Եթե վաճառողը այդ ժամկետում չպատասխանի, գնացեք Բանաձևի կենտրոն՝ գործը Հաճախորդների սպասարկման բաժին հասցնելու համար. … Երբ Հաճախորդների Աջակցությունը որոշում կայացնի ձեր օգտին գործը, մենք ձեր գումարը կուղարկենք PayPal էլփոստի հասցեին, որն օգտագործել եք ապրանքը գնելու համար: Սա կարող է տևել մի քանի օր:
Ի՞նչ կլինի, եթե eBay-ի վաճառողը չվերադարձնի գումարը: Երբ վաճառողը չի կատարում իր վերադարձի քաղաքականությունը: Եթե ցուցակում նշվում է, որ վաճառողը առաջարկում է վերադարձ, գնորդը կարող է վերադարձնել ապրանքը ցանկացած պատճառով, ներառյալ, եթե նրանք փոխեն իրենց կարծիքը ապրանքի վերաբերյալ («զղջում» է վերադառնում): … Թեյ վաճառողը կարող է բացառել սկզբնական առաքման ծախսերը փոխհատուցումից.
Կարո՞ղ եմ ինչ-որ բան վերադարձնել eBay-ում, եթե այն գրված է, որ վերադարձ չկա:
Նույնիսկ եթե դուք նշեք «ոչ մի վերադարձ չի ընդունվում», eBay Money Back երաշխիքի ներքո, գնորդը դեռ կարող է վերադարձնել ապրանքը, եթե այն չի համապատասխանում ցուցակի նկարագրությանը.
Արդյո՞ք վաճառողը պետք է վճարի eBay-ի հետ առաքման համար:
Ո՞վ է վճարում վերադարձի փոստային առաքման համար: Վաճառողը վճարում է վերադարձի փոստային առաքման համար, եթե ապրանքը վնասվել է, անսարք է, կամ չի համապատասխանում ցուցակի նկարագրությանը, կամ եթե նրանք առաջարկում են անվճար վերադարձի քաղաքականություն:
Կարո՞ղ է վաճառողը հրաժարվել PayPal-ում գումարի վերադարձից:
Եթե ձեր վաճառողը հրաժարվում է վերադարձնել ձեր ծախսած գումարը, և PayPal-ը չի որոշում ձեր օգտին, Դուք կարող եք դատի տալ նրանց երկուսին էլ ընդամենը մի քանի րոպեում DoNotPay-ի միջոցով. Մուտք գործեք DoNotPay ձեր վեբ բրաուզերում, և մենք կօգնենք ձեզ:
Որքա՞ն ժամանակ պետք է վաճառողը վերադարձնի գումարը eBay-ում:
Վաճառողները կարող են գնորդներին առաջարկել ամբողջական կամ մասնակի փոխհատուցում գործարքի սկզբնական օրվանից մինչև 90 օր. Եթե կա չեղարկման բաց հարցում, վերադարձ, eBay գումարի վերադարձի երաշխիքի հայց կամ eBay-ից դուրս բաց վեճ՝ պատվերի դեմ, ապա «Ուղարկել վերադարձի» տարբերակը հասանելի չի լինի:
Որքա՞ն ժամանակ պետք է eBay-ի գնորդները պահանջեն վերադարձնել գումարը:
Որքա՞ն ժամանակ պետք է գնորդը պահանջի փոխհատուցում eBay-ում: eBay-ի գումարի վերադարձի երաշխիքի քաղաքականությունը ձեզ տալիս է 30 օր փաստացի կամ վերջին գնահատված առաքման ամսաթվից բացակայող կամ թերի պատվերի շուրջ վեճ հարուցելու համար.
Արդյո՞ք օրինական է վերադարձ չընդունելը:
Կարո՞ղ է խանութը հրաժարվել դաշնային օրենքի համաձայն վերադարձնել գումարը: Չկան դաշնային օրենքներ, որոնք պահանջում են վաճառականից գումար վերադարձնել բացառությամբ այն դեպքերի, երբ նրանց վաճառվող ապրանքը թերի է, չնայած դաշնային սպառողների պաշտպանության կանոնակարգին, որն կիրառվել է Առևտրի դաշնային հանձնաժողովի (FTC) կողմից:
Կարո՞ղ եք խաբել eBay-ին:
Դա կարող է անակնկալ լինել, բայց eBay-ի բազմաթիվ խարդախություններ թիրախավորված չեն լավ գործարք փնտրող անմեղ գնորդների մոտ: Խաբեբաները հաճախ ներկայանում են որպես գնորդներ և օգտագործում են սպառողների պաշտպանության միջոցներ՝ օգնելու նրանց խաբել ազնիվ վաճառողներին: Ահա eBay-ի վաճառողների խաբեության ամենատարածված ձևերից մի քանիսը:
Ո՞վ է պատասխանատու eBay-ում առաքման վնասի համար:
Եթե դուք գնել եք այն eBay-ով, և դա ճիշտ չէ, դա այդպես է վաճառողի խնդիր - ոչ քոնը: Եթե ապրանքը նկարագրվածի նման չէ, եթե այն վնասվել է կամ վնասվել է առաքման ժամանակ, եթե այն պարզապես անպետք է կամ երբեք չի հասել, այն հետ է գնում վաճառողի հաշվին, և դուք ստանում եք սկզբնական գնի և ձեր առաքման վճարների ամբողջական փոխհատուցումը:
Որքա՞ն ժամանակ է տևում eBay-ի գումարի վերադարձը:
Ստացեք ձեր փոխհատուցումը
Երբ ապրանքը առաքվում է վաճառողին, ձեր գումարի վերադարձը պետք է մշակվի 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում. Ձեր վերադարձը կուղարկվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին, և միջոցները սովորաբար հասանելի են 3-5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Ո՞վ է վճարում eBay-ում վերադարձի համար:
Ո՞վ է վճարում վերադարձի առաքման համար: Վաճառող երկիրը վերադարձի առաքման համար, եթե նրանք առաջարկում են անվճար վերադարձի քաղաքականություն կամ եթե ապրանքը վնասվել է, սխալ է կամ չի համապատասխանում ցուցակի նկարագրությանը:
Արդյո՞ք PayPal-ը կվերադարձնի ինձ, եթե խաբեության ենթարկվեն:
Եթե ինչ-որ բանի համար վճարել եք PayPal-ի միջոցով, բայց ապրանքը այդպես էլ չհասավ, կամ կասկածում եք խարդախության մեջ, կարող եք ինքնուրույն չեղարկել վճարումը: ... Դեպքում վճարումը սպասվում է ավելի քան 30 օր, գումարը ավտոմատ կերպով կվերադարձվի ձեր հաշվին.
Ի՞նչ է պատահում, եթե ես հրաժարվեմ PayPal-ում գումարի վերադարձումից:
եթե դուք չեք վերադարձնում գումարը, ապա paypal-ը կվերցնի միջոցները ձեր paypal հաշվեկշռից. Եթե այնտեղ միջոցներ չկան, ապա նրանք ձեր paypal հաշիվը բացասական կդնեն: Դուք չեք կարողանա օգտագործել ձեր paypal-ի հաշիվը կամ օգտագործել շատ սահմանափակ, քանի դեռ չեք մաքրել «neg» մնացորդը:
Կարո՞ղ է վաճառողը հրաժարվել վերադառնալուց:
Դուք կարող եք մերժել վերադարձը միայն այն դեպքում, եթե գնորդը վերադարձնում է ապրանքը քանի որ նրանք փոխել են իրենց միտքը, և ձեր վերադարձի քաղաքականությունը նշել է, որ դուք չեք ընդունում վերադարձներ: Ահա թե ինչպես. Գնացեք ձեր «Վերադարձների վահանակ» - բացվում է նոր պատուհանում կամ ներդիրում:
Ինչպե՞ս է eBay-ը գումար վերադարձնում վաճառողից:
Եթե ապրանքը հաջողությամբ չի առաքվել (առանց գնորդի մեղքով), և վաճառողը չի առաջարկում ապրանքը վերադարձնել, eBay-ը գնորդին կվերադարձնի ապրանքի արժեքն ու սկզբնական առաքման ծախսերը. Այնուհետև վաճառողը պահանջում է փոխհատուցում:
Կարո՞ղ եք խաբվել eBay-ում:
Դա կարող է անակնկալ լինել, բայց շատերը eBay խաբեությունները ուղղված չեն անմեղ գնորդներին, որոնք լավ գործարք են փնտրում: Խաբեբաները հաճախ ներկայանում են որպես գնորդներ և օգտագործում են սպառողների պաշտպանության միջոցներ՝ օգնելու նրանց խաբել ազնիվ վաճառողներին: Ահա eBay-ի վաճառողների խաբեության ամենատարածված ձևերից մի քանիսը:
Ինչ է տեղի ունենում, երբ դուք պահանջում եք վերադարձնել eBay-ում:
Ընդունեք ձեր վերադարձի խնդրանքը և առաջարկեք ամբողջական փոխհատուցում - Դուք կվերադարձնեք ապրանքը նույն վիճակում, որում այն ստացվել է, և վաճառողը ձեզ ամբողջությամբ վերադարձնում է գումարը, ներառյալ առաքման սկզբնական արժեքը: Վաճառողը կվճարի նաև հետադարձ առաքման համար:
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում eBay-ին վեճը լուծելու համար:
Վճարման վեճը կարող է տևել մինչև 90 օր կամ ավելի պետք է լուծվի՝ կախված վճարման եղանակից կամ քարտի մատակարարից: eBay-ը կարող է գումարը պահել վճարումից մինչև 30 օր վեճի ծագման պահից:
Ո՞ր դեպքերում է վաճառողին թույլատրվում հրաժարվել գումարի վերադարձից:
Բիզնեսը կարող է հրաժարվել ձեզ անվճար վերանորոգումից, փոխարինումից կամ փոխհատուցումից, եթե՝ դուք պարզապես փոխել եք ձեր միտքը. դուք չարաշահել եք ապրանքը կամ ծառայությունը այնպես, որ նպաստել է խնդրին. Դուք խնդրել եք, որ ծառայությունը կատարվի որոշակի ձևով, հակառակ բիզնեսի խորհրդին, կամ անհասկանալի էիք, թե ինչ եք ուզում:
Կարո՞ղ եք դատի տալ գումարը վերադարձնելու համար:
Ձեր գրառումը զուրկ է մանրամասներից, բայց այո, դուք կարող եք դատի տալ. Բայց նույնիսկ արդարադատության դատարան հայց ներկայացնելը ձեզ ավելի շատ կարժենա: Թեև դուք իրավունք ունեք ծախսերի, եթե գերակշռեք, դուք պետք է համոզվեք, որ ոչ միայն շահում եք, այլև կարող եք հավաքել:
Արդյո՞ք փոխհատուցումներն օրինական պահանջվում են:
Հաճախորդների վերադարձ և վերադարձ դաշնային օրենքով
Թեև շատ մանրածախ վաճառողներ որոշել են, որ սա լավագույն բիզնես պրակտիկա է, նրանք օրենքով պարտավոր չեն ընդունել վերադարձը. Ավելի շուտ, մանրածախ վաճառողներից պահանջվում է վերադարձնել միայն այն դեպքում, եթե վաճառված ապրանքը թերի է կամ այլ կերպ խախտում է վաճառքի պայմանագիրը:
Կարո՞ղ եք բանտ նստել eBay-ի համար:
Ապրանքների չառաքման համար տույժեր
Դուք կարող եք փակել eBay-ի հաշիվը, Paypal-ը կարող է հետ վերցնել միջոցները կամ սառեցնել ձեր հաշիվը, կամ կարող եք քաղաքացիական հայցի առաջ կանգնել: … Այս հանցագործությունը (ԱՄՆ օրենսգրքի 18-րդ հոդված 1343) կարող է հանգեցնել ա առավելագույն պատիժ՝ 20 տարվա ազատազրկում, ինչպես նաև տուգանք.
Ինչպե՞ս կարող եք իմանալ, թե արդյոք վաճառողը խաբում է ձեզ eBay-ում:
Ահա մի քանի նախազգուշական նշաններ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել.
- Կարճ տևողության ցուցակներ. խարդախ վաճառողները հաճախ ցանկանում են արագ գործարք կնքել: ...
- Խիստ զեղչված կամ սպառված ապրանքներ. Զգույշ եղեք, եթե վաճառողը ունի շատ թանկարժեք ապրանքներ կասկածելի ցածր գներով, կամ դժվար գտնելու ապրանքների պաշար, որոնք վաճառվում են ամենուր:
Ինչպե՞ս իմանալ, արդյոք գնորդը խաբում է ձեզ eBay-ում:
eBay խաբեություններից խուսափելու համար որպես գնորդ
- Վաճառողը փախչում է ձեր փողով: ...
- Վաճառողը առաքվում է սխալ անունով: ...
- Դատարկ տուփի համար ապակողմնորոշիչ ցուցակներ. ...
- Գնորդը առաջարկում է գերավճար: ...
- Գնորդը ցանկանում է բնակություն հաստատել eBay-ից դուրս: ...
- Գնորդը պնդում է, որ դուք առաքել եք դատարկ տուփ: ...
- Գնորդը սպառնում է վերադարձնել գումարը կոտրված կրկնօրինակով: ...
- Գնորդը պնդում է «Ապրանքը չի ստացվել» PayPal-ին: