სარა გ.
დაუკავშირდით Snapchat მხარდაჭერას – გაქვთ პრობლემები Snapchat-თან და გჭირდებათ Snapchat-ის მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება? შესაძლოა ავარია მოხდა, გაქვთ პრობლემა აპთან, ან უბრალოდ გსურთ რაიმეს გარკვევა Snapchat-ის გუნდთან?
კომპანია გთავაზობთ მყარ მხარდაჭერას, რათა მისმა მომხმარებლებმა შეძლონ პრობლემების უმეტესობის დამოუკიდებლად გადაჭრა. თუმცა, თუ Snapchat-ის მომხმარებლები გამოსავალს არ თვლიან სასარგებლო, მხარდაჭერის გუნდთან მისასვლელად სხვადასხვა გზა არსებობს.
დღეს გაჩვენებთ:
- როგორ დავუკავშირდეთ Snapchat მხარდაჭერას Snapchat ვებსაიტის მეშვეობით.
- როგორ დავუკავშირდეთ Snapchat-ს Snapchat აპის მეშვეობით.
- როგორ დავუკავშირდეთ ბიზნესს Snapchat Support Twitter-ის ანგარიშის მეშვეობით.
- როგორ დავუკავშირდეთ Snapchat-ის მხარდაჭერას მისი ცეცხლის აღსადგენად.
ასე რომ, თუ თქვენ ხართ ავარიის შუაგულში ან გაქვთ სხვა პრობლემა, დაიკიდე იქ, დახმარება მოდის!
შინაარსი
როგორ დავუკავშირდე Snapchat მხარდაჭერას?
აქ არის ყველა გზა, რომლითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს.
მეთოდი 1. დაუკავშირდით Snapchat-ის მხარდაჭერას ვებსაიტის მეშვეობით (Snapchat-ის მხარდაჭერის გვერდი)
შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Snapchat-ის მომხმარებელთა მომსახურებას და მხარდაჭერის გუნდებს უშუალოდ ვებსაიტის საშუალებით. Voici le გირავნობის .
როდესაც ეწვიეთ გვერდს, ნახავთ, რომ ისინი მხოლოდ მხარდაჭერის შეზღუდულ ვარიანტებს გვთავაზობენ.
- მე მჯერა, რომ ჩემი ანგარიში გატეხილია.
- Ვერ შევდივარ ჩემს ანგარიშზე.
- შეატყობინეთ უსაფრთხოების პრობლემას.
- ჩემი Snapstreak-ის დაკარგვა (თბება!).
- აპლიკაციაში დაფიქსირდა შეცდომა.
- დახმარება მჭირდება Snapchat-ის ფუნქციით.
- შეატყობინეთ ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევის შესახებ.
- მე მაქვს შეკითხვა კონფიდენციალურობის შესახებ
საიტი გთავაზობთ სწრაფ რჩევებს და გადაწყვეტილებებს საერთო პრობლემების შესახებ და ითხოვს თქვენს ელფოსტის მისამართს, თუ პრობლემა უფრო რთულია.
თუმცა, Snapchat-ის მხარდაჭერას დაახლოებით 1-დან 3 სამუშაო დღე სჭირდება საიტზე გაკეთებულ მოხსენებებზე რეაგირებისთვის.
პროფესიონალური რჩევა: თუ თქვენი Snapchat არ მუშაობს, უმჯობესია სცადოთ და თავად გაასწოროთ Snapchat-თან დაკავშირება. შეამოწმეთ ჩვენი Snapchat განყოფილება.
მეთოდი 2. დაუკავშირდით Snapchat-ის მომხმარებელთა სერვისს აპიდან
Snapchat-თან დაკავშირება აპლიკაციის საშუალებით არ არის უფრო სწრაფი, ვიდრე ამის გაკეთება ვებიდან. მაგრამ ეს უფრო მოსახერხებელია Snapchat-ის მომხმარებლების უმეტესობისთვის.
დაიწყეთ თქვენს ანგარიშში შესვლით, შემდეგ:
ნაბიჯი 1: გადადით Snapchat აპში და დააწკაპუნეთ თქვენს პროფილზე.
იქიდან მოძებნეთ გადაცემათა კოლოფის ხატულა ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: გადადით ქვემოთ "დახმარება მჭირდება" განყოფილებაში.
დააწკაპუნეთ ამ პარამეტრზე და გადაგიყვანთ ახალ ეკრანზე.
თუ თქვენ გაქვთ ძველი ვერსია, მოგიწევთ მოძებნოთ განყოფილება "დამატებითი ინფორმაცია" და დააჭიროთ "მხარდაჭერას".
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ დიდ ნარინჯისფერ ღილაკზე „დაგვიკავშირდით“.
თქვენ გადადით სხვა განყოფილებაში, სადაც შეგიძლიათ მიუთითოთ პრობლემა.
ნაბიჯი 4: აირჩიეთ ერთ-ერთი სერვისი
გამოჩნდება ვებ-გვერდის მსგავსი მენიუ.
თითოეულ სტატიაში ჩამოთვლილია პრობლემა და პოტენციური გადაწყვეტა.
მათ აქვთ ბევრი შეკითხვა Snapchat-ის მომლოდინე შეტყობინებების და დაბლოკილი Snapchat ანგარიშების მნიშვნელობასთან დაკავშირებით.
შეეცადეთ გამოიკვლიოთ თქვენი შეკითხვა მათთან დაკავშირებამდე.
თუ მათ მიერ შემოთავაზებული გადაწყვეტა არ არის საკმარისი, Snapchat აპი გაძლევთ საშუალებას გაუგზავნოთ მათ შეტყობინება.
თქვენ უნდა მიუთითოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი.
ისევ აქ, მათ 1-დან 3 სამუშაო დღეს დასჭირდებათ თქვენზე პასუხის გასაცემად.
მეთოდი 3. დაუკავშირდით Snapchat-ის მხარდაჭერის Twitter ანგარიშს
შეიძლება ირონიულად ჟღერდეს, მაგრამ მათთან დაკავშირების საუკეთესო გზა Twitter-ია.
Snapchat Support Twitter ანგარიში ყოველთვის პასუხობს მომხმარებლის შეკითხვებს.
Twitter-ზე მისი ყურადღების მიქცევისთვის, უბრალოდ მონიშნეთ მისი მომხმარებლის სახელი. @snapchatsupport მიჰყევით თქვენს შეკითხვას.
თუ ეს არის პირადი მოთხოვნა, რომელიც მხოლოდ თქვენ უნდა ნახოთ, გაუგზავნეთ მათ Twitter DM.
თუ ეს არ არის პირადი საქმე, სცადეთ მათ პირდაპირ მონიშვნა. პრობლემა, რომლის შესახებაც აცნობთ, შეიძლება გაზიარებული იყოს სხვა მომხმარებლების მიერ.
ამ საკითხების გასაჯაროებით, თქვენ მათ აპლიკაციის პრიორიტეტად აქცევთ. ამრიგად, ისინი უფრო სწრაფად გამოსწორდებიან.
მეთოდი 4. დაუკავშირდით Snapchat-ის მხარდაჭერას, რათა დაიბრუნოს ცეცხლი
Snapchat-მა შეიმუშავა Snapstreak რეჟიმი, რათა წაახალისოს მომხმარებლები გაცვალონ snaps. სნეპების გაცვლით ყოველ 24 საათში ან ნაკლებ დროში და ზედიზედ 3 დღეზე მეტი, მიიღებთ emoji-ს? მისი მეტსახელის გვერდით. აქ თქვენ ხართ Snapstreak რეჟიმში! შენიშვნა: საუბრები (ჩეთები) და ჯგუფური ჩეთები არ არის გათვალისწინებული Snapstreak რეჟიმში.
პანიკაში ნუ ჩავარდებით, შესაძლებელია თქვენი Snapchat-ის ცეცხლის აღდგენა, უბრალოდ Snapchat-ზე მოთხოვნის გაგზავნით, აქ არის შემდეგი ნაბიჯები:
- გადადით პარამეტრებზე.
- დააწკაპუნეთ "დაგვიკავშირდით".
- აირჩიეთ "ჩემი Snapstreak რეჟიმი (ის ათბობს!) გაქრა".
- შეავსეთ დოკუმენტი.
- კითხვაზე „ნახეთ თუ არა ⌛️ ხატულა“, რეკომენდებულია უპასუხოთ „არა“. შემდეგი, ახსნილია სიტუაცია, რამაც გამოიწვია ეს სიტუაცია (მაგალითად, "მე ვმოგზაურობდი და ამიტომ ვერ დავინახე ქვიშის საათი").
Snapchat-ის მხარდაჭერის გუნდს ყოველთვის ექნება საბოლოო სიტყვა და განსჯის, ვიმსახურებთ თუ არა ჩვენი Snapstreak-ის დაბრუნებას. Snapchat იტოვებს უფლებას უარი თქვას მოთხოვნაზე. ჩვეულებრივ პასუხს ძალიან სწრაფად ვიღებთ, მაგრამ პასუხის დრო შეიძლება სამ დღემდე დასჭირდეს.
მოხმარებლის ასევე: Emoji-ის მნიშვნელობა - ტოპ 45 სმაილი, რომლებიც უნდა იცოდეთ მათი ფარული მნიშვნელობების შესახებ
არის Snapchat-ის მხარდაჭერის ნომერი დასარეკად?
ამ დროისთვის Snapchat-ის მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერი დასარეკად არ არსებობს.
თუმცა, Snapchat-ის მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ Snapchat-ის მხარდაჭერას მხოლოდ მათი ტელეფონის გამოყენებით.
გარკვეულწილად, ეს იგივეა. ეს ცოტათი ნაკლებად პირადია და უფრო მეტ დროს მიიღებს.
რატომ აღარ შემიძლია ჩემს Snap ანგარიშში შესვლა?
უჭირთ სისტემაში შესვლა ან ახალი ანგარიშის შექმნა?
აქ არის რამოდენიმე რჩევა წარმატებით დაკავშირებისა და Snaps-ის ხელახლა გაგზავნისთვის!
შეამოწმეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი
დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ მომხმარებლის სახელს და პაროლს. თუ შეცდომაა Snapchat მომხმარებლის სახელში ან პაროლში, შეცდომის შეტყობინება " მომხმარებელი ვერ მოიძებნა შესაძლებელია ჩვენება.
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობას აქვს კარგი ინტერნეტ კავშირი.
შეგიძლიათ სცადოთ Wi-Fi-თან დაკავშირება, თუ ფიჭური ქსელი არასაკმარისია. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა, თუ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა გაქვთ.
წაშალეთ არაავტორიზებული აპები და დანამატები
შეცდომის შეტყობინება " დაკავშირება შეუძლებელია შეიძლება გამოჩნდეს, თუ აღმოვაჩინეთ მესამე მხარის არაავტორიზებული აპლიკაციების ან დანამატების გამოყენება. ამის შემდეგ ვეღარ შეძლებთ შესვლას ან ახალი ანგარიშის შექმნას? ♀️.
თუ იყენებთ არაავტორიზებულ აპს ან დანამატს, წაშალეთ ის და გამოიყენეთ მხოლოდ ოფიციალური Snapchat აპი.
მოერიდეთ VPN-ის გამოყენებას Snapchat-ით
ზოგიერთ Snapchatters-ს, რომელიც იყენებს VPN-ს (ვირტუალური პირადი ქსელი) Snapchat-თან დასაკავშირებლად, შესაძლოა გაუჭირდეს ანგარიშის შექმნა ან შესვლა.
თუ თქვენი მოწყობილობა VPN-ზეა და დაკავშირება გიჭირთ, სცადეთ ქსელების გადართვა და ხელახლა დაკავშირება.
გააუქმეთ თქვენი Android მოწყობილობა
Rooted Android მოწყობილობები არ იძლევიან Snapchat-ში შესვლის უფლებას?? Შეტყობინება " შეერთების შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ ცდილობთ Snapchat-ში შესვლას ან ახალი ანგარიშის შექმნას Rooted Android მოწყობილობაზე.
თუ თქვენი Android მოწყობილობა არის root და ვერ შედიხართ:
- გააუქმეთ თქვენი Android მოწყობილობა
- წაშალეთ მესამე მხარის აპლიკაციები და დანამატები
- ხელახლა დააინსტალირეთ ოფიციალური Snapchat აპი
დაუკავშირდით თქვენი მოწყობილობის მწარმოებელს, თუ გჭირდებათ დამატებითი დახმარება.
ხელახლა გაააქტიურეთ წაშლილი ანგარიში
თუ თქვენ წაშალეთ თქვენი Snapchat ანგარიში 30 დღეზე ნაკლები ხნის წინ, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით მის ხელახლა გასააქტიურებლად.
თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართით ან შეცვალოთ პაროლი. შეცდომის შეტყობინება " მომხმარებელი ვერ მოიძებნა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ ცდილობთ შესვლას თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის გამოყენებით თქვენი მომხმარებლის სახელის ნაცვლად.
შენიშვნა : თუ თქვენი ანგარიში წაშალეთ 30 ან მეტი დღის წინ, ის სამუდამოდ წაიშლება და ვეღარ შეძლებთ შესვლას.
Snapchat-ის ანგარიში შეიძლება დაიბლოკოს
Snapchat ანგარიში შეიძლება იყოს დაბლოკა სხვადასხვა მიზეზების გამო. თქვენ ვერ შეხვალთ, თუ თქვენი Snapchat ანგარიში დაბლოკილია.
ეს ხელს უწყობს ანგარიშის დაცვას და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ Snapchat რჩება უსაფრთხო და გასართობ სივრცედ გამოხატვისთვის.
მოხმარებლის ასევე: ტოპ 10 საუკეთესო საიტი Instagram-ის სანახავად ანგარიშის გარეშე & როგორ სამუდამოდ წაშალოთ თქვენი Instagram ანგარიში
გმადლობთ გვერდში დგომისთვის და არ დაგავიწყდეთ სტატიის Facebook-სა და Twitter-ზე გაზიარება!
