😍 2022-03-19 16:39:21 – París/Francia.
A CEO de Vimeo, Anjali Sud, pediu desculpas publicamente polo trato da compañía aos creadores populares cuxo uso de ancho de banda superou á gran maioría dos usuarios doutras plataformas de vídeo.
The Verge informou o 15 de marzo de que Vimeo díxolles a algúns creadores que terían que pagar miles de dólares ao ano para seguir usando o seu servizo de hospedaxe de vídeos sen interrupcións porque eles e os seus espectadores estaban a usar máis do 99 % de ancho de banda. Os usuarios de Vimeo.
Estas publicacións foron unha sorpresa, especialmente para as persoas que levan anos usando Vimeo. Tamén é unha posición difícil de poñer en marcha. Poucos creadores poderían permitirse un aumento de prezos tan espectacular, nin poden facer moito para limitar o seu uso de ancho de banda.
A reacción foi rápida, polo que Sud lanzou as seguintes desculpas no blog de Vimeo:
"Para aqueles que consumen grandes cantidades de ancho de banda de vídeo, que alcanzan repetidamente o limiar do ancho de banda para o 1% dos usuarios de Vimeo, seguimos aplicando políticas legais que están mal comunicadas e causan fricción e ansiedade innecesaria. Fomos demasiado lentos para actuar nos comentarios dos usuarios e, como resultado, danamos a confianza dos usuarios. Isto entristeceme moito e non fai xustiza á paixón e ao traballo do noso equipo. Gustaríame pedir desculpas por isto e, máis importante, por unha solución. »
Sud explica que Vimeo cambiará a súa aplicación desta política para que se aplique a quen utilice máis de 2 TB de ancho de banda ao mes, creando unha política de exención para permitir que os creadores que "non utilicen Vimeo para monetizar estes vídeos noutro lugar" superen este límite, e máis.
Para aqueles aínda afectados por esta política, Sud asegura que Vimeo enviará "alertas máis frecuentes e visibles" e ofrecerá "un mínimo de 30 días desde a nosa primeira resposta para responder ao noso equipo e chegar a unha resolución aceptable". Tamén facilitará que os usuarios abandonen a súa plataforma.
FONTE: Recensións Novas
Non dubides en compartir o noso artigo nas redes sociais para darnos un sólido impulso. 🤗