Vélemények Szerkesztők
A Gotogate egy online utazási iroda az interneten, mint például az Opodo, a Voyages SNCF, az Opodo, a MisterFly. Az oldal vonzó ajánlatokat kínál az internetezőknek. Az online repülőjegy-foglaló oldal az egyik legolcsóbb repülőjegyet ígéri Franciaországban.
A Googate egy turisztikai cég, amely mindenről gondoskodik, ami az üdüléssel kapcsolatos: szállásfoglalás, repülőjegy, autóbérlés, rendezvényszervezés… Egyszóval mindent, ami egy felejthetetlen nyaraláshoz kell! Viszont nem vállal felelősséget menetrendváltozás, járattörlés, poggyászvesztés esetén... Egyszóval bármi, ami az utazás során megtörténhet.
Ebben a cikkben fedezze fel minden információ a Gotogate webhelyről, vélemények, kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat és visszatérítés.
Tartalomjegyzék
Mi az a Gotogate?
A Gotogate egy online repülőjegy-foglalási webhely amely az Etraveli Group AB tulajdonában lévő Flight Network Ltd. online utazási iroda része. A Gotogate versenyképes árú repülőjáratokat kínál világszerte, az ügyfélszolgálat pedig a nap 24 órájában elérhető. Az ügyfelek az online foglalás rugalmasságát is kihasználhatják, hiszen mindössze néhány kattintással módosíthatják vagy törölhetik járatukat.
A Gotogate-on történő foglaláshoz először meg kell győződni arról, hogy a repülőjegyeket a személy helyes vezeték- és vezetéknevével, valamint az útlevélben feltüntetett beosztásával foglalják. A repülőjegyek nem ruházhatók át, és nem módosíthatók a meglévő foglalások. A fizetés megtörténte után a jegyek nem válthatók vissza, vagy nem válthatók vissza.
Bejelentkezés és regisztráció
Indulás előtt ellenőrizze a légitársaság webhelyét, hogy megtudja, lehetséges-e online check-in. A regisztrációhoz használja a Referenciaszám amelyet az úti okmányán talál.
Ha a foglaláskor vásárolta meg a bejelentkezési szolgáltatásunkat, mi bejelentkezünk Ön helyett.
Gotogate visszatérítés
Ha igényelhet visszatérítést, A Gotogate visszatérítési kérelmet nyújthat be a légitársaságnak az Ön nevében. Ha a kérelmet a légitársaság elfogadja, és amint az összeget visszatérítették, a Gotogate a visszatérítést a légitársaság szabályzatának és feltételeinek megfelelően feldolgozza, amelyekről Ön tájékozódhat. ICI. Az összeget a vásárlásnál használt fizetési móddal visszatérítjük.
A légitársaság határidőitől függően a visszatérítési folyamat 2-8 hétig, szélsőséges esetekben még tovább is tarthat a kérelem légitársasághoz történő benyújtását követően. Ha a foglalás több utasra vonatkozik, akkor általában csak az egyik foglalását módosíthatja. A foglalást úgy is módosíthatja, hogy a különböző utasokhoz különböző időpontokat választ, feltéve, hogy betartja a módosítási határidőket és kritériumokat. A pontos szabályokat minden légitársaság határozza meg.
Gotogate: fiókom és foglalásaim
A www.gotogate.fr hivatalos honlapján keresztül minden ügyfél képes lesz arra hozza létre ügyfélkörét, tekintse meg a rendelkezésre álló különböző tartózkodásokat és utazásokat, kérjen ingyenes árajánlatot online, foglaljon biztonságosan utazást online.
A frissített repülési információkat a légitársaság honlapján, a www.checkmytrip.com vagy a www.tripcase.com oldalon találja, ahol a jegyszámot és a légitársaság foglalási számát is megtalálja, a nap 24 órájában, a foglalást követő órákban. Ügyfélként az Ön felelőssége, hogy a légitársaság webhelyén vagy a fent felsorolt webhelyeken ellenőrizze a legfrissebb ki- és bejövő járatok menetrendjét.
Gotogate vélemények
| Avis | Megjegyzések |
| Csalók és tolvajok Egy héttel indulásunk előtt törölte a visszaútunkat (egy átszállást) a légitársaság (Turkish Airlines). A Gotogate ügynökség nyilván nem vette a fáradságot, hogy figyelmeztessen minket!!! Amikor felvesszük velük a kapcsolatot, hogy megoldást találjunk, a telefonos ügynökök durvák. Először azt kérik, hogy várjunk 1 hetet és hívjuk vissza őket!!!!! Kivéve, hogy egy hét múlva indulunk, ragaszkodva ahhoz, hogy találjanak nekünk megoldást, azzal az ürüggyel, hogy a légitársaság nem ajánlott fel más járatot, visszautasítják. Ez nyilvánvalóan teljesen hamis, mivel a GotoGate weboldalán még mindig van járat. Amikor eléjük tesszük a hazugságokat, megszakítanak minket, és visszamennek a sorba, ami 30 percig tart, mielőtt beszélhetnénk valakivel. Ez egy átverő ügynökség! Ha problémába ütközik, győződjön meg arról, hogy nem fognak segíteni vagy alternatívákat kínálni. Arcon vágnak, azt mondják, hogy ez nem az ő problémájuk, sőt azt is tanácsoljuk, hogy mindenképp vigye fel a gépét anélkül, hogy garantáltan visszautat találna!Professzionalizmus hiánya, tiszteletlenség, tolvajok! figyelmeztetve lettél!!!!!! | Negatív |
| A legjobb árak a Gotogate-nek köszönhetően | Pozitív |
| gyorsan megtalálták a Seychelle-szigetekre tartó járatot. | Pozitív |
| Mindig könnyű, gyorsan és – kedvesem | Pozitív |
| Egyszerű és gyors foglalás jó árakkal | Pozitív |
| Szörnyű ügyfélszolgálat. A járatomat törölték. Felveszem a kapcsolatot az ügynökséggel, hogy másik járatot foglalhassak: az 1. üzemeltető módosítja a törölt járatomat, és felajánlja, hogy módosítsam az előző járatomat, hogy kevésbé fontos leszállásom legyen. Tökéletes, kivéve, hogy soha nem kaptam meg a módosítást. 2. operátor: Látja, hogy nem változott semmi, és csak a törölt járaton hajtja végre a módosítást, de a 30 kg-os poggyász már nem jelenik meg a foglalásomban. 3. operátor, hogy javítsák ki a jegyet és próbálják meg a járat másik indulási pontját hogy csökkentsék a leszállást. Azt mondja, oké, 45 €-t fizetek a módosításért, ami normális, de az új jegyen még mindig nem látszik az 1. járat módosítása, sem a poggyász…. | Negatív |
| Lisszabonba foglaltam; nagyon könnyen talál járatokat, ajánlom | Pozitív |
| Ha nem törlik a járatát, akkor szerencsés vagy, de ha a cégnek szerencsétlenül törli a járatát, biztosíthatom, hogy soha többé nem fog hallani a goto gate-ről, több, mint siralmas ügyfélszolgálat, ne végezzék a munkájukat és merem A visszatérítésről még csak ne is beszéljünk, ez volt az első és az utolsó alkalom, egyáltalán nem javaslom, hogy az oldalukon keresztül foglaljon a limiten, jobb, ha kicsit többet fizet, hanem egy készséges szolgáltatást, ha probléma merül fel, ami egyértelműen nem az ő esetük. Nagyon rossz tapasztalatok csak homályosan válaszolnak a kérdésekre, zárja be a chatet anélkül, hogy megválaszolná a kérdéseit, maguk az ügynökök sem tudják, mit csinálnak, ha nem vállalja a vezetést, akkor nem is figyelmeztetnek, hogy probléma van a foglalásával. | Negatív |
| Könnyű foglalás és vonzó árGV | Pozitív |
| Nagyon könnyen használható webhely, így tökéletes | Pozitív |
| A foglalás nagyon hatékony volt. | Pozitív |
| Áttekinthető, gyors és nem okoz kellemetlen ármeglepetést!… | Pozitív |
| A feltüntetett ár akkor sem a végső ár, ha nem választunk, 10 kg-nál nagyobb csomagot nem kínál. Mi van, ha hosszú időre el akar menni egy nagy bőrönddel?! De egyébként nagyon kedvező ár még a többi repülés-összehasonlítóhoz képest is | Negatív |
| Könnyű folyamat és vonzó ár, ezt az élményt megújítom. | Pozitív |
| nagyon könnyen foglalható és jó áron!Majd meglátjuk mi lesz ezután! | Pozitív |
| Nagyszerű oldal extra költségek nélkül, csak a tetején! | Pozitív |
| Nagyon rossz szolgáltatás. Rossz kommunikáció. Lezárod az arcodba a vitákat. Jegyeket árulnak és a cégek megtagadják a beszállást. | Negatív |
| A Gotogate-en vettem repülőjegyet Mexikóba. Ezen az oldalon verhetetlen áron vásárolhatok repülőjegyet.Nagyon elégedett vagyok és ajánlom ezt az oldalt. | Pozitív |
| Remek foglalási oldal. Ezen az oldalon foglaltam le repülőjegyeimet, az árak tényleg nagyon érdekesek. Az oldal nagyon világos. A pénzvisszatérítést gyorsan érvényesítették. ajánlom | Pozitív |
| Ez az oldal érdekes repülőjegy-foglaláshoz előnyös áron. Ügyeljen a különféle lehetőségekre, amelyek nem mindig elengedhetetlenek, és amelyek növelhetik az árakat. | Pozitív |
| Az oldal jól kidolgozott. Olcsóbb árakat kínál, mint a versenytárs utazási oldalak. A cashback arány nagyon érdekes még száraz repülés esetén is. Kár, hogy nem kínál üdülési csekket. | Pozitív |
| Tavaly nyárra vettem a repülőjegyeinket a gotogate oldalon, és tökéletes volt. Nem probléma, a visszaigazolás gyorsan megérkezett és a pénzvisszatérítés azonnal jóváírásra került. Ezt az oldalt akkor ajánlom, ha pénzt szeretne megtakarítani repülőjegyein. | Pozitív |
| Nagyon elégedett, hogy átmentem ezen a platformon, hogy lefoglaljam a jegyeimet Kanadába. Megfizethető viteldíjak az Air Transattal. A pénzvisszatérítés "alacsony" a jegyek árához képest, de ez már jobb a semminél. Ezért azt javaslom, hogy az iGraal szolgáltatáson keresztül jegyet foglaljon a Gotogate-en keresztül | Pozitív |
| Általában minden jól megy, és a jegy néhány percen belül automatikusan elérhető. Másrészt, ha visszatérítést kell kérnie, mint más olcsó utazási irodáknál, akkor megpróbálnak felszámítani Önnek az eljárási díjat. | Pozitív |
| Nagyon elégedett vagyok a GotoGate szolgáltatásaival, ez az első alkalom, hogy ennyibe került a repülőjegyem. Nincs járatváltás, különösen ebben a Covid-időszakban, amikor folyamatosan változtatnak járataink. | Pozitív |
| Nagyon jó oldal a repülőjegyek lefoglalására, minőségben és árban is az egyik legjobb oldal, nem volt gondunk sem a rendeléssel, sem az utazással.Mindenkinek ajánlom nyári vagy akár téli nyaralásra is. | Pozitív |
| Többszöri emlékeztető után nem létező vevőszolgálat.Vannak más megbízhatóbb versenytárs oldalak is.Egyszer rendeltem onnan és az lesz az utolsó.Nem javaslom a foglalást ezen az oldalon.Cashback nem túl érdekes | Negatív |
Olvasni is: Bolt promóciós kód 2022: ajánlatok, kuponok, kedvezmények, kedvezmények és ajánlatok
Gotogate contact
A Gotogate-tel való kapcsolatfelvétel többféleképpen lehetséges. A panaszok küldéséhez az oldal egy konkrét e-mail címet ad meg.
- Cím e-mail címe: customerservice@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Ha írásban kíván panaszt benyújtani, ne habozzon, postai úton küldje el az alábbi címre: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finnország. E kapcsolatfelvételi módhoz ne felejtse el küldeni ajánlott levélben, lehetőség szerint átvételi elismervénnyel.
Megjegyzés. Az utazási szolgáltatások tényleges teljesítésével kapcsolatos problémákkal, észrevételekkel, panaszokkal közvetlenül az érintett szolgáltatóhoz (utazásszervező, légitársaság, biztosító, autókölcsönző, szálloda) kell fordulni, akivel az adott utazási szolgáltatásra szerződést kötött. Kérjük, tekintse meg a 11. szakaszt is az EU-szabályok szerinti jogairól.
Ingyenes telefon
Ha panasszal fordult a Gotogate Ügyfélszolgálatához, de nem elégedett a válasszal: az Idegenforgalmi és Utazási Közvetítőhöz a weboldalukon fordulhat. www.mtv.travel vagy postai úton MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
