Urednici recenzija
Gotogate je online putnička agencija na internetu, poput Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Stranica nudi korisnicima interneta atraktivne ponude. Stranica za online rezervaciju letova obećava jednu od najjeftinijih avionskih karata u Francuskoj.
Googate je turistička tvrtka koja se brine za sve vezano uz odmor: rezervaciju hotela, let, rent-a-car, organizaciju događaja… Ukratko, sve što vam je potrebno da provedete nezaboravan odmor! No, ne može se smatrati odgovornim u slučaju promjene rasporeda, otkazivanja leta, gubitka prtljage... Ukratko, svega što se može dogoditi tijekom putovanja.
U ovom članku otkrijte sve informacije o Gotogate stranici, recenzijama, kontaktima, korisničkoj službi i povratu novca.
Sadržaj
Što je Gotogate?
Gotogate je web mjesto za online rezervaciju letova koja je dio Flight Network Ltd, online turističke agencije u vlasništvu Etraveli Group AB. Gotogate nudi letove diljem svijeta po konkurentnim cijenama, a služba za korisnike dostupna je 24 sata dnevno. Korisnici također mogu iskoristiti fleksibilnost online rezervacija, uz mogućnost promjene ili otkazivanja letova sa samo nekoliko klikova.
Kako biste izvršili rezervaciju na Gotogateu, prvo morate osigurati da su karte za let rezervirane s točnim imenom i prezimenom osobe, kao i njezinom titulom, kako je navedeno u putovnici. Zrakoplovne karte su neprenosive i nije moguće mijenjati postojeću rezervaciju. Nakon izvršene uplate, ulaznice se ne mogu vratiti ili promijeniti.
Prijava i prijava
Provjerite web-mjesto zračnog prijevoznika kako biste vidjeli je li moguća online prijava prije polaska. Za registraciju koristite Referentni broj koje ćete pronaći na svojoj putnoj ispravi.
Ako ste kupili našu uslugu prijave u trenutku rezervacije, mi ćemo se prijaviti umjesto vas.
Gotogate povrat novca
Ako možete zatražiti povrat novca, Gotogate može avioprijevozniku podnijeti zahtjev za povrat u vaše ime. Ako avioprijevoznik prihvati zahtjev i čim se iznos vrati, Gotogate će obraditi vaš povrat u skladu s pravilima i uvjetima avioprijevoznika, koje možete pogledati ICI. Iznos će biti vraćen istim načinom plaćanja korištenim za kupnju.
Ovisno o rokovima zračnog prijevoznika, postupak povrata novca može potrajati 2 do 8 tjedana, au ekstremnim slučajevima čak i dulje, nakon što se zahtjev podnese zračnom prijevozniku. Ako se vaša rezervacija odnosi na više putnika, u pravilu možete odabrati izmjenu rezervacije samo za jednog od njih. Također možete izmijeniti rezervaciju odabirom različitih datuma za različite putnike pod uvjetom da poštujete rokove i kriterije za izmjene. Točna pravila definira svaki zračni prijevoznik.
Gotogate: moj račun i moje rezervacije
Putem svoje službene web stranice www.gotogate.fr svaki će kupac moći stvorite svoje korisničko područje, konzultirajte različite dostupne boravke i putovanja, zatražite besplatnu ponudu online, sigurno rezervirajte putovanje online.
Ažurirane informacije o letovima možete pronaći na web-mjestu zračnog prijevoznika, www.checkmytrip.com ili www.tripcase.com. Tamo ćete također pronaći broj zračne karte i broj rezervacije koji se ažuriraju 24 sata dnevno.sati nakon rezervacije. Kao kupac, vaša je odgovornost provjeriti web-mjesto zračnog prijevoznika ili gore navedena web-mjesta za ažurirane rasporede letova, kako za odlazne tako i za dolazne letove.
Gotogate recenzije
| Primijetiti | bilješke |
| Prevaranti i lopovi Tjedan dana prije našeg polaska, naš povratni let (presjedanje) je otkazan od strane zračne kompanije (Turkish Airlines). Agencija Gotogate očito se nije udostojila upozoriti nas!!! Kada ih kontaktiramo da nađemo rješenje, agenti na telefonu su bezobrazni. Prvo nas zamole da pričekamo 1 tjedan i da ih nazovemo nazad!!!!! Osim što odlazimo za tjedan dana, inzistirajući da nam nađu rješenje, odbijamo pod izlikom da avioprijevoznik nije ponudio druge letove. Ovo je očito potpuno netočno jer na GotoGate web stranici još uvijek postoji slobodan let. Kad stavimo laži pred njih, prekinu nas i vrate se u red koji traje 30 minuta prije nego što mogu razgovarati s nekim. Ovo je agencija za prijevare! Ako naiđete na problem, budite sigurni da neće učiniti ništa da vam pomognu ili vam ponude alternative. Isjeći će te u facu, reći će ti da to nije njihov problem i čak ćemo ti savjetovati da ipak uzmeš avion bez ikakve garancije da ćeš pronaći povratni let!Neprofesionalizam, nepoštovanje, lopovi! upozoren si!!!!!! | Negativan |
| Najbolje cijene zahvaljujući Gotogate-u | Pozitivan |
| let za Sejšele pronađen brzo. | Pozitivan |
| Uvijek je lako brzo i – drago | Pozitivan |
| Jednostavna i brza rezervacija uz dobre cijene | Pozitivan |
| Očajna služba za korisnike. Moj let je otkazan Kontaktiram agenciju da rezerviram drugi let: 1. operator on mijenja moj otkazani let i nudi mi da promijenim prethodni let kako bih imao manje važno međuslijetanje. Savršen je osim što nikad nisam primio modifikaciju. 2. operater: On vidi da ništa nije promijenjeno i radi mi promjenu samo na izbrisanom letu, ali prtljaga od 30 kg se više ne pojavljuje na mojoj rezervaciji. 3. operater kako bi ispravio kartu i pokušao let imati drugu točku polaska kako bi se smanjilo zaustavljanje. Kaže ok, plaćam 45 € za preinaku što je normalno, ali nova karta još uvijek ne pokazuje preinaku prvog leta niti prtljagu…. | Negativan |
| Rezervirao sam za Lisabon; vrlo lako pronaći letove, preporučam | Pozitivan |
| Ako vaš let nije otkazan, onda ste sretni, ali ako kompanija ima tu nesreću da vam otkaže let, uvjeravam vas da više nikada nećete čuti od goto gatea, više nego žalosna korisnička služba, ne rade svoj posao i usuđujem se čak ni ne razgovarati s tobom o povratu novca, to je bio prvi i zadnji put, apsolutno ne preporučujem rezervaciju putem njihove stranice na ograničenju, bolje je platiti malo više, ali imati responzivnu uslugu u slučaju problema koji je očito nije njihov slučaj. Vrlo loše iskustvo samo nejasno odgovara na pitanja zatvori chat a da se uopće ne potrudi odgovoriti na tvoja pitanja, sami agenti ne znaju što rade ako ti ne preuzmeš vodstvo onda te neće ni upozoriti da je došlo do problema uz vašu rezervaciju. | Negativan |
| Jednostavnost rezervacije i atraktivna cijenaGV | Pozitivan |
| Stranica je vrlo jednostavna za korištenje, tako savršena | Pozitivan |
| Rezervacija je bila vrlo učinkovita. | Pozitivan |
| Jasno, brzo i bez neugodnih cjenovnih iznenađenja!… | Pozitivan |
| Prikazana cijena uopće nije konačna cijena čak i ako ne uzmemo opcije Ne nudi više od 10 kg prtljage. Što ako želite otići na duže vrijeme s velikim kovčegom?! Ali inače vrlo pristupačna cijena čak iu usporedbi s drugim komparatorima letova | Negativan |
| Jednostavan postupak i atraktivna cijena, obnovit ću ovo iskustvo. | Pozitivan |
| vrlo lako rezervirati i po povoljnoj cijeni! Vidjet ćemo što će dalje biti! | Pozitivan |
| Sjajna stranica bez dodatnih troškova samo na vrhu! | Pozitivan |
| Vrlo loša usluga. Loša komunikacija. Zatvarate rasprave u lice. Oni prodaju karte, a kompanije vam odbijaju ukrcaj. | Negativan |
| Kupio sam avionske karte za Meksiko na Gotogateu. Ova stranica mi omogućuje kupnju avionskih karata po nenadmašnim cijenama.Jako sam zadovoljan i preporučam ovu stranicu. | Pozitivan |
| Odlično mjesto za rezervacije. Rezervirao sam svoje letove na ovoj stranici, cijene su stvarno vrlo zanimljive. Stranica je vrlo jasna. Povrat novca je brzo potvrđen. preporučam | Pozitivan |
| Ova stranica je zanimljiva za rezerviranje letova po povoljnim cijenama. Obratite pozornost na različite ponuđene opcije koje nisu uvijek bitne i mogu povećati cijene. | Pozitivan |
| Stranica je dobro uređena. Nudi jeftinije cijene od konkurentskih turističkih stranica. Stopa povrata novca vrlo je zanimljiva čak i za suhi let. Šteta što ne nudi plaćanje bonom za odmor. | Pozitivan |
| Uzeo sam naše avionske karte za prošlo ljeto na gotogate stranici i bile su savršene. Nema problema, brzo primanje potvrde i povrat gotovine odmah. Preporučujem ovu stranicu ako želite uštedjeti na avionskim kartama. | Pozitivan |
| Vrlo sam zadovoljan što sam prošao ovu platformu kako bih rezervirao svoje karte za Kanadu. Pristupačne cijene karata s Air Transatom. Povrat novca je "nizak" za cijenu ulaznica, ali već je bolje nego ništa. Stoga preporučujem da idete preko iGraala da biste rezervirali karte putem Gotogatea | Pozitivan |
| Općenito, sve ide dobro i karta je automatski dostupna za nekoliko minuta. S druge strane, ako trebate zatražiti povrat novca, kao u drugim jeftinim putničkim agencijama, pokušat će vam naplatiti naknadu za obradu. | Pozitivan |
| Jako sam zadovoljan uslugama koje nudi GotoGate, ovo je prvi put da je moj let koštao toliko. Nema promjena letova, posebno u ovom Covid razdoblju kada stalno imamo modificirane letove. | Pozitivan |
| Jako dobra stranica za rezerviranje letova, jedna je od najboljih stranica u pogledu kvalitete i cijene, nismo imali problema s narudžbom ili prilikom putovanja. Preporučujem je svima za vaše ljetne ili čak zimske praznike. | Pozitivan |
| Nepostojeća usluga nakon prodaje nakon višestrukih podsjetnika. Postoje druge pouzdanije konkurentske stranice. Jednom sam naručio na njoj i bit će posljednja. Ne preporučujem rezerviranje na ovoj stranici. Povrat novca nije baš zanimljiv | Negativan |
Za čitanje također: Bolt promotivni kod 2022: ponude, kuponi, popusti, popusti i ponude
Gotogate kontakt
Za kontaktiranje Gotogate-a postoji nekoliko metoda. Za slanje pritužbi, stranica nudi određenu adresu e-pošte.
- Adresa e-pošte: customerservice@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Ukoliko želite podnijeti prigovor u pisanom obliku, slobodno ga pošaljite poštom na sljedeću adresu: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finska. Za ovaj način kontakta, ne zaboravite poslati svoju poštu preporučenom poštom i ako je moguće s potvrdom primitka.
NB. Sve probleme, primjedbe ili pritužbe koje se odnose na stvarnu izvedbu usluga putovanja trebate uputiti izravno relevantnom pružatelju usluga (putnički operater, zrakoplovna kompanija, osiguravatelj, tvrtka za iznajmljivanje automobila, hotel) s kojim imate ugovor za relevantnu uslugu putovanja. Također pogledajte Odjeljak 11 za vaša prava prema propisima EU-a.
Besplatan telefon
Ako ste podnijeli pritužbu Gotogate korisničkoj službi, ali niste zadovoljni odgovorom: možete kontaktirati posredovanje u turizmu i putovanjima na njihovoj web stranici www.mtv.travel ili poštom MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
