Lost Ark, pembaruan terbaru adalah "bencana": Amazon meminta ketenangan kepada penggemar yang marah
– Ulasan Berita
bahtera yang hilang menemukan dirinya sekali lagi menjadi pusat kritik keras dari komunitas, menyusul pembaruan besar terakhir yang dirilis: beberapa perubahan memang tidak disambut baik oleh penggemar produksi Amazon, yang sama sekali tidak menyembunyikan semua perubahan mereka. kemarahan di depan manajemen.
MMO gratis untuk dimainkan yang populer (di mana Anda dapat membeli paket perdana Amazon) sering mengalami masalah dengan tambalan karena perubahan yang tidak terduga, yang mendorong pengembang untuk merilis meningkatkan komunikasi dengan penggemar mereka.
Jelas ada yang tidak beres: setelah pembaruan terakhir dirilis beberapa hari yang lalu kenyataannya, kontroversi telah berlipat ganda secara dramatis penggemar, yang menyebut manajemennya asli malapetaka.
Secara khusus, seperti yang dilaporkan VG247pertempuran melawan robotyang meskipun janji yang dibuat oleh pengembang terus membuat hidup sangat sulit bagi penggemar yang ingin memasuki server, dan manajemenacara yang didedikasikan untuk Free Express Passdi mana hampir tidak ada informasi yang bocor.
Kemarahan pengguna dengan demikian juga dilepaskan pada Manajer Komunitas Amazon di forum resmi, yang belum dapat mengklarifikasi pembaruan dan dengan demikian menemukan diri mereka di pusat kontroversi baru atas perubahan dan komunikasi kepada penggemar bahtera yang hilang.
Salah satu manajer akhirnya memutuskan untuk mencoba menenangkan roh, menjelaskan bahwa seringkali kurangnya komunikasi hanya dapat bergantung pada force majeure, tetapi juga keputusan yang dibuat oleh Amazon sendiri:
“Kami membagikan informasi yang berhak kami berikan kepada Anda (seperti halnya bisnis lain yang memerlukan hubungan dengan Community Manager), dan jika kami tidak memberikannya kepada Anda, bukan berarti ada makna yang lebih dalam atau rahasia besar. , tetapi kami tidak memiliki informasi itu pada saat itu.
Ya, kita membuat kesalahan. Ya, hal-hal yang berubah. Tidak ada dendam pribadi terhadap para pemain".
Namun, staf menunjukkan bahwa keluhan penggemar mengenai komunikasi dan keadaan permainan tidak luput dari perhatian sama sekali, tetapi minta pengguna untuk tenang dan bersikap baik dengan pengembang dan staf saat mereka mendapat kesempatan.
Jadi harapannya adalah Amazon dapat segera menerima seruan masyarakat, berharap situasi akan segera tenang dan tidak hanya koreksi yang diminta oleh para pemain yang datang, tetapi pada saat yang sama perbaikan lain dalam komunikasi yang memungkinkan penggemar selalu tahu dengan masa-masa indah semua detail tentang berita yang akan datang.
Jelas, mendeklarasikan perang terhadap akun gratis tidak cukup untuk menghilangkan masalah bot sekali dan untuk semua – kita akan melihat langkah-langkah lain apa yang akan disiapkan oleh pengembang.
Perusahaan tampaknya telah mengambil langkah pertama yang benar dalam hal berkomunikasi dengan para penggemarnya, memberi tahu mereka sebelumnya tentang pembaruan besar yang akan datang, tetapi, tampaknya, masih menghilangkan informasi mendasar: harapan komunitas adalah bahwa kesalahan ini tidak akan terjadi lagi.
SOURCE: Ulasan Berita
Jangan ragu untuk membagikan artikel kami di jejaring sosial untuk memberi kami dorongan yang kuat. 🧐.