მიმოხილვებს რედაქტორები
PayPal შესვლა – სრული სახელმძღვანელო: PayPal არის კომპანია, რომელმაც ნამდვილი რევოლუცია მოახდინა ონლაინ გადახდებში. მილიონობით მომხმარებელი ენდობა PayPal-ს ფულის გაგზავნასა და მიღებაში მთელს მსოფლიოში. მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ PayPal არის შეცდომების გარეშე პლატფორმა. დროდადრო ჩნდება სხვადასხვა პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენს ათასობით ან თუნდაც მილიონობით მომხმარებელზე. გარდა ამისა, შესვლის პრობლემებს შეადგენს PayPal-ის მომხმარებლების მიერ მოხსენებული ყველა პრობლემის 50%.. თუ თქვენ ვერ შედიხართ PayPal-ში, ვნახოთ, რატომ ხდება ეს და როგორ შეგიძლიათ გადაჭრათ ისინი თქვენს ანგარიშზე წვდომისთვის.
შინაარსი
PayPal-ს დღეს პრობლემები აქვს?
პირველ რიგში, შეამოწმეთ თუ არა PayPal-ზე რაიმე ცნობილი კავშირის პრობლემა. კონსულტაცია კომპანიის ოფიციალურ Twitter ანგარიშზე et გადადით DownDetector-ზე რათა ნახოთ, უჩივიან თუ არა სხვა მომხმარებლებს მსგავსი საკითხები.
Paypal-ს არ შეუძლია დაკავშირება: თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობა შეიძლება იყოს მიზეზი
თუ იყენებთ VPN ან სხვა ინსტრუმენტს თქვენი რეალური IP მისამართის დასამალად, გამორთეთ ისინი და სცადეთ ხელახლა დაკავშირება. სხვათა შორის, ასეც ხდება PayPal არ მოგცემთ თქვენს ანგარიშზე წვდომის საშუალებას, თუ ცდილობთ შესვლას სხვა ქვეყნიდან.
კარგი ამბავი ის არის, რომ ეს არის მხოლოდ დროებითი უსაფრთხოების ღონისძიება და თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი ანგარიშის გამოყენება რამდენიმე საათში. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ თქვენ შედიხართ უსაფრთხო ადგილიდან.
შეამოწმეთ თქვენი კლავიატურის პარამეტრები
თუ რამდენიმე მომხმარებელს აქვს წვდომა კომპიუტერზე, რომელსაც თქვენ იყენებთ, შესაძლოა ვიღაცამ შეცვალა კლავიატურის განლაგება და თქვენ ნამდვილად არ წერთ რას გულისხმობთ. გაუშვით მარტივი ტექსტური რედაქტორი და აკრიფეთ თქვენი პაროლი, რათა დარწმუნდეთ, რომ სწორ პაროლს შეიყვანთ.
თუ Windows 10-ზე ხართ, დააწკაპუნეთ სისტემის ენის ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. დარწმუნდით, რომ იყენებთ კლავიატურის სწორ განლაგებას.
Mac-ზე გადადით სისტემის პრეფერენციები, აირჩიეთ კლავიატურა, შემდეგ დააწკაპუნეთ ჩანართზე შეყვანის წყაროები. საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ თქვენი პარამეტრები.
PayPal შესვლა: ქეშის გასუფთავება
თქვენი ბრაუზერის ქეში და გაფართოებები შეიძლება ხელს უშლის PayPal-ის სკრიპტებს და ხელს გიშლით თქვენს ანგარიშში შესვლაში. გაასუფთავეთ თქვენი ქეში და ქუქიები, გამორთეთ ყველა გაფართოება და გადატვირთეთ ბრაუზერი. სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ჩართეთ ინკოგნიტო რეჟიმი და შეამოწმეთ შედეგები. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენს ანგარიშზე წვდომა სხვა ბრაუზერიდან.
განაახლეთ თქვენი PayPal აპი
ასევე, თუ Android ან iOS-ზე ხართ, შეამოწმეთ თუ ა PayPal აპლიკაციის ახალი ვერსია ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად. გაუშვით Google Play Store აპი, მოძებნეთ PayPal, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს განახლება.
თუ თქვენ უკვე სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი და ჯერ კიდევ ვერ შედიხართ თქვენს ანგარიშზე, დაუკავშირდით PayPal-ის მხარდაჭერას.
მე არ მახსოვს ჩემი შესვლის ინფორმაცია ჩემი PayPal ანგარიშისთვის.
PayPal მოითხოვს ელ.ფოსტის ავტორიზაციას და პაროლის შესვლას. როდესაც არ გახსოვთ თქვენი ინფორმაცია, დაბრკოლებების რაოდენობა, რომელთა გადალახვაც გჭირდებათ, პირდაპირ კავშირშია იმ ინფორმაციის ზუსტ რაოდენობასთან, რომელიც დაგავიწყდათ და იმ ძალისხმევასთან, რომელიც PayPal-ს სჭირდება თქვენი გადამოწმებისთვის.
თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მოითხოვოთ ახალი პაროლი ან შეცვალოთ ელ.წერილი, რომელიც დაკავშირებულია PayPal კავშირთან.
PayPal შესვლა: ელფოსტა ვერ მოხერხდა
თუ არ გახსოვთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, PayPal გაძლევთ საშუალებას გააკეთოთ სამი ცდა. დააწკაპუნეთ პატარა კითხვის ნიშნის ხატულაზე ელ.ფოსტის მისამართის ველში, რომელიც გამოჩნდება "დაგავიწყდათ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი?" ფანჯარა. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება". "ვერ შედიხართ?" გამოჩნდება რადიოს ღილაკებით, რათა აირჩიოთ, თუ არ იცით თქვენი პაროლი, არ იცით თქვენი ელფოსტის მისამართი ან არც ერთი არ იცით.
2022 წლიდან შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ ბმულზე რომ ადვილად იპოვოთ, რომელი ელფოსტა იყო გამოყენებული თქვენი PayPal ანგარიშის შესაქმნელად.
რადიო ღილაკი „არ ვიცი ჩემი პაროლი“ მოგთხოვთ ელფოსტის მისამართს, რომელზეც PayPal გიგზავნით თქვენს დროებით პაროლს და ინსტრუქციებს თქვენი ანგარიშის გადატვირთვისთვის. რადიო ღილაკები „არ ვიცი ელფოსტის რომელი მისამართი გამოვიყენე“ და „არც მე ვიცი“ მოგთხოვთ შეიყვანოთ სამი ელ. ფოსტის მისამართი, რომლებიც შესაძლოა გამოგიყენებიათ თქვენი PayPal ანგარიშის გასახსნელად. ეს სამი რადიო ღილაკი აღჭურვილია ვიზუალური Captcha კოდით უსაფრთხოების დამატებითი დონისთვის.
დაგავიწყდათ პაროლი
არ არის საჭირო პანიკა, თუ თქვენ იცით თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მაგრამ არა თქვენი პაროლი. დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდა?" პაროლის ველში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" ამომხტარ ბუშტში. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი "დაგავიწყდათ პაროლი?" ამომხტარ ფანჯარაში. შეიყვანეთ Captcha კოდი, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება". PayPal გამოგიგზავნით თქვენს დროებით პაროლს და თქვენი ანგარიშის აღდგენის ინსტრუქციას თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ელფოსტის მისამართზე.
როცა ყველაფერს ივიწყებ
თუ უკვე დიდი ხანია, რაც თქვენ შეხვედით თქვენს PayPal ანგარიშზე და თქვენ არ გახსოვთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და პაროლი, დააწკაპუნეთ ბმულზე „აღდგენა“ ფანჯარაში „დაგავიწყდათ პაროლი?“. რომელიც მიგიყვანთ ეკრანზე "ვერ დაკავშირება?". წინა განყოფილებებში წარმოდგენილი ვარიანტებით.
როდესაც თქვენ დაგავიწყდებათ ეს ორი ინფორმაცია, PayPal ცდილობს დაადასტუროს თქვენი, როგორც ანგარიშის მფლობელის ვინაობა, ზოგიერთი ინფორმაციის გამოყენებით, რომელიც დაყენებულია უსაფრთხოების კითხვებზე ანგარიშის გახსნისას.
იხილეთ ასევე: რომელია ყველაზე იაფი ბანკები საფრანგეთში?
როგორ შევიდე ჩემს PayPal ანგარიშზე?
PayPal, ერთ-ერთი უდიდესი ონლაინ გადახდის სერვისი, გთავაზობთ ფულის გაგზავნისა და მიღების გზებს მრავალ პლატფორმაზე. სერვისის მთავარი საშუალებაა მისი ვებსაიტი, რომელშიც განთავსებულია თქვენი ანგარიშის ყველა პარამეტრი და ინფორმაცია, მაგრამ მას ასევე აქვს მობილური საიტი, ორი სმარტფონის აპლიკაცია და პირდაპირი ინტეგრაცია ბევრ ონლაინ მაღაზიასთან.
PayPal ვებსაიტზე
PayPal-ის ვებსაიტზე არის თქვენი PayPal ანგარიშზე წვდომის ძირითადი მეთოდი. ეწვიეთ საიტს ნებისმიერი კომპიუტერის ბრაუზერში და დააწკაპუნეთ შესვლა. ხანდახან დაგჭირდებათ დააწკაპუნოთ » გადადით ანგარიშის მიმოხილვაზე » სარეკლამო გვერდზე თქვენს ანგარიშზე წვდომისთვის. შესვლის შემდეგ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ან მოითხოვოთ ფული, ნახოთ თქვენი ისტორია და შეცვალოთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრები. საიტი ასევე მასპინძლობს ა დისკუსიის ფორუმი სხვა მომხმარებლებისგან დახმარების მისაღებად.
თუ გჭირდებათ თქვენი ანგარიშის რედაქტირება, ძველი ქვითრების შემოწმება ან დახმარების მიღება, ვებსაიტი უნდა იყოს თქვენი პირველი გაჩერება. ის გთავაზობთ უფრო მეტ ფუნქციას, ვიდრე სხვა PayPal საიტი.
PayPal მობილური საიტი
PayPal-ის საიტის მობილურ ვერსიას აქვს იგივე ფუნქციონალობა, როგორც სრული საიტი, თუმცა ყველა კონტენტი არ არის ფორმატირებული მობილური ეკრანებზე მორგებისთვის. თქვენ კვლავ შეგიძლიათ წვდომა საზოგადოების ფორუმზე, მაგალითად, მაგრამ ის იყენებს იმავე განლაგებას, როგორც კომპიუტერზე. მობილური საიტს აქვს ანგარიშის ყველა ძირითადი ვარიანტი – შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ფული და შეცვალოთ პარამეტრები, როგორიცაა მისამართი – მაგრამ თუ ვერ პოულობთ თქვენთვის საჭირო ვარიანტს, ეწვიეთ საიტს კომპიუტერიდან.
მობილური საიტის სანახავად უბრალოდ გადადითჩვეულებრივი PayPal მისამართი სმარტფონზე. გვერდი ავტომატურად მიგიყვანთ თქვენი მოწყობილობის სწორ ვერსიაზე.
PayPal აპლიკაცია
PayPal აპი iOS-ისთვის, Android-ისთვის და Windows Phone-ისთვის არის მობილური საიტის მოსახერხებელი, მაგრამ ნაკლებად ყოვლისმომცველი ვერსია. აპი არ გაძლევთ საშუალებას შეცვალოთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრების უმეტესი ნაწილი, მაგრამ შეგიძლიათ ფულის გაგზავნა, მიღება, შეტანა და გამოტანა. აპლიკაციის ერთ-ერთი მთავარი მოხერხებულობა საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ თქვენი მობილურის ნომრით და PIN კოდით, ელ.ფოსტის მისამართისა და პაროლის ნაცვლად. Დაწყება, გაააქტიურეთ თქვენი ტელეფონი PayPal-ის ვებსაიტზე.
PayPal-ს ასევე აქვს მეორე აპლიკაცია, PayPal Here, რომელიც ეხმარება სავაჭრო ობიექტებს მიიღონ PayPal გადახდები. PayPal Here მუშაობს ა საკრედიტო ბარათის წამკითხველი რომელიც მიმაგრებულია iOS და Android ტელეფონებზე.
დაკავშირება სხვა საიტების საშუალებით
ხშირად, როდესაც თქვენ გჭირდებათ გადახდის გაგზავნა PayPal-ის საშუალებით, თქვენ პირდაპირ არ ეწვიეთ PayPal-ის ვებსაიტს. ონლაინ მაღაზიები, რომლებიც იღებენ PayPal-ის გადახდებს, მათ შორის eBay-ს, შეტანის პროცესში შედიან PayPal-ის შესვლის გვერდი. შესვლის შემდეგ ირჩევთ გადახდის წყაროს და მიწოდების მისამართს, შემდეგ ბრაუზერი უბრუნდება მაღაზიის გადახდის გვერდზე. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ეს გადახდები მოგვიანებით, პირდაპირ PayPal-ის საიტზე შესვლით. იმისდა მიუხედავად, თუ როგორ იგზავნება გადახდები, თქვენი ანგარიში აჩვენებს თქვენს მთელ ისტორიას.
სხვა საიტზე PayPal-ით გადახდისას, დარწმუნდით, რომ თქვენი ბრაუზერის მისამართის ზოლში გამოჩნდება PayPal URL, დაწყებული https, შესვლამდე. მავნე საიტები იყენებენ ყალბი PayPal-ის მსგავს გვერდებს, რათა მოატყუონ ადამიანები, რომ უარი თქვან თავიანთი ანგარიშის ინფორმაციაზე.
როგორ წაშალოთ თქვენი PayPal ანგარიში
მიუხედავად იმისა, რომ PayPal ანგარიშის ქონა სასარგებლოა, მაინც შეგიძლიათ რამდენიმე მიზეზის გამო მინდა მისი წაშლა. თუ თქვენი ანგარიში გატეხეს, თუ გსურთ გადახვიდეთ სხვა ონლაინ გადახდის პლატფორმაზე, თუ თქვენი ანგარიში შეესაბამება კომპანიას, რომელიც აღარ არის აქტიური, ან თუნდაც უბრალოდ გეგმავთ ახალი ანგარიშის გახსნას სხვა ელექტრონული მისამართით.
თუმცა, არის რამდენიმე მნიშვნელოვანი რამ, რაც მანამდე უნდა იცოდეთ წაშალეთ ან დახურეთ თქვენი PayPal ანგარიში.
მნიშვნელოვანი რამ, რაც უნდა შეამოწმოთ თქვენი PayPal ანგარიშის წაშლამდე
- გადახდის ნაშთები: წაშლის პროცესის დაწყებამდე თქვენ უნდა დაასრულოთ ან მოაგვაროთ ნებისმიერი მომლოდინე გადახდა ან თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემები. თუ რაიმე არაავტორიზებული ტრანზაქციაა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას ამის შესახებ.
- თანხის ამოღება: თქვენ არ მოგეცემათ უფლება დახუროთ თქვენი PayPal ანგარიში, თუ მასზე ფული ჯერ კიდევ გაქვთ. ამიტომ, ჯერ უნდა გადაიტანოთ თქვენი PayPal ბალანსი საბანკო ანგარიშზე ან სხვა PayPal ანგარიშზე. თქვენ შეგიძლიათ სთხოვოთ PayPal-ს, რომ გამოგიგზავნოთ ჩეკი მოცემული თანხის შესახებ.
- შექმენით თქვენი ტრანზაქციის ისტორიის ასლი: უნდა გაითვალისწინოთ, რომ როგორც კი PayPal ანგარიში დაიხურება, ტრანზაქციის მთელი ისტორია სამუდამოდ გაქრება. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ თვალყური ადევნოთ თქვენი ტრანზაქციის ისტორიას (სკრინშოტი ან ამონაბეჭდი), თუ მომავალში დაგჭირდებათ.
ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვათ თქვენი PayPal ანგარიშის წასაშლელად
ნაბიჯი 1: შედით სისტემაში თქვენს PayPal ანგარიშზე ლეპტოპის ან კომპიუტერის გამოყენებით. თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ PayPal ანგარიში სმარტფონის გამოყენებით.
Ნაბიჯი 2 : დააწკაპუნეთ გადაცემის ფორმის ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში. ეს გახსნის მენიუს "პარამეტრები".
Ნაბიჯი 3 : ანგარიშის განყოფილებაში, "ანგარიშის პარამეტრები" ჩანართში, დააწკაპუნეთ "ანგარიშის დახურვა" ოფციაზე.
Ნაბიჯი 4 : მასზე დაწკაპუნებისას შეგახსენებთ, გაქვთ თუ არა ფული PayPal-ის ანგარიშზე. თქვენ ასევე მოგეთხოვებათ მისი გამოყენება ან გადაცემა თქვენი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლამდე.
Ნაბიჯი 5 : ახლა ყურადღებით შეიყვანეთ თქვენი ბანკის მონაცემები შეყვანის ველებში.
Ნაბიჯი 6 : დაბოლოს, დააწკაპუნეთ ოფციაზე „ანგარიშის დახურვა“, რათა სამუდამოდ წაშალოთ თქვენი PayPal ანგარიში.
გასათვალისწინებელი პუნქტები
- თქვენ ვერ შეძლებთ ხელახლა გახსნათ თქვენი იგივე PayPal ანგარიში, როდესაც ის დაიხურება. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ ახალი ანგარიში იმავე ელ.ფოსტის მისამართით. ასევე, ყველა ტრანზაქციის ისტორია ძველი ანგარიშიდან დაიკარგება.
- პროფესიული ანგარიშის და პირადი ანგარიშის (ფიზიკური პირებისთვის) წაშლის პროცედურა იგივეა.
24/7 PayPal მომხმარებელთა მომსახურების კონტაქტები
PayPal Holdings, Inc. არის ამერიკული კომპანია, რომელიც მართავს გლობალურ ონლაინ გადახდის სისტემას. PayPal არის ერთ-ერთი უდიდესი ინტერნეტ გადახდის კომპანია მსოფლიოში. კომპანია მოქმედებს როგორც შემძენი, ამუშავებს გადახდებს ონლაინ გამყიდველებისთვის, აუქციონის საიტებისთვის და სხვა კომერციული მომხმარებლებისთვის, რისთვისაც იხდის საფასურს.
ჩრდილოეთის პირველი ქუჩა
სან-ხოსე, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
სატელეფონო კონტაქტები
მთავარი: (408) 967-1000
მომხმარებელთა მომსახურება: (402) 935-2050
უფასოა: (888) 221-1161 (შენიშვნა: PayPal-ის სპეციალისტთან სასაუბროდ, ამ ნომრის აკრეფამდე უნდა შეხვიდეთ თქვენს PayPal ანგარიშზე. სპეციალური კოდი მოგეწოდებათ თქვენი ანგარიშიდან).
დაუკავშირდით ელექტრონული ფოსტით
კონტაქტები სოციალური მედიისთვის
აღმასრულებელი კონტაქტები
მთავარი კონტაქტი
ემი ჰენესონი
გლობალური მომხმარებელთა მხარდაჭერის ვიცე პრეზიდენტი
ჩრდილოეთის პირველი ქუჩა
სან-ხოსე, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
მეორადი კონტაქტი
ელი დიაზი
უფროსი ვიცე პრეზიდენტი, გლობალური მომხმარებელთა მომსახურება
ჩრდილოეთის პირველი ქუჩა
სან-ხოსე, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
ჯონ რეიინი
გლობალური კლიენტების ოპერაციების მთავარი ფინანსური დირექტორი და აღმასრულებელი ვიცე პრეზიდენტი
ჩრდილოეთის პირველი ქუჩა
სან-ხოსე, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Მთავარი მენეჯერი
დენ შულმანი
პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი
ჩრდილოეთის პირველი ქუჩა
სან-ხოსე, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
დასკვნა
PayPal არის უფასო პლატფორმა ან ფინანსური სერვისი ონლაინ გადახდების განსახორციელებლად. საუბარია ა ფულის გაგზავნის ან მიღების მყისიერი, უსაფრთხო და უსაფრთხო მეთოდი უსაფრთხო ინტერნეტ ანგარიშის გამოყენებით. PayPal გამოიყენება საქმიანი და პირადი მიზნებისთვის, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ ნივთები და შექმნათ სავაჭრო ანგარიშიც კი.
მოხმარებლის ასევე: ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ Paysera ბანკის შესახებ, ფულის ონლაინ გადარიცხვისთვის
თქვენს PayPal ანგარიშზე წვდომის შეუძლებლობა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გადაუდებელი გადახდა გჭირდებათ, უკიდურესად შემაშფოთებელია. ამ პრობლემის გადასაჭრელად გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქი ფაილები, გამორთეთ თქვენი VPN ან გამოიყენეთ სხვა ბრაუზერი. თუ იყენებთ მობილურ აპს, შეამოწმეთ განახლებები. ხშირად გაქვთ პრობლემები PayPal-თან დაკავშირებისას? იპოვეთ პრობლემის გადაჭრის სხვა გზები? გაგვიზიარეთ თქვენი იდეები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
