🍿 2022-06-18 00:33:10 – Փարիզ/Ֆրանսիա:
NEW YORK— Մեկ այլ նշան, որ սպառողները իրենց ճնշված են զգում առցանց հասանելի բովանդակությունից ՀոսքայինMovable Ink-ի կողմից 3 մարդկանց շրջանում անցկացված նոր հարցումը ցույց է տվել, որ ԱՄՆ-ում, Կանադայում, Մեծ Բրիտանիայում և Իռլանդիայում սպառողների կեսից ավելին (000%) կարծում է, որ չորս կամ ավելի. Հոսքային չափազանց շատ են:
Հարցումը նաև ցույց է տվել, որ ապրանքանիշերն ընդհանրապես, ոչ միայն հեռարձակողները, պետք է ավելի լավ ուղիներ գտնեն հաճախորդների հետ շփվելու և այդ շփումները անհատականացնելու համար, եթե նրանք ցանկանում են պահպանել հավատարմությունը մարդաշատ շուկայում:
Սպառողների ավելի քան երկու երրորդը (68%) ասում է, որ իրենք, ամենայն հավանականությամբ, կլինեն հավատարիմ հաճախորդներ և կգնեն ավելի շատ ապրանքանիշի ապրանքներ, եթե ներգրավվեն և կառուցեն անձնական հարաբերություններ նրանց հետ, իսկ ԱՄՆ սպառողների ավելի քան կեսը (51%) ասաց, որ իրենք ավելի շատ կլինեն: ամենայն հավանականությամբ կվստահեն այն ապրանքանիշին, որը նրանց անհատականացված հաղորդակցություններ է ուղարկել, ինչը 6% աճ է 2021 թվականի հետազոտության համեմատ:
Միևնույն ժամանակ, գաղտնիությունը մնում է կարևոր խնդիր, քանի որ սպառողների 20%-ը նշում է, որ բրենդների տվյալների օգտագործման վերաբերյալ թափանցիկության բացակայությունը գլխավոր մտահոգությունն է: Մոտ 40%-ը նշել է, որ անձնական տեղեկատվության չարաշահումը կհանգեցնի նրան, որ նրանք չեղարկեն ծառայությունները կամ չգնեն ընկերությունից:
վերաբերյալ կոնկրետ հարցերում Հոսքային, հարցումն ընդգծեց մի քանի արդյունավետ տարրեր՝ սպառողներին ծառայությունից օգտվելու հրապուրելու համար, որն իր հերթին կարևոր է բաժանորդների պահպանման համար։
Սպառողների մոտ 18%-ը նշել է, որ օրիգինալ բովանդակությունը բովանդակությունը դիտելու կամ լսելու ամենաազդեցիկ պատճառն է, որին հաջորդում են նախկինում դիտված բովանդակության նոր դրվագները (17%), թրենդային բովանդակությունը (14%), հիշեցում այն մասին, թե ինչ է եղել դիտում/լսում։ ցուցակը։ (13%), անավարտ բովանդակության հիշեցում (6%) և խմբագրող բառ (10%):
Հարցին, թե ինչ տեսակի հաղորդակցություններից կցանկանային ստանալ Հոսքային, 35%-ը նշել է, որ ցանկանում է նոր դրվագների ծանուցումներ նախկինում դիտված բովանդակության համար, որին հաջորդում են թրենդային բովանդակության ծանուցումները (25%), բնօրինակ բովանդակության ծանուցումները (24%), հիշեցումները: ինչ կա նրանց դիտումների/լսումների ցանկում (24%) և անավարտ բովանդակության հիշեցում (21%):
«Տվյալների գաղտնիության կանոնակարգերի, տեխնոլոգիական փոփոխությունների և սպառողների նախասիրությունների լուսարձակումը մարքեթինգային ոլորտում տեկտոնական տեղաշարժ է առաջացրել: Այնուամենայնիվ, չնայած անընդհատ փոփոխվող լանդշաֆտին, մեր վերջին հետազոտությունը կրկնում է սպառողների կոչերը՝ ավելի անհատականացված փորձառությունների համար, և որ նրանք պատրաստ են փոխանակել տվյալները, եթե դա նշանակում է ավելի անհատականացված ապրանքանիշի փորձ», - ասել է Movable Ink-ի գործադիր տնօրեն Վիվեկ Շարման:
Ամբողջական զեկույցը հասանելի է այստեղ (բացվում է նոր ներդիրում):
ԱՂՅՈՒՍԱԿ: Կարծիքներ Նորություններ
Մի հապաղեք կիսվել մեր հոդվածով սոցիալական ցանցերում՝ մեզ ամուր խթանելու համար: 🍿