Fahr K.
Mat dem Opstig vun neien Technologien an der Evolutioun vum legislative Kader huet d'digital Gesondheet e richtege Sprong no vir a verschiddene Länner ronderëm d'Welt gemaach. A Frankräich, der Plattform Doctolib ass eng vun den onbestreideg Lokomotive vun dësem boomende Feld. De Prinzip vun dëser franséisch-däitscher Firma ass einfach: d'Patiente kënnen um Internet e Rendez-vous bei Doctolib-Spezialisten oder Generalisten maachen... Mee et ass net nëmmen dat.
Mat engem Wäert vu 5,8 Milliarden Euro ass Doctolib 2021 dee geschätzte franséische Start-up a Frankräich ginn. Exponentielle Wuesstum dee sech während der COVID-19 Gesondheets Kris verstäerkt huet. Tëscht Februar an Abrëll 2020 huet déi franséisch-däitsch Plattform méi wéi 2,5 Milliounen Telekonsultatiounen opgeholl, déi vu senger Säit ausgefouert goufen, dat heescht zënter dem Ufank vun der Pandemie. Wat erkläert esou Erfolleg? Wéi funktionnéiert Doctolib? Dat erkläre mir iwwer de Guide vum Dag.
Inhaltsverzeechnes
Doctolib: Prinzipien a Fonctiounen
D'Cloud ass am Häerz vu wéi Doctolib funktionnéiert. D'Plattform, als Erënnerung, gouf vum Ivan Schneider a Jessy Bernal, seng zwee Grënner entwéckelt. Do war och de Philippe Vimard, CTO (Chief Technical Officer) vun der Firma.
Et baséiert also op propriétaire Technologie déi intern entworf gouf. Open, et kann einfach mat anere medizinesche Software verbonne ginn. Dëst ass zum Beispill de Fall vu Spidolsinformatiounssystemer oder Praxismanagementléisungen.
Business Intelligenz
Et ass ee vun de prakteschen Tools déi am Doctolib integréiert sinn. Fir Dokteren geduecht, Business Intelligence erlaabt hinnen personaliséiert Konsultatiounen auszeféieren, sou datt verpasste Rendez-vousen vermeiden. Den Apparat funktionnéiert op Basis vun E-Mailen, SMSen an Notizen. Et gëtt och d'Méiglechkeet e Rendez-vous online ze annuléieren.
Mat der Zäit, an Zesummenaarbecht mat senge verschiddene Clienten, konnt Doctolib aner Funktionalitéiten entwéckelen. Ausserdeem, bewosst vun der grousser Nofro op hirem Site, benotzt déi franséisch-däitsch Firma dacks de Modell Agile. Duerch dëst huet et d'Méiglechkeet d'Entwécklung vun engem bestëmmten Apparat ze beschleunegen, fir se séier z'installéieren.
D'Méiglechkeet e Rendez-vous zu all Moment ze maachen
Fir hiren Deel hunn d'Patienten d'Méiglechkeet eng Konsultatioun zu all Moment ze buchen, onofhängeg vum Dag vun der Woch. Si hunn och d'Méiglechkeet et ze annuléieren. Et ass duerch hir Benotzerkonten datt se dëst kënne maachen. Dëst erlaabt hinnen och Notifikatiounen vun Dokteren ze kréien.
Telekonsultatioun iwwer Doctolib: wéi funktionnéiert et?
Et ass e praktesche Service deen zënter 2019 ugebuede gëtt, gutt virun der COVID-19 Pandemie. Et gëtt duerch Videokonferenz geliwwert a fënnt ganz wäit ewech. Natierlech erfuerderen e puer Konsultatiounen eng direkt Untersuchung. Wéi och ëmmer, Telekonsultatioun iwwer Doctolib huet sech als ganz praktesch bewisen wärend der Befestegung am Mäerz 2020. D'Patiente kënnen och Rezepter kréien a fir d'Konsultatioun online bezuelen.
Wat bréngt Doctolib den Dokteren?
Fir Doctolib ze benotzen, muss en Dokter e monatlecht Abonnement bezuelen. Et ass op dësem Prinzip datt de Geschäftsplang vum Start-up baséiert. Dëst ass en onverbindlechen Abonnement. Och d'Praktiker hunn d'Méiglechkeet et zu all Moment ofzeschléissen.
D'Benotzerinterface ass glat an einfach ze benotzen. Fir et weider ze vereinfachen, schafft Doctolib enk mat den Dokteren zesummen fir hir Besoinen erauszefannen an hir Servicer unzepassen.
Wat bréngt Doctolib de Patienten?
Zousätzlech zu der Méiglechkeet fir eng Telekonsultatioun zu all Moment ze buchen, erlaabt Doctolib Patienten Zougang zu engem räiche Verzeechnes vun Dokteren. Si kënnen och Zougang zu enger extensiv Lëscht vu Gesondheetsariichtungen kréien.
D'Plattform weist Kontaktdetailer, awer och nëtzlech Informatiounen iwwer Gesondheetsspezialisten. Patienten kënnen och Zougang zu hirem perséinleche Raum vun engem Computer oder mobilen Apparat (Smartphone, Tablet, etc.).
Wat sinn d'Haaptvirdeeler vum Doctolib?
Dëst sinn net d'Virdeeler déi mat der Doctolib Plattform fehlen. Éischtens, déi franséisch-däitsch Firma mécht et méiglech drastesch d'Zuel vun den Uruff vun engem Dokter ze reduzéieren. Dann ass et eng exzellent Léisung déi d'Zuel vun de verpasste Rendez-vousen reduzéiert. Déi lescht Schätzungen no kënnen dës ëm 75% erofgoen.
Virdeeler fir Dokteren
Mat der Doctolib Plattform huet en Dokter eng besser Chance fir bekannt ze ginn. Et kann och d'Entwécklung vun der Gemeinschaft vu senge Patienten stäerken. Net nëmmen: d'Plattform erlaabt him säin Akommes ze erhéijen, wärend d'Sekretariatzäit reduzéiert gëtt. D'Zäit gespuert ass och bemierkenswäert, besonnesch duerch Telekonsultatiounen an d'Reduktioun vun verpasste Rendez-vousen.
Virdeeler fir Patienten
E Patient sengersäits huet eng ganz Lëscht vu Gesondheetsspezialisten viru sech dank Doctolib. Nach méi: D'Plattform erlaabt him seng Fleegrees besser ze verstoen. Hie wäert dann fäeg sinn seng Gesondheet besser ze schützen.
E Rendez-vous op Doctolib maachen: wéi funktionnéiert et?
Fir e Rendez-vous iwwer Doctolib mat Dokteren ze maachen, gitt einfach op déi offiziell Websäit vun der Plattform. D'Operatioun kann iwwer Computer oder Handy duerchgefouert ginn. Eemol ageloggt, wielt der Spezialitéit vum Dokter Dir braucht. Gitt och hiren Numm an Är Regioun vun Residenz.
Dir wäert keng Probleemer hunn Praktiker ze erkennen, déi Telekonsultatioun praktizéieren. Dës si mat spezielle Logoen markéiert. Wann d'Wiel gemaach ass, musst Dir d'Këscht kontrolléieren "Maacht e Rendez-vous". Duerno freet de Site Iech no Ären Identifizéierer (Login a Passwuert) fir d'Operatioun ze finaliséieren.
Fir Är Informatioun braucht Dir keng Drëtt Partei Software fir eng Telekonsultatioun ze maachen. Tatsächlech geschitt alles op Doctolib. Gitt sécher datt Dir eng gutt Internetverbindung hutt.
Doctolib: wat iwwer Dateschutz?
D'Donnéeën, déi op der Doctolib Plattform gespäichert sinn, si ganz sensibel. D'Fro no hirem Schutz stellt sech also zwangsleefeg op. D'Plattform garantéiert d'Sécherheet vun Ären Donnéeën. Dëst ass ee vu senge wichtegsten Engagementer. Ier Dir Är Informatioune späichert, huet se eng speziell Autorisatioun vun der Regierung an der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) kritt.
Wéi och ëmmer, am Informatik ass näischt onschëlleg. Am Joer 2020, an der Mëtt vun der COVID-19 Kris, huet de franséisch-däitsche Start-up ugekënnegt, datt et vun engem Datepistoul betraff wier. Net manner wéi 6128 Rendez-vousen goufen duerch dës Attack geklaut.
Puer Leit betraff, awer ...
Natierlech ass d'Zuel vun de Leit, déi vun dësem Attack betraff sinn, zimlech kleng. Wéi och ëmmer, et ass d'Natur vun den gehackten Donnéeën déi Suergen. Och d'Hacker konnten d'Telefonsnummere vun de Benotzer kréien, souwéi hir E-Mail-Adressen an d'Spezialitéit vun hiren behandelenden Dokteren.
E sérieux Sécherheetsproblem?
Dësen Episod huet net gescheitert dem Doctolib säi Bild ze verschwannen. Trotz all de Virdeeler et bitt, ass et net fräi vun Nodeeler. A säin Haaptfehler läit genee an der Sécherheet.
Tatsächlech verschlësselt d'Firma d'Donnéeën net vun Enn bis Enn fir se ze schützen. Dës Informatioun gouf vun enger Ëmfro vum France Inter opgedeckt. D'Plattform huet aner gläich eeschte Problemer konfrontéiert. Am August 2022 huet de Radio France opgedeckt datt gefälscht Dokteren do praktizéiert hunn, dorënner Naturopathen.
Doctolib: eis Meenung
Doctolib feelt wierklech net Verméigen. Et ass eng einfach ze benotzen a praktesch Plattform fir béid Patienten an Doctolib Dokteren. Et ass voll am Aklang mat der digitaler Gesondheetsperspektiv.
Nëmmen de franséische Start-up soll nach un der Datesécherheet schaffen. Et muss och en effektiven Authentifikatiounssystem opsetzen fir Bedruch ze vermeiden an falsch Dokteren auszeschléissen.
