તમે SHEIN પર ઓર્ડર આપ્યો છે અને તમારા પેકેજની ડિલિવરીની આતુરતાથી રાહ જોઈ રહ્યા છો. જો કે, તમે વિચારવાનું શરૂ કરો છો કે શું તમારું પેકેજ અવરોધિત છે અને જો તમને તે સમયસર પ્રાપ્ત થશે. ચિંતા કરશો નહીં, અમે મદદ કરવા માટે અહીં છીએ! આ લેખમાં, અમે તમને જણાવીશું કે તમારા SHEIN પેકેજની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસવી અને "ટ્રાન્ઝીટમાં" નો અર્થ શું છે. અમે તમને અંદાજિત ડિલિવરી સમય, સંભવિત કસ્ટમ્સ અવરોધો અને લા પોસ્ટે ક્યારેક પેકેજો કેમ ન પહોંચાડી શકે તેના કારણો વિશે પણ સલાહ આપીશું. છેલ્લે, અમે તમને સલાહ આપીશું કે જો તમારું પૅકેજ ન આવે અથવા બ્લૉક કરવામાં આવે તો શું કરવું. ચિંતા કરવામાં વધુ સમય બગાડો નહીં, તમારા SHEIN પેકેજની સ્થિતિ વિશે જાણ કરવા માટે અમારી ટીપ્સને અનુસરો!
જો તમે ઓનલાઈન શોપિંગના ચાહક છો, તો તમે તે પહેલાથી જ જાણો છો શીન સસ્તું મહિલાઓના કપડાં ખરીદવા માટેનું પ્લેટફોર્મ છે. જો કે, ખરીદીનો ઉત્સાહ તમારા પેકેજને ટ્રૅક કરવા વિશે થોડી ચિંતા સાથે આવી શકે છે. સદનસીબે, તમારો ઓર્ડર હંમેશા ક્યાં છે તે તપાસવા માટે SHEIN એક સુવ્યવસ્થિત પ્રક્રિયા પ્રદાન કરે છે.
તમારી ખરીદી પૂર્ણ કર્યા પછી, તેની સ્થિતિ પર નજર રાખવી જરૂરી છે. ફક્ત તમારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો, પર જાઓ "મારા આદેશો" અને તમે તમારા બધા ઓર્ડરની વિગતવાર યાદી જોશો. ઓર્ડર તરીકે ચિહ્નિત થયેલ છે કે કેમ તે અહીં તમે જોઈ શકો છો "મોકલું".
આ એક સંકેત છે કે તમારું પૅકેજ SHEIN વેરહાઉસ છોડી ગયું છે અને તે તમારી પાસે જઈ રહ્યું છે. આ બિંદુએ, પ્લેટફોર્મ તમને પેકેજને ટ્રૅક કરવાનો વિકલ્પ આપે છે. વિકલ્પ પર ક્લિક કરીને "અનુસરો", તમને એક પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જે તમારું પેકેજ ક્યાં છે તેની રીઅલ-ટાઇમ વિગતો આપે છે.
હવે ધારો કે તમને કેટલીક અસંગતતાઓ મળી છે અથવા તમારા પેકેજ ડિલિવરીમાં શંકા છે. આ કિસ્સામાં, સંપર્ક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે તેમની ગ્રાહક સેવા ફરિયાદ ખોલવા માટે. તેઓ માત્ર પ્રતિભાવશીલ નથી, પરંતુ તેઓ ખૂબ જ વ્યાવસાયિક પણ છે અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરશે. તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમારું પેકેજ કાં તો તમને રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે અથવા તમે રિફંડ મેળવી શકો છો.
SHEIN પેકેજની સ્થિતિ તપાસવી એ એકદમ સરળ અને મુશ્કેલી-મુક્ત પ્રક્રિયા છે. તે તમને માનસિક શાંતિ આપવા અને તમારા ઓનલાઈન શોપિંગ અનુભવને તણાવમુક્ત બનાવવા માટે રચાયેલ છે.
ઑનલાઇન ખરીદી એ ધીરજની રમત છે, તેથી તમારા ઓર્ડરની પ્રગતિ તપાસવા માટે આ સરળ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો. તે યાદ રાખવું અગત્યનું છે કે જો રસ્તામાં સમસ્યાઓ ઊભી થાય તો પણ, SHEIN પાસે દરેક પગલામાં તમને મદદ કરવા માટે એક સમર્પિત ગ્રાહક સેવા ટીમ છે.
"પરિવહનમાં" નો અર્થ શું થાય છે અને જો પેકેજ આગળ ન વધી રહ્યું હોય તો ક્યારે ચિંતા કરવી?
"ટ્રાન્ઝીટમાં" સ્થિતિમાં પાર્સલ તેના અંતિમ મુકામ તરફ જવાના માર્ગે છે. તે કેરિયર દ્વારા લેવામાં આવ્યું હતું અને SHEIN ના મૂળ વેરહાઉસ છોડી દીધું હતું. આ એક આશ્વાસન આપતો સંકેત છે કે તમારો ઓર્ડર ટ્રેક પર છે અને ડિલિવરી સાથે આગળ વધી રહ્યો છે. પાર્સલની પ્રગતિમાં ચોક્કસ સ્થિરતાનું અવલોકન કરવું સામાન્ય છે, ખાસ કરીને જ્યારે બાદમાં વિવિધ વર્ગીકરણ કેન્દ્રોમાંથી પસાર થાય છે અથવા જ્યારે તે ગંતવ્યના દેશમાં તેના માર્ગ પર હોય ત્યારે.
પરંતુ જ્યારે પેકેજ સ્થિર થઈ ગયું હોય, આગળ વધતું ન હોય અથવા તેનાથી પણ ખરાબ, અદૃશ્ય થઈ ગયું હોય તેવું લાગે ત્યારે શું કરવું? સૌ પ્રથમ, ગભરાવું નહીં તે જરૂરી છે. ધ મોડી ડિલિવરી ઘણા કારણોસર થઈ શકે છે, જેમાં લોજિસ્ટિકલ આવશ્યકતાઓ, પ્રતિકૂળ હવામાન પરિસ્થિતિઓ અથવા રૂટીંગ સંબંધિત અણધાર્યા સંજોગોનો સમાવેશ થાય છે.
તમારા પેકેજની પ્રગતિનું નિરીક્ષણ કરવું અને તેની ટ્રેકિંગ સ્થિતિ પર ધ્યાન આપવું મહત્વપૂર્ણ છે. જો "સંક્રમણમાં" સ્થિતિ કોઈ સ્પષ્ટ સમજૂતી વિના લાંબા સમય સુધી સ્થિર થતી જણાય, તો સંપર્ક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે SHEIN ગ્રાહક સેવા વધુ માહિતી મેળવવા માટે. તેઓ તમને વધુ ચોક્કસ વિગતો આપી શકશે, જો જરૂરી હોય તો કેરિયર સાથે તપાસ શરૂ કરી શકશે અને તમને પર્યાપ્ત ઉકેલની ખાતરી આપી શકશે.
અલબત્ત, પ્રતીક્ષા અમુક સમયે તણાવપૂર્ણ હોઈ શકે છે, પરંતુ યાદ રાખો કે છેવટે, શિપિંગ પાર્સલ એક જટિલ વ્યવસાય છે અને કેટલીકવાર તે વિલંબ ફક્ત તે જટિલતાનું પરિણામ છે. ધૈર્ય રાખો અને તમારા પેકેજના ટ્રેકિંગની નિયમિત તપાસ કરીને માહિતગાર રહો.
SHEIN પેકેજ માટે અંદાજિત ડિલિવરી સમય શું છે?
પસંદ કરેલ ડિલિવરી પદ્ધતિ અને ડિલિવરી સ્થાનના આધારે SHEIN નો ડિલિવરી સમય બદલાય છે. તમારા ઘરે અથવા કલેક્શન પોઈન્ટ પર પ્રમાણભૂત ડિલિવરી માટે, વિલંબ સામાન્ય રીતે 10 થી 12 કામકાજી દિવસનો હોય છે. ચીનમાં SHEIN ના વેરહાઉસ અને ફ્રાન્સમાં પ્રાપ્તકર્તા વચ્ચેનું અંતર જોતાં આ એકદમ વાજબી સમય છે.
બીજી તરફ, આર્થિક હોમ ડિલિવરી માટે, સમયગાળો નોંધપાત્ર રીતે લાંબો છે, જે 18 થી 22 કામકાજના દિવસો સુધીનો છે. તેથી જો તમે આ વધુ સસ્તું ડિલિવરી પદ્ધતિ પસંદ કરો તો તમારે થોડી વધુ રાહ જોવા માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ.
આ સમય અંદાજિત છે અને તેથી તે વિવિધતાને આધીન હોઈ શકે છે. વધુમાં, એ નોંધવું અગત્યનું છે કે ફ્રાન્સમાં SHEIN પાર્સલની ડિલિવરી ચાઇના પોસ્ટ દ્વારા તેમના ફ્રાંસમાં આગમન સુધી પ્રદાન કરવામાં આવે છે. પછી લા પોસ્ટે અથવા કોલિસિમો દ્વારા તેમની સંભાળ લેવામાં આવે છે.
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, SHEIN પાર્સલ ચાઇના પોસ્ટ દ્વારા પણ મોકલવામાં આવે છે. સ્ટાન્ડર્ડ શિપિંગ USPS દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે જ્યારે એક્સપ્રેસ શિપિંગ FedEx દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે. દરેક પ્રદાતાની પોતાની શરતો અને ડિલિવરી સમય હોય છે, પ્રદાતાના આધારે ડિલિવરી સમયમાં તફાવત હોઈ શકે છે.
તે ભારપૂર્વક ભલામણ કરવામાં આવે છે કે તમે પ્રગતિને અનુસરવા અને કોઈપણ સંભવિત ગૂંચવણોની અપેક્ષા રાખવા માટે તમારા SHEIN પેકેજની ડિલિવરી સ્થિતિનું નિયમિતપણે નિરીક્ષણ કરો.
SHEIN પેકેજ શોધવાનું શરૂ કરો જે કસ્ટમ્સમાં અટવાઈ શકે છે
તમારું SHEIN પેકેજ ક્યાં હોઈ શકે છે તે સમજવા માટે, આનો ઉપયોગ કરો ડિલિવરી કંપની ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ. આ મિકેનિઝમ ગ્રાહકોને તેમના પૅકેજની પ્રગતીને ડિસ્પેચના બિંદુથી લઈને રસીદના બિંદુ સુધી ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપવા માટે બનાવવામાં આવી છે. જો તમારું પેકેજ લાંબા સમય સુધી સ્થિર જણાય, તો આ સૂચવે છે કે તે છે ક્યાંક રાખવામાં આવે છે, સંભવતઃ કસ્ટમમાં.
એ નોંધવું જરૂરી છે કે કસ્ટમ્સમાં પેકેજ બ્લોક થવું એ કોઈ અસામાન્ય ઘટના નથી. તે વિવિધ કારણોસર થઈ શકે છે, જેમ કે રેન્ડમ ચેક, કસ્ટમ્સ ઘોષણા સમસ્યાઓ અથવા કર અનુપાલન સમસ્યાઓ. આ તત્વોને સમજવાથી તમને પરિસ્થિતિને વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ મળી શકે છે.
જો એવું લાગે છે કે તમારું પેકેજ ખરેખર કસ્ટમ્સ દ્વારા રાખવામાં આવ્યું છે, તો કેરિયરે સામાન્ય રીતે તમને તે કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવું તેની સૂચનાઓ પ્રદાન કરવી જોઈએ. તે બાદમાં છે જે વિવાદની ઘટનામાં પણ જવાબદાર છે. તેથી તે મેળવવા માટે તેનો સંપર્ક કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે ખર્ચનું વિગતવાર નિવેદન. આ સંદર્ભમાં, આ ખર્ચમાં શું સમાવિષ્ટ છે તે સમજવું આવશ્યક છે, કારણ કે તેમાં આયાત કર, કસ્ટમ ડ્યુટી અથવા કસ્ટમ ક્લિયરન્સ ફી શામેલ હોઈ શકે છે.
એ પણ નોંધો કે તમારી પાસે કસ્ટમ્સનો સીધો સંપર્ક કરવાનો વિકલ્પ છે. આ કરવા માટે, તમે સેવાના કસ્ટમ્સ માહિતી કેન્દ્ર પર પહોંચી શકો છો + 33 1 72 40 78 50. આ નિષ્ણાતો તમને પરિસ્થિતિ વિશેની તમારી સમજને પ્રકાશિત કરવા માટે માહિતી પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ હશે.
શા માટે લા પોસ્ટે પાર્સલ પહોંચાડી શકતા નથી?
સમજો વિતરણ પ્રક્રિયા ડી લા પોસ્ટ વિવિધ કારણોને ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે કે શા માટે પેકેજ વિતરિત ન થઈ શકે. એક સામાન્ય, પરંતુ ઘણીવાર ગેરસમજ થાય છે, કારણ એ છે કે વિતરક ડોરબેલ વગાડ્યા વિના મેઇલબોક્સમાં ડિલિવરી નોટિસ છોડવાનું પસંદ કરે છે. આ વિવિધ કારણોને લીધે હોઈ શકે છે, જેમ કે મિલકતને ઍક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી અથવા અગાઉના ડિલિવરી પ્રયાસો પ્રત્યે બિનજવાબદારી.
કેટલીકવાર પૅકેજને નુકસાન થઈ શકે છે અથવા ખોટી જગ્યાએ મૂકી શકાય છે, ખાસ કરીને જો વેપારી માલ નાજુક અથવા મૂલ્યવાન હોય. આ કિસ્સામાં, ડિલિવરી પેકેજની સ્થિતિ વધુ ખરાબ ન થાય તે માટે ડિલિવરી સાથે આગળ ન વધવાનું નક્કી કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, આશ્ચર્ય જાળવવા અથવા વિવેકબુદ્ધિની બાબત માટે પેકેજને ડોરમેટ હેઠળ અથવા સમાન જગ્યાએ મૂકી શકાય છે, જો કે, લા પોસ્ટ માટે આ સામાન્ય પ્રથા નથી.
ધ્યાનમાં લેવાનું બીજું પાસું: પેકેજનું ઑનલાઇન ટ્રેકિંગ. જો તમે La Poste વેબસાઇટ પર તમારા પેકેજની પ્રગતિને અપડેટ કરવામાં ભૂલ અથવા નિષ્ફળતા જોશો, તો આ ટ્રેકિંગ ડેટાના એકીકરણમાં વિલંબને કારણે હોઈ શકે છે. માહિતી અપ ટુ ડેટ થવામાં 48 કલાક જેટલો સમય લાગી શકે છે. શંકા અથવા સતત સમસ્યાના કિસ્સામાં, સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં લા પોસ્ટે ગ્રાહક સેવા વધુ માહિતી મેળવવા માટે.
જો મારું SHEIN પેકેજ ન આવે અથવા અટકી જાય તો મારે શું કરવું જોઈએ?
જો તમારું SHEIN પેકેજ આવવામાં મોડું થયું હોય અથવા હોલ્ડ પર હોય તેવું લાગે, તો તમારે સક્રિય અભિગમ અપનાવવો જોઈએ. પ્રથમ, ઘટનાની જાણ કરવા માટે વિક્રેતાનો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં. ના ઘરે શીન, ગ્રાહક સપોર્ટ સેવા ખૂબ જ પ્રતિભાવશીલ છે અને યોગ્ય ઉકેલ શોધવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરશે, પછી ભલે તે નવો ડિલિવરી પ્રયાસ હોય કે સંભવિત રિફંડ.
યાદ રાખો કે ભૂલ કરવી માનવીય છે અને કેટલીકવાર, કમનસીબે, ડિલિવરીની સમસ્યાઓ વેચનારના નિયંત્રણની બહાર હોય છે. ચાવી એ છે કે ધૈર્ય રાખવું અને વાતચીત માટે ખુલ્લા રહેવું. જો સમસ્યા યથાવત રહે છે, તો લા પોસ્ટેનો સીધો સંપર્ક કરવો અને તેમને તમારું પેકેજ શોધવામાં મદદ કરવા માટે શક્ય તેટલી વધુ માહિતી પ્રદાન કરવી એ સારો વિચાર હોઈ શકે છે.
જો કે તે નિરાશાજનક લાગે છે, ડિલિવરી નોટ પર કોઈપણ સમસ્યાની જાણ કરવી જરૂરી છે અથવા જો જરૂરી હોય તો વેચનારને પેકેજ પરત કરવાનું પણ ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે. તમારા પૅકેજની સ્થિતિનું નિયમિતપણે નિરીક્ષણ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે વિક્રેતા સાથે સતત વાતચીતમાં રહો.
SHEIN FAQs
1. હું મારા SHEIN પેકેજની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસી શકું?
તમારા SHEIN પેકેજની સ્થિતિ તપાસવા માટે, તમારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો અને "મારા ઓર્ડર્સ" પર જાઓ. જો ઑર્ડર "શિપ્ડ" તરીકે ચિહ્નિત થયેલ છે, તો પેકેજની વર્તમાન સ્થિતિ જોવા માટે "ટ્રૅક" પર ક્લિક કરો.
2. જો મારું SHEIN પેકેજ ખોવાઈ જાય તો શું?
જો SHEIN પેકેજ ખોવાઈ જાય, તો દાવો ખોલવા માટે તેમની ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરો. તેઓ ફરીથી ડિલિવરી અથવા રિફંડ ઓફર કરી શકે છે.
3. જો મારું SHEIN પેકેજ ખસેડતું નથી તો શું?
જો SHEIN પેકેજ ખસેડતું નથી, તો તેનું કારણ બની શકે છે કે તે હજુ પણ મોકલનાર દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવી રહ્યું છે અને હજુ સુધી કેરિયરને રિલીઝ કરવામાં આવ્યું નથી.
4. SHEIN પેકેજ માટે અંદાજિત ડિલિવરી સમય શું છે?
માનક હોમ ડિલિવરી અથવા પિક-અપ પૉઇન્ટ ડિલિવરી માટે અંદાજિત ડિલિવરી સમય 10-12 કામકાજી દિવસ છે. ઇકોનોમી હોમ ડિલિવરી માટે, અંદાજિત સમય 18-22 કામકાજી દિવસ છે.
5. SHEIN ડિલિવરી સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો?
ગ્રાહકો સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 3631:8 વાગ્યા સુધી ટોલ-ફ્રી નંબર 30 પર કૉલ કરીને SHEIN ડિલિવરી સેવાનો સંપર્ક કરી શકે છે.
6. જો મારું SHEIN પેકેજ કસ્ટમ્સમાં અટવાયું હોય તો હું કેવી રીતે જાણી શકું?
તમારું SHEIN પેકેજ કસ્ટમ્સમાં અટવાયું છે કે કેમ તે શોધવા માટે, તમે શિપિંગ કંપનીની ટ્રેકિંગ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
7. જો મારું SHEIN પૅકેજ ડિલિવર ન થાય અથવા નુકસાન થયું હોય તો મારે શું કરવું જોઈએ?
જો તમારું SHEIN પૅકેજ ડિલિવર ન થયું હોય અથવા નુકસાન થયું હોય, તો તમારે ડિલિવરી નોટ પર તેની જાણ કરવી જોઈએ અથવા તેને વેચનારને પરત કરવી જોઈએ. તમે ફરીથી ડિલિવરી અથવા રિફંડ માટે વિક્રેતાનો પણ સંપર્ક કરી શકો છો.
8. હું SHEIN નો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?
તમે ડેટા@shein.com પર ઇમેઇલ દ્વારા SHEIN નો સંપર્ક કરી શકો છો, સામાન્ય રીતે 48 કલાકની અંદર પ્રતિસાદ મળે છે.