Фахри К.
Шинэ технологиуд хөгжиж, хууль тогтоомжийн тогтолцооны хувьслын ачаар дижитал эрүүл мэнд дэлхийн хэд хэдэн оронд жинхэнэ үсрэлт хийсэн. Францад платформ Доктолиб бол энэ хурдацтай хөгжиж буй талбайн маргаангүй зүтгүүрүүдийн нэг юм. Энэхүү Франц-Германы компанийн зарчим нь энгийн: өвчтөнүүд Doctolib-ийн мэргэжилтнүүд эсвэл ерөнхий эмч нартай интернетээр цаг товлох боломжтой ... Гэхдээ энэ нь зөвхөн тийм биш юм.
5,8 тэрбум еврогийн үнэлгээтэй Doctolib нь 2021 онд Францын хамгийн үнэлэгдсэн стартап болжээ. COVID-19-ийн эрүүл мэндийн хямралын үеэр эрчимжсэн экспоненциал өсөлт. 2020 оны 2,5-р сараас XNUMX-р сарын хооронд Франц-Германы платформ нь тахал өвчний эхэн үеэс хойш өөрийн сайтаас XNUMX сая гаруй теле зөвлөлгөөг бүртгэсэн. Ийм амжилтыг юу тайлбарлаж байна вэ? Doctolib хэрхэн ажилладаг вэ? Үүнийг бид тухайн өдрийн хөтөчөөр тайлбарлах болно.
Агуулгын хүснэгт
Доктолиб: зарчим ба онцлог
Doctolib хэрхэн ажилладагийн гол цөм нь үүл юм. Сануулахад, платформыг үүсгэн байгуулагч Иван Шнайдер, Жесси Бернал нар боловсруулсан. Мөн тус компанийн CTO (Техникийн ахлах ажилтан) Филипп Вимард байсан.
Тиймээс энэ нь дотооддоо зохион бүтээсэн хувийн технологи дээр суурилдаг. Нээлттэй, үүнийг бусад эмнэлгийн програм хангамжтай хялбархан холбож болно. Энэ нь жишээлбэл, эмнэлгийн мэдээллийн систем эсвэл практик менежментийн шийдэл юм.
Бизнесийн ухааны
Энэ нь Doctolib-д нэгдсэн практик хэрэгслүүдийн нэг юм. Эмч нарт зориулагдсан Business Intelligence нь тэдэнд тусгайлан тохирсон зөвлөгөө өгөх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр уулзалтаа алдахаас сэргийлдэг. Төхөөрөмж нь имэйл, SMS, санамж бичигт тулгуурлан ажилладаг. Энэ нь мөн онлайнаар цагаа цуцлах боломжийг олгодог.
Цаг хугацаа өнгөрөхөд Doctolib нь янз бүрийн үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран бусад функцуудыг хөгжүүлэх боломжтой болсон. Түүгээр ч зогсохгүй өөрийн сайтад эрэлт их байгааг мэддэг Франц-Германы компани энэ загварыг ихэвчлэн ашигладаг Агил. Үүгээрээ дамжуулан тухайн төхөөрөмжийг хурдан байрлуулахын тулд түүний хөгжлийг хурдасгах боломжтой.
Хэзээ ч цаг товлох боломж
Тэдний хувьд өвчтөнүүд долоо хоногийн өдрөөс үл хамааран хүссэн үедээ зөвлөгөө авах боломжтой. Тэд мөн үүнийг цуцлах боломжтой. Тэдний хэрэглэгчийн бүртгэлээр дамжуулан тэд үүнийг хийж чадна. Энэ нь мөн эмч нараас мэдэгдэл хүлээн авах боломжийг олгодог.
Doctolib-ийн талаархи теле зөвлөгөө: энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
Энэ нь COVID-2019 тахлын өмнөхөн буюу 19 оноос хойш санал болгож буй тохиромжтой үйлчилгээ юм. Энэ нь видео хурлаар хангагдсан бөгөөд бүхэлдээ алсаас явагддаг. Мэдээжийн хэрэг, зарим зөвлөгөөнд шууд үзлэг хийх шаардлагатай байдаг. Гэхдээ 2020 оны XNUMX-р сард хоригдож байх хугацаанд Doctolib-ээр дамжуулан теле-зөвлөгөө өгөх нь маш практик болсон. Өвчтөнүүд мөн эмийн жор авч, онлайнаар зөвлөгөө авах боломжтой.
Doctolib эмч нарт юу авчирдаг вэ?
Doctolib-ийг ашиглахын тулд эмч сар бүр төлбөр төлөх ёстой. Гарааны бизнес төлөвлөгөө нь энэ зарчим дээр суурилдаг. Энэ бол заавал биелүүлэх албагүй захиалга юм. Түүнчлэн, эмч нар үүнийг хүссэн үедээ цуцлах боломжтой.
Хэрэглэгчийн интерфейс нь гөлгөр бөгөөд хэрэглэхэд хялбар. Үүнийг илүү хялбарчлахын тулд Doctolib эмч нартай нягт хамтран ажилладаг бөгөөд тэдний хэрэгцээг олж мэдээд, үйлчилгээгээ дасан зохицдог.
Doctolib өвчтөнд юу авчирдаг вэ?
Дурын зөвлөгөөг хүссэн үедээ захиалах боломжоос гадна Doctolib нь өвчтөнд эмч нарын баялаг лавлахыг авах боломжийг олгодог. Тэд мөн эрүүл мэндийн байгууллагуудын өргөн жагсаалтыг үзэх боломжтой.
Уг платформ нь холбоо барих мэдээллийг харуулдаг төдийгүй эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн талаар хэрэгтэй мэдээллийг харуулдаг. Өвчтөнүүд хувийн орон зайгаа компьютер эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс (ухаалаг утас, таблет гэх мэт) ашиглах боломжтой.
Doctolib-ийн гол давуу талууд юу вэ?
Эдгээр нь Doctolib платформд дутагдаж байгаа давуу талууд биш юм. Юуны өмнө, Франц-Германы компани нь эмчийн хүлээн авсан дуудлагын тоог эрс багасгах боломжийг олгодог. Дараа нь энэ нь хоцрогдсон уулзалтын тоог багасгах маш сайн шийдэл юм. Хамгийн сүүлийн үеийн тооцоогоор эдгээр нь 75% -иар буурч магадгүй юм.
Эмч нарт үзүүлэх ашиг тус
Doctolib платформыг ашигласнаар дадлагажигч хүнд танигдах илүү боломж бий. Энэ нь мөн өвчтөнүүдийнхээ нийгэмлэгийн хөгжлийг нэмэгдүүлж чадна. Зөвхөн биш: платформ нь нарийн бичгийн даргын цагийг багасгахын зэрэгцээ орлогоо нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Ялангуяа теле-зөвлөгөө, хоцрогдсон уулзалтын тоог бууруулсны ачаар цаг хэмнэж байгаа нь онцгой ач холбогдолтой юм.
Өвчтөнүүдэд үзүүлэх ашиг тус
Өвчтөн түүний хувьд Doctolib-ийн ачаар эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн бүхэл бүтэн жагсаалттай байдаг. Бүр илүү: платформ нь түүнд анхаарал халамж тавих аялалаа илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог. Дараа нь тэр эрүүл мэндээ илүү сайн хамгаалах боломжтой болно.
Doctolib дээр цаг товлох: энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
Doctolib-ээр дамжуулан эмч нартай цаг товлох бол зүгээр л хаягаар очно уу платформын албан ёсны вэбсайт. Үйл ажиллагааг компьютер эсвэл гар утас ашиглан хийж болно. Нэвтрэн орсны дараа шаардлагатай эмчийн мэргэжлийг сонгоно уу. Мөн тэдний нэр болон оршин суугаа бүсээ оруулна уу.
Та теле-зөвлөгөөний дадлага хийж буй эмч нарыг танихад ямар ч бэрхшээл гарахгүй. Эдгээр нь тусгай логогоор тэмдэглэгдсэн байдаг. Сонголт хийсний дараа та хайрцгийг шалгах ёстой "уулзалт төлөвлөх". Үүний дараа сайт үйл ажиллагааг дуусгахын тулд танигч (нэвтрэх болон нууц үг) танаас асуух болно.
Мэдээллийн хувьд танд теле зөвлөгөө өгөхийн тулд гуравдагч талын програм хангамж шаардлагагүй болно. Үнэндээ Doctolib дээр бүх зүйл тохиолддог. Та зүгээр л сайн интернет холболттой эсэхээ шалгаарай.
Doctolib: Мэдээллийн хамгаалалтын талаар юу хэлэх вэ?
Doctolib платформ дээр хадгалагдсан өгөгдөл нь маш эмзэг байдаг. Тиймээс тэднийг хамгаалах асуудал зайлшгүй гарч ирнэ. Платформ нь таны мэдээллийн аюулгүй байдлыг баталгаажуулдаг. Энэ бол түүний хамгийн чухал амлалтуудын нэг юм. Энэ нь таны мэдээллийг хадгалахын өмнө засгийн газар болон Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) комиссоос тусгай зөвшөөрөл авсан.
Гэсэн хэдий ч компьютерийн хувьд халдашгүй зүйл гэж байдаггүй. 2020 онд, COVID-19 хямралын дунд Франц-Германы гарааны компани мэдээлэл хулгайд өртсөнөө зарлав. Энэ халдлагын улмаас 6128-аас доошгүй томилгоо хулгайлагдсан.
Цөөхөн хүн өртсөн боловч ...
Энэ халдлагад өртсөн хүмүүсийн тоо харьцангуй бага байгаа нь үнэн. Гэсэн хэдий ч хакердсан мэдээллийн мөн чанар нь санаа зовоож байна. Түүнчлэн хакерууд хэрэглэгчдийн утасны дугаар, цахим шуудангийн хаяг, эмчлүүлж буй эмч нарынхаа мэргэжлийг олж авч чадсан байна.
Аюулгүй байдлын ноцтой асуудал байна уу?
Энэ анги Доктолибын нэр хүндийг унагаагүй. Энэ нь бүх давуу талтай хэдий ч сул талуудаас ангид биш юм. Үүний гол дутагдал нь аюулгүй байдалд оршдог.
Үнэн хэрэгтээ компани нь өгөгдлийг хамгаалахын тулд төгсгөлөөс төгсгөл хүртэл шифрлэдэггүй. Энэ мэдээллийг Францын Интер багийн явуулсан судалгаагаар тогтоосон байна. Платформ нь бусад ижил ноцтой асуудлуудтай тулгарсан. 2022 оны XNUMX-р сард Францын Радио тэнд хуурамч эмч нар, тэр дундаа натуропат эмч нар ажилладаг болохыг илчилсэн.
Докторолиб: бидний бодол
Doctolib үнэхээр эд хөрөнгөөр дутдаггүй. Энэ нь өвчтөн болон доктолиб эмч нарт хэрэглэхэд хялбар, практик платформ юм. Энэ нь дижитал эрүүл мэндийн хэтийн төлөвтэй бүрэн нийцдэг.
Зөвхөн Францын гарааны компани мэдээллийн аюулгүй байдлын чиглэлээр ажиллах ёстой. Мөн залилан мэхлэхээс зайлсхийх, хуурамч эмч нарыг оруулахгүйн тулд баталгаажуулалтын үр дүнтэй системийг бий болгох ёстой.
