Apžvalgos redaktoriai
„Gotogate“ yra internetinė kelionių agentūra internete, tokia kaip „Opodo“, „Voyages SNCF“, „Opodo“, „MisterFly“. Svetainė interneto vartotojams siūlo patrauklius pasiūlymus. Skrydžių rezervavimo internetu svetainė žada vienus pigiausių lėktuvo bilietų Prancūzijoje.
Googate – turizmo įmonė, kuri rūpinasi viskuo, kas susiję su atostogomis: viešbučių rezervavimu, skrydžiu, automobilių nuoma, renginių organizavimu... Trumpai tariant, viskuo, ko reikia nepamirštamoms atostogoms! Tačiau ji negali prisiimti atsakomybės pasikeitus tvarkaraščiui, atšaukus skrydį, pametus bagažą... Trumpai tariant, viskas, kas gali nutikti kelionės metu.
Šiame straipsnyje atraskite visa informacija apie Gotogate svetainę, atsiliepimus, kontaktus, klientų aptarnavimą ir pinigų grąžinimą.
Turinys
Kas yra Gotogate?
Gotogate yra internetinė skrydžių užsakymo svetainė kuri yra „Etraveli Group AB“ priklausančios internetinės kelionių agentūros „Flight Network Ltd“ dalis. „Gotogate“ siūlo skrydžius konkurencingomis kainomis visame pasaulyje, o klientų aptarnavimas pasiekiamas visą parą. Klientai taip pat gali pasinaudoti internetinio užsakymo lankstumu – vos keliais paspaudimais gali pakeisti arba atšaukti skrydžius.
Norėdami atlikti rezervaciją Gotogate, pirmiausia turite įsitikinti, kad skrydžio bilietai yra užsakyti naudojant teisingą asmens vardą ir pavardę, taip pat pareigas, nurodytas pase. Lėktuvų bilietai yra neperleidžiami ir negalima keisti esamo užsakymo. Sumokėjus bilietus, pinigai negrąžinami ar keičiami.
Registracija ir registracija
Prieš išvykdami patikrinkite aviakompanijos svetainę, kad sužinotumėte, ar galima užsiregistruoti internetu. Norėdami užsiregistruoti, naudokite Šaltinio numeris kurį rasite kelionės dokumente.
Jei užsakymo metu įsigijote mūsų registracijos paslaugą, mes užsiregistruosime už jus.
Gotogate grąžinimas
Jei galite reikalauti grąžinti pinigus, „Gotogate“ gali pateikti oro linijų bendrovei prašymą grąžinti pinigus jūsų vardu. Jei oro linijų bendrovė patenkins prašymą ir kai tik suma bus grąžinta, „Gotogate“ grąžins pinigus pagal oro linijų politiką ir sąlygas, su kuriomis galite susipažinti ICI. Suma bus grąžinta naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote perkant.
Priklausomai nuo aviakompanijos terminų, pinigų grąžinimo procesas gali užtrukti nuo 2 iki 8 savaičių, o kraštutiniais atvejais net ilgiau, po prašymo pateikimo aviakompanijai. Jei jūsų rezervacija yra susijusi su keliems keleiviams, paprastai galite pasirinkti pakeisti tik vieno iš jų rezervaciją. Taip pat galite keisti rezervaciją pasirinkdami skirtingas datas skirtingiems keleiviams, jei laikysitės pakeitimo terminų ir kriterijų. Tikslias taisykles nustato kiekviena oro linijų bendrovė.
Gotogate: mano paskyra ir mano rezervacijos
Per savo oficialią svetainę www.gotogate.fr kiekvienas klientas galės tai padaryti sukurti savo klientų sritį, pasidomėkite įvairiomis viešnagėmis ir kelionėmis, paprašykite nemokamos kainos internetu, saugiai užsisakykite kelionę internetu.
Atnaujintą skrydžio informaciją galite rasti aviakompanijos svetainėje www.checkmytrip.com arba www.tripcase.com Ten pat rasite ir bilieto numerį bei aviakompanijos rezervacijos numerį, atnaujinamą 24 valandas per parą valandomis po užsakymo. Jūs, kaip klientas, esate atsakingi už tai, kad oro linijų bendrovės svetainėje arba pirmiau išvardytose svetainėse būtų rasti naujausių išvykstamųjų ir atvykstamųjų skrydžių tvarkaraščiai.
Gotogate atsiliepimai
| Avis | pastabos |
| Sukčiai ir vagys!Likus savaitei iki mūsų išvykimo, mūsų skrydis atgal (persėdimas) buvo atšauktas aviakompanijos (Turkish Airlines). Agentūra Gotogate, aišku, nepasivargino mūsų perspėti!!! Kai susisiekiame su jais norėdami rasti sprendimą, agentai telefonu elgiasi nemandagiai. Pirmiausia jie prašo palaukti 1 savaitę ir perskambinti!!!!! Išskyrus tai, kad mes išvykstame po savaitės, primygtinai reikalaujame, kad jie rastų mums sprendimą, atsisakome pretekstu, kad aviakompanija nepasiūlė kitų skrydžių. Akivaizdu, kad tai visiškai klaidinga, nes GotoGate svetainėje vis dar yra laisvų skrydžių. Kai mes jiems meluojame, jie mus nutraukia ir grįžta į eilę, kuri trunka 30 minučių, kol galės su kuo nors pasikalbėti. Tai sukčių agentūra! Jei susidursite su problema, įsitikinkite, kad jie nieko nepadės ir nepasiūlys alternatyvų. Pjaudys tau į veidą, pasakys, kad tai ne jų problema ir net patarsime vis tiek imti lėktuvą be garantijos, kad rasi atgalinį skrydį!Profesionalumo trūkumas, nepagarba, vagys! tu buvai ispetaS!!!!!! | Neigiamas |
| Geriausios kainos dėka Gotogate | Teigiamas |
| skrydis į Seišelius rastas greitai. | Teigiamas |
| Visada lengva greitai ir – mieloji | Teigiamas |
| Lengvas ir greitas užsakymas su geromis kainomis | Teigiamas |
| Siaubingas klientų aptarnavimas. Mano skrydis buvo atšauktas. Kreipiuosi į agentūrą, kad užsakyčiau kitą skrydį: 1-as operatorius pakeičia mano atšauktą skrydį ir pasiūlo pakeisti ankstesnį skrydį, kad turėčiau ne tokį svarbų sustojimą. Tai tobula, išskyrus tai, kad aš niekada negavau modifikacijos. 2 operatorius: Mato, kad niekas nepasikeitė ir pakeičia man tik ištrintą skrydį, bet 30 kg bagažas mano rezervacijoje nebėra. sumažinti sustojimą. Sako gerai aš moku 3 € už modifikaciją, tai normalu, bet naujame biliete vis tiek nerodo nei 45-o skrydžio modifikacijos, nei bagažo... | Neigiamas |
| Užsisakiau į Lisaboną; labai lengva rasti skrydžius, rekomenduoju | Teigiamas |
| Jei jūsų skrydis nėra atšauktas, jums pasisekė, bet jei įmonei atsitiko nelaimė atšaukti jūsų skrydį, galiu jus užtikrinti, kad daugiau niekada negirdėsite iš goto gate, daugiau nei apgailėtino klientų aptarnavimo, nedirbkite savo darbo ir aš drįstu net nekalbu su jumis apie pinigų grąžinimą, tai buvo pirmas ir paskutinis kartas, visiškai nerekomenduoju rezervuoti per jų svetainę iki limito, geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet turėti atsakingą paslaugą iškilus problemai, kuri yra akivaizdi ne jų atvejis. Labai bloga patirtis tik neaiškiai atsako į klausimus uždarykite pokalbį net nepasivargindami atsakyti į jūsų klausimus, agentai patys nežino ką daro, jei nesiimsite vadovavimo tada net neįspės, kad iškilo problema su jūsų rezervacija. | Neigiamas |
| Lengvas užsakymas ir patraukli kainaGV | Teigiamas |
| Labai paprasta naudoti svetainę, todėl tobula | Teigiamas |
| Užsakymas buvo labai efektyvus. | Teigiamas |
| Aišku, greita ir jokių nemalonių kainų staigmenų!… | Teigiamas |
| Kaina rodoma visai ne galutinė kaina, net jei ir neprisiimame pasirinkimų.Nesiūlo daugiau nei 10kg bagažo. O jei nori ilgam išvykti su dideliu lagaminu?! Bet šiaip labai prieinama kaina net lyginant su kitais skrydžių lyginamaisiais įrenginiais | Neigiamas |
| Lengvas procesas ir patraukli kaina, atnaujinsiu šią patirtį. | Teigiamas |
| labai paprasta uzsakyti ir uz gera kaina!Tada paziuresime kas bus toliau! | Teigiamas |
| Puiki svetainė be papildomų mokesčių tik viršuje! | Teigiamas |
| Labai prastas aptarnavimas.Blogas bendravimas.Diskusijas uždarai į akis.Parduoda bilietus, o įmonės atsisako įlaipinti. | Neigiamas |
| Nusipirkau lėktuvo bilietus į Meksiką per Gotogate. Šioje svetainėje galiu įsigyti lėktuvo bilietus neprilygstamomis kainomis.Esu labai patenkinta ir rekomenduoju šią svetainę. | Teigiamas |
| Puiki rezervavimo svetainė. Skrydžius užsisakiau šioje svetainėje, kainos tikrai labai įdomios. Svetainė labai aiški. Grynųjų pinigų grąžinimas buvo greitai patvirtintas. Rekomenduoju | Teigiamas |
| Ši svetainė yra įdomi norint užsisakyti skrydžius palankiomis kainomis. Atkreipkite dėmesį į įvairias siūlomas galimybes, kurios ne visada yra būtinos ir gali padidinti kainas. | Teigiamas |
| Svetainė yra gerai išdėstyta. Jis siūlo pigesnes kainas nei konkuruojančios kelionių svetainės. Grynųjų pinigų grąžinimo norma yra labai įdomi net ir sausam skrydžiui. Gaila, kad nesiūlo atsiskaityti atostogų kuponais. | Teigiamas |
| Paėmiau mūsų lėktuvo bilietus praeitai vasarai Gogote svetainėje ir tai buvo tobula. Jokių problemų, greitas patvirtinimas ir pinigų grąžinimas nedelsiant. Rekomenduoju šią svetainę, jei norite sutaupyti pinigų lėktuvo bilietams. | Teigiamas |
| Labai džiaugiuosi, kad apsilankiau šioje platformoje ir užsisakiau bilietus į Kanadą. Prieinamos kainos su „Air Transat“. Pinigų grąžinimas yra „mažas“ už bilietų kainą, bet tai jau geriau nei nieko. Todėl rekomenduoju eiti per iGraal, kad rezervuotumėte bilietus per Gotogate | Teigiamas |
| Apskritai viskas vyksta gerai ir bilietas pasiekiamas automatiškai po kelių minučių. Kita vertus, jei jums reikia prašyti grąžinti pinigus, kaip ir kitose pigių kelionių agentūrose, jos bandys imti apdorojimo mokestį. | Teigiamas |
| Labai džiaugiuosi GotoGate siūlomomis paslaugomis, tai pirmas kartas kai mano skrydis tiek kainuoja. Skrydžių nekeičiama ir ypač šiuo Covid periodu, kai nuolat keičiame skrydžius. | Teigiamas |
| Labai gera svetainė rezervuoti savo skrydžius, tai viena geriausių svetainių kokybės ir kainos prasme, neturėjome problemų nei su užsakymu, nei keliaujant.Rekomenduoju visiems vasaros ar net žiemos atostogoms. | Teigiamas |
| Neegzistuojantis aptarnavimas po kelių priminimų. Yra ir kitų patikimesnių konkuruojančių svetainių. Užsisakiau vieną kartą ir bus paskutinis. Nerekomenduoju rezervuoti šioje svetainėje. Cashback nelabai įdomu | Neigiamas |
Taip pat skaitykite: Bolt reklamos kodas 2022: pasiūlymai, kuponai, nuolaidos, nuolaidos ir pasiūlymai
Eiti į kontaktą
Norėdami susisiekti su Gotogate, yra keli būdai. Norėdami siųsti skundus, svetainėje pateikiamas konkretus el. pašto adresas.
- Adreso el. Paštas: customerservice@gotogate.support
- Telefonas: +33 183 790 009.
Jei norite pateikti skundą raštu, nedvejodami siųskite jį paštu šiuo adresu: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinkis, Suomija. Jei norite susisiekti su šiomis priemonėmis, nepamirškite išsiųsti savo pašto registruotu paštu ir, jei įmanoma, su gavimo patvirtinimu.
NB. Dėl bet kokių problemų, pastabų ar skundų, susijusių su faktiniu kelionės paslaugų teikimu, reikia kreiptis tiesiogiai į atitinkamą paslaugų teikėją (kelionių operatorių, oro linijų bendrovę, draudiką, automobilių nuomos įmonę, viešbutį), su kuriuo turite sutartį dėl atitinkamos kelionės paslaugos. Taip pat žr. 11 skyrių apie savo teises pagal ES reglamentus.
Nemokamas telefonas
Jei pateikėte skundą Gotogate klientų aptarnavimo tarnybai, bet jūsų netenkina atsakymas: galite susisiekti su Turizmo ir kelionių tarpininkavimu jų svetainėje www.mtv.travel arba paštu MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
