн компани, зочид буудал) шууд холбогдох аялал жуулчлалын үйлчилгээгээр хангах гэрээ байгуулан шийдвэрлэнэ. Мөн ЕХ-ны дүрэм журмын дагуу эрхийнхээ талаар 11-р хэсгээс үзнэ үү.
Үнэгүй утас
Хэрэв та Gotogate Хэрэглэгчийн үйлчилгээнд гомдол гаргасан боловч хариуд сэтгэл хангалуун бус байвал: Аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын зуучлалын вэбсайтад хандаж болно. www.mtv.travel эсвэл шуудангаар MTV Зуучлах Аялал жуулчлалын аялал BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
