Ua kau ʻoe i kahi kauoha ma SHEIN a ke kali nei ʻoe i ka lawe ʻana i kāu pūʻolo. Eia naʻe, hoʻomaka ʻoe e noʻonoʻo inā paʻa ʻia kāu pūʻolo a inā e loaʻa iā ʻoe i ka manawa. Mai hopohopo, aia mākou e kōkua! Ma kēia ʻatikala, e haʻi mākou iā ʻoe pehea e nānā ai i ke kūlana o kāu pūʻolo SHEIN a me ke ʻano o ka "in transit". E hāʻawi pū mākou iā ʻoe i ka ʻōlelo aʻoaʻo e pili ana i nā manawa hoʻouna i manaʻo ʻia, hiki ke hoʻopaʻa ʻia nā kuʻuna a me nā kumu e hāʻawi ʻole ai ʻo La Poste i nā pūʻolo i kekahi manawa. ʻO ka hope, e hāʻawi mākou iā ʻoe i ka ʻōlelo aʻoaʻo e pili ana i ka mea e hana ai inā ʻaʻole hiki mai kāu pūʻolo a paʻa ʻia paha. Mai hoʻopau manawa hou i ka hopohopo, e hahai i kā mākou ʻōlelo aʻoaʻo e ʻike ʻia i ke kūlana o kāu pūʻolo SHEIN!
Inā makemake ʻoe i ke kūʻai ʻana ma ka pūnaewele, ua ʻike ʻoe i kēlā NAomi he kahua hele no ke kuai ana i na Lole Wahine kupono. Eia naʻe, hiki mai ka hauʻoli o ke kūʻai ʻana me kekahi hopohopo e pili ana i ka nānā ʻana i kāu pūʻolo. ʻO ka mea pōmaikaʻi, hāʻawi ʻo SHEIN i kahi kaʻina hana maʻalahi e nānā i kahi o kāu kauoha i nā manawa āpau.
Ma hope o ka hoʻopau ʻana i kāu kūʻai ʻana, pono e nānā pono i kona kūlana. E komo wale i kāu moʻokāki, e hele i "Kaʻu mau kauoha" a e ʻike ʻoe i kahi papa inoa kikoʻī o kāu mau kauoha a pau. Maanei hiki iā ʻoe ke ʻike inā ua kaha ʻia ke kauoha “hoʻouna ʻia”.
He hōʻailona kēia ua haʻalele kāu puʻupuʻu i ka hale kūʻai SHEIN a ke hele aku nei iā ʻoe. I kēia manawa, hāʻawi ka paepae iā ʻoe i ke koho e nānā i ka pūʻolo. Ma ke kaomi 'ana i ke koho "Haʻi", e hoʻihoʻi ʻia ʻoe i kahi ʻaoʻao e hāʻawi i nā kikoʻī manawa maoli o kahi o kāu pūʻolo.
I kēia manawa, e ʻike ʻoe i kekahi mau ʻokoʻa a kānalua paha i kāu hoʻouna ʻana i ka pūʻolo. I kēia hihia, pono e hoʻopili kā lākou lawelawe lawelawe e wehe i ka hoʻopiʻi. ʻAʻole wale lākou i pane mai, akā he ʻoihana nui nō hoʻi lākou a e ʻimi e hoʻoponopono i kāu pilikia i ka hiki. Hiki iā ʻoe ke hōʻoia e hoʻihoʻi ʻia kāu pūʻolo iā ʻoe a i ʻole hiki iā ʻoe ke loaʻa i kahi hoihoi.
ʻO ka nānā ʻana i ke kūlana o kahi pūʻolo SHEIN he hana maʻalahi a me ka pilikia ʻole. Hoʻolālā ʻia ia e hāʻawi iā ʻoe i ka maluhia o ka noʻonoʻo a hoʻolilo i kāu ʻike kūʻai pūnaewele me ke kaumaha ʻole.
He pāʻani hoʻomanawanui ke kūʻai ʻana ma ka pūnaewele, no laila e hoʻohana i kēia mau hiʻohiʻona e nānā i ka holomua o kāu kauoha. He mea nui e hoʻomanaʻo ʻoiai inā e kū mai nā pilikia ma ke ala, loaʻa iā SHEIN kahi hui lawelawe mea kūʻai aku e kōkua iā ʻoe i kēlā me kēia ala o ke ala.
He aha ka manaʻo o "i ka transit" a me ka wā e hopohopo ai inā ʻaʻole neʻe i mua kahi pūʻolo?
ʻO kahi ʻāpana ma ke kūlana "in transit" ke hele wale nei i kona wahi hope loa. Ua lawe ʻia e ka mea lawe a haʻalele i ka hale kūʻai mua o SHEIN. He hōʻailona hōʻoiaʻiʻo kēia e holo ana kāu kauoha a ke holomua nei me ka lawe ʻana. He mea maʻamau ka nānā ʻana i kekahi ʻano o ka holomua ʻana o ka ʻāpana, ʻoi aku ka maikaʻi i ka wā e hele ai ka hope ma nā kikowaena hoʻokaʻawale ʻokoʻa a i ʻole ke hele ʻana i ka ʻāina e hele ai.
Akā, he aha ka mea e hana ai inā ʻike ʻia kahi pōʻai i ka hau, ʻaʻole holomua, a ʻoi aku ka hewa, me he mea lā ua nalowale? ʻO ka mea mua, he mea nui ʻaʻole e hopohopo. KA hoʻouna lohi hiki ke hana ʻia no nā kumu he nui, ʻo ia hoʻi ma muli o nā koʻikoʻi logistic, nā kūlana ʻino a i ʻole nā kūlana i ʻike ʻole ʻia e pili ana i ke ala ala.
He mea nui e nānā i ka holomua o kāu pūʻolo a e hoʻolohe i kona kūlana hoʻokele. Inā ʻike ʻia ke kūlana “in transit” no kahi manawa lōʻihi me ka ʻike ʻole ʻia o ka wehewehe ʻana, pono e hoʻokaʻaʻike aku. lawelawe mea kūʻai aku ʻo SHEIN e kiʻi i ka ʻike hou aku. Hiki iā lākou ke hāʻawi iā ʻoe i nā kikoʻī kikoʻī hou aku, e hoʻomaka, inā pono, kahi hoʻokolokolo me ka mea lawe, a e hōʻoiaʻiʻo iā ʻoe i kahi hoʻonā kūpono.
ʻOiaʻiʻo, hiki i ke kali ʻana ke koʻikoʻi i kekahi manawa, akā e hoʻomanaʻo ma hope o nā mea a pau, he ʻoihana paʻakikī ka hoʻouna ʻana i nā ʻāpana a i kekahi manawa ʻo ia mau lohi ka hopena o ia paʻakikī. E noho hoʻomanawanui a noho ʻike ma ka nānā mau ʻana i ka ʻimi ʻana o kāu pūʻolo.
He aha ka manawa hoʻouna i manaʻo ʻia no kahi pūʻolo SHEIN?
ʻOkoʻa ka manawa hoʻouna o SHEIN ma muli o ke ʻano hoʻouna i koho ʻia a me kahi wahi hoʻouna. No ka hoʻouna maʻamau i kou home a i ʻole kahi hōʻiliʻili, ʻo ka lohi maʻamau he 10 a 12 mau lā hana. He manawa kūpono kēia i hāʻawi ʻia i ka mamao ma waena o nā hale kūʻai o SHEIN ma Kina a me ka mea i loaʻa ma Farani.
Ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, no ka lawe ʻana i ka home hoʻokele waiwai, ʻoi aku ka lōʻihi o ka manawa, mai 18 a 22 mau lā hana. No laila pono ʻoe e mākaukau e kali liʻiliʻi inā ʻoe e koho i kēia ʻano hoʻouna ʻoi aku ka uku.
He mau kuhi kēia mau manawa a no laila hiki ke hoʻololi ʻia. Eia kekahi, he mea nui e hoʻomaopopo i ka hāʻawi ʻana i nā pā SHEIN ma Farani e hāʻawi ʻia e China Post a hiki i ko lākou hōʻea ʻana i Farani. A laila mālama ʻia lākou e La Poste a i ʻole Colissimo.
Ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa, hoʻouna ʻia nā ʻāpana SHEIN e China Post. Hoʻohana ʻia ka hoʻouna maʻamau e USPS aʻo ka hoʻouna ʻana e lawelawe ʻia e FedEx. Loaʻa i kēlā me kēia mea hoʻolako kona mau kūlana a me nā manawa hāʻawi, aia paha nā ʻokoʻa i nā manawa hāʻawi ma muli o ka mea hāʻawi.
Manaʻo ikaika ʻia ʻoe e nānā mau i ke kūlana hoʻopuka o kāu pūʻolo SHEIN e hahai i ka holomua a manaʻo i nā pilikia e hiki mai ana.
E hoʻomaka i ka ʻike ʻana i kahi pūʻolo SHEIN i hoʻopaʻa ʻia i loko o ka dute
No ka hoʻomaka ʻana e hoʻomaopopo i kahi o kāu pūʻolo SHEIN, e hoʻohana i ka ʻōnaehana hoʻokele ʻoihana hoʻouna. Hoʻolālā ʻia kēia ʻano hana e ʻae i nā mea kūʻai aku e nānā i ka holomua o kā lākou pūʻolo mai kahi o ka hoʻouna ʻana a hiki i kahi o ka loaʻa. Inā ʻike ʻia kāu pōʻai no kahi manawa lōʻihi, hiki ke hōʻike ʻia ʻo ia paʻa ma kekahi wahi, ma ka dute paha.
Pono e hoʻomaopopo ʻia ʻo ka hoʻopaʻa ʻia ʻana o kahi pūʻolo ma nā kuʻuna ʻaʻole ia he hanana maʻamau. Hiki ke hana ʻia no nā kumu like ʻole, e like me ka nānā ʻole ʻana, nā pilikia hoʻolaha kuʻuna, a i ʻole nā pilikia pili ʻauhau. ʻO ka hoʻomaopopo ʻana i kēia mau mea hiki ke kōkua iā ʻoe e hoʻomaopopo maikaʻi i ke kūlana.
Inā ʻike ʻia ua paʻa ʻia kāu pūʻolo e ka dute, pono e hāʻawi pinepine ka mea lawe i nā ʻōlelo aʻoaʻo no ke kiʻi ʻana. ʻO ka hope ke kuleana i ka hihia. No laila ua paipai ʻia e hoʻopili iā ia e kiʻi he hoike kiko'ī o nā koina. Ma kēia ʻano, pono e hoʻomaopopo i ke ʻano o kēia mau kumukūʻai, no ka mea hiki ke hoʻokomo ʻia nā ʻauhau lawe mai, nā dute a i ʻole nā uku hoʻokuʻu kuʻuna.
E hoʻomaopopo hoʻi aia iā ʻoe ke koho e hoʻokaʻaʻike pololei i ka dute. No ka hana ʻana i kēia, hiki iā ʻoe ke hele i ka Customs Information Center o ka lawelawe ma + 33 1 72 40 78 50. Hiki i kēia mau loea ke hāʻawi iā ʻoe i ka ʻike e hoʻomālamalama i kou ʻike i ke kūlana.
No ke aha ʻaʻole hiki iā La Poste ke hāʻawi i nā ʻāpana?
Hoomaopopo i ka kaʻina hoʻouna Hiki iā de La Poste ke kōkua i ka ʻike ʻana i nā kumu like ʻole e hāʻawi ʻole ʻia ai kahi pūʻolo. ʻO kahi kumu maʻamau, akā hoʻomaopopo pinepine ʻole ʻia, ʻo ke koho ʻana o ka mea hoʻopuka e waiho i kahi leka hoʻouna i loko o ka pahu leta me ke kani ʻole i ka bele puka. Hiki i kēia ma muli o nā kumu like ʻole, e like me ka paʻakikī o ke komo ʻana i kahi waiwai a i ʻole ka pane ʻole ʻana i nā hoʻāʻo lawe mua.
I kekahi manawa hiki ke hōʻino ʻia ka pūʻolo a i ʻole ke kuhi hewa ʻana, ʻoiai inā he palupalu a waiwai paha ka mea kūʻai. I kēia hihia, hiki i ka mea hoʻopakele ke hoʻoholo ʻaʻole e hoʻomau i ka lawe ʻana i mea e pale aku ai i ke ʻano o ka pōʻai. Eia kekahi, hiki ke waiho ʻia ka pōʻai ma lalo o ka doormat a i ʻole ma kahi like e mālama ai i ka pīhoihoi a i ʻole no ka noʻonoʻo ʻana, akā naʻe, ʻaʻole ia he hana maʻamau no La Poste.
ʻO kekahi hiʻohiʻona e noʻonoʻo ai: ka nānā pūnaewele o ka pūʻolo. Inā ʻike ʻoe i kahi hewa a i ʻole ka hōʻano hou ʻana i ka holomua o kāu pūʻolo ma ka pūnaewele ʻo La Poste, ma muli paha o ka lohi ʻana i ka hoʻohui ʻana i ka ʻikepili huli. A hiki i 48 mau hola no ka ʻike hou ʻana. Inā kānalua a pilikia mau paha, mai hoʻokaʻulua e hoʻokaʻaʻike i ka La Poste lawelawe lawelawe e kiʻi i ka ʻike hou aku.
He aha kaʻu e hana ai inā ʻaʻole hiki mai kaʻu pūʻolo SHEIN a paʻa paha?
Inā lohi kāu pūʻolo SHEIN i ka hōʻea ʻana a i ʻole e paʻa ʻia ana, pono ʻoe e hana i kahi ala hoʻoikaika. ʻO ka mea mua, mai hoʻokaʻulua e kelepona i ka mea kūʻai aku e hōʻike i ka hanana. Ma ka hale o NAomi, ʻO ka lawelawe kākoʻo o ka mea kūʻai aku e pane maikaʻi loa a e hana ʻo ia i ka mea maikaʻi loa e ʻimi i kahi hopena kūpono, inā he hoʻāʻo hoʻouna hou a i ʻole ka hoʻihoʻi hou ʻana.
E hoʻomanaʻo ʻo ka hewa ke kanaka a i kekahi manawa, ʻaʻole naʻe, ʻaʻole i hiki i ka mea kūʻai aku ke hoʻopuka. ʻO ke kī ʻo ka hoʻomanawanui a me ka wehe ʻana i ke kamaʻilio. Inā hoʻomau ka pilikia, pono paha e hoʻopili pololei iā La Poste a hāʻawi iā lākou i ka ʻike e hiki ai ke kōkua iā lākou e ʻimi i kāu pūʻolo.
ʻOiai he mea hoʻonāukiuki paha ia, pono e hōʻike i nā pilikia ma ka leka hoʻouna a i ʻole e noʻonoʻo e hoʻihoʻi i ka pōʻai i ka mea kūʻai aku inā pono. E nānā mau i ke kūlana o kāu pūʻolo a noho mau i ke kamaʻilio mau me ka mea kūʻai aku e hoʻoholo i ka pilikia i ka hiki.
Nā nīnau nīnau a SHEIN
1. Pehea wau e nānā ai i ke kūlana o kaʻu pūʻolo SHEIN?
E nānā i ke kūlana o kāu pūʻolo SHEIN, e komo i kāu moʻokāki a hele i ka "My Orders". Inā hōʻailona ʻia ke kauoha ma ke ʻano he "hoʻouna ʻia", kaomi "Track" e ʻike i ke kūlana o kēia manawa o ka pūʻolo.
2. Pehea inā nalowale kaʻu pūʻolo SHEIN?
Inā nalowale kahi pūʻolo SHEIN, e kelepona i kā lākou mea kūʻai aku e wehe i kahi koi. Hiki iā lākou ke hāʻawi i kahi hoʻihoʻi hou a i ʻole hoʻihoʻi.
3. Pehea inā ʻaʻole neʻe kaʻu pūʻolo SHEIN?
Inā ʻaʻole neʻe kahi pūʻolo SHEIN, no ka mea ke hoʻomākaukau ʻia nei e ka mea hoʻouna a ʻaʻole i hoʻokuʻu ʻia i ka mea lawe.
4. He aha nā manawa hoʻouna i manaʻo ʻia no kahi pūʻolo SHEIN?
ʻO nā manawa hoʻouna i manaʻo ʻia no ka lawe ʻana i ka home maʻamau a i ʻole ka lawe ʻana i nā wahi koho he 10-12 mau lā ʻoihana. No ka lawe ʻana i ka home hoʻokele waiwai, ʻo ka manawa i manaʻo ʻia he 18-22 mau lā ʻoihana.
5. Pehea e hoʻokaʻaʻike aku ai i ka lawelawe hoʻouna SHEIN?
Hiki i nā mea kūʻai ke hoʻokaʻaʻike aku i ka lawelawe hoʻouna ʻana iā SHEIN ma ke kelepona ʻana i ka helu kaʻa ʻole 3631 mai ka Pōʻakahi a hiki i ka Pōʻalima mai ka hola 8:30 am.
6. Pehea wau e ʻike ai inā paʻa kaʻu pūʻolo SHEIN i nā dute?
No ka ʻike inā paʻa kāu puʻupuʻu SHEIN i nā kuʻuna, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka ʻōnaehana hoʻokele o ka hui moku.
7. He aha kaʻu e hana ai inā ʻaʻole i hāʻawi ʻia kaʻu pūʻolo SHEIN a poino paha?
Inā ʻaʻole i hāʻawi ʻia kāu pūʻolo SHEIN a i ʻole ʻino ʻia, pono ʻoe e hōʻike ma ka palapala hoʻouna a hoʻihoʻi paha i ka mea kūʻai aku. Hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻaʻike aku i ka mea kūʻai aku no ka hoʻouna hou ʻana a i ʻole ka hoʻihoʻi.
8. Pehea wau e hoʻopili ai iā SHEIN?
Hiki iā ʻoe ke kelepona iā SHEIN ma ka leka uila ma data@shein.com, me ka pane maʻamau i loaʻa i loko o 48 mau hola.