ວິກຕໍເຣຍ
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ບໍ? ຢ່າກັງວົນ, ພວກເຮົາມີວິທີແກ້ໄຂ! ບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້, ຮັບເງິນຄືນ, ຫຼືພຽງແຕ່ຖາມຄໍາຖາມ, ພວກເຮົາມີຄໍາຕອບທັງຫມົດສໍາລັບທ່ານ. ຊອກຫາວິທີ ແລະເວລາໃດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market, ແລະເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວ. ແລະເດົາຫຍັງ? ພວກເຮົາຍັງມີເບີໂທຟຣີທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ພ້ອມທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານໃນກະພິບຕາບໍ?
ສະຫຼຸບ:
- ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Back Market ແມ່ນຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ.
- ເພື່ອຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຕະຫຼາດກັບຄືນໄປບ່ອນຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ".
- ສໍາລັບຄໍາຖາມອື່ນໆຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບຕະຫຼາດກັບຄືນໄປບ່ອນໂດຍອີເມລ໌ທີ່ professional.services@backmarket.com.
- ເພື່ອຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນກັບ Asurion, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ asurion.com/backmarket ແລະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເພື່ອຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍ.
- ສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆຫຼືບັນຫາກັບຄໍາສັ່ງ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປທີ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອຕະຫຼາດກັບຄືນໄປບ່ອນ.
- ເພື່ອຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າທາງໂທລະສັບ, ກົດ (855) 442-6688.
ເມື່ອໃດແລະວິທີການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າຕະຫຼາດຄືນ?
ການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Back Market ອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບເຫດຜົນຕ່າງໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງ, ຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ, ຫຼືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ແມ່ນຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ. ໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງການສະຫນັບສະຫນູນຈໍານວນຫລາຍແລະທາງເລືອກການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມກັບບັນຫາສະເພາະຂອງທ່ານ.
ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ແມ່ນມີຢູ່ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ການຈ່າຍເງິນ, ຜະລິດຕະພັນ, ການຈັດສົ່ງ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ການສົ່ງຄືນ, ການຄືນເງິນຫຼືຄວາມກັງວົນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະສົບການຂອງທ່ານໃນເວທີ. ການນໍາໃຊ້ເບີໂທລະສັບຟຣີ 1, 855, 442, 6688, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍກົງ. ອີກທາງເລືອກ, ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວຄໍາຖາມຂອງທ່ານໄປຫາ ສະບາຍດີ@backmarket.com. ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າພະຍາຍາມຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາເພື່ອໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນແລະຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າຊົ່ວໂມງຕິດຕໍ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນມີຢູ່ໃນເວລາເຮັດວຽກມາດຕະຖານ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນ, ຕ້ອງການໂທລະສັບສໍາລັບການຕອບສະຫນອງທັນທີທັນໃດ. ສໍາລັບບັນຫາຮີບດ່ວນຫນ້ອຍ, ອີເມວຫຼືຂໍ້ຄວາມຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າສາມາດເປັນທາງເລືອກທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ຂັ້ນຕອນລະອຽດສໍາລັບການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຕະຫຼາດກັບຄືນໄປບ່ອນ
ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດ, ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market:
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Back Market ຂອງທ່ານ : ເຂົ້າຫາເວັບໄຊທ໌ Back Market ແລະໃສ່ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບພື້ນທີ່ສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ". : ເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ໄປທີ່ "ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້າພະເຈົ້າ" ແລະເລືອກເອົາຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຈາກນັ້ນຄລິກ “ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ” ຖັດຈາກບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ອະທິບາຍບັນຫາຂອງເຈົ້າ : ທ່ານຈະມີໂອກາດອະທິບາຍບັນຫາທີ່ພົບຫຼືຖາມຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ. ໃຫ້ສະເພາະເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການແກ້ໄຂ.
- ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກ : ນອກເຫນືອຈາກການສະຫນັບສະຫນູນບັນຊີລູກຄ້າ, ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າຜ່ານເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເຊັ່ນ Twitter ຫຼື Facebook ທີ່ Back Market ຮັກສາການເຄື່ອນໄຫວເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າ.
- ປຶກສາ FAQ : ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ, ມັນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະກວດເບິ່ງຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ພາກສ່ວນທີ່ທ່ານຈະຊອກຫາຄໍາຕອບຕໍ່ບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ຜູ້ໃຊ້ພົບ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຄວນຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆກັບຄໍາສັ່ງຫຼືຜະລິດຕະພັນໃນຕະຫລາດກັບຄືນໄປບ່ອນຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຈື່ໄວ້ວ່າທຸກໆການໂຕ້ຕອບການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງປະສົບການໂດຍລວມຂອງທ່ານກັບເວທີ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເລືອກທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບ Back Market ໂດຍທາງໂທລະສັບ, ອີເມວ, ຫຼືຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ບໍລິສັດມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບເພື່ອຕອບສະຫນອງທຸກຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານແລະຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການເຂົ້າເຖິງບັນຊີລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍກົງກັບການບໍລິການແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນສ່ວນບຸກຄົນຢ່າງໄວວາ.
ວິທີການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ Back Market?
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ໂດຍໃຊ້ເບີໂທລະສັບຟຣີ 1-855-442-6688, ຫຼືໂດຍການສົ່ງອີເມວຄໍາຖາມຂອງທ່ານໄປທີ່ hello@backmarket.com.
ຂ້ອຍຄວນຕິດຕໍ່ກັບ Back Market ເມື່ອໃດ?
ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ກັບ Back Market ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ການຈ່າຍເງິນ, ຜະລິດຕະພັນ, ການຈັດສົ່ງ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ການສົ່ງຄືນ, ການຄືນເງິນຫຼືຄວາມກັງວົນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະສົບການຂອງທ່ານໃນເວທີ.
ວິທີການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Back Market?
ເພື່ອຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Back Market, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າໂດຍຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ໂດຍໂທລະສັບທີ່ 1-855-442-6688, ຫຼືໂດຍອີເມລ໌ hello@backmarket.com.
ວິທີການຮັບເງິນຄືນໃນ Back Market?
ເພື່ອຂໍເງິນຄືນໃນ Back Market, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ທາງໂທລະສັບທີ່ເບີ 1-855-442-6688, ຫຼືທາງອີເມວທີ່ hello@backmarket.com.
ຂ້ອຍຈະຮ້ອງຂໍການສ້ອມແປງໃນ Back Market ໄດ້ແນວໃດ?
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການຮ້ອງຂໍການສ້ອມແປງໃນ Back Market, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າໂດຍຜ່ານບັນຊີລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ໂດຍໂທລະສັບທີ່ 1-855-442-6688, ຫຼືໂດຍອີເມລ໌ hello@backmarket.com.
ເວລາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ແມ່ນຫຍັງ?
ເວລາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Back Market ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນມີຢູ່ໃນເວລາເຮັດວຽກມາດຕະຖານ. ສໍາລັບບັນຫາຮີບດ່ວນ, ຕ້ອງການໂທຫາໂທລະສັບສໍາລັບການຕອບສະຫນອງທັນທີ.
ທີ່ນິຍົມໃນປັດຈຸບັນ — ການທົບທວນຄືນ Jardioui: ການຖອດລະຫັດຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງຜະລິດຕະພັນເຮືອທຸງຂອງຍີ່ຫໍ້
