Վերանայում է խմբագիրներին
Gotogate-ը առցանց տուրիստական գործակալություն է ինտերնետում, ինչպիսիք են Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly: Կայքը ինտերնետից օգտվողներին առաջարկում է գրավիչ առաջարկներ։ Օնլայն թռիչքների ամրագրման կայքը խոստանում է Ֆրանսիայի ամենաէժան ինքնաթիռի տոմսերից մեկը։
Googate-ը տուրիստական ընկերություն է, որը հոգ է տանում արձակուրդների հետ կապված ամեն ինչի մասին՝ հյուրանոցների ամրագրում, թռիչքներ, մեքենաների վարձույթ, միջոցառումների կազմակերպում… Մի խոսքով, այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է անմոռանալի հանգիստ անցկացնելու համար: Սակայն այն չի կարող պատասխանատվություն կրել չվացուցակի փոփոխության, չեղարկված չվերթի, ուղեբեռի կորստի դեպքում... Մի խոսքով, ամեն ինչ, որ կարող է պատահել ճամփորդության ընթացքում։
Այս հոդվածում բացահայտեք Gotogate կայքի, ակնարկների, կապի, հաճախորդների սպասարկման և գումարի վերադարձի մասին բոլոր տեղեկությունները.
Բովանդակության աղյուսակը
Ինչ է Gotogate-ը:
Gotogate-ը թռիչքների ամրագրման առցանց կայք է որը Etraveli Group AB-ին պատկանող Flight Network Ltd առցանց տուրիստական գործակալության մի մասն է: Gotogate-ն առաջարկում է մրցունակ գներով թռիչքներ ամբողջ աշխարհում, հաճախորդների սպասարկումը հասանելի է 24/7: Հաճախորդները կարող են նաև օգտվել առցանց ամրագրման ճկունությունից՝ ընդամենը մի քանի կտտոցով իրենց թռիչքները փոխելու կամ չեղարկելու ունակությամբ:
Gotogate-ում ամրագրում կատարելու համար նախ պետք է համոզվել, որ թռիչքի տոմսերը ամրագրված են՝ օգտագործելով անձի ճիշտ անունն ու ազգանունը, ինչպես նաև նրա անունը, ինչպես նշված է անձնագրում: Ավիատոմսերը փոխանցելի չեն և հնարավոր չէ փոփոխել առկա ամրագրումը: Վճարումը կատարելուց հետո տոմսերը չեն կարող հետ վերադարձվել կամ փոխվել:
Ստուգում և գրանցում
Ստուգեք ավիաընկերության կայքը՝ տեսնելու, թե արդյոք հնարավոր է առցանց գրանցում նախքան մեկնելը: Գրանցվելու համար օգտագործեք Հղման համարը որը դուք կգտնեք ձեր ճամփորդական փաստաթղթում:
Եթե դուք գնել եք մեր գրանցման ծառայությունը ամրագրման պահին, մենք կգրանցենք ձեր փոխարեն:
Gotogate-ի փոխհատուցում
Եթե դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում, Gotogate-ը կարող է ձեր անունից ավիաընկերությանը գումարի վերադարձման հարցում ներկայացնել. Եթե հարցումն ընդունվի ավիաընկերության կողմից, և հենց որ գումարը վերադարձվի, Gotogate-ը կմշակի ձեր գումարի վերադարձը՝ համաձայն ավիաընկերության քաղաքականության և պայմանների, որոնց կարող եք ծանոթանալ: ICI. Գումարը կվերադարձվի գնման համար օգտագործված վճարման նույն եղանակով:
Կախված ավիաընկերության վերջնաժամկետներից՝ ավիաընկերությանը հարցումը ներկայացնելուց հետո գումարի վերադարձի գործընթացը կարող է տևել 2-ից 8 շաբաթ, իսկ ծայրահեղ դեպքերում՝ ավելի երկար: Եթե ձեր ամրագրումը վերաբերում է մի քանի ուղևորի, դուք սովորաբար կարող եք փոփոխել նրանցից միայն մեկի ամրագրումը: Կարող եք նաև փոփոխել ամրագրումը` ընտրելով տարբեր ամսաթվեր տարբեր ուղևորների համար, պայմանով, որ դուք հարգում եք փոփոխության ժամկետները և չափանիշները: Հստակ կանոնները սահմանվում են յուրաքանչյուր ավիաընկերության կողմից։
Gotogate. իմ հաշիվը և իմ վերապահումները
Իր պաշտոնական www.gotogate.fr կայքի միջոցով յուրաքանչյուր հաճախորդ կկարողանա ստեղծեք ձեր հաճախորդների տարածքը, խորհրդակցեք տարբեր հանգստի և ուղևորությունների մասին, առցանց անվճար գնանշում պահանջեք, ապահով կերպով առցանց ճանապարհորդություն պատվիրեք:
Թռիչքի թարմացված տեղեկատվությունը կարող եք գտնել ավիաընկերության կայքում՝ www.checkmytrip.com կամ www.tripcase.com: Այնտեղ կգտնեք նաև տոմսի համարը և ավիաընկերության ամրագրման համարը, որոնք թարմացվում են օրական 24 ժամ, ամրագրումից ժամեր անց: Որպես հաճախորդ՝ ձեր պատասխանատվությունն է ստուգել ավիաընկերության կայքը կամ վերը նշված կայքերը՝ թռիչքների արդի չվացուցակների համար՝ ինչպես ելքային, այնպես էլ ներգնա:
Gotogate-ի ակնարկներ
| Ավիս | Նշում |
| Խաբեբաներ և գողեր Մեր մեկնումից մեկ շաբաթ առաջ մեր հետադարձ թռիչքը (միացում) չեղարկվեց ավիաընկերության կողմից (Turkish Airlines): Gotogate գործակալությունը ակնհայտորեն չփորձեց զգուշացնել մեզ!!! Երբ մենք կապվում ենք նրանց հետ՝ լուծում գտնելու համար, հեռախոսով աշխատող գործակալները կոպտում են։ Նրանք նախ խնդրում են մեզ սպասել 1 շաբաթ և հետ կանչել իրենց!!!!! Միայն թե մեկ շաբաթից մեկնում ենք՝ պնդելով, որ մեզ լուծում գտնեն՝ հրաժարվելով այն պատրվակով, որ ավիաընկերությունը այլ թռիչքներ չի առաջարկել։ Սա ակնհայտորեն լիովին կեղծ է, քանի որ GotoGate-ի կայքում դեռ կա թռիչք: Երբ մենք դնում ենք սուտը նրանց առջև, նրանք կտրում են մեզ և վերադառնում հերթի, որը տևում է 30 րոպե, նախքան ինչ-որ մեկի հետ խոսելը: Սա խաբեության գործակալություն է: Եթե որևէ խնդրի հանդիպեք, վստահ եղեք, որ նրանք ոչինչ չեն անի ձեզ օգնելու կամ այլընտրանքներ առաջարկելու համար։ Ձեր երեսից կկտրեն, կասեն, որ դա իրենց խնդիրը չէ, և մենք ձեզ նույնիսկ խորհուրդ կտանք, այնուամենայնիվ, նստել ձեր ինքնաթիռը՝ առանց վերադարձի թռիչք գտնելու երաշխիքի... Պրոֆեսիոնալիզմի պակաս, անհարգալից վերաբերմունք, գողեր։ դուք նախազգուշացվել եք!!!!!! | Բացասական |
| Լավագույն գները շնորհակալություն Gotogate-ին | Պոզիտիվ |
| թռիչքը դեպի Սեյշելյան կղզիներ արագ հայտնաբերվեց: | Պոզիտիվ |
| Միշտ հեշտ է արագ և սիրելիս | Պոզիտիվ |
| Հեշտ և արագ ամրագրում լավ գներով | Պոզիտիվ |
| Սարսափելի հաճախորդների սպասարկում: Իմ չվերթը չեղարկվել է: Ես կապվում եմ գործակալության հետ ևս մեկ չվերթ պատվիրելու համար. 1-ին օպերատորը նա փոփոխում է իմ չեղարկված չվերթը և առաջարկում է ինձ փոփոխել նախորդ չվերթը, որպեսզի ավելի քիչ կարևոր կանգառ լինի: Դա կատարյալ է, բացառությամբ, որ ես երբեք չեմ ստացել փոփոխությունը: 2-րդ օպերատոր. Նա տեսնում է, որ ոչինչ չի փոխվել և ինձ փոփոխություն է անում միայն ջնջված չվերթում, բայց 30 կգ-անոց ուղեբեռն այլևս չի հայտնվում իմ ամրագրման վրա: 3-րդ օպերատորը, որպեսզի շտկվի տոմսը և փորձի թռիչքի այլ մեկնման կետ ունենալ: կրճատել կանգառը: Նա ասում է, լավ, ես վճարում եմ 45 եվրո փոփոխության համար, որը նորմալ է, բայց նոր տոմսը դեռ չի ցույց տալիս 1-ին չվերթի փոփոխությունը, ոչ էլ ուղեբեռը… | Բացասական |
| Ես պատվիրեցի Լիսաբոնի համար; շատ հեշտ է գտնել թռիչքներ, ես խորհուրդ եմ տալիս | Պոզիտիվ |
| Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, ապա ձեր բախտը բերել է, բայց եթե ընկերությունը դժբախտություն է ունենում չեղարկել ձեր չվերթը, կարող եմ ձեզ վստահեցնել, որ դուք այլևս չեք լսի goto gate-ից, ավելին, քան հաճախորդների ողբալի սպասարկումը, մի արեք նրանց աշխատանքը, և ես համարձակվում եմ: նույնիսկ չխոսեմ ձեզ հետ գումարի վերադարձի մասին, դա առաջին և վերջին անգամն էր, ես բացարձակապես խորհուրդ չեմ տալիս ամրագրել իրենց կայքի միջոցով սահմանաչափով, ավելի լավ է վճարել մի փոքր ավելի, բայց ունենալ պատասխանատու ծառայություն խնդրի դեպքում, որը ակնհայտ է: ոչ իրենց գործը: Շատ վատ փորձը միայն անորոշ պատասխանում է հարցերին, փակիր զրույցը, նույնիսկ չանհանգստանալով պատասխանել քո հարցերին, գործակալներն իրենք չգիտեն, թե ինչ են անում, եթե դու չես վերցնում առաջատարը, ապա նրանք նույնիսկ չեն զգուշացնի քեզ, որ խնդիր է եղել: ձեր վերապահումով: | Բացասական |
| Ամրագրման հեշտություն և գրավիչ գին GV | Պոզիտիվ |
| Շատ հեշտ է օգտագործել կայքը, այնքան կատարյալ | Պոզիտիվ |
| Ամրագրումը շատ արդյունավետ էր: | Պոզիտիվ |
| Պարզ, արագ և ոչ մի տհաճ գնային անակնկալներ… | Պոզիտիվ |
| Ցուցադրված գինն ամենևին էլ վերջնական գինը չէ, նույնիսկ եթե մենք տարբերակներ չենք ընդունում: Չի առաջարկում ավելի քան 10 կգ ուղեբեռ: Իսկ եթե ցանկանում եք երկար ժամանակ հեռանալ մեծ ճամպրուկով։ Բայց հակառակ դեպքում շատ մատչելի գին նույնիսկ այլ թռիչքների համեմատիչների համեմատ | Բացասական |
| Հեշտ գործընթաց և գրավիչ գին, ես կթարմացնեմ այս փորձը: | Պոզիտիվ |
| շատ հեշտ է ամրագրել և լավ գնով: Հետո կտեսնենք, թե ինչ կլինի հետո: | Պոզիտիվ |
| Հիանալի կայք առանց հավելյալ ծախսերի, հենց վերևում: | Պոզիտիվ |
| Շատ վատ սպասարկում, վատ հաղորդակցություն, երեսիդ փակում ես քննարկումները, տոմսեր են վաճառում, իսկ ընկերությունները մերժում են քեզ նստել։ | Բացասական |
| Գոտոգեյթով գնեցի դեպի Մեքսիկա ինքնաթիռի տոմսեր։ Այս կայքը ինձ թույլ է տալիս գնել ինքնաթիռի տոմսեր անգերազանցելի գներով։Ես շատ գոհ եմ և խորհուրդ եմ տալիս այս կայքը։ | Պոզիտիվ |
| Հիանալի ամրագրման կայք: Ես իմ թռիչքները պատվիրել եմ այս կայքում, գներն իսկապես շատ հետաքրքիր են։ Կայքը շատ պարզ է. Քեշբեքը արագ վավերացվեց: խորհուրդ եմ տալիս | Պոզիտիվ |
| Այս կայքը հետաքրքիր է շահավետ գներով թռիչքների ամրագրման համար: Ուշադրություն դարձրեք առաջարկվող տարբեր տարբերակներին, որոնք միշտ չէ, որ կարևոր են և կարող են բարձրացնել գները: | Պոզիտիվ |
| Կայքը լավ ձևավորված է: Այն առաջարկում է ավելի էժան գներ, քան մրցակից զբոսաշրջային կայքերը: Cashback տոկոսադրույքը շատ հետաքրքիր է նույնիսկ չոր թռիչքի համար: Ափսոս, որ այն չի առաջարկում վճարումներ տոնական վաուչերներով: | Պոզիտիվ |
| Ես վերցրեցի անցյալ ամառվա մեր ինքնաթիռի տոմսերը gotogate կայքում, և դա կատարյալ էր: Խնդիր չկա, հաստատման անդորրագիր արագ և կանխիկի վերադարձը անմիջապես մուտքագրվում է: Ես խորհուրդ եմ տալիս այս կայքը, եթե ցանկանում եք գումար խնայել ձեր ինքնաթիռի տոմսերի վրա: | Պոզիտիվ |
| Շատ գոհ եմ, որ անցել եմ այս հարթակով, որպեսզի ամրագրեմ իմ տոմսերը Կանադայի համար: Մատչելի ուղեվարձեր Air Transat-ի հետ։ Տոմսերի գնի համար Cashback-ը «ցածր» է, բայց դա արդեն ավելի լավ է, քան ոչինչ։ Հետևաբար, ես խորհուրդ եմ տալիս անցնել iGraal-ով` Gotogate-ի միջոցով տոմսեր պատվիրելու համար | Պոզիտիվ |
| Ընդհանուր առմամբ, ամեն ինչ լավ է ընթանում, և տոմսը ավտոմատ կերպով հասանելի է դառնում մի քանի րոպեից: Մյուս կողմից, եթե ձեզ անհրաժեշտ է վերադարձ պահանջել, ինչպես մյուս էժան տուրիստական գործակալություններում, մենք կփորձենք ձեզանից գանձել վերամշակման վճար: | Պոզիտիվ |
| Ես շատ գոհ եմ GotoGate-ի առաջարկած ծառայություններից, սա առաջին անգամն է, որ իմ թռիչքն այդքան թանկ արժե։ Ոչ մի թռիչք չի փոխվում և հատկապես այս Covid ժամանակահատվածում, երբ մենք անընդհատ փոփոխված թռիչքներ ենք ունենում։ | Պոզիտիվ |
| Շատ լավ կայք է ձեր թռիչքները ամրագրելու համար, դա լավագույն կայքերից է որակով և գնով, մենք պատվերի հետ կապված և ճանապարհորդելիս խնդիրներ չենք ունեցել: Ես այն խորհուրդ եմ տալիս բոլորին ձեր ամառային կամ նույնիսկ ձմեռային արձակուրդների համար: | Պոզիտիվ |
| Բազմաթիվ հիշեցումներից հետո գոյություն չունեցող հետվաճառքի ծառայություն: Կան այլ ավելի հուսալի մրցակցող կայքեր: Ես պատվիրել եմ մեկ անգամ և այն կլինի վերջինը: Ես խորհուրդ չեմ տալիս ամրագրել այս կայքում: Cashback-ը շատ հետաքրքիր չէ | Բացասական |
Կարդացեք նաեւ. Bolt Promo Code 2022. Առաջարկներ, կտրոններ, զեղչեր, զեղչեր և գործարքներ
Gotogate կոնտակտ
Gotogate-ի հետ կապ հաստատելու համար կան մի քանի եղանակներ: Բողոքներ ուղարկելու համար կայքը տրամադրում է հատուկ էլփոստի հասցե:
- Հասցե `էլ. Փոստ` customerservice@gotogate.support
- Հեռախոս՝ +33 183 790 009։
Եթե ցանկանում եք բողոք ներկայացնել գրավոր, մի հապաղեք այն ուղարկել փոստով հետևյալ հասցեով. OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Հելսինկի, Ֆինլանդիա. Շփման այս միջոցի համար հիշեք, որ ձեր նամակն ուղարկեք գրանցված փոստով և, հնարավորության դեպքում, ստացման հաստատումով:
ՆԲ. Ճանապարհորդական ծառայությունների իրական կատարման հետ կապված ցանկացած խնդիր, դիտողություն կամ բողոք պետք է ուղղակիորեն հասցեագրվի համապատասխան ծառայություններ մատուցողին (ճամփորդական օպերատոր, ավիաընկերություն, ապահովագրող, մեքենաների վարձույթով ընկերություն, հյուրանոց), որի հետ դուք պայմանագիր ունեք համապատասխան ճանապարհորդական ծառայության համար: Խնդրում ենք նաև տեսնել Բաժին 11-ը ԵՄ կանոնակարգերի համաձայն ձեր իրավունքների համար:
Անվճար հեռախոս
Եթե բողոք եք ներկայացրել Gotogate-ի Հաճախորդների սպասարկմանը, բայց պատասխանը ձեզ չի բավարարում. կարող եք կապվել Զբոսաշրջության և ճանապարհորդության միջնորդության հետ իրենց կայքում։ www.mtv.travel կամ փոստով MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17:
