Recenzijas redaktori
Gotogate ir tiešsaistes ceļojumu aģentūra internetā, piemēram, Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Vietne interneta lietotājiem piedāvā pievilcīgus piedāvājumus. Tiešsaistes lidojumu rezervēšanas vietne sola vienas no lētākajām lidmašīnas biļetēm Francijā.
Googate ir tūrisma uzņēmums, kas rūpējas par visu, kas saistīts ar brīvdienām: viesnīcu rezervēšana, lidojumi, auto noma, pasākumu organizēšana... Īsāk sakot, viss nepieciešamais, lai pavadītu neaizmirstamas brīvdienas! Taču to nevar saukt pie atbildības grafika maiņas, atcelta lidojuma, bagāžas nozaudēšanas gadījumā... Vārdu sakot, jebko, kas var notikt ceļojuma laikā.
Šajā rakstā atklājiet visa informācija par Gotogate vietni, atsauksmēm, kontaktpersonām, klientu apkalpošanu un naudas atmaksu.
Saturs
Kas ir Gotogate?
Gotogate ir tiešsaistes lidojumu rezervēšanas vietne kas ir daļa no Flight Network Ltd, tiešsaistes ceļojumu aģentūras, kas pieder Etraveli Group AB. Gotogate piedāvā lidojumus par konkurētspējīgām cenām visā pasaulē, un klientu apkalpošana ir pieejama 24/7. Klienti var arī izmantot tiešsaistes rezervēšanas elastību, ar iespēju tikai ar dažiem klikšķiem mainīt vai atcelt savus lidojumus.
Lai veiktu rezervāciju Gotogate, vispirms ir jāpārliecinās, ka aviobiļetes ir rezervētas, izmantojot pareizo personas vārdu un uzvārdu, kā arī uzvārdu, kas norādīts pasē. Aviobiļetes nav nododamas citam citam un nav iespējams mainīt esošo rezervāciju. Kad maksājums ir veikts, biļetes nevar atmaksāt vai mainīt.
Reģistrēšanās un reģistrācija
Pirms izlidošanas pārbaudiet aviokompānijas vietni, lai noskaidrotu, vai ir iespējama reģistrēšanās tiešsaistē. Lai reģistrētos, izmantojiet Atsauces numurs ko atradīsiet savā ceļošanas dokumentā.
Ja rezervācijas laikā iegādājāties mūsu reģistrēšanās pakalpojumu, mēs reģistrēsimies jūsu vietā.
Gotogate atmaksa
Ja varat pieprasīt naudas atmaksu, Gotogate var iesniegt aviokompānijai atmaksas pieprasījumu jūsu vārdā. Ja aviokompānija akceptē pieprasījumu un tiklīdz summa būs atmaksāta, Gotogate apstrādās jūsu atmaksu saskaņā ar aviokompānijas politiku un noteikumiem un nosacījumiem, ar kuriem varat iepazīties ici. Summa tiks atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkumam.
Atkarībā no aviokompānijas termiņiem naudas atmaksas process var ilgt 2 līdz 8 nedēļas vai ārkārtējos gadījumos pat ilgāk pēc pieprasījuma iesniegšanas aviokompānijai. Ja jūsu rezervācija attiecas uz vairākiem pasažieriem, parasti varat izvēlēties mainīt rezervāciju tikai vienam no tiem. Varat arī mainīt rezervāciju, izvēloties dažādus datumus dažādiem pasažieriem, ja ievērojat izmaiņu termiņus un kritērijus. Precīzus noteikumus nosaka katra aviokompānija.
Gotogate: mans konts un manas rezervācijas
Izmantojot savu oficiālo vietni www.gotogate.fr, katrs klients varēs izveidot savu klientu zonu, konsultējieties par dažādām uzturēšanās vietām un ceļojumiem, pieprasiet bezmaksas piedāvājumu tiešsaistē, droši rezervējiet ceļojumu tiešsaistē.
Atjaunināto lidojuma informāciju varat atrast aviokompānijas mājaslapā www.checkmytrip.com vai www.tripcase.com Tur atradīsiet arī biļetes numuru un aviokompānijas rezervācijas numuru, kas tiek atjaunināts 24 stundas diennaktī stundas pēc rezervācijas. Jūs kā klients esat atbildīgs par to, lai pārbaudītu aviokompānijas tīmekļa vietni vai iepriekš norādītās vietnes, lai uzzinātu jaunākos lidojumu grafikus gan izejošo, gan ienākošo lidojumu sarakstā.
Gotogate atsauksmes
| Paziņojums | Piezīmes |
| Krāpnieki un zagļi! Nedēļu pirms mūsu izlidošanas aviokompānija (Turkish Airlines) atcēla mūsu atgriešanās lidojumu (pārsēšanās). Aģentūra Gotogate acīmredzot nepapūlējās mūs brīdināt!!! Kad sazināmies ar viņiem, lai rastu risinājumu, aģenti pa tālruni ir rupji. Vispirms mums prasa pagaidīt 1 nedēļu un atzvanīt!!!!! Izņemot to, ka izbraucam pēc nedēļas, uzstājot, lai viņi mums atrod risinājumu, atsakoties, aizbildinoties ar to, ka aviokompānija nav piedāvājusi citus lidojumus. Tas acīmredzami ir pilnīgi nepatiess, jo GotoGate vietnē joprojām ir pieejams lidojums. Kad mēs noliekam melus viņiem priekšā, viņi mūs pārtrauc un atgriežas rindā, kas ilgst 30 minūtes, pirms var ar kādu runāt. Šī ir krāpnieku aģentūra! Ja rodas problēma, pārliecinieties, ka viņi jums neko nepalīdzēs vai piedāvās alternatīvas. Jums iecirtīs sejā, pateiks, ka tā nav viņu problēma un mēs pat ieteiksim tik un tā paņemt lidmašīnu bez garantijas, ka atradīsiet atgriešanās reisu!Profesionalitātes trūkums, necieņa, zagļi! tu esi ticis brīdināts!!!!!! | Negatīvs |
| Labākās cenas, pateicoties Gotogate | Pozitīvs |
| ātri atrasts lidojums uz Seišelu salām. | Pozitīvs |
| Tas vienmēr ir viegli ātri un – dārgais | Pozitīvs |
| Viegla un ātra rezervēšana ar labām cenām | Pozitīvs |
| Briesmīga klientu apkalpošana. Mans lidojums ir atcelts Es sazinos ar aģentūru, lai rezervētu citu lidojumu: 1. operators maina manu atcelto lidojumu un piedāvā man mainīt iepriekšējo lidojumu, lai būtu mazāk svarīga pietura. Tas ir ideāls, izņemot to, ka es nekad neesmu saņēmis modifikāciju. 2. operators: viņš redz, ka nekas nav mainīts, un liek man veikt izmaiņas tikai dzēstajā reisā, bet manā rezervācijā vairs neparādās 30 kg smaga bagāža. 3. operators, lai labotu biļeti un mēģinātu noteikt citu izlidošanas vietu lai samazinātu pieturvietu. Viņš saka ok es maksāju 45 € par modifikāciju, kas ir normāli, bet jaunajā biļetē joprojām nav redzama 1. lidojuma modifikācija, ne bagāža.... | Negatīvs |
| Es rezervēju uz Lisabonu; ļoti viegli atrast lidojumus iesaku | Pozitīvs |
| Ja jūsu lidojums netiek atcelts, tad jums ir paveicies, bet, ja uzņēmumam ir nelaime atcelt jūsu lidojumu, varu jums apliecināt, ka jūs nekad vairs nedzirdēsit no goto gate, vairāk nekā nožēlojamo klientu apkalpošanu, nedariet savu darbu un es uzdrošinos. pat nerunāju ar jums par naudas atmaksu, tā bija pirmā un pēdējā reize, kad es absolūti neiesaku veikt rezervāciju, izmantojot viņu vietni pie limita, labāk ir maksāt nedaudz vairāk, bet ir atsaucīgs serviss problēmu gadījumā, kas nepārprotami ir nav viņu gadījums. Ļoti slikta pieredze tikai neskaidri atbild uz jautājumiem aizveriet čatu, pat neuztraucoties atbildēt uz jūsu jautājumiem, aģenti paši nezina, ko viņi dara, ja jūs neuzņematies vadību, viņi pat nebrīdinās, ka ir problēma ar savu rezervāciju. | Negatīvs |
| Vienkārša rezervēšana un pievilcīga cenaGV | Pozitīvs |
| Ļoti viegli lietojama vietne, tik perfekta | Pozitīvs |
| Rezervēšana bija ļoti efektīva. | Pozitīvs |
| Skaidri, ātri un bez nepatīkamiem cenu pārsteigumiem!… | Pozitīvs |
| Norādītā cena nepavisam nav galīgā cena, pat ja mēs nepieņemam variantus.Nepiedāvā vairāk par 10kg bagāžu. Ko darīt, ja vēlaties doties prom uz ilgu laiku ar lielu čemodānu?! Bet citādi ļoti pieņemama cena pat salīdzinot ar citiem lidojumu salīdzinājumiem | Negatīvs |
| Viegls process un pievilcīga cena, es atjaunošu šo pieredzi. | Pozitīvs |
| ļoti viegli rezervēt un par labu cenu!Tad jau redzēsim kas notiks tālāk! | Pozitīvs |
| Lieliska vietne bez papildu maksas tikai augšpusē! | Pozitīvs |
| Ļoti slikts serviss. Slikta komunikācija. Jūs noslēdzat diskusijas sejā. Pārdod biļetes un kompānijas atsaka iekāpšanu. | Negatīvs |
| Es nopirku lidmašīnas biļetes uz Meksiku vietnē Gotogate. Šī vietne ļauj man iegādāties lidmašīnas biļetes par nepārspējamām cenām Esmu ļoti apmierināta un iesaku šo vietni. | Pozitīvs |
| Lieliska rezervēšanas vietne. Es rezervēju savus lidojumus šajā vietnē, cenas tiešām ir ļoti interesantas. Vietne ir ļoti skaidra. Naudas atmaksa tika apstiprināta ātri. ES iesaku | Pozitīvs |
| Šī vietne ir interesanta, lai rezervētu lidojumus par izdevīgām cenām. Pievērsiet uzmanību dažādajām piedāvātajām iespējām, kuras ne vienmēr ir būtiskas un var paaugstināt cenas. | Pozitīvs |
| Vietne ir labi izkārtota. Tas piedāvā lētākas cenas nekā konkurējošās ceļojumu vietnes. Cashback likme ir ļoti interesanta pat sausajam lidojumam. Diemžēl tas nepiedāvā apmaksu ar brīvdienu kuponiem. | Pozitīvs |
| Es paņēmu mūsu lidmašīnas biļetes pagājušo vasaru vietnē gotgote, un tas bija ideāli. Nekādu problēmu, apstiprinājuma saņemšana ātri un naudas atmaksa uzreiz. Es iesaku šo vietni, ja vēlaties ietaupīt naudu, iegādājoties lidmašīnas biļetes. | Pozitīvs |
| Ļoti apmierināts, ka izmantoju šo platformu, lai rezervētu biļetes uz Kanādu. Izdevīgas cenas ar Air Transat. Cashback ir "zems" par biļešu cenu, bet tas jau ir labāk nekā nekas. Tāpēc es iesaku apmeklēt iGraal, lai rezervētu biļetes, izmantojot Gotogate | Pozitīvs |
| Kopumā viss notiek labi un biļete ir pieejama automātiski pēc dažām minūtēm. No otras puses, ja jums ir jāpieprasa atmaksa, tāpat kā citās zemo izmaksu ceļojumu aģentūrās, tās mēģinās iekasēt no jums apstrādes maksu. | Pozitīvs |
| Esmu ļoti apmierināts ar GotoGate piedāvātajiem pakalpojumiem, šī ir pirmā reize, kad mans lidojums izmaksā tik daudz. Nekādu reisu maiņas un īpaši šajā Covid periodā, kad mums pastāvīgi ir mainīti lidojumi. | Pozitīvs |
| Ļoti laba vietne, kur rezervēt lidojumus, tā ir viena no labākajām vietnēm kvalitātes un cenas ziņā, mums nebija problēmu ar pasūtījumu vai ceļojumā. Iesaku visiem vasaras vai pat ziemas brīvdienās. | Pozitīvs |
| Neesošs pēcpārdošanas serviss pēc vairākiem atgādinājumiem. Ir arī citas uzticamākas konkurējošas vietnes. Vienreiz pasūtīju un tas būs pēdējais. Neiesaku rezervēt šajā vietnē. Cashback nav īpaši interesants | Negatīvs |
Lasīt arī: Bolt reklāmas kods 2022: piedāvājumi, kuponi, atlaides, atlaides un piedāvājumi
Pāriet uz kontaktu
Lai sazinātos ar Gotogate, ir vairākas metodes. Lai nosūtītu sūdzības, vietne nodrošina īpašu e-pasta adresi.
- Adreses e-pasts: customerservice@gotogate.support
- Tālrunis: +33 183 790 009.
Ja vēlaties iesniegt sūdzību rakstiski, nevilcinieties to sūtīt pa pastu uz šādu adresi: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Somija. Lai izmantotu šo saziņas līdzekli, neaizmirstiet nosūtīt savu pastu ierakstītā vēstulē un, ja iespējams, ar saņemšanas apstiprinājumu.
NB. Jebkādas problēmas, piezīmes vai sūdzības saistībā ar ceļojumu pakalpojumu faktisko izpildi ir jāadresē tieši attiecīgajam pakalpojumu sniedzējam (ceļojumu operatoram, aviokompānijai, apdrošinātājam, auto nomas kompānijai, viesnīcai), ar kuru jums ir līgums par attiecīgo ceļojumu pakalpojumu. Lūdzu, skatiet arī 11. sadaļu par savām tiesībām saskaņā ar ES noteikumiem.
Bezmaksas tālrunis
Ja esat iesniedzis sūdzību Gotogate klientu apkalpošanas dienestam, bet neesat apmierināts ar atbildi: varat sazināties ar Tūrisma un ceļojumu starpniecību viņu tīmekļa vietnē www.mtv.travel vai pa pastu MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
