Ta yaya zan tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon?

Don biyan bukatun duk masu amfani da shi a duk duniya, Amazon yana kafa sabis na abokin ciniki mai sadaukarwa a kowace ƙasa. Wannan labarin zai ba ku duk bayanan don tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Amazon a Faransa ko daga ƙasashen waje. Yana yiwuwa a kai ga ƙungiyoyin Amazon ta hanyoyi da yawa

Ana neman tuntuɓar Amazon? Akwai hanyoyi daban-daban don yin wannan, kuma wannan labarin ya ƙunshi hanyoyi masu tasiri don tuntuɓar Amazon.

Amazon Prime: isa sabis na abokin ciniki

Ta waya, imel, ko ma ta hanyar aikawa, yana yiwuwa a tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon Prime a cikin matsala.

Ta waya

Don samun sabis na abokin ciniki ta wayar tarho, mai amfani dole ne ya fara shiga asusunsa ta amfani da abubuwan ganowa.

• a saman dama na allon, danna kan " taimaka ».
• danna maballin "Contact" a kasan shafin;
• sannan yana yiwuwa a zaɓi ainihin jigon matsalar da aka fuskanta;
• don haka, danna kan sashin "Wayar Waya";
• sai a shigar da lambar sadaukarwa a kasan shafin, dole ne mai amfani ya buga lamba 44-203-357-9947 don tuntuɓar mai fasaha.

Mai biyan kuɗi kuma zai iya zaɓar a sake kiran shi ta hanyar shigar da ƙasarsa da lambar wayarsa. Duk da haka, ba tabbas cewa sabis na abokin ciniki na Amazon Prime Video zai sake kira da sauri, wanda shine dalilin da ya sa zaɓi na farko ya fi dacewa.

Ta hanyar imel

Bayan shiga, danna sashin "Taimako", sannan "Lambobi", Hakanan yana yiwuwa a tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon Prime Video ta imel. Abin da kawai za ku yi shi ne danna kan shafin "E-mail" na lambobin sadarwa daban-daban da aka bayar bayan yin cikakken bayani game da jigon matsalar da aka fuskanta. Ba a shigar da adireshin imel ɗin sabis na abokin ciniki kai tsaye anan. Kuna da fom don ba da ƙarin bayani kan rashin aikin da ake iya gani akan asusun Babban Bidiyo na ku. Za a ba da amsa kai tsaye ta hanyar imel ɗin da mai biyan kuɗi ya yi amfani da shi.

Tattaunawar kan layi

Ta hanyar shafin "Taimako" na gidan yanar gizon Amazon Prime Video, ana kuma iya samun damar sabis na abokin ciniki ta amfani da taɗi nan take.

• Shiga cikin asusun ku na Amazon Prime Video ta amfani da takaddun shaidar su;
• A saman dama na allon, je zuwa sashin "Taimako";
• Danna shafin "Contact";
• Bayan tantance jigon matsalar da aka fuskanta, danna kan zaɓin "Chat".

Sai taga sadaukarwa ta buɗe domin mai amfani ya ba da shawarar kai tsaye ta wurin technician.

Yadda za a tuntuɓi Amazon idan akwai matsala?

Hanya mafi sauƙi don samun taimako tare da oda ko Asusun Amazon shine ziyarci shafin Sabis na Abokin Ciniki. Tare da haɗin kai mai sauƙin amfani, Amazon yana amsa yawancin tambayoyin ku a cikin dannawa kaɗan kawai. Idan kuna buƙatar taimako wajen gano odar da bai zo ba, fara maidowa, sake loda katin kyauta, sarrafa bayanan asusun ku, ko na'urorin magance matsala, Shafin taimako na Amazon yana ba da shafuka masu ƙima waɗanda aka keɓe don warware matsala mai zurfi.

Tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon ta imel ko waya

Sabis na abokin ciniki na wannan kamfani yana samuwa kwanaki 7 a mako kuma ya dace da tsammanin ku daidai.

Idan kuna son sadarwa tare da ƙungiyoyin Amazon, yana yiwuwa kira sabis na abokin ciniki na wannan kamfani godiya ga wannan lambar 0 800 84 77 15 daga Faransa, ko + 33 1 74 18 10 38. Sabis na abokin ciniki koyaushe yana samuwa daga 6 na safe har zuwa tsakar dare.

Amazon kamfani ne da a ko da yaushe a bude yake ga abokan cinikinsa, shi ya sa idan ba mai sha’awar wayar ba ne, maimakon haka za ka iya aika sakon i-mel ta hanyar zuwa asusun abokan huldar ka.

Idan kun fi so tuntuɓi Amazon ta imel, akwai adireshi biyu da za ku iya aika wasiku zuwa ga. Amma na gano cewa lokacin amsa sau da yawa yana da awanni 48 ko ma ɗan tsayi. Wannan ya ce, imel yana ƙirƙirar rikodin wasiƙunku don haka yana iya zama hanya mafi kyau don wasu batutuwa.

Don al'amurran da suka shafi asusunku, kamar takaddamar lissafin kuɗi, ya kamata ku yi imel cis@amazon.com.

Don tambayoyi na gaba ɗaya ya kamata ku yi imel primary@amazon.com.

Aika saƙon gidan waya zuwa Amazon, yana yiwuwa

Amazon Prime yana samuwa koyaushe don ba ku gamsasshiyar amsa idan kuna buƙatarta. Don haka kuna iya aika a courrier akwatin gidan a adireshin hedkwatarsu: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis dake Luxembourg.

Zai fi kyau a rubuta aikace-aikacen ku cikin Ingilishi da Faransanci, kuma aika ta ta wasiƙar rajista tare da amincewar karɓa don ku sami shaidar ƙaddamarwa da karɓar takardar. Kar a manta da cika abubuwan gano ku da matsalar da aka samu.

Tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon don maidowa.

Dole ne ku aika da saƙo zuwa sabis ɗin hulɗar abokin ciniki kuma ku jira tabbaci cewa an aiwatar da buƙatar dawo da kuɗin ku.

• A kan yankin abokin ciniki na Amazon ku nemi shafin tuntube mu
• Zaɓi shafin Premium da sauransu
• "Kayi mana bayani akan matsalarka",
• Je zuwa rukuni "Zaba matsala"
• zabi Biyan kuɗi na (Amazon Prime, da dai sauransu),
• Ku ci gaba "Zaɓi bayanan matsala"
• Click a kan Wata matsala tare da biyan kuɗi na Prime.

A ƙarshe, aika imel da ke bayyana ainihin dalilan buƙatar mayar da kuɗin ku.

Yanzu kun san hanyoyi daban-daban don tuntuɓar Amazon, hakika Amazon koyaushe yana neman gamsuwar abokan cinikinsa. Ko da kuwa hanyoyin tuntuɓar da kuka zaɓa, yana da kyau koyaushe ku cika abubuwan da suka dace don ƙarar ku don sauƙaƙe musayar tare da sabis na abokin ciniki.

Karanta kuma: Cinezzz: Gidan Ruwa mai gudana kyauta a cikin VF da Adireshin Canje-canje na VOSTFR (2021)