അവലോകനങ്ങൾ എഡിറ്റർമാർ
നിങ്ങൾ വിൻ്റഡിന് ഒരു ഓർഡർ നൽകിയിട്ടുണ്ടോ, എന്നാൽ ഇത് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചതല്ലെന്ന് പെട്ടെന്ന് മനസ്സിലായോ? വിഷമിക്കേണ്ട, നിങ്ങൾക്കുള്ള പരിഹാരം ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്! ഈ ലേഖനത്തിൽ, Vinted-ൽ ഒരു ഓർഡർ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്നും ഈ പ്രശ്നം വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും എങ്ങനെ നൽകാമെന്നും ഞങ്ങൾ വിശദീകരിക്കും. നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റിയാലും, മറ്റെവിടെയെങ്കിലും മെച്ചപ്പെട്ട വില കണ്ടെത്തിയാലും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു തെറ്റ് ചെയ്താലും, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കുമുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്. അതിനാൽ, ഞങ്ങളോടൊപ്പം നിൽക്കൂ, വിൻ്റഡിലെ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തൽക്ഷണം എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്ന് കണ്ടെത്തൂ!
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
വിൻ്റഡിലെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നു: പ്രക്രിയയും വ്യവസ്ഥകളും
നിങ്ങൾ അടുത്തിടെ Vinted-ൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയിട്ടുണ്ടോ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റിയതുകൊണ്ടോ മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണത്താലായാലും, ഈ റദ്ദാക്കലുമായി മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിനുള്ള വ്യത്യസ്ത ഘട്ടങ്ങളും വ്യവസ്ഥകളും അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഈ ലേഖനത്തിൽ, വിൻ്റഡിലെ റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയയിലൂടെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ നയിക്കും.
ഷിപ്പിംഗിന് മുമ്പ്: വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള സംഭാഷണം
നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഇനം വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതുവരെ അയച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, റദ്ദാക്കൽ വിൻഡോ ചെറുതാണ്. വിൽപ്പനക്കാരന് ഇനം അയയ്ക്കാൻ 5 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ ഉള്ളതിനാൽ നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കണം. ഈ സമയത്തിനുള്ളിൽ പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, വിൻ്റഡ് സ്വയമേവ ഇടപാട് റദ്ദാക്കും. എന്നിരുന്നാലും, വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം പാക്കിംഗ് സ്ലിപ്പ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പരസ്പര ഉടമ്പടി പ്രകാരം വിൽപ്പന റദ്ദാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ അവരെ ബന്ധപ്പെടണം.
റദ്ദാക്കൽ നടപടിക്രമം എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം
- വിൻ്റഡ് ആപ്പ് തുറന്ന് മെസേജ് ടാബിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- ഇനത്തിൻ്റെ വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള സംഭാഷണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- വിശദാംശങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ "i" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- മെനുവിൻ്റെ ചുവടെ, "ഇടപാട് റദ്ദാക്കുക" അല്ലെങ്കിൽ "ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക" ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം നൽകാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും.
അത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് ഇനം ഇതുവരെ ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ റദ്ദാക്കൽ സാധ്യമാകൂ. റീഇംബേഴ്സ്മെൻ്റ് പിന്തുടരും, സമയപരിധി നിങ്ങളുടെ പ്രാരംഭ പേയ്മെൻ്റ് രീതിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.
ഇനം ഇതിനകം അയച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ
വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം പാക്കേജ് അയച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സ്ഥിതി സങ്കീർണ്ണമാകും. സാധാരണയായി, പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ ഇനി സാധ്യമല്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഇനം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിലോ വിൽപ്പനക്കാരൻ നൽകിയ വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലോ അല്ലെങ്കിൽ എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ അത് കേടായാലോ ഉൾപ്പെടെ ഒഴിവാക്കലുകൾ ഉണ്ട്.
അനുസരിക്കാത്തതോ കേടായതോ ആയ ഇനങ്ങൾ
ലിസ്റ്റിംഗിലെ വിവരണത്തിൽ നിന്നോ ഫോട്ടോകളിൽ നിന്നോ വ്യത്യസ്‌തമായ ഒരു ഇനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാം ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 2 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രശ്നം Vinted-നെ അറിയിക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളിൽ "എനിക്കൊരു പ്രശ്നമുണ്ട്" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക. ഇനത്തിൻ്റെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള ഫോട്ടോകളും വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള ചർച്ചകളും പോലുള്ള തെളിവുകൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
വിൻ്റഡ് കസ്റ്റമർ സർവീസ് സ്ഥിതിഗതികൾ വിലയിരുത്തും. ഇനം "വിവരണത്തിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്" എന്ന് കണക്കാക്കുകയാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരന് ഒന്നുകിൽ ഇനത്തിൻ്റെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാതെ തന്നെ റീഫണ്ട് റിലീസ് ചെയ്യാൻ സമ്മതിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അത് തിരികെ ആവശ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്യാം. രണ്ടാമത്തെ സാഹചര്യത്തിൽ, 5 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇനം തിരികെ നൽകുന്നതിന് നിങ്ങൾ വിൻ്റഡ് നൽകിയ പ്രീപെയ്ഡ് ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ
വിൽപ്പനക്കാരന് ഇനം തിരികെ നൽകണമെങ്കിൽ, തിരികെ ലഭിച്ച ഇനത്തിൽ മാറ്റം വരുത്താതിരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഇത് രസീത് മുതൽ കഴുകുകയോ മാറ്റുകയോ ധരിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
നിരന്തരമായ വിയോജിപ്പിൻ്റെ സാഹചര്യത്തിൽ സഹായം
നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾക്കിടയിലും വിയോജിപ്പ് നിലനിൽക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ ഓപ്ഷനുകൾ ഇതാ:
1. ഫെവാഡ് മധ്യസ്ഥ സേവനത്തിൻ്റെ മധ്യസ്ഥത
തർക്കം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് FEVAD മധ്യസ്ഥ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം. വിൻ്റഡ് നേരിട്ട് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തർക്കം മാത്രമേ ഇത് പരിഗണിക്കാവൂ.
2. നിയമനടപടി
അവസാന ശ്രമമെന്ന നിലയിൽ, രമ്യമായ പരിഹാരം കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഈ നടപടി സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിൽപ്പനക്കാരനുമായും വിൻ്റഡുമായും നിങ്ങൾ നടത്തിയ ചർച്ചകളുടെ എല്ലാ തെളിവുകളും ശേഖരിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
വിൻ്റഡ് കസ്റ്റമർ സർവീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക
ഏതെങ്കിലും റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയ്‌ക്ക്, നിങ്ങൾക്ക് വിൻ്റഡ് ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാം. കോൺടാക്റ്റ് ഫോം ഉപയോഗിക്കുക, ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക legal@vinted.fr, അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്പ് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്ത് "വിവരം" ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് "സഹായ കേന്ദ്രം" ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് പ്രസക്തമായ ലേഖനം തിരഞ്ഞെടുത്ത് "പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക" ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
കണ്ടെത്തുക >> ഒരു വിന്റഡ് പാക്കേജ് എങ്ങനെ പാക്ക് ചെയ്യാം? & വിന്റഡ് ഗൈഡ്: ഉപയോഗിച്ച വസ്ത്രങ്ങൾ ഓൺ‌ലൈൻ സ്റ്റോർ ഉപയോഗിക്കാൻ അറിയേണ്ട 7 കാര്യങ്ങൾ
തീരുമാനം
Vinted-ലെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് സങ്കീർണ്ണമാണെന്ന് തോന്നിയേക്കാം, എന്നാൽ ഈ ലേഖനത്തിലെ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടർന്ന് വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് മിക്ക പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാനാകും. വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള ആശയവിനിമയം അനിവാര്യമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക, വാങ്ങുന്നവരെയും വിൽപ്പനക്കാരെയും സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എല്ലായ്പ്പോഴും തെളിവുകൾ സൂക്ഷിക്കാനും നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കാനും ഓർമ്മിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പിംഗിന് മുമ്പോ ശേഷമോ ആകട്ടെ, ശരിയായ റദ്ദാക്കൽ അനുവദിക്കുന്നതിന് വിൻ്റഡ് വ്യക്തമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. അതിനാൽ അപ്രതീക്ഷിതമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം, ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും മനസ്സമാധാനത്തോടെയും വിൻ്റഡിലെ റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയയിലൂടെ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യേണ്ട വിവരങ്ങൾ ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്.
Vinted-ൽ ഒരു ഓർഡർ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പതിവുചോദ്യങ്ങളും ജനപ്രിയ ചോദ്യങ്ങളും
ചോദ്യം: Vinted-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുമോ?
A: അതെ, Vinted-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്, എന്നാൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം പാക്കേജ് അയച്ചിട്ടുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.
ചോദ്യം: വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതുവരെ പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ എനിക്ക് എങ്ങനെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനാകും?
A: വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതുവരെ പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, Vinted-ൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം. നിങ്ങൾ വാങ്ങിയതിന് 5 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഈ അഭ്യർത്ഥന നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
ചോദ്യം: വിൽപ്പനക്കാരൻ 5 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പാക്കേജ് അയച്ചില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
ഉത്തരം: വിൽപ്പനക്കാരൻ 5 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പാക്കേജ് അയച്ചില്ലെങ്കിൽ, വിൻ്റഡ് സ്വയമേവ അഭ്യർത്ഥന റദ്ദാക്കും.
ചോദ്യം: വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ?
ഉത്തരം: വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം പാക്കേജ് ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് സാധാരണഗതിയിൽ സാധ്യമല്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു റദ്ദാക്കൽ കരാർ ഉണ്ടാക്കാനാകുമോ എന്നറിയാൻ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാം.
ചോദ്യം: ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ എന്ന നിലയിൽ വിൻ്റഡിൻ്റെ ഒരു ഓർഡർ ഞാൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കും?
A: വാങ്ങുന്നയാളെന്ന നിലയിൽ Vinted-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ, നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള സംഭാഷണം തുറക്കേണ്ടതുണ്ട്, സ്ക്രീനിൻ്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിലുള്ള "i" ഐക്കണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് വിശദാംശ പേജിലേക്ക് പോകുക, തുടർന്ന് "ഇടപാട് റദ്ദാക്കുക" ക്ലിക്കുചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ മെനുവിൻ്റെ ചുവടെയുള്ള "ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക". തുടർന്ന് റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം നൽകുക.
