ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្ញើសំណើរបស់អ្នកតាមប្រៃសណីយ៍អ្នកអាចធ្វើបាន ផ្ញើ សំបុត្ររបស់អ្នកទៅកាន់អាសយដ្ឋានខាងក្រោម៖ nickel, TSA 30501, 44205 Nantes CEDEX 2. កុំភ្លេចរុំព័ទ្ធទាំងអស់គ្នា ឯកសារ ទំនងជាគាំទ្រករណីរបស់អ្នក។
និយាយអញ្ចឹង តើខ្ញុំអាចប្តូរលេខទូរស័ព្ទនៅលើគណនី Nickel របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា? ពីតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក៖ ចុចលើ “Modify ច័ន្ទ profile" បន្ទាប់មក "កែប្រែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ" និង "កែប្រែ លេខទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ"
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបំពេញទម្រង់នីកែល? ឈ្មោះ៖ ហត្ថលេខា៖ ឈ្មោះ៖ ហត្ថលេខា៖ ភ្ជាប់ច្បាប់ចម្លងពណ៌ដែលមានហត្ថលេខានៃឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលមានសុពលភាពទៅឯកសារនេះហើយបញ្ជូនវាទៅអាសយដ្ឋាន៖ គណនី-nickel, TSA 40511, 44205 NANTES CEDEX 2. សម្រាប់អនីតិជន ចុះហត្ថលេខាលើច្បាប់ចម្លងពណ៌នៃឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អតិថិជន និងតំណាងស្របច្បាប់របស់គាត់។
តើខ្ញុំអាចយកគណនី Nickel របស់ខ្ញុំមកវិញដោយរបៀបណា? ក គណនីនីកែល តើអាចបើកឡើងវិញបានទេ? បាទ មួយ។ គណនី ការបិទអាចជាកម្មវត្ថុនៃការស្នើសុំឱ្យបើកឡើងវិញ។ សំណើនេះធ្វើឡើងដោយទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទលេខ ០១ ៧៦ ៤៩ ០០ ០០។
ឬសរសេរទៅនីកែល?
អ្នកក៏អាចផ្ញើលិខិតទៅកាន់គណនីសេវាអតិថិជន-nickel ឬរាល់សំណើរបស់អ្នកទៅកាន់អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ខាងក្រោម៖ គណនីសេវាអតិថិជន-nickel, 18 venue Winston Churchill, 94220 Charenton-Le-Pont ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទង Nickel តាមទូរស័ព្ទ?
ដោយ ទូរស័ព្ទ 01 76 49 00 00 ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8:30 ព្រឹក ដល់ 19 យប់ និងថ្ងៃសៅរ៍ ចាប់ពីម៉ោង 00 ព្រឹក ដល់ 9 ល្ងាច។ នៅលើ Facebook និង Twitter មានតែទំព័រផ្លូវការពីរប៉ុណ្ណោះ។ nickel ទទួលស្គាល់ដោយផ្លាកសញ្ញាបញ្ជាក់ផ្លូវការពណ៌ខៀវ។ តាមរយៈទម្រង់របស់យើង។ ទំនក់ទំនង.
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីវាយប្រហារនីកែល? ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមសរសេរសំបុត្រដែលពន្យល់ពីស្ថានភាពរបស់អ្នក ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធណាមួយ បន្ទាប់មកផ្ញើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងការទទួលស្គាល់បង្កាន់ដៃ ឬតាមរយៈអ៊ីមែលទៅកាន់ complaint@compte-នីកែល.Fr ។
ហេតុអ្វីបានជាគណនីនីកែលរបស់ខ្ញុំត្រូវបានរារាំង? ហេតុផលជាច្រើនអាចជំរុញទឹកចិត្ត nickel ដើម្បីងាកទៅរកការបិទ a គណនី ៖ ការចុះឈ្មោះមិនត្រូវបានបញ្ចប់សម្រាប់ពេលខ្លះ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អតិថិជនមិនបានត្រឡប់លេខកូដសំបុត្របញ្ជាក់នោះទេ។ បន្ទាប់ពី 15 ថ្ងៃដោយគ្មានសុពលភាពនៃអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ គណនីត្រូវបានរារាំង.
របៀបដាក់មូលប្បទានប័ត្រនៅលើគណនីនីកែល?
ប្រាក់បញ្ញើរបស់ មូលប្បទានប័ត្រ នៅ nickel ត្រូវបានធ្វើឡើងជាពីរដំណាក់កាល៖ ការអាប់ឡូតសារឡើងវិញ អរគុណចំពោះសន្លឹកបៀដែលអាចចូលប្រើបាននៅលើគេហទំព័រ ឬតំបន់អតិថិជនចល័ត។ ផ្ញើ ពិនិត្យមើល តាមលិខិត។
កន្លែងដែលត្រូវរកលេខគណនីនីកែល? ឬ ស្វែងរក ឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នក។ nickel ? លេខសម្គាល់ដប់ខ្ទង់របស់អ្នកអាចរកបាននៅខាងក្រោយកាតរបស់អ្នក។ nickel.
តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើគណនីនីកែលរបស់ខ្ញុំត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម?
ទៅតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក។ nickel. បញ្ចូលលេខសម្គាល់ 10 ខ្ទង់នៃកាតចាស់របស់អ្នក។ nickel និងលេខកូដចូលរបស់អ្នក។ ចុចលើ "ខ្ញុំ"សកម្ម កាតរបស់ខ្ញុំ"
តើខ្ញុំអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹង Nickel នៅឯណា? ទូរស័ព្ទទៅផ្នែកសេវាអតិថិជននៅ nickel នៅលើ 01 76 49 00 00 ប្រើជម្រើស 1 បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 1 ម្តងទៀត។ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដជំនួសរបស់អ្នកភ្លាមៗតាមរយៈសារ SMS ។ ទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលប្រឆាំងនៅ 01.76.49.48.10 (Call Center បើក 7/7) ឬមកពីបរទេសនៅ 24 ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដាក់សម្ពាធលើធនាគាររបស់អ្នក?
នីតិវិធីការពារប្រឆាំងនឹងការបង្កើតរបស់ខ្លួន។ ធនាគារ ៖ ជំហាន
- 1- ទាក់ទងទីប្រឹក្សារបស់អ្នក។ ធនាគារ .
- 2- សរសេរទៅនាយកដ្ឋានពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។ ធនាគារ .
- ៣- ចាប់អ្នកសម្រុះសម្រួល ធនាគារ .
- 4- ទាក់ទងជាមួយផ្នែកការពារអតិថិជនរបស់ ACPR ។
តើត្រូវដាក់សម្ពាធលើធនាគារយ៉ាងដូចម្តេច?
មុននឹងទាក់ទងអ្នកសម្រុះសម្រួល អ្នកត្រូវតែព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះជាមួយអ្នកប្រឹក្សារបស់អ្នក។ ធនាគារ ធម្មតា។ ប្រសិនបើវាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ អ្នកគួរតែទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក។ ធនាគារនិយមដោយលិខិតចុះបញ្ជីជាមួយនឹងការទទួលស្គាល់បង្កាន់ដៃ។
តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើគណនី Nickel របស់ខ្ញុំត្រូវបានបិទ? nickel បន្ទាប់មកផ្ញើលិខិតបញ្ជាក់ បិទ de គណនី ទៅអ្នកកាន់។ សូមចំណាំ៖ នៅពេលស្នើសុំការលុបចោល si តុល្យភាពនៃ គណនីនីកែល មិន 'គឺ មិនដល់សូន្យទេ។ គឺ អាចបំពេញព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់ អេ គណនី ឥណទានណាដែលអាចបង់បាន។
ហេតុអ្វីបានជា Nickelbug? ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្ងៃទី ២៤ ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ ២០២០៖ ការឆ្លើយតបរបស់ nickel
“ឧប្បត្តិហេតុដំបូងមិនមែនមកពីយើងទេ ប៉ុន្តែមកពីធនាគារមួយផ្សេងទៀតដែលបានផ្ញើឯកសារប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេស្ទួន (និងជួនកាលបីដង)។ នេះបានបង្កើតគំរូដូចគ្នាជាច្រើនសម្រាប់ពួកយើង” អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់និយាយ nickel.
តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើគណនី Nickel របស់ខ្ញុំត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម?
ទៅតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក។ nickel. បញ្ចូលលេខសម្គាល់ 10 ខ្ទង់នៃកាតចាស់របស់អ្នក។ nickel និងលេខកូដចូលរបស់អ្នក។ ចុចលើ "ខ្ញុំ"សកម្ម កាតរបស់ខ្ញុំ"
តើខ្ញុំដកមូលប្បទានប័ត្រដោយរបៀបណា? ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើអ្នក ពិនិត្យមើល គឺពិតជាមួយ ពិនិត្យមើល មិនបានកាត់ចេញ អ្នកអាចដោយគ្មានបញ្ហាណាមួយយកមកវិញផលបូកនៅក្នុង Liquide នៅបញ្ជររបស់ធនាគារចេញ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបង្ហាញខ្លួនអ្នកនៅធនាគារជាមួយនឹងឯកសារអត្តសញ្ញាណហើយផលបូកនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកភ្លាមៗ។
តើខ្ញុំដាក់មូលប្បទានប័ត្រលើគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចធ្វើបាន ធ្វើ ការដាក់ប្រាក់ ពិនិត្យ នៅក្នុងទីភ្នាក់ងាររបស់អ្នក។ de ឯកសារយោង និងនៅក្នុងទីភ្នាក់ងារណាមួយ។ de ធនាគាររបស់អ្នក។ នៅក្នុងទីភ្នាក់ងារ de ធនាគារអ្នកមាន le ជម្រើសរវាងការបង្កើត le ដាក់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង ឬជាមួយភ្នាក់ងារនៅបញ្ជរ។ បើសិនជាអ្នកចង់ ធ្វើវា ខ្លួនអ្នកបន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវការ de បំពេញសន្លឹកបៀ។
តើលេខសម្គាល់នីកែលជាអ្វី? បាទ c"គឺ ការតភ្ជាប់ដំបូងរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែបង្កើតពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ នេះជារបៀប៖ ទាញយកកម្មវិធី nickel គណនីសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។ បញ្ចូលរបស់អ្នក។ ចូល 10 ខ្ទង់ (មានទីតាំងនៅខាងក្រោយកាតរបស់អ្នក។ nickel) ព្រមទាំងនាមត្រកូលរបស់អ្នកដែលបានចង្អុលបង្ហាញនៅពេលបើកគណនី។
តើលេខសម្គាល់គណនីគឺជាអ្វី?
Qu"គឺ- នេះ។ qu'a Id ក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ? មិនថានៅក្នុងប្រព័ន្ធអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើន (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កម្មវិធី។ល។) ឬនៅលើអ៊ីនធឺណិត ក ID (ចូល) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនគាត់ និងចូលប្រើរបស់គាត់។ គណនី អ្នកប្រើ។
របៀបដាក់លុយក្នុងគណនីនីកែល? ផ្ញើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណតាមសារ SMS ទៅកាន់លេខ 38063 ឬ 06 33 13 48 64 (ពីនាយកដ្ឋានក្រៅប្រទេសរបស់បារាំង) ដើម្បីទទួលវាតាមអ៊ីមែល។
- ចុចលើ " បញ្ចូលទឹកប្រាក់ ដោយកាតឥណទាន”
- ចុចលើផ្នែក "អ្នកអាចធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាង"
- ជ្រើសរើសជម្រើស " ផ្ទុកឡើងវិញ អ្នក គណនី ដោយកាតឥណទាន” ហើយអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកត្រូវបានណែនាំ!
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ដោយប្រើគណនី Nickel របស់ខ្ញុំ?
លោក Les ការផ្ទេរប្រាក់ បានផ្ញើពីរបស់អ្នក។ គណនីនីកែល មានពិដាន៖ អ្នក។ ne pourrez pas ផ្ទេរច្រើនជាង€ 30 នៅលើ 30 ថ្ងៃវិលជុំ។ សូមចំណាំ: ពិដាននៃ ការផ្ទេរប្រាក់ ការចេញគឺ€ 750 តែក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃនៃការបើករបស់អ្នក។ គណនីនីកែល.
តើខ្ញុំត្រូវបើកដំណើរការកម្មវិធី Nickel ដោយរបៀបណា? នៅទីនេះគឺ ការអត្ថាធិប្បាយ ធ្វើ :
- ទាញយក កម្មវិធីនីកែល គណនីសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។
- បញ្ចូលលេខសម្គាល់ 10 ខ្ទង់របស់អ្នក (មានទីតាំងនៅខាងក្រោយកាតរបស់អ្នក។ nickel ) ព្រមទាំងនាមត្រកូលរបស់អ្នកដែលបានចង្អុលបង្ហាញនៅពេលបើកគណនី។
- ចុចលើ "បង្កើតពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក" ។
- បញ្ចូលលេខកូដដែលបានទទួលដោយសារ SMS ។
តើខ្ញុំធ្វើឱ្យកាតរបស់ខ្ញុំសកម្មដោយរបៀបណា?
Pour ធ្វើឱ្យសកម្ម អ្នក រទេះ ធនាគារ ធ្វើការដកប្រាក់ពីម៉ាស៊ីន ATM នៅប្រទេសបារាំង ឬក្រៅប្រទេស។ អ្នកក៏អាចបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញពីអ្នកជំនួញនៅប្រទេសបារាំងដោយបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នក។ វិធីសាស្រ្តនេះមិនដំណើរការជាមួយការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទ និងអ៊ីនធឺណិតទេ។