ವೆಜ್ಡೆನ್ ಒ.
ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು, Amazon ಪ್ರತಿ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಮೀಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಲೇಖನವು ಫ್ರಾನ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವಿದೇಶದಿಂದ ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ತಂಡಗಳನ್ನು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ
Amazon ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿರುವಿರಾ? ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ, ಮತ್ತು ಈ ಲೇಖನವು ಅಮೆಜಾನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ವಿಷಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ
Amazon Prime: ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪಿ
ಫೋನ್, ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ Amazon Prime ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ
ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಬಳಕೆದಾರನು ಮೊದಲು ತನ್ನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತನ್ನ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಬೇಕು.
- ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಸಹಾಯಕ »;
- ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ "ಸಂಪರ್ಕ" ಟ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ;
- ನಂತರ ಎದುರಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಥೀಮ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ;
- ಆದ್ದರಿಂದ, "ದೂರವಾಣಿ" ವಿಭಾಗದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ;
- ಮೀಸಲಾದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಂತರ ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಂತ್ರಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು 44-203-357-9947 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕು.
ಚಂದಾದಾರರು ತಮ್ಮ ದೇಶ ಮತ್ತು ಅವರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, Amazon Prime Video ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಖಚಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮೊದಲ ಆಯ್ಕೆಯು ಇನ್ನೂ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ
ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ "ಸಂಪರ್ಕ", ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ Amazon Prime Video ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಥೀಮ್ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ ನಂತರ ನೀಡಲಾದ ವಿವಿಧ ಸಂಪರ್ಕಗಳ "ಇ-ಮೇಲ್" ಟ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೇರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಧಾನ ವೀಡಿಯೊ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಗೋಚರಿಸುವ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನೀವು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ. ಚಂದಾದಾರರು ಬಳಸುವ ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್
Amazon Prime Video ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ "ಸಹಾಯ" ಪುಟದ ಮೂಲಕ, ತ್ವರಿತ ಚಾಟ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
- ಅವರ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ Amazon Prime ವೀಡಿಯೊ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ;
- ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿ, "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ;
- "ಸಂಪರ್ಕ" ಟ್ಯಾಬ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ;
- ಎದುರಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಥೀಮ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, "ಚಾಟ್" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ನಂತರ ಮೀಸಲಾದ ವಿಂಡೋ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಂದ ಸಲಹೆ ನೀಡಬಹುದು.
ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು?
ಆದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪುಟವನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವುದು. ಅದರ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಬಂದಿಲ್ಲದ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಥವಾ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಸಹಾಯ ಸೈಟ್ ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ದೋಷನಿವಾರಣೆಗೆ ಮೀಸಲಾಗಿರುವ ಲೆಕ್ಕವಿಲ್ಲದಷ್ಟು ಪುಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ Amazon ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಈ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ವಾರದಲ್ಲಿ 7 ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು Amazon ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅದು ಸಾಧ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಈ ಕಂಪನಿಯ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ಫ್ರಾನ್ಸ್‌ನಿಂದ 0 800 84 77 15, ಅಥವಾ + 33 1 74 18 10 38. ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 6 ರಿಂದ ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
Amazon ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ತೆರೆದಿರುವ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ದೂರವಾಣಿಯ ಅಭಿಮಾನಿಯಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ Amazon ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನೀವು ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದಾದ ಎರಡು ವಿಳಾಸಗಳಿವೆ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 48 ಗಂಟೆಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ಅದು ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಇಮೇಲ್ ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವಾಗಿರಬಹುದು.
ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವಾದದಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬೇಕು cis@amazon.com.
ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬೇಕು Prime@amazon.com.
ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಪೋಸ್ಟಲ್ ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಸಾಧ್ಯ
ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲು Amazon Prime ಯಾವಾಗಲೂ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು Courrier ಅಂಚೆ ಅವರ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿಯ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis ಲಕ್ಸೆಂಬರ್ಗ್‌ನಲ್ಲಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಫ್ರೆಂಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ, ಮತ್ತು ರಶೀದಿಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ, ಇದರಿಂದ ನೀವು ದಾಖಲೆಯ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಡುಬಂದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.
ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ amazon ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸೇವೆಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕು.
- ನಿಮ್ಮ Amazon ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಪುಟವನ್ನು ನೋಡಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
- ಟ್ಯಾಬ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಮತ್ತು ಇತರೆ
- "ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಸಿ",
- ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ "ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ"
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು (Amazon Prime, ಇತ್ಯಾದಿ),
- ಹೋಗಿ "ಸಮಸ್ಯೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ"
- ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಪ್ರಧಾನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆ.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀವು ಈಗ ತಿಳಿದಿದ್ದೀರಿ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ Amazon ಯಾವಾಗಲೂ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಧಾನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ದೂರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಸಿನೆಜ್ಜ್: ವಿಎಫ್ ಮತ್ತು ವಿಒಎಸ್ಟಿಎಫ್ಆರ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಸೈಟ್ (2021)
