Ulasan Editor
Gotogate adalah agen perjalanan online di internet, seperti Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Situs ini menawarkan pengguna internet penawaran menarik. Situs pemesanan penerbangan online menjanjikan salah satu tiket pesawat termurah di Prancis.
Googate adalah perusahaan wisata yang mengurus segala sesuatu yang berhubungan dengan liburan: pemesanan hotel, penerbangan, penyewaan mobil, organisasi acara… Singkatnya, semua yang Anda butuhkan untuk menghabiskan liburan yang tak terlupakan! Namun, tidak bertanggung jawab jika terjadi perubahan jadwal, pembatalan penerbangan, kehilangan bagasi... Singkatnya, apa pun yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Dalam artikel ini, temukan semua informasi tentang Situs Gotogate, Ulasan, Kontak, Layanan Pelanggan, dan Pengembalian Uang.
Daftar isi
Apa itu Gotogate?
Gotogate adalah situs web pemesanan penerbangan online yang merupakan bagian dari Flight Network Ltd, sebuah biro perjalanan online milik Etraveli Group AB. Gotogate menawarkan penerbangan dengan harga bersaing di seluruh dunia, dengan layanan pelanggan tersedia 24/7. Pelanggan juga dapat memanfaatkan fleksibilitas pemesanan online, dengan kemampuan untuk mengubah atau membatalkan penerbangan mereka hanya dengan beberapa klik.
Untuk membuat reservasi di Gotogate, seseorang harus terlebih dahulu memastikan bahwa tiket penerbangan dipesan menggunakan nama depan dan belakang orang tersebut yang benar, serta gelar mereka, seperti yang tertera di paspor mereka. Tiket pesawat tidak dapat dipindahtangankan dan tidak mungkin untuk mengubah pemesanan yang sudah ada. Setelah pembayaran dilakukan, tiket tidak dapat dikembalikan atau diubah.
Check-in dan pendaftaran
Periksa situs web maskapai untuk melihat apakah check-in online dapat dilakukan sebelum Anda berangkat. Untuk mendaftar, gunakan Nomor referensi yang akan Anda temukan di dokumen perjalanan Anda.
Jika Anda membeli layanan check-in kami pada saat pemesanan, kami akan check-in untuk Anda.
Pengembalian dana Gotogate
Jika Anda dapat mengklaim pengembalian dana, Gotogate dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana ke maskapai atas nama Anda. Jika permintaan diterima oleh maskapai, dan segera setelah jumlah dikembalikan, Gotogate akan memproses pengembalian dana Anda sesuai dengan kebijakan dan syarat dan ketentuan maskapai, yang dapat Anda konsultasikan ici. Jumlah tersebut akan dikembalikan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk pembelian.
Bergantung pada tenggat waktu maskapai, proses pengembalian dana bisa memakan waktu 2 hingga 8 minggu, atau bahkan lebih lama dalam kasus ekstrem, setelah permintaan diajukan ke maskapai. Jika reservasi Anda menyangkut beberapa penumpang, Anda biasanya dapat memilih untuk mengubah reservasi hanya satu dari mereka. Anda juga dapat mengubah reservasi dengan memilih tanggal yang berbeda untuk penumpang yang berbeda asalkan Anda menghormati tenggat waktu dan kriteria modifikasi. Aturan pasti ditentukan oleh masing-masing maskapai.
Gotogate: akun saya dan reservasi saya
Melalui situs resminya www.gotogate.fr, setiap pelanggan akan dapat buat area pelanggan Anda, konsultasikan berbagai masa inap dan perjalanan yang tersedia, minta penawaran online gratis, pesan perjalanan online dengan aman.
Anda dapat menemukan informasi penerbangan terbaru di situs web maskapai, www.checkmytrip.com atau www.tripcase.com. Di sana Anda juga akan menemukan nomor tiket dan nomor reservasi maskapai, diperbarui 24 jam sehari. jam setelah pemesanan. Sebagai pelanggan, Anda bertanggung jawab untuk memeriksa situs web maskapai penerbangan atau situs web yang tercantum di atas untuk mengetahui jadwal penerbangan terbaru, baik keluar maupun masuk.
Ulasan Gotogate
| Pemberitahuan | Note |
| Penipu dan Pencuri Satu minggu sebelum keberangkatan kami, penerbangan kembali kami (sambungan) dibatalkan oleh maskapai (Turkish Airlines). Agensi Gotogate jelas tidak repot-repot memperingatkan kami!!! Ketika kami menghubungi mereka untuk mencari solusi, agen di telepon tidak sopan. Pertama-tama mereka meminta kami untuk menunggu 1 minggu dan menelepon mereka kembali!!!!! Kecuali bahwa kami akan pergi dalam seminggu, bersikeras bahwa mereka menemukan kami solusi, menolak dengan dalih bahwa perusahaan penerbangan tidak menawarkan penerbangan lain. Ini jelas sepenuhnya salah karena di situs web GotoGate, masih ada penerbangan yang tersedia. Ketika kami meletakkan kebohongan di depan mereka, mereka memotong kami dan kembali ke antrian yang berlangsung 30 menit sebelum dapat berbicara dengan seseorang. Ini adalah agen penipuan! Jika Anda mengalami masalah, pastikan bahwa mereka tidak akan melakukan apa pun untuk membantu Anda atau menawarkan alternatif kepada Anda. Mereka akan memotong wajah Anda, mereka akan memberi tahu Anda bahwa itu bukan masalah mereka dan kami bahkan akan menyarankan Anda untuk tetap naik pesawat tanpa jaminan menemukan penerbangan kembali! Kurang profesionalisme, tidak hormat, pencuri! Anda telah diperingatkan!!!!!! | Negatif |
| Harga terbaik terima kasih Gotogate | Positif |
| penerbangan ke Seychelles ditemukan dengan cepat. | Positif |
| Itu selalu mudah cepat dan – sayang | Positif |
| Pemesanan mudah dan cepat dengan harga bagus | Positif |
| Layanan pelanggan yang menyedihkan. Penerbangan saya telah dibatalkan Saya menghubungi agen untuk memesan penerbangan lain: Operator pertama dia mengubah penerbangan saya yang dibatalkan dan menawarkan saya untuk mengubah penerbangan sebelumnya agar memiliki persinggahan yang kurang penting. Ini sempurna kecuali bahwa saya tidak pernah menerima modifikasi. Operator ke-1: Dia melihat bahwa tidak ada yang berubah dan membuat saya mengubah hanya pada penerbangan yang dihapus tetapi bagasi 2 kg tidak lagi muncul di reservasi saya.Operator ke-30 untuk memperbaiki tiket dan mencoba memiliki penerbangan yang berbeda titik keberangkatan untuk mengurangi persinggahan. Dia bilang ok saya membayar 3 € untuk modifikasi yang normal tetapi tiket baru masih tidak menunjukkan modifikasi penerbangan pertama maupun bagasi…. | Negatif |
| Saya memesan untuk Lisbon; sangat mudah untuk menemukan penerbangan yang saya rekomendasikan | Positif |
| Jika penerbangan Anda tidak dibatalkan maka Anda beruntung, tetapi jika perusahaan memiliki kemalangan untuk membatalkan penerbangan Anda, saya dapat meyakinkan Anda bahwa Anda tidak akan pernah mendengar dari gerbang goto lagi, lebih dari layanan pelanggan yang menyedihkan, jangan lakukan pekerjaan mereka dan saya berani bahkan tidak berbicara dengan Anda tentang pengembalian dana itu adalah yang pertama dan terakhir kali saya benar-benar tidak merekomendasikan pemesanan melalui situs mereka pada batas lebih baik untuk membayar lebih sedikit tetapi memiliki layanan yang responsif jika terjadi masalah yang jelas bukan kasus mereka. Pengalaman yang sangat buruk hanya menjawab pertanyaan samar-samar menutup obrolan tanpa repot-repot menjawab pertanyaan Anda, agen itu sendiri tidak tahu apa yang mereka lakukan jika Anda tidak memimpin maka mereka bahkan tidak akan memperingatkan Anda bahwa ada masalah dengan reservasi Anda. | Negatif |
| Kemudahan pemesanan dan harga menarikGV | Positif |
| Situs yang sangat mudah digunakan, sangat sempurna | Positif |
| Pemesanan sangat efisien. | Positif |
| Jelas, cepat, dan tidak ada kejutan harga yang tidak menyenangkan!… | Positif |
| Harga yang ditampilkan sama sekali bukan harga akhir meskipun kami tidak mengambil opsi. Tidak menawarkan bagasi lebih dari 10kg. Bagaimana jika Anda ingin pergi lama-lama dengan koper besar?! Tapi sebaliknya harga sangat terjangkau bahkan dibandingkan dengan pembanding penerbangan lainnya | Negatif |
| Proses mudah dan harga menarik, saya akan memperbarui pengalaman ini. | Positif |
| sangat mudah untuk memesan dan dengan harga yang bagus! Lalu kita lihat apa yang terjadi selanjutnya! | Positif |
| Situs hebat tanpa biaya tambahan hanya di atas! | Positif |
| Layanan sangat buruk Komunikasi buruk Anda menutup diskusi di wajah Anda Mereka menjual tiket dan perusahaan menolak Anda naik. | Negatif |
| Saya membeli tiket pesawat ke Meksiko di Gotogate. Situs ini memungkinkan saya untuk membeli tiket pesawat dengan harga yang tidak ada duanya, saya sangat puas dan saya merekomendasikan situs ini. | Positif |
| Situs pemesanan yang bagus. Saya memesan penerbangan saya di situs ini, harganya sangat menarik. Situs ini sangat jelas. Cashback divalidasi dengan cepat. saya merekomendasi | Positif |
| Situs ini menarik untuk memesan penerbangan dengan harga yang menguntungkan. Perhatikan berbagai pilihan yang ditawarkan yang tidak selalu penting dan yang dapat meningkatkan harga. | Positif |
| Situs ini ditata dengan baik. Ini menawarkan harga yang lebih murah daripada situs perjalanan pesaing. Tingkat cashback sangat menarik bahkan untuk penerbangan kering. Sayang sekali itu tidak menawarkan pembayaran dengan voucher liburan. | Positif |
| Saya mengambil tiket pesawat kami untuk musim panas lalu di situs gotogate dan itu sempurna. No problem, kwitansi konfirmasi cepat dan cashback langsung dikreditkan. Saya merekomendasikan situs ini jika Anda ingin menghemat uang untuk tiket pesawat Anda. | Positif |
| Sangat puas telah melalui platform ini untuk memesan tiket saya ke Kanada. Tarif terjangkau dengan Air Transat. Cashbacknya "rendah" untuk harga tiket, tapi sudah lebih baik daripada tidak sama sekali. Oleh karena itu saya merekomendasikan melalui iGraal untuk memesan tiket melalui Gotogate | Positif |
| Secara umum, semuanya berjalan dengan baik dan tiket tersedia secara otomatis dalam beberapa menit. Di sisi lain, jika Anda perlu meminta pengembalian dana, seperti di agen perjalanan berbiaya rendah lainnya, kami akan mencoba membebankan biaya pemrosesan kepada Anda. | Positif |
| Saya sangat senang dengan layanan yang ditawarkan oleh GotoGate, ini pertama kalinya penerbangan saya memakan biaya sebesar itu. Tidak ada perubahan penerbangan dan terutama selama periode Covid ini ketika kami terus-menerus mengubah penerbangan. | Positif |
| Situs yang sangat bagus untuk memesan penerbangan Anda, ini adalah salah satu situs terbaik dalam hal kualitas dan harga, kami tidak memiliki masalah dengan pesanan atau saat bepergian. Saya merekomendasikannya kepada semua orang untuk liburan musim panas atau bahkan musim dingin Anda . | Positif |
| Layanan purna jual yang tidak ada setelah beberapa pengingat. Ada situs pesaing lain yang lebih andal. Saya memesan sekali dan itu akan menjadi yang terakhir. Saya tidak merekomendasikan pemesanan di situs ini. Cashback tidak terlalu menarik | Negatif |
Baca juga: Kode Promo Bolt 2022: Penawaran, Kupon, Diskon, Diskon & Penawaran
Kontak Gotogate
Untuk menghubungi Gotogate, ada beberapa cara. Untuk mengirim keluhan, situs menyediakan alamat email tertentu.
- Alamat Email: customerservice@gotogate.support
- Telepon: +33 183 790 009.
Jika Anda ingin mengajukan keluhan secara tertulis, jangan ragu untuk mengirimkannya melalui pos ke alamat berikut: OY SRG Finlandia AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlandia. Untuk sarana kontak ini, ingatlah untuk mengirim surat Anda melalui surat tercatat dan jika mungkin dengan tanda terima.
catatan Setiap masalah, komentar atau keluhan yang berkaitan dengan kinerja sebenarnya dari layanan perjalanan harus ditujukan langsung kepada penyedia layanan yang relevan (operator perjalanan, maskapai penerbangan, perusahaan asuransi, perusahaan penyewaan mobil, hotel) dengan siapa Anda memiliki kontrak untuk layanan perjalanan yang relevan. Lihat juga Bagian 11 untuk hak Anda berdasarkan peraturan UE.
telepon gratis
Jika Anda telah mengajukan keluhan ke Layanan Pelanggan Gotogate, tetapi Anda tidak puas dengan tanggapannya: Anda dapat menghubungi Mediasi Pariwisata dan Perjalanan di situs web mereka www.mtv.perjalanan atau melalui pos MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
