მიმოხილვებს რედაქტორები
Gotogate არის ონლაინ ტურისტული სააგენტო ინტერნეტში, როგორიცაა Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. საიტი ინტერნეტ მომხმარებლებს სთავაზობს მიმზიდველ შეთავაზებებს. ონლაინ ფრენების დაჯავშნის საიტი გპირდებათ ერთ-ერთ ყველაზე იაფ ბილეთს საფრანგეთში.
Googate არის ტურისტული კომპანია, რომელიც ზრუნავს დასვენებასთან დაკავშირებულ ყველაფერზე: სასტუმროს დაჯავშნა, ფრენა, მანქანის დაქირავება, ღონისძიებების ორგანიზება... მოკლედ, ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ დაუვიწყარი დასვენებისთვის! თუმცა, განრიგის შეცვლის, ფრენის გაუქმების, ბარგის დაკარგვის შემთხვევაში პასუხისმგებლობა არ შეიძლება... მოკლედ, რაც შეიძლება მოხდეს მოგზაურობის დროს.
ამ სტატიაში აღმოაჩინეთ ყველა ინფორმაცია Gotogate საიტის, მიმოხილვების, კონტაქტის, მომხმარებელთა მომსახურებისა და თანხის დაბრუნების შესახებ.
შინაარსი
რა არის Gotogate?
Gotogate არის ონლაინ ფრენების დაჯავშნის ვებგვერდი რომელიც Etraveli Group AB-ის კუთვნილი ონლაინ ტურისტული სააგენტოს შპს Flight Network-ის ნაწილია. Gotogate გთავაზობთ კონკურენტული ფასების ფრენებს მთელს მსოფლიოში, მომხმარებელთა სერვისით ხელმისაწვდომი 24/7. მომხმარებელს ასევე შეუძლია ისარგებლოს ონლაინ დაჯავშნის მოქნილობით, ფრენების შეცვლის ან გაუქმების შესაძლებლობით მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.
Gotogate-ზე დაჯავშნისთვის, ჯერ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ფრენის ბილეთები დაჯავშნილია პირის სწორი სახელისა და გვარის გამოყენებით, ისევე როგორც მათი სათაური, როგორც ეს მითითებულია პასპორტში. ავიაბილეთები არ არის ტრანსფერი და შეუძლებელია არსებული ჯავშნის შეცვლა. გადახდის შემდეგ, ბილეთების დაბრუნება ან შეცვლა შეუძლებელია.
რეგისტრაცია და რეგისტრაცია
შეამოწმეთ ავიაკომპანიის ვებსაიტი, რათა ნახოთ, შესაძლებელია თუ არა ონლაინ რეგისტრაცია გამგზავრებამდე. რეგისტრაციისთვის გამოიყენეთ მითითების ნომერი რომელსაც იპოვით თქვენს სამოგზაურო დოკუმენტზე.
თუ თქვენ იყიდეთ ჩვენი შემოწმების სერვისი დაჯავშნის დროს, ჩვენ დარეგისტრირდებით თქვენთვის.
Gotogate თანხის დაბრუნება
თუ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, Gotogate-ს შეუძლია თქვენი სახელით ავიაკომპანიას თანხის დაბრუნების მოთხოვნა წარუდგინოს. თუ მოთხოვნა მიიღება ავიაკომპანიის მიერ და თანხის დაბრუნებისთანავე, Gotogate დაამუშავებს თქვენს ანაზღაურებას ავიაკომპანიის პოლიტიკისა და პირობების შესაბამისად, რომელთა კონსულტაციაც შეგიძლიათ. ici. თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც გამოიყენება შესყიდვისთვის.
ავიაკომპანიის ვადებიდან გამომდინარე, თანხის დაბრუნების პროცესს შეიძლება 2-დან 8 კვირამდე დასჭირდეს, ან უკიდურეს შემთხვევაში უფრო მეტიც, ავიაკომპანიაში მოთხოვნის წარდგენის შემდეგ. თუ თქვენი ჯავშანი ეხება რამდენიმე მგზავრს, ჩვეულებრივ შეგიძლიათ აირჩიოთ მხოლოდ ერთი მათგანის ჯავშნის შეცვლა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეცვალოთ დაჯავშნა სხვადასხვა მგზავრისთვის სხვადასხვა თარიღის არჩევით, იმ პირობით, რომ დაიცავთ ცვლილების ვადებსა და კრიტერიუმებს. ზუსტი წესები განისაზღვრება თითოეული ავიაკომპანიის მიერ.
Gotogate: ჩემი ანგარიში და ჩემი დაჯავშნა
მისი ოფიციალური ვებგვერდის www.gotogate.fr მეშვეობით თითოეულ მომხმარებელს შეეძლება შექმენით თქვენი მომხმარებლის არეალი, გაიარეთ კონსულტაცია სხვადასხვა ყოფნისა და მოგზაურობის შესახებ, მოითხოვეთ უფასო შეთავაზება ონლაინ, დაჯავშნეთ მოგზაურობა უსაფრთხოდ ონლაინ რეჟიმში.
ფრენის განახლებული ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე www.checkmytrip.com ან www.tripcase.com. იქ ასევე იხილავთ ბილეთის ნომერს და ავიაკომპანიის დაჯავშნის ნომერს, რომელიც განახლებულია დაჯავშნიდან 24 საათის შემდეგ. როგორც მომხმარებელი, თქვენი პასუხისმგებლობაა შეამოწმოთ ავიაკომპანიის ვებსაიტი ან ზემოთ ჩამოთვლილი ვებსაიტები განახლებული ფრენების განრიგებისთვის, როგორც გამავალი, ასევე შემომავალი.
Gotogate მიმოხილვები
| Avis | შენიშვნა |
| თაღლითებო და ქურდებო!ჩვენს გამგზავრებამდე ერთი კვირით ადრე ჩვენი დაბრუნების ფრენა (კავშირი) გააუქმა ავიაკომპანიამ (თურქიშ ავიახაზები). Gotogate-ის სააგენტომ აშკარად არ იზარალა ჩვენი გაფრთხილება!!! როდესაც მათ ვუკავშირდებით გამოსავლის მოსაძებნად, ტელეფონზე აგენტები უხეში არიან. ჯერ გვთხოვენ 1 კვირა ველოდოთ და დავურეკოთ!!!!! გარდა იმისა, რომ ერთ კვირაში მივდივართ, დაჟინებით ვითხოვთ გამოსავალს, უარს ვამბობთ იმ საბაბით, რომ ავიაკომპანიას სხვა ფრენები არ შესთავაზა. ეს აშკარად ყალბია, რადგან GotoGate ვებსაიტზე ჯერ კიდევ არის ფრენა. როცა ტყუილებს მათ წინ ვდებთ, ისინი გვწყვეტენ და ბრუნდებიან რიგში, რომელიც გრძელდება 30 წუთი, სანამ შეძლებენ ვინმესთან საუბარს. ეს არის თაღლითური სააგენტო! თუ პრობლემას წააწყდებით, დარწმუნდით, რომ ისინი არაფერს დაგეხმარებიან ან ალტერნატივებს შემოგთავაზებენ. სახეში მოგჭრიან, გეტყვიან, რომ ეს მათი პრობლემა არ არის და ჩვენ კი გირჩევთ თვითმფრინავით მაინც აიღოთ საპასუხო ფრენის გარანტიის გარეშე!პროფესიონალიზმის ნაკლებობა, უპატივცემულობა, ქურდები! შენ გაგაფრთხილეს!!!!!! | ნეგატიური |
| საუკეთესო ფასები მადლობა Gotogate-ს | დადებითი |
| ფრენა სეიშელის კუნძულებზე სწრაფად იპოვეს. | დადებითი |
| ეს ყოველთვის ადვილია სწრაფად და - ძვირფასო | დადებითი |
| მარტივი და სწრაფი დაჯავშნა კარგი ტარიფებით | დადებითი |
| საშინელი მომხმარებლის მომსახურება. ჩემი რეისი გაუქმდა მე ვუკავშირდები სააგენტოს სხვა რეისის დასაჯავშნად: 1-ლი ოპერატორი ის ცვლის ჩემს გაუქმებულ ფრენას და მთავაზობს წინა ფრენის შეცვლას, რათა მქონდეს ნაკლებად მნიშვნელოვანი გაჩერება. ეს არის სრულყოფილი გარდა იმისა, რომ მე არასოდეს მიმიღია მოდიფიკაცია. მე-2 ოპერატორი: ხედავს, რომ არაფერი შეცვლილა და ცვლის მხოლოდ წაშლილ რეისზე მაკეთებს, მაგრამ 30 კგ-იანი ბარგი აღარ ჩანს ჩემს დაჯავშნაზე, მე-3 ოპერატორი, რათა ბილეთი გამოსწორდეს და შეეცადოს ფრენის სხვა გაფრენის წერტილი გაჩერების შესამცირებლად. ის ამბობს კარგი, მე ვიხდი 45 ევროს მოდიფიკაციაში, რაც ნორმალურია, მაგრამ ახალ ბილეთზე ჯერ კიდევ არ ჩანს პირველი რეისის მოდიფიკაცია და არც ბარგი... | ნეგატიური |
| დავჯავშნე ლისაბონისთვის; ფრენების პოვნა ძალიან ადვილია, გირჩევთ | დადებითი |
| თუ თქვენი რეისი არ გაუქმდა, მაშინ გაგიმართლათ, მაგრამ თუ კომპანიას უჭირს თქვენი ფრენა გააუქმოს, შემიძლია დაგარწმუნოთ, რომ თქვენ აღარასოდეს გაიგებთ goto gate-დან იმაზე მეტს, ვიდრე სავალალო მომსახურება, ნუ გააკეთებთ მათ საქმეს და გავბედავ. თანხის ანაზღაურებაზე არც კი გელაპარაკები, ეს იყო პირველი და ბოლო შემთხვევა, მე აბსოლუტურად არ გირჩევთ დაჯავშნას მათი საიტის ლიმიტით, უმჯობესია გადაიხადოთ ცოტა მეტი, მაგრამ გქონდეთ პასუხისმგებელი სერვისი პრობლემის შემთხვევაში, რაც აშკარად არის არა მათი საქმე. ძალიან ცუდი გამოცდილება მხოლოდ ბუნდოვნად პასუხობს კითხვებს დახურეთ ჩატი ისე, რომ არც კი შეწუხდეთ თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა, თავად აგენტებმა არ იციან რას აკეთებენ, თუ თქვენ არ აიღებთ ხელმძღვანელობას, მაშინ ისინი არც კი გაგაფრთხილებენ, რომ იყო პრობლემა თქვენი დაჯავშნით. | ნეგატიური |
| დაჯავშნის სიმარტივე და მიმზიდველი ფასი GV | დადებითი |
| ძალიან მარტივი გამოსაყენებელი საიტი, ასე სრულყოფილი | დადებითი |
| დაჯავშნა ძალიან ეფექტური იყო. | დადებითი |
| ნათელი, სწრაფი და არასასიამოვნო ფასის სიურპრიზების გარეშე!… | დადებითი |
| ნაჩვენები ფასი სულაც არ არის საბოლოო ფასი, თუნდაც არ მივიღოთ ოფციები. არ გვთავაზობს 10 კგ-ზე მეტ ბარგს. რა მოხდება, თუ დიდი ჩემოდნით დიდი ხნით გინდა წასვლა?! მაგრამ სხვაგვარად ძალიან ხელმისაწვდომი ფასი, თუნდაც სხვა ფრენების შედარებით | ნეგატიური |
| მარტივი პროცესი და მიმზიდველი ფასი, მე განვაახლებ ამ გამოცდილებას. | დადებითი |
| ძალიან მარტივი დაჯავშნა და კარგ ფასად, მერე ვნახოთ რა იქნება შემდეგში! | დადებითი |
| შესანიშნავი საიტი ზედმეტი ხარჯების გარეშე, მხოლოდ ზედა! | დადებითი |
| ძალიან ცუდი სერვისი, ცუდი კომუნიკაცია. დისკუსიებს სახეში ხურავთ, ბილეთებს ყიდიან და კომპანიები ასვლაზე უარს ამბობენ. | ნეგატიური |
| მექსიკაში თვითმფრინავის ბილეთები Gotogate-ზე ვიყიდე. ეს საიტი საშუალებას მაძლევს ვიყიდო თვითმფრინავის ბილეთები შეუდარებელ ფასებში, ძალიან კმაყოფილი ვარ და გირჩევთ ამ საიტს. | დადებითი |
| შესანიშნავი დაჯავშნის საიტი. ფრენები დავჯავშნე ამ საიტზე, ფასები მართლაც ძალიან საინტერესოა. საიტი ძალიან ნათელია. ქეშბექი სწრაფად დადასტურდა. მე გირჩევ | დადებითი |
| ეს საიტი საინტერესოა ფრენების დაჯავშნისთვის ხელსაყრელი ტარიფებით. ყურადღება მიაქციეთ შემოთავაზებულ სხვადასხვა ვარიანტებს, რომლებიც ყოველთვის არ არის აუცილებელი და რომლებსაც შეუძლიათ ფასების გაზრდა. | დადებითი |
| საიტი კარგად არის მოწყობილი. ის გთავაზობთ უფრო იაფ ფასებს, ვიდრე კონკურენტი ტურისტული საიტები. ქეშბექი ძალიან საინტერესოა მშრალი ფრენისთვისაც კი. სამწუხაროა, რომ არ გვთავაზობს გადახდას სადღესასწაულო ვაუჩერებით. | დადებითი |
| ავიღე ჩვენი თვითმფრინავის ბილეთები გასულ ზაფხულს gotogate-ის საიტზე და ეს იყო იდეალური. პრობლემა არ არის, დადასტურების სწრაფად მიღება და ქეშბექი დაუყოვნებლივ ჩარიცხულია. მე გირჩევთ ამ საიტს, თუ გსურთ დაზოგოთ ფული თქვენი თვითმფრინავის ბილეთებზე. | დადებითი |
| ძალიან კმაყოფილი ვარ, რომ გავიარე ეს პლატფორმა კანადაში ბილეთების დასაჯავშნად. ხელმისაწვდომი ფასები Air Transat-ით. ქეშბექი ბილეთების ფასში „დაბალია“, მაგრამ უკვე არაფერს ჯობია. ამიტომ გირჩევთ გაიაროთ iGraal ბილეთების დაჯავშნა Gotogate-ის საშუალებით | დადებითი |
| ზოგადად, ყველაფერი კარგად მიდის და ბილეთი რამდენიმე წუთში ავტომატურად არის ხელმისაწვდომი. მეორეს მხრივ, თუ თქვენ გჭირდებათ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა, როგორც სხვა დაბალფასიან ტურისტულ სააგენტოებში, ჩვენ შევეცდებით ჩამოგაჭრათ დამუშავების საფასური. | დადებითი |
| ძალიან კმაყოფილი ვარ GotoGate-ის მიერ შემოთავაზებული მომსახურებით, ეს პირველი შემთხვევაა, როცა ჩემი ფრენა ასე ძვირი დაჯდა. არანაირი ფრენა არ იცვლება და განსაკუთრებით ამ Covid-ის პერიოდში, როდესაც ჩვენ მუდმივად გვაქვს შეცვლილი ფრენები. | დადებითი |
| ძალიან კარგი საიტია თქვენი ფრენების დასაჯავშნად, ერთ-ერთი საუკეთესო საიტია ხარისხის და ფასის მხრივ, არანაირი პრობლემა არ გვქონია შეკვეთასთან და მოგზაურობის დროს, ყველას გირჩევთ ზაფხულის ან თუნდაც ზამთრის არდადეგებისთვის. | დადებითი |
| არარსებული გაყიდვების შემდგომი სერვისი მრავალჯერადი შეხსენების შემდეგ არის სხვა უფრო სანდო კონკურენტი საიტები. ერთხელ შევუკვეთე და იქნება ბოლო. არ გირჩევთ ამ საიტზე დაჯავშნას. Cashback არც ისე საინტერესოა | ნეგატიური |
მოხმარებლის ასევე: Bolt პრომო კოდი 2022: შეთავაზებები, კუპონები, ფასდაკლებები, ფასდაკლებები და აქციები
Gotogate კონტაქტი
Gotogate-თან დასაკავშირებლად რამდენიმე მეთოდი არსებობს. საჩივრების გასაგზავნად, საიტი იძლევა კონკრეტულ ელ.ფოსტის მისამართს.
- მისამართის ელ.ფოსტა: customerservice@gotogate.support
- ტელეფონი: +33 183 790 009.
თუ გსურთ წერილობითი საჩივრის შეტანა, ნუ მოგერიდებათ გაგზავნოთ იგი ფოსტით შემდეგ მისამართზე: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 ჰელსინკი, ფინეთი. კონტაქტის ამ საშუალებისთვის, გახსოვდეთ, რომ გამოაგზავნოთ თქვენი ფოსტა რეგისტრირებული ფოსტით და, თუ ეს შესაძლებელია, მიღების დადასტურებით.
NB. ნებისმიერი პრობლემა, შენიშვნა ან პრეტენზია, რომელიც დაკავშირებულია ტურისტული სერვისების რეალურ შესრულებასთან, უნდა მიმართოთ პირდაპირ შესაბამის სერვის პროვაიდერს (მოგზაურობის ოპერატორი, ავიაკომპანია, მზღვეველი, მანქანის დაქირავება, სასტუმრო), რომელთანაც თქვენ გაქვთ ხელშეკრულება შესაბამისი ტურისტული სერვისისთვის. გთხოვთ, აგრეთვე იხილოთ ნაწილი 11 ევროკავშირის რეგულაციების მიხედვით თქვენი უფლებებისთვის.
უფასო ტელეფონი
თუ თქვენ წარადგინეთ საჩივარი Gotogate-ის მომხმარებელთა სერვისში, მაგრამ არ ხართ კმაყოფილი პასუხით: შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ტურიზმისა და მოგზაურობის მედიაციას მათ ვებსაიტზე www.mtv.travel ან ფოსტით MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
