सारा जी।
स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करें - स्नैपचैट से परेशानी हो रही है और स्नैपचैट सपोर्ट टीम से संपर्क करने की जरूरत है? हो सकता है कि कोई खराबी हो, क्या आपको ऐप के साथ समस्या हो रही है, या बस स्नैपचैट टीम के साथ कुछ स्पष्ट करना चाहते हैं?
कंपनी एक ठोस समर्थन सेवा प्रदान करती है ताकि उसके उपयोगकर्ता अधिकांश मुद्दों को अपने दम पर सुलझा सकें। हालांकि, अगर स्नैपचैट यूजर्स को कोई मददगार समाधान नहीं मिलता है, तो सपोर्ट टीम तक पहुंचने के कई तरीके हैं।
मैं इसे आज आपको दिखाने जा रहा हूं:
- स्नैपचैट वेबसाइट के जरिए स्नैपचैट सपोर्ट से कैसे संपर्क करें।
- स्नैपचैट ऐप के जरिए स्नैपचैट से कैसे संपर्क करें।
- स्नैपचैट सपोर्ट ट्विटर अकाउंट के जरिए बिजनेस से कैसे संपर्क करें।
- उनकी लपटों को वापस पाने के लिए स्नैपचैट सपोर्ट से कैसे संपर्क करें।
तो अगर आप ब्रेकडाउन के बीच में हैं या कोई अन्य समस्या है, तो रुकिए, मदद आ रही है!
अंतर्वस्तु
स्नैपचैट सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?
यहां सभी तरीके दिए गए हैं जिनसे आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
विधि 1. वेबसाइट के माध्यम से स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करें (स्नैपचैट सपोर्ट पेज)
आप वेबसाइट के माध्यम से सीधे स्नैपचैट की ग्राहक सेवा और सहायता टीमों से संपर्क कर सकते हैं। यहाँ की कड़ी है .
जब आप पृष्ठ पर जाते हैं, तो आप देखेंगे कि वे केवल सीमित समर्थन विकल्प प्रदान करते हैं।
- मुझे विश्वास है कि मेरा खाता हैक कर लिया गया है।
- मैं अपने खाते में प्रवेश नहीं कर सकता।
- सुरक्षा समस्या की रिपोर्ट करें।
- मेरे Snapstreak का नुकसान (यह गर्म हो रहा है!)।
- एप्लिकेशन में देखा गया बग।
- स्नैपचैट फीचर के लिए मदद चाहिए।
- बौद्धिक संपदा उल्लंघन की रिपोर्ट करें।
- मेरा एक गोपनीयता प्रश्न है
साइट सामान्य समस्याओं के लिए त्वरित सुझाव और समाधान प्रदान करती है, और यदि समस्या अधिक जटिल है तो आपका ईमेल पता मांगती है।
हालांकि, स्नैपचैट सपोर्ट को साइट पर की गई रिपोर्ट का जवाब देने में लगभग 1-3 कार्यदिवस लगते हैं.
प्रो टिप: यदि आपका स्नैपचैट काम नहीं कर रहा है, तो स्नैपचैट से संपर्क करने से पहले इसे स्वयं ठीक करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है। हमारे की जाँच करें स्नैपचैट सेक्शन.
विधि 2. ऐप से स्नैपचैट ग्राहक सेवा से संपर्क करें
ऐप के माध्यम से स्नैपचैट से संपर्क करना वेब से करने से तेज नहीं है। लेकिन अधिकांश स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं के लिए यह अधिक सुविधाजनक है।
अपने खाते में लॉग इन करके प्रारंभ करें, फिर:
स्टेप 1: स्नैपचैट ऐप पर जाएं और अपनी प्रोफाइल पर क्लिक करें।
वहां से, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन देखें।
चरण 2: "मुझे सहायता चाहिए" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।
इस विकल्प पर क्लिक करें और आपको एक नई स्क्रीन पर ले जाया जाएगा।
यदि आपके पास एक पुराना संस्करण है, तो आपको "अधिक जानकारी" अनुभाग देखना होगा और "समर्थन" दबाएं।
चरण 3: बड़े नारंगी "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें।
आप दूसरे अनुभाग में जाते हैं जहां आप समस्या निर्दिष्ट कर सकते हैं।
चरण 4: सेवाओं में से एक चुनें
वेब पर एक जैसा मेनू दिखाई देगा।
प्रत्येक लेख एक समस्या और एक संभावित समाधान सूचीबद्ध करता है।
स्नैपचैट और लॉक किए गए स्नैपचैट खातों पर लंबित संदेशों के अर्थ के बारे में उनके पास बहुत सारी पूछताछ है।
उनसे संपर्क करने से पहले अपने प्रश्न पर शोध करने का प्रयास करें।
यदि वे जो समाधान पेश करते हैं वह पर्याप्त नहीं है, तो स्नैपचैट ऐप आपको उन्हें एक संदेश भेजने की सुविधा देता है।
आपको एक ईमेल पता और फोन नंबर प्रदान करना होगा।
यहां फिर से, आपके पास वापस आने में उन्हें 1-3 कार्यदिवस लगेंगे.
विधि 3. स्नैपचैट सपोर्ट ट्विटर अकाउंट से संपर्क करें
यह विडंबनापूर्ण लग सकता है, लेकिन उनसे संपर्क करने का आपका सबसे अच्छा तरीका ट्विटर है।
स्नैपचैट सपोर्ट ट्विटर अकाउंट हमेशा यूजर के सवालों का जवाब देता है।
ट्विटर पर उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए, बस उन्हें उनके यूज़रनेम के साथ टैग करें @स्नैपचैटसमर्थन आपके प्रश्न के बाद।
अगर यह एक निजी अनुरोध है जिसे केवल आपको देखना चाहिए, तो उन्हें एक ट्विटर डीएम भेजें।
यदि यह कोई निजी प्रश्न नहीं है, तो उन्हें सीधे टैग करने का प्रयास करें। आपके द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा की जा सकती है।
इन मुद्दों को सार्वजनिक करके आप उन्हें आवेदन के लिए प्राथमिकता देंगे। इस प्रकार, उन्हें और अधिक तेज़ी से ठीक किया जाएगा।
विधि 4. अपनी लपटों को वापस पाने के लिए स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करें
स्नैपचैट ने उपयोगकर्ताओं को स्नैप का आदान-प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए स्नैपस्ट्रेक मोड विकसित किया। हर 24 घंटे या उससे कम समय में स्नैप्स का आदान-प्रदान करके, और लगातार 3 से अधिक दिनों तक, आपको इमोजी मिलेगा? उनके उपनाम के बगल में। यहाँ आप Snapstreak मोड में हैं! नोट: Snapstreak मोड के लिए बातचीत (चैट) और समूह चैट पर ध्यान नहीं दिया जाता है।
घबराओ मत, स्नैपचैट से केवल अनुरोध करने से, आपके स्नैपचैट की लपटों को पुनर्प्राप्त करना संभव है, यहां दिए गए चरणों का पालन करना है:
- सेटिंग्स में जाओ।
- "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें।
- "मेरा स्नैपस्ट्रेक मोड (यह गर्म हो रहा है!) गायब हो गया" चुनें।
- दस्तावेज़ को पूरा करें।
- प्रश्न के लिए "क्या आपने ️ आइकन देखा है", "नहीं" का उत्तर देने की अनुशंसा की जाती है। इसके बाद, इस स्थिति को जन्म देने वाली स्थिति को समझाया गया है (उदाहरण के लिए, "मैं एक यात्रा पर था और इसलिए घंटे का चश्मा नहीं देख सका")।
स्नैपचैट सपोर्ट टीम हमेशा अंतिम फैसला करेगी और फैसला करेगी कि हम स्नैपस्ट्रेक को वापस पाने के लायक हैं या नहीं। स्नैपचैट अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हमें आमतौर पर बहुत जल्दी प्रतिक्रिया मिलती है, लेकिन प्रतिक्रिया समय में तीन दिन तक लग सकते हैं।
यह भी पढ़ें: इमोजी अर्थ - शीर्ष 45 स्माइलीज आपको उनके छिपे अर्थों के बारे में पता होना चाहिए
क्या कॉल करने के लिए स्नैपचैट सपोर्ट नंबर है?
फिलहाल, स्नैपचैट हेल्पलाइन फोन नंबर टू कॉल मौजूद नहीं है।
हालांकि, स्नैपचैट यूजर्स सिर्फ अपने फोन का इस्तेमाल करके स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
एक तरह से यह वही है। यह थोड़ा कम व्यक्तिगत है और इसमें अधिक समय लगेगा।
मैं अब अपने स्नैप खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता?
क्या आपको लॉग इन करने या नया खाता बनाने में समस्या हो रही है?
सफलतापूर्वक लॉग इन करने और स्नैप्स को फिर से भेजने में सक्षम होने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं!
अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जांचें
सुनिश्चित करें कि आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं। यदि स्नैपचैट यूज़रनेम या पासवर्ड में कोई त्रुटि है, तो त्रुटि संदेश " कोई उपयोगकर्ता नहीं मिला प्रदर्शित किया जा सकता है।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है।
यदि सेलुलर नेटवर्क अपर्याप्त है तो आप वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है तो आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ भी कर सकते हैं।
अनधिकृत ऐप्स और ऐड-ऑन अनइंस्टॉल करें
त्रुटि संदेश " कनेक्ट करना असंभव प्रकट हो सकता है यदि हमें अनधिकृत तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या ऐड-ऑन के उपयोग का पता चला है। तब आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे या नया खाता नहीं बना पाएंगे?♀️।
यदि आप अनधिकृत ऐप या ऐड-ऑन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करें और केवल आधिकारिक स्नैपचैट ऐप का उपयोग करें।
स्नैपचैट के साथ वीपीएन का उपयोग करने से बचें
स्नैपचैट से कनेक्ट करने के लिए वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का उपयोग करने वाले कुछ स्नैपचैट को खाता बनाने या लॉग इन करने में कठिनाई हो सकती है।
यदि आपका उपकरण किसी वीपीएन पर है और आपको कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो नेटवर्क बदलने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अपने Android डिवाइस को अनरूट करें
रूट किए गए एंड्रॉइड डिवाइस स्नैपचैट को लॉगिन करने की अनुमति नहीं देते हैं ?? संदेश " कनेक्शंस की त्रुटि प्रकट हो सकता है यदि आप स्नैपचैट में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं या रूट किए गए एंड्रॉइड डिवाइस पर एक नया खाता बनाते हैं।
यदि आपका Android डिवाइस रूट किया गया है और आप साइन इन नहीं कर सकते हैं:
- अपने Android डिवाइस को अनरूट करें
- तृतीय-पक्ष ऐप्स और ऐड-ऑन अनइंस्टॉल करें
- आधिकारिक स्नैपचैट ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क करें।
हटाए गए खाते को पुनः सक्रिय करें
यदि आपने अपना स्नैपचैट खाता 30 दिन से कम समय पहले हटा दिया है, तब भी आप इसे पुनः सक्रिय करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
आप अपने ईमेल पते से लॉग इन नहीं कर सकते या अपना पासवर्ड नहीं बदल सकते। त्रुटि संदेश " कोई उपयोगकर्ता नहीं मिला प्रकट हो सकता है यदि आप अपने उपयोगकर्ता नाम के बजाय अपने ईमेल पते का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करते हैं।
नोट : यदि आपने अपना खाता 30 दिन या उससे अधिक पहले हटा दिया है, तो यह स्थायी रूप से हटा दिया जाता है और आप अब लॉग इन नहीं कर सकते हैं।
स्नैपचैट अकाउंट हो सकता है ब्लॉक
स्नैपचैट अकाउंट हो सकता है अवरुद्ध भिन्न कारणों से। अगर आपका स्नैपचैट अकाउंट ब्लॉक है तो आप लॉग इन नहीं कर सकते।
यह खाते को सुरक्षित रखने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि स्नैपचैट आत्म-अभिव्यक्ति के लिए एक सुरक्षित और मजेदार स्थान बना रहे।
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