Ulasan Editor
Apa sampeyan mung nggawe pesenan ing Vinted, nanging dumadakan ngerti yen dudu sing dikarepake? Aja kuwatir, kita duwe solusi kanggo sampeyan! Ing artikel iki, kita bakal nerangake carane mbatalake pesenan ing Vinted lan menehi kabeh informasi sing perlu kanggo mutusake masalah masalah iki cepet lan efisien. Apa sampeyan wis ngganti pikiran, nemokake rega sing luwih apik ing papan liya, utawa mung nggawe kesalahan, kita duwe jawaban kanggo kabeh pitakonan sampeyan. Dadi, tetep karo kita lan goleki carane sampeyan bisa mbatalake pesenan ing Vinted kanthi cepet!
Tabel isi
Mbatalake pesenan ing Vinted: Proses lan Ketentuan
Apa sampeyan bubar tuku Vinted lan pengin mbatalake pesenan sampeyan? Apa amarga sampeyan wis ngganti pikiran utawa kanggo alesan liyane, iku penting kanggo ngerti langkah-langkah lan kahanan sing beda kanggo nerusake pembatalan iki. Ing artikel iki, kita bakal nuntun sampeyan liwat proses pembatalan ing Vinted.
Sadurunge Pengiriman: Dialog karo Penjual
Yen bakul durung ngirim barang sing sampeyan tuku, jendhela pembatalan cendhak. Sampeyan kudu tumindak kanthi cepet amarga penjual duwe 5 dina kerja kanggo ngirim barang kasebut. Yen paket ora dikirim ing wektu iki, Vinted bakal mbatalake transaksi kanthi otomatis. Nanging, yen bakul wis ngunggah slip pengepakan, sampeyan kudu ngubungi dheweke kanggo nyoba mbatalake adol kanthi persetujuan bebarengan.
Carane Miwiti Prosedur Pembatalan
- Bukak aplikasi Vinted banjur klik tab pesen.
- Pilih obrolan karo bakul item.
- Klik ing tombol "i" kanggo ngakses rincian.
- Ing sisih ngisor menu, klik "Batal Transaksi" utawa "Batal Pesenan".
- Sampeyan bakal dijaluk menehi alesan kanggo panjaluk pembatalan sampeyan.
Penting kanggo dicathet pembatalan mung bisa yen item durung dikirim. Pembayaran maneh bakal ditindakake lan pigura wektu bakal gumantung saka cara pambayaran dhisikan.
Yen Item wis dikirim
Yen bakul wis ngirim paket, kahanan dadi rumit. Biasane, ora bisa maneh mbatalake pesenan yen paket wis dikirim. Nanging, ana pangecualian, kalebu yen barang kasebut ora ditampa utawa ora cocog karo deskripsi sing diwenehake dening bakul, utawa yen wis rusak nalika rawuh.
Item Non-Compliant utawa Rusak
Yen sampeyan nampa item sing beda karo katrangan utawa foto ing dhaptar, sampeyan bisa uga laporan masalah kanggo Vinted ing 2 dina sawise pangiriman. Kanggo nindakake iki, klik "Aku duwe masalah" ing Pesen Pribadi lan tindakake pandhuane. Penting kanggo nyimpen bukti kayata foto kondisi barang lan diskusi karo penjual.
layanan customer Vinted bakal netepke kahanan. Yen barang kasebut dianggep "beda banget karo katrangan", penjual bisa uga setuju kanggo ngeculake mbalekaken tanpa njaluk bali barang kasebut, utawa njaluk bali. Ing kasus kapindho, sampeyan kudu nggunakake label pengiriman prabayar sing diwenehake dening Vinted kanggo mbalekake barang kasebut sajrone 5 dina.
Ketentuan kanggo Mbalekake Barang
Yen bakul mbutuhake barang kasebut bali, iku penting sing item bali ora diganti. Sampeyan kudu ora dikumbah, diowahi utawa dipakai wiwit ditampa.
Recourse ing Acara Persistent Disagreement
Yen, sanajan usaha sampeyan, ora setuju, ana pilihan sing kasedhiya kanggo sampeyan:
1. Mediasi dening Layanan Mediasi FEVAD
Sampeyan bisa ngubungi layanan mediasi FEVAD kanggo nyoba ngrampungake pasulayan kasebut. Iki mung kudu dianggep yen regejegan nyangkut layanan sing diwenehake langsung dening Vinted.
2. Tindakan hukum
Minangka pilihan pungkasan, yen ora ana solusi sing bisa ditemokake, sampeyan bisa njupuk tindakan hukum. Disaranake kanggo ngumpulake kabeh bukti diskusi karo bakul lan Vinted sadurunge njupuk langkah iki.
Hubungi Layanan Pelanggan Vinted
Kanggo panjalukan pembatalan, sampeyan uga bisa langsung hubungi layanan pelanggan Vinted. Gunakake formulir kontak, ngirim email menyang legal@vinted.fr, utawa navigasi aplikasi seluler kanthi ngeklik "Babagan" banjur "Pusat Bantuan" lan pilih artikel sing cocog banjur tutul "Kontak Dhukungan".
Temokake >> Kepiye cara ngemas paket Vinted? & Pandhuan Vint: 7 Hal sing kudu dingerteni kanggo nggunakake toko online sandhangan bekas
kesimpulan
Mbatalake pesenan ing Vinted bisa uga katon rumit, nanging kanthi ngetutake langkah-langkah ing artikel iki lan tumindak kanthi cepet, sampeyan bisa ngrampungake akeh masalah. Elinga yen komunikasi karo bakul iku penting, lan platform nawakake alat kanggo nglindhungi para panuku lan adol. Elinga supaya tansah nyimpen bukti lan tumindak ing wektu sing dibutuhake kanggo ngamanake hak sampeyan.
Apa sadurunge utawa sawise ngirim pesenan sampeyan, Vinted wis nggawe prosedur sing jelas kanggo ngidini pembatalan sing tepat. Dadi, nalika ana kahanan sing ora dikarepake, sampeyan saiki duwe informasi sing dibutuhake kanggo navigasi proses pembatalan ing Vinted kanthi yakin lan tentrem.
FAQ & Pitakonan populer babagan carane mbatalake pesenan ing Vinted
P: Apa bisa mbatalake pesenan ing Vinted?
A: Ya, iku bisa kanggo mbatalake pesenan ing Vinted, nanging gumantung ing apa bakul wis dikirim paket utawa ora.
P: Kepiye carane bisa mbatalake pesenan yen penjual durung ngirim paket kasebut?
A: Yen bakul durung dikirim paket, sampeyan bisa njaluk pembatalan pesenan ing Vinted. Priksa manawa sampeyan njaluk panjaluk iki sajrone 5 dina kerja sawise sampeyan tuku.
P: Apa sing kedadeyan yen penjual ora ngirim paket sajrone 5 dina?
A: Yen bakul ora ngirim paket ing 5 dina, Vinted bakal kanthi otomatis mbatalake request.
P: Apa yen bakul wis ngirim paket?
A: Yen bakul wis dikirim paket, iku biasane ora bisa maneh kanggo mbatalake pesenan. Nanging, sampeyan bisa tansah hubungi bakul kanggo ndeleng yen persetujuan pembatalan bisa digarap.
P: Kepiye carane mbatalake pesenan ing Vinted minangka panuku?
A: Kanggo mbatalake pesenan ing Vinted minangka panuku, sampeyan kudu mbukak obrolan karo bakul, pindhah menyang kaca rincian kanthi ngeklik lambang "i" ing pojok tengen ndhuwur layar, banjur klik Klik "Batal Transaksi" utawa "Batal pesenan" ing ngisor menu. Banjur menehi alesan kanggo pembatalan.
