Нарачавте нарачка на SHEIN и со нетрпение ја чекате испораката на вашиот пакет. Сепак, почнувате да се прашувате дали вашиот пакет е блокиран и дали ќе го добиете навреме. Не грижете се, ние сме тука да помогнеме! Во оваа статија, ќе ви кажеме како да го проверите статусот на вашиот SHEIN пакет и што значи „во транзит“. Исто така, ќе ви дадеме совети за проценетите времиња на испорака, можните царински блокади и причините зошто La Poste понекогаш може да не доставува пакети. Конечно, ќе ви дадеме совет што да направите ако пакетот не ви пристигне или е блокиран. Не трошете повеќе време грижејќи се, следете ги нашите совети за да бидете информирани за статусот на вашиот SHEIN пакет!
Ако сте љубител на онлајн шопинг, тоа веќе го знаете ШЕИН е платформа за купување поволна женска облека. Сепак, возбудата при купување може да дојде со одредена загриженост за следење на вашиот пакет. За среќа, SHEIN нуди рационализиран процес за да проверите каде е вашата нарачка во секое време.
По завршувањето на купувањето, неопходно е да се внимава на неговиот статус. Едноставно најавете се на вашата сметка, одете на „Моите нарачки“ и ќе видите детална листа на сите ваши нарачки. Овде можете да видите дали нарачката е означена како „испратено“.
Ова е показател дека вашиот пакет го напуштил магацинот SHEIN и е на пат кон вас. Во овој момент, платформата ви дава можност да го следите пакетот. Со кликнување на опцијата „Следи“, ќе бидете пренасочени на страница која дава детали во реално време за тоа каде се наоѓа вашиот пакет.
Сега да претпоставиме дека наоѓате некои недоследности или се сомневате во испораката на пакетот. Во овој случај, препорачливо е да се контактирате нивната услуга за клиенти да отвори жалба. Не само што реагираат, туку се и многу професионални и ќе се обидат да го решат вашиот проблем што е можно поскоро. Можете да бидете сигурни дека вашиот пакет или ќе биде пренасочен до вас или може да добиете рефундирање.
Проверката на статусот на пакетот SHEIN е прилично едноставен и беспрекорен процес. Дизајниран е да ви даде мир на умот и да го направи вашето онлајн шопинг искуство без стрес.
Купувањето онлајн е игра на трпение, затоа користете ги овие практични функции за да го проверите напредокот на вашата нарачка. Важно е да се запамети дека дури и ако се појават проблеми на патот, SHEIN има посветен тим за услуги на клиентите кој ќе ви помогне на секој чекор од патот.
Што значи „во транзит“ и кога да се грижите ако пакетот не се движи напред?
Парцелата во статус „во транзит“ е едноставно на пат до својата крајна дестинација. Го подигна превозникот и го напушти оригиналниот магацин на SHEIN. Ова е охрабрувачки показател дека вашата нарачка е на вистинскиот пат и напредува со испораката. Вообичаено е да се забележи одредена стагнација во напредокот на парцелата, особено кога таа поминува низ различни центри за сортирање или кога е на пат кон земјата на дестинација.
Но, што да се прави кога пакетот изгледа замрзнато, повеќе не напредува, или уште полошо, се чини дека исчезнало? Прво, неопходно е да не се паничи. НА задоцнети испораки може да се случи поради неколку причини, вклучително и поради логистички императиви, неповолни временски услови или непредвидени околности поврзани со рутирање.
Важно е да го следите напредокот на вашиот пакет и да обрнете внимание на неговиот статус на следење. Ако статусот „во транзит“ изгледа замрзнат подолг временски период без очигледно објаснување, препорачливо е да се јавите Служба за корисници на SHEIN за да добиете повеќе информации. Тие ќе можат да ви дадат попрецизни детали, да започнат, доколку е потребно, истрага со превозникот и да ви обезбедат соодветно решение.
Се разбира, чекањето понекогаш може да биде стресно, но запомнете дека на крајот на краиштата, испораката на пакети е сложена работа и понекогаш тие доцнења се едноставно резултат на таа сложеност. Бидете трпеливи и информирајте се со редовно проверување на следењето на вашиот пакет.
Колку е проценетото време на испорака за пакет SHEIN?
Времето на испорака на SHEIN варира во зависност од избраниот начин на испорака и локација за испорака. За стандардна испорака до вашиот дом или до собирен пункт, доцнењето е генерално од 10 до 12 работни дена. Ова е прилично разумно време со оглед на растојанието помеѓу магацините на SHEIN во Кина и примачот во Франција.
Од друга страна, за економска достава до дома, периодот е значително подолг и се движи од 18 до 22 работни дена. Затоа, мора да бидете подготвени да почекате уште малку ако се одлучите за овој попристапен начин на испорака.
Овие времиња се проценки и затоа може да бидат предмет на варијации. Дополнително, важно е да се напомене дека испораката на пакетите SHEIN во Франција е обезбедена од China Post до нивното пристигнување во Франција. За нив потоа се грижи La Poste или Colissimo.
Во Соединетите Држави, пакетите SHEIN се испорачуваат и од China Post. Стандардна испорака е обработена од USPS, додека експресната испорака е обработена од FedEx. Секој провајдер има свои услови и време на испорака, може да има разлики во времето на испорака во зависност од давателот.
Силно се препорачува редовно да го следите статусот на испорака на вашиот SHEIN пакет за да го следите напредокот и да ги предвидите сите можни компликации.
Започнете да забележувате пакет SHEIN што може да биде заглавен на царина
За да започнете да разбирате каде може да биде вашиот SHEIN пакет, користете го систем за следење на компанијата за испорака. Овој механизам е дизајниран да им овозможи на клиентите да го следат напредокот на нивниот пакет од точката на испраќање до точката на прием. Ако вашиот пакет изгледа стагнира подолг временски период, тоа може да укаже дека е одржан некаде, можеби на царина.
Неопходно е да се напомене дека блокирањето на пакет на царина не е невообичаен настан. Тоа може да се случи поради различни причини, како што се случајни проверки, проблеми со царинската декларација или проблеми со даночната усогласеност. Разбирањето на овие елементи може да ви помогне подобро да ја разберете ситуацијата.
Ако се чини дека вашиот пакет навистина е задржан од царината, превозникот обично треба да ви даде упатства како да го вратите. Ова е исто така одговорно во случај на спор. Затоа се препорачува да го контактирате за да добиете детален извештај за трошоците. Во овој поглед, од суштинско значење е да се разбере што опфаќаат овие трошоци, бидејќи тие може да вклучуваат увозни даноци, царини или такси за царинење.
Исто така, имајте предвид дека имате можност директно да контактирате со царината. За да го направите ова, можете да стигнете до Царинскиот информативен центар на службата на + 33 1 72 40 78 50. Овие експерти ќе можат да ви дадат информации за да го осветлат вашето разбирање за ситуацијата.
Зошто La Poste не може да испорача пакети?
Разберете го процес на испорака de La Poste може да помогне да се идентификуваат различни причини зошто пакетот може да не биде испорачан. Честа, но често погрешно разбрана причина е тоа што доставувачот избира да остави известување за испорака во поштенското сандаче без да ѕвони на вратата. Ова може да се должи на различни причини, како што се тешкотии при пристап до имот или нереагирање на претходни обиди за испорака.
Понекогаш пакувањето може да биде оштетено или погрешно поставено, особено ако робата е кревка или вредна. Во овој случај, доставувачот може да одлучи да не продолжи со испораката за да избегне влошување на состојбата на пакетот. Дополнително, пакетот може да се стави под покривката или на слично место за да се одржи изненадувањето или поради дискреција, сепак, ова не е вообичаена практика за La Poste.
Друг аспект што треба да се земе предвид: онлајн следење на пакетот. Ако забележите грешка или неуспех да го ажурирате напредокот на вашиот пакет на веб-страницата La Poste, ова може да се должи на доцнење во интеграцијата на податоците за следење. Може да бидат потребни до 48 часа за да се ажурираат информациите. Во случај на сомнеж или постојан проблем, не двоумете се да контактирате со Услуга за клиенти на La Poste за да добиете повеќе информации.
Што треба да направам ако мојот пакет SHEIN не пристигне или е заглавен?
Ако вашиот SHEIN пакет доцни пристигнува или се чини дека е на чекање, треба да преземете проактивен пристап. Прво, не двоумете се да контактирате со продавачот за да го пријавите инцидентот. Во куќата на ШЕИН, службата за поддршка на клиентите е многу одговорна и ќе се потруди да најде соодветно решение, без разлика дали се работи за нов обид за испорака или евентуално враќање на парите.
Запомнете дека да се греши е човечки и понекогаш, за жал, проблемите со испораката се надвор од контрола на продавачот. Клучот е да останете трпеливи и отворени за комуникација. Ако проблемот продолжи, можеби е добра идеја директно да контактирате со La Poste и да им дадете што е можно повеќе информации за да им помогнете да го лоцираат вашиот пакет.
Иако може да изгледа фрустрирачки, од суштинско значење е да пријавите какви било проблеми на испратницата или дури да размислите за враќање на пакетот на продавачот доколку е потребно. Погрижете се редовно да го следите статусот на вашиот пакет и да останете во постојана комуникација со продавачот за да го решите проблемот што е можно поскоро.
ЧПП за SHEIN
1. Како да го проверам статусот на мојот SHEIN пакет?
За да го проверите статусот на вашиот SHEIN пакет, најавете се на вашата сметка и одете во „Мои нарачки“. Ако нарачката е означена како „испратена“, кликнете „Следи“ за да го видите моменталниот статус на пакетот.
2. Што ако ми се изгуби пакетот SHEIN?
Ако се изгуби пакетот SHEIN, јавете се на нивната служба за корисници за да отворите барање. Тие можат да понудат повторна испорака или враќање на средствата.
3. Што ако мојот пакет SHEIN не се помести?
Ако пакетот SHEIN не се поместува, тоа може да биде затоа што тој сè уште се подготвува од испраќачот и сè уште не е пуштен на превозникот.
4. Кои се проценетите времиња на испорака за пакет SHEIN?
Проценетите времиња на испорака за стандардна достава до дома или испорака на точка за подигање се 10-12 работни дена. За економична достава до дома, предвиденото време е 18-22 работни дена.
5. Како да контактирате со службата за испорака на SHEIN?
Клиентите можат да контактираат со службата за испорака на SHEIN со јавување на бесплатниот број 3631 од понеделник до петок од 8:30 часот.
6. Како да знам дали мојот пакет SHEIN е заглавен на царина?
За да дознаете дали вашиот пакет SHEIN е заглавен во царината, можете да го користите системот за следење на транспортната компанија.
7. Што треба да направам ако мојот пакет SHEIN не е испорачан или е оштетен?
Ако вашиот пакет SHEIN не е испорачан или е оштетен, мора да го пријавите на испратницата или да му го вратите на продавачот. Можете исто така да контактирате со продавачот за повторна испорака или враќање на средствата.
8. Како да контактирам со SHEIN?
Можете да контактирате со SHEIN преку е-пошта на data@shein.com, со одговор обично добиен во рок од 48 часа.