Doctolib: kepiye cara kerjane? Apa kaluwihan lan kekurangane?

Kanthi mundhake teknologi anyar lan evolusi kerangka legislatif, kesehatan digital wis nggawe lompatan nyata ing sawetara negara ing saindenging jagad. Ing Prancis, platform Doctolib minangka salah sawijining lokomotif sing ora bisa dipungkiri ing lapangan booming iki. Prinsip perusahaan Franco-Jerman iki prasaja: pasien bisa nggawe janjian ing Internet karo spesialis Doctolib utawa praktisi umum… Nanging ora mung kuwi.

Kanthi regane 5,8 milyar euro, Doctolib wis dadi, ing 2021, wiwitan Prancis sing paling dihargai ing Prancis. Wutah eksponensial sing saya tambah akeh sajrone krisis kesehatan COVID-19. Antarane Februari lan April 2020, platform Franco-Jerman nyathet luwih saka 2,5 yuta telekonsultasi sing ditindakake saka situs kasebut, yaiku wiwit wiwitan pandemi. Apa sing nerangake sukses kuwi? Kepiye cara kerja Doctolib? Iki sing bakal kita jelasake liwat pandhuan dina.

Doctolib: prinsip lan fitur

Awan minangka inti saka cara kerja Doctolib. Platform kasebut, minangka pangeling, dikembangake dening Ivan Schneider lan Jessy Bernal, loro pendiri. Ana uga Philippe Vimard, CTO (Chief technical officer) perusahaan.

Mulane adhedhasar teknologi eksklusif sing dirancang ing omah. Mbukak, bisa gampang disambungake menyang piranti lunak medis liyane. Iki minangka kasus, contone, sistem informasi rumah sakit, utawa solusi manajemen praktik.

Business Intelligence

Iki minangka salah sawijining alat praktis sing terintegrasi ing Doctolib. Ditujukake kanggo dokter, Business Intelligence ngidini dheweke nindakake konsultasi khusus, saéngga ngindhari janjian sing ora kejawab. Piranti kasebut bisa digunakake kanthi basis email, SMS lan memo. Iku uga menehi kamungkinan kanggo mbatalake janjian online.

Sajrone wektu, kanthi kemitraan karo macem-macem pelanggan, Doctolib wis bisa ngembangake fungsi liyane. Menapa malih, ngerti panjaluk dhuwur ing situs kasebut, perusahaan Franco-Jerman asring nggunakake model kasebut prigel. Liwat iki, nduweni kamungkinan kanggo nyepetake pangembangan piranti tartamtu, supaya bisa nyebar kanthi cepet.

Kamungkinan nggawe janjian kapan wae

Kanggo bagean kasebut, pasien duwe pilihan kanggo nggawe konsultasi kapan wae, preduli saka dina minggu kasebut. Dheweke uga duwe pilihan kanggo mbatalake. Iku liwat akun pangguna sing bisa nindakake iki. Iki uga ngidini dheweke nampa kabar saka dokter.

Telekonsultasi babagan Doctolib: kepiye cara kerjane?

Iki minangka layanan trep sing ditawakake wiwit taun 2019, sadurunge pandemi COVID-19. Iki diwenehake dening videoconference lan njupuk Panggonan tanggung mbatalake. Mesthi, sawetara konsultasi mbutuhake pemeriksaan langsung. Nanging, telekonsultasi liwat Doctolib kabukten praktis banget sajrone kurungan Maret 2020. Pasien uga bisa njaluk resep lan mbayar konsultasi kanthi online.

Apa sing digawa Doctolib menyang dokter?

Kanggo bisa nggunakake Doctolib, dhokter kudu mbayar langganan saben wulan. Prinsip iki adhedhasar rencana bisnis wiwitan. Iki minangka langganan sing ora naleni. Uga, praktisi duwe kamungkinan kanggo mungkasi ing sembarang wektu.

Antarmuka pangguna lancar lan gampang digunakake. Supaya luwih gampang, Doctolib kerja sama karo dokter kanggo ngerteni kabutuhan lan adaptasi layanane.

Apa sing digawa dening Doctolib kanggo pasien?

Saliyane kamungkinan pesenan telekonsultasi kapan wae, Doctolib ngidini pasien ngakses direktori dokter sing sugih. Dheweke uga bisa ngakses dhaptar fasilitas kesehatan sing akeh.

Platform kasebut nampilake rincian kontak, nanging uga informasi migunani babagan profesional kesehatan. Pasien uga bisa ngakses ruang pribadi saka komputer utawa piranti seluler (smartphone, tablet, lsp.).

Apa kaluwihan utama Doctolib?

Iki dudu kaluwihan sing ilang karo platform Doctolib. Kaping pisanan, perusahaan Franco-Jerman ndadekake bisa nyuda drastis jumlah telpon sing ditampa dening dokter. Banjur, iku solusi sing apik banget sing nyuda jumlah janjian sing ora kejawab. Miturut prakiraan paling anyar, iki bisa mudhun nganti 75%.

Keuntungan kanggo dokter

Kanthi platform Doctolib, praktisi duwe kesempatan sing luwih apik kanggo dikenal. Uga bisa ningkatake pangembangan komunitas pasien. Ora mung: platform ngidini dheweke nambah penghasilan, nalika nyuda wektu sekretaris. Wektu sing disimpen uga matur nuwun, utamane, kanggo telekonsultasi lan nyuda janjian sing ora kejawab.

Keuntungan kanggo pasien

Pasien, kanggo bageane, duwe dhaptar kabeh profesional kesehatan ing ngarepe matur nuwun kanggo Doctolib. Malah luwih: platform ngidini dheweke luwih ngerti perjalanan perawatan. Dheweke banjur bakal bisa luwih nglindhungi kesehatane.

Nggawe janjian ing Doctolib: kepiye cara kerjane?

Kanggo nggawe janjian liwat Doctolib karo dokter, pindhah menyang situs web resmi platform kasebut. Operasi bisa ditindakake liwat komputer utawa seluler. Sawise mlebu, pilih spesialisasi dokter sing dibutuhake. Ketik uga jeneng lan wilayah panggonan sampeyan.

Sampeyan ora bakal duwe alangan kanggo ngenali praktisi sing praktek telekonsultasi. Iki ditandhani karo logo khusus. Sawise pilihan digawe, sampeyan kudu mriksa kothak "gawe janjian". Sawisé iku, situs bakal njaluk sampeyan pengenal (login lan sandhi) kanggo ngrampungake operasi kasebut. 

Kanggo informasi, sampeyan ora mbutuhake piranti lunak pihak katelu kanggo nindakake telekonsultasi. Nyatane, kabeh kedadeyan ing Doctolib. Priksa manawa sampeyan duwe sambungan internet sing apik.

Doctolib: kepiye proteksi data?

Data sing disimpen ing platform Doctolib sensitif banget. Pitakonan pangayomane mula mesthi muncul. Platform kasebut njamin keamanan data sampeyan. Iki minangka salah sawijining komitmen sing paling penting. Sadurunge nyimpen informasi sampeyan, wis entuk wewenang khusus saka pamarentah lan Komisi Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nanging, ing komputasi, ora ana sing bisa ditindakake. Ing taun 2020, ing tengah-tengah krisis COVID-19, wiwitan Franco-Jerman ngumumake manawa kena pengaruh maling data. Ora kurang saka 6128 janjian dicolong amarga serangan iki.

Sawetara wong kena pengaruh, nanging ...

Diakoni, jumlah wong sing kena serangan iki rada sithik. Nanging, sifat data sing disusupi sing kuwatir. Uga, peretas bisa entuk nomer telpon pangguna, uga alamat email lan spesialisasi dokter sing nekani.

Masalah keamanan serius?

Babagan iki ora gagal ngrusak gambar Doctolib. Senadyan kabeh kaluwihan sing ditawakake, ora bebas saka kekurangan. Lan cacat utama dumunung, sabenere, ing keamanan.

Pancen, perusahaan ora ngenkripsi data saka mburi nganti pungkasan kanggo nglindhungi. Informasi iki dicethakaké dening survey sing ditindakake dening France Inter. Platform kasebut wis ngadhepi masalah liyane sing padha serius. Ing wulan Agustus 2022, Radio France ngumumake manawa dokter palsu praktek ing kana, kalebu naturopaths.

Doctolib: panemu kita

Doctolib pancen ora kekurangan aset. Iki minangka platform sing gampang digunakake lan praktis kanggo pasien lan dokter doctolib. Iki cocog karo perspektif kesehatan digital.

Mung, wiwitan Prancis isih kudu nggarap keamanan data. Uga kudu nyiyapake sistem otentikasi sing efektif supaya ora penipuan lan ngilangi dokter palsu.

BACA uga: Micromania wiki: Kabeh sing sampeyan kudu ngerti babagan spesialis ing konsol, PC lan game video konsol portabel