អ្នកបានដាក់ការបញ្ជាទិញនៅលើ SHEIN ហើយកំពុងរង់ចាំយ៉ាងអន្ទះសារនូវការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់របស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកចាប់ផ្តើមឆ្ងល់ថាតើកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងហើយប្រសិនបើអ្នកនឹងទទួលបានវាទាន់ពេល។ កុំបារម្ភ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ! នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀបពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នក និងអ្វីដែល "កំពុងឆ្លងកាត់" មានន័យថា។ យើងក៏នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំអំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលបានប៉ាន់ស្មាន ការស្ទះគយដែលអាចកើតមាន និងហេតុផលដែលពេលខ្លះ La Poste ប្រហែលជាមិនផ្តល់កញ្ចប់។ ជាចុងក្រោយ យើងនឹងផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកញ្ចប់របស់អ្នកមិនមកដល់ ឬត្រូវបានរារាំង។ កុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាយូរទៀតហើយ សូមធ្វើតាមគន្លឹះរបស់យើងដើម្បីទទួលបានដំណឹងអំពីស្ថានភាពកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នក!
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគាំទ្រការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកដឹងរួចហើយ ស៊ីអ៊ីន គឺជាវេទិកាសម្រាប់ការទិញសម្លៀកបំពាក់នារីដែលមានតម្លៃសមរម្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពរីករាយនៃការទិញអាចមកជាមួយនឹងការព្រួយបារម្ភមួយចំនួនអំពីការតាមដានកញ្ចប់របស់អ្នក។ ជាសំណាងល្អ SHEIN ផ្តល់នូវដំណើរការដែលសម្រួលដើម្បីពិនិត្យមើលកន្លែងដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅគ្រប់ពេល។
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការតាមដានស្ថានភាពរបស់វា។ ដោយគ្រាន់តែចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទាំងអស់។ នៅទីនេះអ្នកអាចមើលថាតើការបញ្ជាទិញត្រូវបានសម្គាល់ជា "បានដឹកជញ្ជូន".
នេះជាការបង្ហាញថាកញ្ចប់របស់អ្នកបានចាកចេញពីឃ្លាំង SHEIN ហើយកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់អ្នក។ នៅចំណុចនេះ វេទិកាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសដើម្បីតាមដានកញ្ចប់។ ដោយចុចលើជម្រើស "ធ្វើតាម"អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទំព័រដែលផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតក្នុងពេលជាក់ស្តែងនៃកន្លែងដែលកញ្ចប់របស់អ្នកស្ថិតនៅ។
ឥឡូវនេះ ឧបមាថាអ្នករកឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាខ្លះ ឬសង្ស័យលើការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់របស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទង សេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីបើកពាក្យបណ្តឹង។ ពួកគេមិនត្រឹមតែមានការឆ្លើយតបប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏មានជំនាញវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ផងដែរ ហើយនឹងស្វែងរកការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អ្នកអាចប្រាកដថាកញ្ចប់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅអ្នក ឬអ្នកអាចទទួលបានការបង្វិលសងវិញ។
ការពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃកញ្ចប់ SHEIN គឺជាដំណើរការសាមញ្ញ និងមិនមានការរំខាន។ វាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសន្តិភាពនៃចិត្ត និងធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ទិញទំនិញអនឡាញរបស់អ្នកមិនមានភាពតានតឹង។
ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញគឺជាល្បែងនៃការអត់ធ្មត់ ដូច្នេះសូមប្រើមុខងារងាយស្រួលទាំងនេះ ដើម្បីពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា ទោះបីជាមានបញ្ហាកើតឡើងតាមផ្លូវក៏ដោយ SHEIN មានក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួយអ្នកគ្រប់ជំហាននៃផ្លូវ។
តើ "នៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន" មានន័យយ៉ាងណា ហើយនៅពេលណាដែលត្រូវព្រួយបារម្ភ ប្រសិនបើកញ្ចប់មិនដំណើរការទៅមុខ?
កញ្ចប់មួយនៅក្នុងស្ថានភាព "នៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន" គឺគ្រាន់តែនៅលើផ្លូវរបស់វាទៅកាន់គោលដៅចុងក្រោយរបស់វា។ វាត្រូវបានទទួលដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ហើយបានចាកចេញពីឃ្លាំងដើមរបស់ SHEIN ។ នេះជាការបញ្ជាក់ឱ្យប្រាកដថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការហើយជាមួយនឹងការចែកចាយ។ វាជារឿងធម្មតាក្នុងការសង្កេតមើលការជាប់គាំងជាក់លាក់មួយនៅក្នុងដំណើរការនៃក្បាលដី ជាពិសេសនៅពេលក្រោយឆ្លងកាត់មជ្ឈមណ្ឌលតម្រៀបផ្សេងៗគ្នា ឬនៅពេលដែលវាកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសគោលដៅ។
ប៉ុន្តែតើត្រូវធ្វើយ៉ាងណានៅពេលកញ្ចប់មួយហាក់ដូចជាជាប់គាំង លែងដំណើរការ ឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ហាក់ដូចជាបាត់? ជាដំបូងវាចាំបាច់ណាស់ដែលមិនត្រូវភ័យស្លន់ស្លោ។ ធី ការដឹកជញ្ជូនយឺត អាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន រួមទាំងដោយសារការចាំបាច់ខាងភស្តុភារ លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុមិនល្អ ឬកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនទាក់ទងនឹងការបញ្ជូន។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យដំណើរការនៃកញ្ចប់របស់អ្នក និងយកចិត្តទុកដាក់លើស្ថានភាពតាមដានរបស់វា។ ប្រសិនបើស្ថានភាព "កំពុងឆ្លងកាត់" ហាក់ដូចជាជាប់គាំងក្នុងរយៈពេលយូរដោយមិនមានការពន្យល់ច្បាស់លាស់ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទង សេវាកម្មអតិថិជន SHEIN ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានលម្អិតច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀត ដើម្បីចាប់ផ្តើមការស៊ើបអង្កេតជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើចាំបាច់ និងធានាឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រាន់។
ជាការពិតណាស់ ការរង់ចាំអាចមានភាពតានតឹងនៅពេលខ្លះ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា បន្ទាប់ពីទាំងអស់ ការដឹកជញ្ជូនទំនិញគឺជាអាជីវកម្មដ៏ស្មុគស្មាញ ហើយពេលខ្លះការពន្យារពេលទាំងនោះគ្រាន់តែជាលទ្ធផលនៃភាពស្មុគស្មាញនោះ។ រក្សាភាពអត់ធ្មត់ និងរក្សាការជូនដំណឹងដោយការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនូវកញ្ចប់របស់អ្នក។
តើពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មានសម្រាប់កញ្ចប់ SHEIN គឺជាអ្វី?
ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនរបស់ SHEIN ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើសរើស និងទីតាំងដឹកជញ្ជូន។ សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារទៅផ្ទះរបស់អ្នក ឬទៅកន្លែងប្រមូលផ្ដុំ ការពន្យារពេលជាទូទៅគឺ 10 ទៅ 12 ថ្ងៃធ្វើការ។ នេះជាពេលវេលាសមហេតុសមផលដែលផ្តល់ចំងាយរវាងឃ្លាំងរបស់ SHEIN ក្នុងប្រទេសចិន និងអ្នកទទួលនៅប្រទេសបារាំង។
ម៉្យាងវិញទៀត សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះសេដ្ឋកិច្ច រយៈពេលគឺយូរជាងនេះ ចាប់ពី 18 ទៅ 22 ថ្ងៃធ្វើការ។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីរង់ចាំយូរជាងនេះបន្តិច ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសយកវិធីចែកចាយដែលមានតម្លៃសមរម្យជាងនេះ។
ពេលវេលាទាំងនេះគឺជាការប៉ាន់ស្មាន ហើយដូច្នេះអាចជាកម្មវត្ថុនៃការប្រែប្រួល។ លើសពីនេះទៀត វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវកត់សម្គាល់ថា ការដឹកជញ្ជូនក្បាលដី SHEIN នៅប្រទេសបារាំងត្រូវបានផ្តល់ដោយ China Post រហូតដល់ពួកគេមកដល់ប្រទេសបារាំង។ បន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបានថែរក្សាដោយ La Poste ឬ Colissimo ។
នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ក្បាលដី SHEIN ក៏ត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយ China Post ផងដែរ។ ការដឹកជញ្ជូនតាមស្តង់ដារត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ USPS ខណៈពេលដែលការដឹកជញ្ជូនរហ័សត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ FedEx ។ អ្នកផ្តល់សេវានីមួយៗមានលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួន និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន វាអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងពេលវេលាចែកចាយអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវា។
វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងមុតមាំឱ្យអ្នកតាមដានស្ថានភាពចែកចាយកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព និងប្រមើលមើលផលវិបាកដែលអាចកើតមាន។
ចាប់ផ្តើមស្វែងរកកញ្ចប់ SHEIN ដែលអាចជាប់គាំងនៅក្នុងគយ
ដើម្បីចាប់ផ្តើមស្វែងយល់ថាតើកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នកនៅទីណា សូមប្រើ ប្រព័ន្ធតាមដានក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន. យន្តការនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃកញ្ចប់របស់ពួកគេពីចំណុចនៃការបញ្ជូនរហូតដល់ចំណុចទទួល។ ប្រសិនបើកញ្ចប់របស់អ្នកហាក់ដូចជានៅទ្រឹងសម្រាប់រយៈពេលបន្ថែម នេះអាចបង្ហាញថាវាជា ធ្វើឡើងនៅកន្លែងណាមួយ ប្រហែលជានៅគយ.
វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការស្ទះនៃកញ្ចប់នៅក្នុងគយមិនមែនជាព្រឹត្តិការណ៍មិនធម្មតានោះទេ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើនដូចជា ការត្រួតពិនិត្យចៃដន្យ បញ្ហាការប្រកាសគយ ឬបញ្ហាការអនុលោមតាមពន្ធ។ ការយល់ដឹងអំពីធាតុទាំងនេះអាចជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីស្ថានភាព។
ប្រសិនបើវាបង្ហាញថាកញ្ចប់របស់អ្នកពិតជាត្រូវបានកាន់កាប់ដោយគយ ជាធម្មតាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំអំពីរបៀបយកវាមកវិញ។ វាគឺជាអ្នកចុងក្រោយដែលត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងករណីមានវិវាទផងដែរ។ ដូច្នេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងគាត់ដើម្បីទទួលបាន របាយការណ៍លម្អិតនៃការចំណាយ. ក្នុងន័យនេះ វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងយល់ថាតើការចំណាយទាំងនេះរួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះ ព្រោះវាអាចរួមបញ្ចូលពន្ធនាំចូល ពន្ធគយ ឬថ្លៃសេវាគយ។
សូមចំណាំផងដែរថាអ្នកមានជម្រើសក្នុងការទាក់ទងគយដោយផ្ទាល់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកអាចទៅដល់មជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មានគយនៃសេវាកម្មនៅ + 33 1 72 40 78 50. អ្នកជំនាញទាំងនេះនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដើម្បីបំភ្លឺការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីស្ថានភាព។
ហេតុអ្វីបានជា La Poste មិនអាចដឹកជញ្ជូនបាន?
យល់អំពី ដំណើរការចែកចាយ de La Poste អាចជួយកំណត់ពីមូលហេតុផ្សេងៗដែលកញ្ចប់ប្រហែលជាមិនត្រូវបានគេបញ្ជូន។ ហេតុផលទូទៅមួយ ប៉ុន្តែជារឿយៗមានការយល់ច្រឡំ គឺថាអ្នកចែកចាយជ្រើសរើសទុកការជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រដោយមិនបន្លឺកណ្ដឹងទ្វារ។ នេះអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលជាច្រើនដូចជា ការលំបាកក្នុងការចូលប្រើប្រាស់អចលនទ្រព្យ ឬការមិនឆ្លើយតបចំពោះការប៉ុនប៉ងចែកចាយពីមុន។
ពេលខ្លះកញ្ចប់អាចខូច ឬដាក់ខុស ជាពិសេសប្រសិនបើទំនិញមានភាពផុយស្រួយ ឬមានតម្លៃ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកដឹកជញ្ជូនអាចសម្រេចចិត្តមិនបន្តការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីជៀសវាងការធ្វើឱ្យស្ថានភាពកញ្ចប់កាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។ លើសពីនេះ កញ្ចប់អាចដាក់នៅក្រោមកំរាលព្រំ ឬនៅកន្លែងស្រដៀងគ្នា ដើម្បីរក្សាការភ្ញាក់ផ្អើល ឬសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាទម្លាប់ធម្មតាសម្រាប់ La Poste នោះទេ។
ទិដ្ឋភាពមួយទៀតដែលត្រូវពិចារណា៖ ការតាមដានលើអ៊ីនធឺណិតនៃកញ្ចប់។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញមានកំហុស ឬការខកខានក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដំណើរការនៃកញ្ចប់របស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ La Poste វាអាចបណ្តាលមកពីការពន្យារពេលក្នុងការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យតាមដាន។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 48 ម៉ោងដើម្បីឱ្យព័ត៌មានទាន់សម័យ។ ក្នុងករណីមានការសង្ស័យ ឬមានបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងទៅកាន់ សេវាកម្មអតិថិជន La Poste ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំមិនមកដល់ ឬជាប់គាំង?
ប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នកយឺតក្នុងការមកដល់ ឬហាក់ដូចជាត្រូវបានផ្អាក អ្នកគួរតែប្រើវិធីសាស្រ្តសកម្ម។ ជាដំបូង កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងអ្នកលក់ ដើម្បីរាយការណ៍ពីឧបទ្ទវហេតុនេះ។ នៅផ្ទះរបស់ ស៊ីអ៊ីនសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជនមានការឆ្លើយតបយ៉ាងខ្លាំង ហើយនឹងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយសមស្រប ថាតើវាជាការប៉ុនប៉ងដឹកជញ្ជូនថ្មី ឬអាចសងប្រាក់វិញបាន។
សូមចងចាំថា កំហុសគឺជាមនុស្ស ហើយជួនកាល ជាអកុសល បញ្ហាដឹកជញ្ជូនគឺហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់។ ចំណុចសំខាន់គឺត្រូវរក្សាភាពអត់ធ្មត់ និងបើកចំហចំពោះទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចជាគំនិតល្អក្នុងការទាក់ទង La Poste ដោយផ្ទាល់ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើបាន ដើម្បីជួយពួកគេកំណត់ទីតាំងកញ្ចប់របស់អ្នក។
ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាមានការខកចិត្តក៏ដោយ វាចាំបាច់ក្នុងការរាយការណ៍ពីបញ្ហាណាមួយនៅលើកំណត់ត្រាចែកចាយ ឬសូម្បីតែពិចារណាការប្រគល់កញ្ចប់ត្រឡប់ទៅអ្នកលក់វិញប្រសិនបើចាំបាច់។ ត្រូវប្រាកដថាតាមដានស្ថានភាពកញ្ចប់របស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់ និងរក្សាទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយអ្នកលក់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
SHEIN FAQs
1. តើខ្ញុំពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានសម្គាល់ថា "ដឹកជញ្ជូន" សូមចុច "តាមដាន" ដើម្បីមើលស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃកញ្ចប់។
2. ចុះប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំត្រូវបានបាត់បង់?
ប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN ត្រូវបានបាត់បង់ សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកសេវាអតិថិជនរបស់ពួកគេដើម្បីបើកការទាមទារ។ ពួកគេអាចផ្តល់ជូននូវការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ ឬសងប្រាក់វិញ។
3. ចុះប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំមិនផ្លាស់ទី?
ប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN មិនផ្លាស់ទី វាប្រហែលជាដោយសារតែវានៅតែត្រូវបានរៀបចំដោយអ្នកផ្ញើ ហើយមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ចេញទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
4. តើពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មានសម្រាប់កញ្ចប់ SHEIN គឺជាអ្វី?
ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះស្តង់ដារ ឬការដឹកជញ្ជូនតាមចំណុចរើសគឺ 10-12 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះ ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានគឺ 18-22 ថ្ងៃធ្វើការ។
5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន SHEIN?
អតិថិជនអាចទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន SHEIN ដោយទូរស័ព្ទទៅលេខ 3631 ដោយមិនគិតថ្លៃពីថ្ងៃចន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ចាប់ពីម៉ោង 8:30 ព្រឹក។
6. តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំជាប់គាំងនៅក្នុងគយ?
ដើម្បីរកមើលថាតើកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នកជាប់គាំងនៅក្នុងគយ អ្នកអាចប្រើប្រព័ន្ធតាមដានរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
7. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានដឹកជញ្ជូន ឬខូច?
ប្រសិនបើកញ្ចប់ SHEIN របស់អ្នកមិនត្រូវបានចែកចាយ ឬត្រូវបានខូចខាត អ្នកត្រូវតែរាយការណ៍វានៅលើលិខិតដឹកជញ្ជូន ឬប្រគល់វាទៅអ្នកលក់វិញ។ អ្នកក៏អាចទាក់ទងអ្នកលក់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ ឬសងប្រាក់វិញ។
8. តើខ្ញុំទាក់ទង SHEIN ដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចទាក់ទង SHEIN តាមអ៊ីមែល data@shein.com ជាមួយនឹងការឆ្លើយតបជាធម្មតាទទួលបានក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង។