ບົດວິຈານບັນນາທິການ
ທ່ານພຽງແຕ່ວາງຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Vinted, ແຕ່ທັນທີທັນໃດຮູ້ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການບໍ? ຢ່າກັງວົນ, ພວກເຮົາມີວິທີແກ້ໄຂສໍາລັບທ່ານ! ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວິທີການຍົກເລີກຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Vinted ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະປ່ຽນໃຈ, ຊອກຫາລາຄາທີ່ດີກວ່າຢູ່ບ່ອນອື່ນ, ຫຼືເຮັດຜິດພາດ, ພວກເຮົາມີຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ຢູ່ກັບພວກເຮົາແລະຊອກຫາວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໃນ Vinted ໃນເວລາບໍ່ດົນ!
ເນື້ອໃນ
ການຍົກເລີກຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Vinted: ຂະບວນການແລະເງື່ອນໄຂ
ບໍ່ດົນມານີ້ທ່ານໄດ້ຊື້ໃນ Vinted ແລະຕ້ອງການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານບໍ? ບໍ່ວ່າຈະເປັນຍ້ອນວ່າທ່ານໄດ້ປ່ຽນໃຈຫຼືເຫດຜົນອື່ນໆ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ຂັ້ນຕອນແລະເງື່ອນໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອດໍາເນີນການຍົກເລີກນີ້. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການຍົກເລີກໃນ Vinted.
ກ່ອນການຂົນສົ່ງ: ປຶກສາຫາລືກັບຜູ້ຂາຍ
ຖ້າຜູ້ຂາຍຍັງບໍ່ໄດ້ສົ່ງສິນຄ້າທີ່ທ່ານຊື້, ປ່ອງຢ້ຽມການຍົກເລີກແມ່ນສັ້ນ. ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຢ່າງໄວວາເພາະວ່າຜູ້ຂາຍມີ 5 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າ. ຖ້າແພັກເກັດບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນເວລານີ້, Vinted ຈະຍົກເລີກການເຮັດທຸລະກໍາໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຜູ້ຂາຍໄດ້ອັບໂຫລດໃບຫຸ້ມຫໍ່ແລ້ວ, ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ພວກເຂົາເພື່ອພະຍາຍາມຍົກເລີກການຂາຍໂດຍການຕົກລົງຮ່ວມກັນ.
ວິທີການລິເລີ່ມຂັ້ນຕອນການຍົກເລີກ
- ເປີດແອັບ Vinted ແລະຄລິກໃສ່ແຖບຂໍ້ຄວາມ.
- ເລືອກການສົນທະນາກັບຜູ້ຂາຍຂອງລາຍການ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "i" ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລາຍລະອຽດ.
- ຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງເມນູ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຍົກເລີກການເຮັດທຸລະກໍາ" ຫຼື "ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງ".
- ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສະຫນອງເຫດຜົນສໍາລັບການຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກຂອງທ່ານ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າ ການຍົກເລີກແມ່ນເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ຖ້າຫາກວ່າລາຍການຍັງບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງ. ການຈ່າຍເງິນຄືນຈະປະຕິບັດຕາມ ແລະໄລຍະເວລາຈະຂຶ້ນກັບວິທີການຊໍາລະເບື້ອງຕົ້ນຂອງທ່ານ.
ຖ້າສິນຄ້າຖືກຈັດສົ່ງແລ້ວ
ຖ້າຜູ້ຂາຍໄດ້ສົ່ງຊຸດແລ້ວ, ສະຖານະການຈະກາຍເປັນຄວາມສັບສົນ. ໂດຍປົກກະຕິ, ມັນບໍ່ສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງໄດ້ອີກຕໍ່ໄປເມື່ອຊຸດໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ລວມທັງຖ້າສິນຄ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຫຼືບໍ່ກົງກັບຄໍາອະທິບາຍທີ່ໃຫ້ໂດຍຜູ້ຂາຍ, ຫຼືຖ້າມັນໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍເມື່ອມາຮອດ.
ລາຍການທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ ຫຼືເສຍຫາຍ
ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ແຕກຕ່າງຈາກຄໍາອະທິບາຍຫຼືຮູບພາບໃນລາຍການ, ທ່ານອາດຈະ ລາຍງານບັນຫາກັບ Vinted ພາຍໃນ 2 ມື້ຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຂ້ອຍມີບັນຫາ" ໃນຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮັກສາຫຼັກຖານເຊັ່ນຮູບພາບຂອງເງື່ອນໄຂຂອງລາຍການແລະການສົນທະນາກັບຜູ້ຂາຍ.
ການບໍລິການລູກຄ້າ Vinted ຈະປະເມີນສະຖານະການ. ຖ້າລາຍການຖືກຖືວ່າ "ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກຄໍາອະທິບາຍ", ຜູ້ຂາຍສາມາດຕົກລົງທີ່ຈະປ່ອຍເງິນຄືນໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນຂອງສິນຄ້າ, ຫຼືຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມັນກັບຄືນມາ. ໃນກໍລະນີທີສອງ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃຊ້ປ້າຍການຂົນສົ່ງທີ່ຈ່າຍລ່ວງຫນ້າໂດຍ Vinted ເພື່ອສົ່ງຄືນສິນຄ້າພາຍໃນ 5 ມື້.
ເງື່ອນໄຂສໍາລັບການກັບຄືນລາຍການ
ຖ້າຜູ້ຂາຍຕ້ອງການໃຫ້ສິນຄ້າຖືກສົ່ງຄືນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນບໍ່ໄດ້ຖືກປ່ຽນແປງ. ມັນບໍ່ຄວນຖືກລ້າງ, ປ່ຽນແປງຫຼືໃສ່ຕັ້ງແຕ່ໃບຮັບເງິນ.
Recourse ໃນກໍລະນີຂອງການບໍ່ເຫັນດີທີ່ຍັງຄົງຄ້າງ
ຖ້າຫາກວ່າ, ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ, ການຂັດແຍ້ງຍັງຄົງຢູ່, ນີ້ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ມີໃຫ້ທ່ານ:
1. ການໄກ່ເກ່ຍໂດຍການບໍລິການໄກ່ເກ່ຍ FEVAD
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການໄກ່ເກ່ຍ FEVAD ເພື່ອພະຍາຍາມແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງ. ນີ້ຄວນຈະຖືກພິຈາລະນາພຽງແຕ່ຖ້າຂໍ້ຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Vinted ໂດຍກົງ.
2. ດໍາເນີນຄະດີຕາມກົດໝາຍ
ເປັນວິທີທາງສຸດທ້າຍ, ຖ້າຫາກບໍ່ພົບການແກ້ໄຂທີ່ເປັນເອກະສັນກັນໄດ້, ກໍສາມາດດຳເນີນການຕາມກົດໝາຍ. ມັນແນະນໍາໃຫ້ລວບລວມຫຼັກຖານທັງຫມົດຂອງການສົນທະນາຂອງທ່ານກັບຜູ້ຂາຍແລະ Vinted ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນນີ້.
ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Vinted
ສໍາລັບການຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກໃດໆ, ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Vinted ໂດຍກົງ. ໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່, ສົ່ງອີເມວໄປຫາ legal@vinted.fr, ຫຼືທ່ອງໄປຫາແອັບຯມືຖືໂດຍການຄລິກ "ກ່ຽວກັບ" ຈາກນັ້ນ "ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ" ແລະເລືອກບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະຈາກນັ້ນແຕະທີ່ "ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ".
ຄົ້ນພົບ >> ວິທີການຫຸ້ມຫໍ່ Vinted? & ຄູ່ມືແນະ ນຳ Vinted: 7 ສິ່ງທີ່ຄວນຮູ້ໃນການ ນຳ ໃຊ້ຮ້ານຂາຍເສື້ອຜ້າ online ທີ່ໃຊ້ແລ້ວ
ສະຫຼຸບ
ການຍົກເລີກຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Vinted ອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າສັບສົນ, ແຕ່ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນໃນບົດຄວາມນີ້ແລະປະຕິບັດຢ່າງໄວວາ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການສື່ສານກັບຜູ້ຂາຍແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ, ແລະເວທີການສະຫນອງເຄື່ອງມືເພື່ອປົກປ້ອງທັງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ. ຈືຂໍ້ມູນການສະເຫມີຮັກສາຫຼັກຖານແລະປະຕິບັດພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິຂອງທ່ານ.
ບໍ່ວ່າກ່ອນຫຼືຫຼັງຈາກການຂົນສົ່ງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, Vinted ໄດ້ວາງຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ຍົກເລີກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ສະຖານະການທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງອາດຈະເກີດຂື້ນ, ຕອນນີ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອນໍາທາງຜ່ານຂະບວນການຍົກເລີກໃນ Vinted ດ້ວຍຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ.
FAQ & ຄໍາຖາມທີ່ນິຍົມກ່ຽວກັບວິທີການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Vinted
ຖາມ: ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Vinted?
A: ແມ່ນແລ້ວ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Vinted, ແຕ່ມັນຂຶ້ນກັບວ່າຜູ້ຂາຍໄດ້ສົ່ງຊຸດແລ້ວຫຼືຍັງ.
ຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໄດ້ແນວໃດຖ້າຜູ້ຂາຍຍັງບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງຊຸດ?
A: ຖ້າຜູ້ຂາຍຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຈັດສົ່ງຊຸດ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໃນ Vinted. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຮັດການຮ້ອງຂໍນີ້ພາຍໃນ 5 ວັນເຮັດວຽກຂອງການຊື້ຂອງທ່ານ.
Q: ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງຊຸດພາຍໃນ 5 ມື້?
A: ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງຊຸດພາຍໃນ 5 ມື້, Vinted ຈະຍົກເລີກການຮ້ອງຂໍໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
Q: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຜູ້ຂາຍໄດ້ສົ່ງຊຸດແລ້ວ?
A: ຖ້າຜູ້ຂາຍໄດ້ຈັດສົ່ງຊຸດແລ້ວ, ມັນເປັນປົກກະຕິບໍ່ສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍໄດ້ຕະຫຼອດເວລາເພື່ອເບິ່ງວ່າຂໍ້ຕົກລົງການຍົກເລີກສາມາດເຮັດວຽກໄດ້.
Q: ຂ້ອຍຈະຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Vinted ໃນຖານະຜູ້ຊື້ໄດ້ແນວໃດ?
A: ເພື່ອຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນ Vinted ໃນຖານະຜູ້ຊື້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເປີດການສົນທະນາກັບຜູ້ຂາຍ, ໄປທີ່ຫນ້າລາຍລະອຽດໂດຍການຄລິກໃສ່ໄອຄອນ "i" ໃນແຈຂວາເທິງຂອງຫນ້າຈໍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຍົກເລີກການເຮັດທຸລະກໍາ" ຫຼື "ຍົກເລີກການສັ່ງຊື້" ຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງເມນູ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ເຫດຜົນສໍາລັບການຍົກເລີກ.
