Rezensiounen Redaktoren
Hutt Dir just eng Bestellung op Vinted gemaach, awer op eemol gemierkt datt et net genau ass wat Dir wollt? Maacht Iech keng Suergen, mir hunn d'Léisung fir Iech! An dësem Artikel wäerte mir erkläre wéi Dir eng Bestellung op Vinted annuléiert an Iech all d'Informatioun ginn déi Dir braucht fir dëse Problem séier an effizient ze léisen. Egal ob Dir Är Meenung geännert hutt, e bessere Präis soss anzwousch fonnt hutt oder einfach e Feeler gemaach hutt, mir hunn d'Äntwerten op all Är Froen. Also bleiwt bei eis a gewuer wéi Dir Är Bestellung op Vinted a kuerzer Zäit annuléiere kënnt!
Inhaltsverzeechnes
Annulatioun vun enger Bestellung op Vinted: Prozess a Konditioune
Hutt Dir viru kuerzem en Akaf op Vinted gemaach a wëllt Är Bestellung annuléieren? Ob et ass well Dir Äert Gedanken geännert hutt oder aus engem anere Grond, et ass wichteg déi verschidde Schrëtt a Konditioune ze kennen fir mat dëser Annulatioun weiderzemaachen. An dësem Artikel wäerte mir Iech duerch den Annulatiounsprozess op Vinted féieren.
Virum Versand: Dialog mam Verkeefer
Wann de Verkeefer den Artikel deen Dir kaaft hutt nach net verschéckt huet, d'Annulatiounsfenster ass kuerz. Dir musst séier handelen, well de Verkeefer huet 5 Aarbechtsdeeg fir den Artikel ze schécken. Wann de Package net bannent dëser Zäit verschéckt gëtt, annuléiert Vinted d'Transaktioun automatesch. Wéi och ëmmer, wann de Verkeefer de Päckschlëssel schonn eropgelueden huet, sollt Dir hinnen kontaktéieren fir ze probéieren de Verkaf duerch géigesäiteg Accord ze annuléieren.
Wéi initiéiert d'Annulatiounsprozedur
- Öffnen der Vinted App a klickt op de Message Tab.
- Wielt d'Gespréich mam Verkeefer vum Artikel.
- Klickt op den "i" Knäppchen fir Zougang zu Detailer.
- Um Enn vum Menü klickt op "Transaktioun annuléieren" oder "Bestellung annuléieren".
- Dir wäert gefrot ginn e Grond fir Är Annulatiounsufro ze ginn.
Et ass entscheedend dat ze notéieren Annulatioun ass nëmme méiglech wann den Artikel nach net verschéckt gouf. Remboursement wäert verfollegen an den Zäitframe hänkt vun Ärer initialer Bezuelmethod of.
Wann den Artikel scho verschéckt ass
Wann de Verkeefer de Package scho geschéckt huet, gëtt d'Situatioun komplizéiert. Normalerweis ass et net méi méiglech d'Bestellung ze annuléieren nodeems de Package verschéckt gouf. Wéi och ëmmer, et ginn Ausnahmen, och wann den Artikel net kritt gëtt oder net mat der Beschreiwung vum Verkeefer entsprécht, oder wann et bei der Arrivée beschiedegt ass.
Net-kompatibel oder beschiedegt Artikelen
Wann Dir en Artikel kritt deen vun der Beschreiwung oder Fotoen an der Oplëschtung ënnerscheet, kënnt Dir Rapport de Problem Vinted bannent 2 Deeg no Liwwerung. Fir dëst ze maachen, klickt op "Ech hunn e Problem" a Private Messagen a befollegt d'Instruktioune. Et ass essentiell Beweiser ze halen wéi Fotoe vum Zoustand vum Artikel an Diskussioune mam Verkeefer.
Vinted Client Service wäert d'Situatioun bewäerten. Wann den Artikel als "bedeitend anescht wéi d'Beschreiwung" ugesi gëtt, kann de Verkeefer entweder averstane sinn de Remboursement ze verëffentlechen ouni de Retour vum Artikel ze froen oder säi Retour verlaangen. Am zweete Fall musst Dir de Prepaid Versandlabel benotzen, dee vum Vinted geliwwert gëtt, fir den Artikel bannent 5 Deeg zréckzekommen.
Konditioune fir en Artikel zréckzeginn
Wann de Verkeefer verlaangt datt den Artikel zréckgeet, et ass onbedéngt datt de zréckginn Artikel net geännert gëtt. Et sollt net gewäsch, geännert oder gedroe ginn zënter der Empfang.
Recours am Fall vun persistent Desaccord
Wann, trotz Ären Efforten, den Desaccord bestoe bleift, hei sinn d'Optiounen fir Iech verfügbar:
1. Mediatioun vum FEVAD Mediation Service
Dir kënnt de FEVAD Mediatiounsservice kontaktéieren fir ze probéieren de Sträit ze léisen. Dëst sollt nëmme berücksichtegt ginn wann de Sträit Servicer betrëfft déi direkt vu Vinted geliwwert ginn.
2. Juristesch Aktioun
Als leschten Auswee, wa keng frëndlech Léisung fonnt gouf, ass et méiglech juristesch Aktiounen ze huelen. Et ass recommandéiert all Beweiser vun Ären Diskussioune mam Verkeefer a Vinted ze sammelen ier Dir dëse Schrëtt maacht.
Kontakt Vinted Clientsdéngscht Service
Fir all Kënnegung Ufro, Dir kënnt och Vinted Client Service Kontakt direkt. Benotzt de Kontaktformular, schéckt eng E-Mail un legal@vinted.fr, oder navigéiert d'mobil App andeems Dir op "Iwwer" klickt dann "Hëllefszentrum" a wielt de relevante Artikel an tippt dann op "Kontakt Support".
Entdeckt >> Wéi packen ech e Vinted Package? & Vinted Guide: 7 Saachen ze wëssen fir de gebrauchte Kleeder Online Shop ze benotzen
Konklusioun
Eng Bestellung op Vinted annuléieren kann komplizéiert schéngen, awer andeems Dir d'Schrëtt an dësem Artikel follegt a séier handelt, kënnt Dir déi meescht Themen léisen. Denkt drun datt d'Kommunikatioun mam Verkeefer wesentlech ass, an d'Plattform bitt Tools fir béid Keefer a Verkeefer ze schützen. Denkt drun ëmmer Beweiser ze halen an am erfuerderlechen Zäitframe ze handelen fir Är Rechter ze sécheren.
Egal ob virum oder nom Versand vun Ärer Bestellung, Vinted huet kloer Prozedure gesat fir eng korrekt Annulatioun z'erméiglechen. Also wärend onerwaart Situatiounen entstoe kënnen, hutt Dir elo d'Informatioun déi Dir braucht fir duerch den Annulatiounsprozess op Vinted mat Vertrauen a Fridden vum Geescht ze navigéieren.
FAQ & Populär Froen iwwer wéi een eng Bestellung op Vinted annuléiert
Q: Ass et méiglech eng Bestellung op Vinted ze annuléieren?
A: Jo, et ass méiglech eng Bestellung op Vinted ze annuléieren, awer et hänkt dovun of ob de Verkeefer de Package scho verschéckt huet oder net.
Q: Wéi kann ech eng Bestellung annuléieren wann de Verkeefer de Package nach net verschéckt huet?
A: Wann de Verkeefer de Package nach net verschéckt huet, kënnt Dir d'Annulatioun vun Ärer Bestellung op Vinted ufroen. Gitt sécher dës Ufro bannent 5 Aarbechtsdeeg no Ärem Kaf ze maachen.
Q: Wat geschitt wann de Verkeefer de Package net bannent 5 Deeg verschéckt?
A: Wann de Verkeefer de Package net bannent 5 Deeg verschéckt, annuléiert Vinted automatesch d'Ufro.
Q: Wat wann de Verkeefer de Package scho verschéckt huet?
A: Wann de Verkeefer de Package scho verschéckt huet, ass et normalerweis net méi méiglech Är Bestellung ze annuléieren. Wéi och ëmmer, Dir kënnt ëmmer de Verkeefer kontaktéieren fir ze kucken ob e Kënnegungsvertrag ausgeschafft ka ginn.
Q: Wéi annuléieren ech eng Bestellung op Vinted als Keefer?
A: Fir eng Bestellung op Vinted als Keefer ze annuléieren, musst Dir d'Gespréich mam Verkeefer opmaachen, gitt op d'Detailsäit andeems Dir op d'Ikon "i" an der oberer rechter Ecke vum Bildschierm klickt, klickt dann op "Transaktioun annuléieren" oder "Bestellung annuléieren" um Enn vum Menü. Gitt dann e Grond fir d'Annulatioun un.
