Pehea wau e hoʻopili ai i ka lawelawe mea kūʻai aku ma Amazon?

No ka hoʻokō ʻana i nā pono o kāna mau mea hoʻohana a puni ka honua, hoʻonohonoho ʻo Amazon i ka lawelawe mea kūʻai aku ma kēlā me kēia ʻāina. E hāʻawi kēia ʻatikala iā ʻoe i ka ʻike āpau e hoʻopili ai i ka lawelawe mea kūʻai aku ma Amazon ma Farani a i ʻole ma waho. Hiki ke hiki i nā hui Amazon ma nā ʻano he nui

Ke ʻimi nei e hoʻopili iā Amazon? Aia nā ala like ʻole e hana ai i kēia, a ua uhi kēia ʻatikala i nā ala kūpono e hoʻopili ai iā Amazon.

Amazon Prime: hiki i ka lawelawe mea kūʻai aku

Ma ke kelepona, leka uila, a ma ka leka paha, hiki ke hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Amazon Prime inā pilikia.

Ma ke kelepona

No ka hiki ʻana i ka lawelawe mea kūʻai aku ma ke kelepona, pono ka mea hoʻohana e komo mua i kāna moʻokāki me ka hoʻohana ʻana i kāna mau ʻike.

• ma ka ʻaoʻao ʻākau o ka pale, kaomi i ka " kōkua »;
• kaomi ma ka "Contact" tab ma lalo o ka ʻaoʻao;
• a laila hiki ke koho pololei i ke kumuhana o ka pilikia i loaʻa;
• no laila, kaomi ma ka ʻāpana "Telephone";
• Hoʻokomo ʻia ka helu i hoʻolaʻa ʻia ma lalo o ka ʻaoʻao, pono ka mea hoʻohana e kelepona i ka helu 44-203-357-9947 e hoʻopili ʻia me kahi technician.

Hiki i ka mea kākau inoa ke koho e kāhea hou ʻia ma ke komo ʻana i kona ʻāina a me kāna helu kelepona. Eia naʻe, ʻaʻole maopopo ia e kāhea koke ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Amazon Prime Video, ʻo ia ke kumu e ʻoi aku ka maikaʻi o ka koho mua.

Ma ka leka uila

Ma hope o ka hoʻopaʻa inoa ʻana, kaomi ma ka ʻāpana "Kōkua", a laila "Contact", hiki nō hoʻi ke hoʻopili i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Amazon Prime Video ma ka leka uila. ʻO nā mea a pau āu e hana ai, ʻo ke kaomi ʻana i ka pā "E-mail" o nā pilina like ʻole i hāʻawi ʻia ma hope o ka wehewehe ʻana i ke kumuhana o ka pilikia i loaʻa. ʻAʻole i hoʻokomo ʻia ka leka uila o ka mea kūʻai aku ma aneʻi. Loaʻa iā ʻoe kahi palapala e hāʻawi i ka ʻike hou aku e pili ana i ka hewa i ʻike ʻia ma kāu moʻokāki Prime Video. E hāʻawi pololei ʻia kahi pane ma o ka leka uila i hoʻohana ʻia e ka mea kākau inoa.

ʻO ke kamaʻilio pūnaewele

Ma o ka ʻaoʻao "Kōkua" o ka punaewele Amazon Prime Video, hiki nō ke kiʻi aku i ka lawelawe mea kūʻai aku me ke kamaʻilio koke.

• E hoʻokomo i kāu moʻokāki Amazon Prime Video me ka hoʻohana ʻana i kā lākou hōʻoia;
• Ma ka ʻaoʻao ʻākau o ka pale, e hele i ka ʻāpana "Kōkua";
• Kaomi ma ka pā "Contact";
• Ma hope o ka wehewehe ʻana i ke kumuhana o ka pilikia i loaʻa, e kaomi i ke koho "Chat".

A laila wehe ʻia kahi puka aniani i hiki ke ʻōlelo ola ʻia ka mea hoʻohana e ke ʻenehana.

Pehea e hoʻopili ai iā Amazon inā pilikia?

ʻO ke ala maʻalahi loa e loaʻa ke kōkua me kahi kauoha a i ʻole Waihona Amazon ʻo ke kipa ʻana i ka ʻaoʻao Customer Service. Me kāna mea hoʻohana-aloha maikaʻi loa, ua pane ʻo Amazon i ka hapa nui o kāu mau nīnau i nā kaomi liʻiliʻi wale nō. Inā makemake ʻoe i ke kōkua no ka ʻimi ʻana i kahi kauoha i hiki ʻole mai, hoʻomaka i kahi hoʻihoʻi, hoʻouka hou i kahi kāleka makana, mālama i kāu kikoʻī moʻokāki, a i ʻole nā ​​mea hoʻoponopono pilikia, Paena kōkua Amazon hāʻawi i nā ʻaoʻao he nui i hoʻolaʻa ʻia no ka hoʻoponopono pilikia intuitive.

Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku ma Amazon ma ka leka uila a i ʻole kelepona

Loaʻa ka lawelawe mea kūʻai aku o kēia hui i nā lā 7 o ka pule a hoʻokō pono i kāu mau manaʻo.

Inā makemake ʻoe e kamaʻilio me nā hui Amazon, hiki ke kelepona lawelawe mea kūʻai aku o keia hui mahalo i keia helu 0 800 84 77 15 mai Farani mai, a i ʻole + 33 1 74 18 10 38. Loaʻa ka lawelawe mea kūʻai mai 6 am a hiki i ke aumoe.

ʻO Amazon kahi hui e wehe mau ana i kāna mau mea kūʻai aku, ʻo ia ke kumu inā ʻaʻole ʻoe he punahele o ke kelepona, hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kahi leka uila ma ka hele ʻana i kāu moʻokāki mea kūʻai aku.

Inā makemake ʻoe e leka uila iā Amazon, ʻelua mau helu wahi āu e hoʻouna ai i ka leka uila. Akā ua ʻike au ʻo ka manawa pane he 48 mau hola a ʻoi aku paha ka lōʻihi. ʻO kēlā ʻōlelo, hana ka leka uila i kahi moʻolelo o kāu leka a no laila ʻo ia ke ala maikaʻi loa no kekahi mau pilikia.

No nā pilikia me kāu moʻokāki, e like me ka hoʻopaʻapaʻa bila, pono ʻoe e leka uila cis@amazon.com.

No nā nīnau maʻamau, pono ʻoe e leka uila primary@amazon.com.

Hiki ke hoʻouna i ka leka uila i Amazon

Loaʻa mau ʻo Amazon Prime e hāʻawi iā ʻoe i kahi pane ʻoluʻolu inā pono ʻoe. No laila hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kahi ka leka uila ma ka helu wahi o ko lakou keena nui: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis aia ma Luxembourg.

ʻOi aku ka maikaʻi e kākau i kāu palapala noi ma ka ʻōlelo Pelekania a me Palani, a hoʻouna ʻia ma ka leka i hoʻopaʻa ʻia me ka hōʻoia o ka loaʻa ʻana i hiki iā ʻoe ke loaʻa ka hōʻoia o ka waiho ʻana a me ka loaʻa ʻana o ka palapala. Mai poina e hoʻopiha i kāu mau ʻike a me ka pilikia i loaʻa.

E hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku amazon no ka uku.

Pono ʻoe e hoʻouna i kahi leka i ka lawelawe pili mea kūʻai aku a kali no ka hōʻoia ʻana ua hoʻokō ʻia kāu noi hoihoi.

• Ma kāu wahi mea kūʻai Amazon e nānā i ka ʻaoʻao hoʻokaʻaʻike mai
• E koho i ka pā Premium a me nā mea ʻē aʻe
• "E haʻi hou mai iā mākou e pili ana i kāu pilikia",
• E hele i ka waeʻano "E koho i kahi pilikia"
• E koho i ʻO kaʻu mau inoa inoa (Amazon Prime, etc.),
• e hele i "E koho i nā kiko'ī pilikia"
• E kaomi ma luna o ʻO kekahi pilikia me ke kau inoa ʻo Prime.

ʻO ka hope, e hoʻouna i leka uila e wehewehe pololei ana i nā kumu o kāu noi hoʻihoʻi.

Ua ʻike ʻoe i nā ala like ʻole e hoʻopili ai iā Amazon, ʻoiaʻiʻo, ʻimi mau ʻo Amazon i ka ʻoluʻolu o kāna mea kūʻai aku. Ma waho aʻe o ke ʻano o ka hoʻopili ʻana āu e koho ai, pono e hoʻopiha mau i nā mea pono no kāu hoʻopiʻi i mea e maʻalahi ai ka hoʻololi ʻana me ka lawelawe mea kūʻai aku.

Heluhelu pū: Cinezzz: Ke kahua kahe no ka manuahi ma VF a me ka helu kuhi ʻo VOSTFR (2021)