Tha thu air òrdugh a chuir air SHEIN agus tha thu a’ feitheamh gu dùrachdach ri lìbhrigeadh a’ phacaid agad. Ach, tòisichidh tu a’ faighneachd a bheil do phacaid air a bhacadh agus am faigh thu e ann an àm. Na gabh dragh, tha sinn an seo gus do chuideachadh! San artaigil seo, innsidh sinn dhut mar a nì thu sgrùdadh air inbhe a’ phacaid SHEIN agad agus dè tha “ann an gluasad” a’ ciallachadh. Bheir sinn cuideachd comhairle dhut mu amannan lìbhrigidh tuairmseach, bacadh cleachdaidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann agus na h-adhbharan airson gur dòcha nach lìbhrig La Poste pacaidean uaireannan. Mu dheireadh, bheir sinn comhairle dhut air dè a nì thu mura ruig am pasgan agad no ma tha e air a bhacadh. Na caith barrachd ùine a’ cur dragh ort, lean na molaidhean againn gus fios fhaighinn mu inbhe a’ phacaid SHEIN agad!
Ma tha thu dèidheil air ceannach air-loidhne, tha fios agad air sin mu thràth Shin na àrd-ùrlar airson a bhith a’ ceannach aodach boireannaich aig prìs ruigsinneach. Ach, dh’ fhaodadh gum bi beagan dragh ann mu bhith a ’cumail sùil air a’ phacaid agad le toileachas ceannach. Gu fortanach, tha SHEIN a’ tabhann pròiseas sgiobalta gus faighinn a-mach càite a bheil an òrdugh agad an-còmhnaidh.
Às deidh do cheannach a chrìochnachadh, tha e riatanach sùil a chumail air an inbhe aige. Dìreach log a-steach don chunntas agad, rachaibh gu "Na h-òrdughan agam" agus chì thu liosta mionaideach de na h-òrdughan agad gu lèir. An seo chì thu a bheil an t-òrdugh air a chomharrachadh mar “air a chuir air falbh”.
Tha seo na chomharra gu bheil am pasgan agad air taigh-bathair SHEIN fhàgail agus gu bheil e air an t-slighe thugad. Aig an ìre seo, bheir an àrd-ùrlar an roghainn dhut sùil a chumail air a’ phacaid. Le bhith a 'briogadh air an roghainn "A leantainn", thèid do ath-stiùireadh gu duilleag a bheir seachad mion-fhiosrachadh fìor-ùine air far a bheil am pasgan agad.
A-nis is dòcha gu bheil thu a’ lorg cuid de neo-chunbhalachd no teagmhach mu lìbhrigeadh pacaid. Anns a 'chùis seo, tha e ciallach fios a chuir gu seirbheis teachdaiche aca gearan fhosgladh. Chan e a-mhàin gu bheil iad freagairteach, ach tha iad cuideachd gu math proifeasanta agus feuchaidh iad ri do chùis fhuasgladh cho luath ‘s a ghabhas. Faodaidh tu a bhith cinnteach gun tèid do phacaid ath-stiùireadh thugad no gum faigh thu aisig air ais.
Tha sgrùdadh inbhe pasgan SHEIN na phròiseas gu math sìmplidh agus gun duilgheadas. Tha e air a dhealbhadh gus fois inntinn a thoirt dhut agus do eòlas ceannach air-loidhne a dhèanamh gun cuideam.
Tha ceannach air-loidhne na gheama foighidinn, mar sin cleachd na feartan feumail sin gus sùil a thoirt air adhartas an òrduigh agad. Tha e cudromach cuimhneachadh, eadhon ged a dh’ èiricheas duilgheadasan air an t-slighe, gu bheil sgioba seirbheis teachdaiche sònraichte aig SHEIN gus do chuideachadh a h-uile ceum den t-slighe.
Dè tha “ann an gluasad” a’ ciallachadh agus cuin a bu chòir dragh a bhith ort mura h-eil pasgan a’ gluasad air adhart?
Tha parsail ann an inbhe “ann an gluasad” dìreach air an t-slighe chun cheann-uidhe mu dheireadh aige. Chaidh a thogail leis an neach-giùlain agus dh'fhàg e an taigh-bathair tùsail aig SHEIN. Tha seo na chomharra misneachail gu bheil an òrdugh agad air an t-slighe agus a’ dol air adhart le lìbhrigeadh. Tha e cumanta a bhith a’ faicinn stagnation sònraichte ann an adhartas na parsail, gu sònraichte nuair a thèid am fear mu dheireadh tro dhiofar ionadan seòrsachaidh no nuair a tha e air an t-slighe gu dùthaich a’ chinn-uidhe.
Ach dè a nì thu nuair a tha coltas gu bheil pasgan reòta, gun a bhith a’ dol air adhart tuilleadh, no eadhon nas miosa, a rèir coltais air a dhol à bith? An toiseach, tha e riatanach gun a bhith clisgeadh. AN lìbhrigeadh anmoch Faodaidh seo tachairt airson grunn adhbharan, a’ gabhail a-steach air sgàth riatanasan solarachaidh, droch shìde no suidheachadh ris nach robh dùil co-cheangailte ri slighe.
Tha e cudromach sùil a chumail air adhartas a’ phacaid agad agus aire a thoirt don inbhe tracadh aige. Ma tha coltas gu bheil an inbhe “ann an gluasad” reòta airson ùine fhada gun mhìneachadh follaiseach, tha e ciallach fios a chuir gu SHEIN seirbheis teachdaiche airson tuilleadh fiosrachaidh fhaighinn. Bidh e comasach dhaibh mion-fhiosrachadh nas mionaidiche a thoirt dhut, sgrùdadh a chuir air bhog, ma tha sin riatanach, leis a’ bhuidheann-giùlain, agus dèanamh cinnteach gum faigh thu fuasgladh iomchaidh.
Gu dearbh, faodaidh am feitheamh a bhith fo uallach aig amannan, ach cuimhnich, às deidh a h-uile càil, gur e gnìomhachas iom-fhillte a th’ ann am parsailean luingeis agus uaireannan tha an dàil sin dìreach mar thoradh air an iom-fhillteachd sin. Fuirich foighidneach agus fuirich fios le bhith a’ cumail sùil gu cunbhalach air tracadh a’ phacaid agad.
Dè an ùine lìbhrigidh measta airson pasgan SHEIN?
Bidh ùine lìbhrigidh SHEIN ag atharrachadh a rèir an dòigh lìbhrigidh a chaidh a thaghadh agus an àite lìbhrigidh. Airson lìbhrigeadh àbhaisteach don dachaigh agad no gu àite cruinneachaidh, mar as trice bidh an dàil eadar 10 is 12 latha obrach. Is e àm gu math reusanta a tha seo leis an astar eadar taighean-bathair SHEIN ann an Sìona agus an neach a gheibh e san Fhraing.
Air an làimh eile, airson lìbhrigeadh dachaigh eaconamach, tha an ùine gu math nas fhaide, eadar 18 agus 22 latha obrach. Mar sin feumaidh tu a bhith deònach feitheamh beagan nas fhaide ma roghnaicheas tu an dòigh lìbhrigidh nas ruigsinneach seo.
Is e tuairmsean a th’ anns na h-amannan sin agus mar sin dh’ fhaodadh iad a bhith fo ùmhlachd atharrachaidhean. A bharrachd air an sin, tha e cudromach cuimhneachadh gu bheil lìbhrigeadh pharsailean SHEIN san Fhraing air a thoirt seachad le China Post gus an ruig iad an Fhraing. Bidh La Poste no Colissimo a’ toirt aire dhaibh an uairsin.
Anns na Stàitean Aonaichte, bidh parsailean SHEIN cuideachd gan cur air falbh le China Post. Bidh USPS a’ làimhseachadh luingearachd àbhaisteach fhad ‘s a bhios FedEx a’ làimhseachadh luingearachd luath. Tha na cumhaichean agus na h-amannan lìbhrigidh aca fhèin aig gach solaraiche, is dòcha gum bi eadar-dhealachaidhean ann an amannan lìbhrigidh a rèir an t-solaraiche.
Thathas a’ moladh gu làidir gun dèan thu sùil gu cunbhalach air inbhe lìbhrigidh a’ phacaid SHEIN agad gus an adhartas a leantainn agus gus sùileachadh duilgheadasan sam bith a dh’ fhaodadh a bhith ann.
Tòisich a’ faicinn pasgan SHEIN a dh’ fhaodadh a bhith an sàs ann an cleachdaidhean
Gus tòiseachadh air tuigse fhaighinn air càit a bheil am pasgan SHEIN agad, cleachd am faidhle siostam rianachd companaidh lìbhrigidh. Tha an uidheamachd seo air a dhealbhadh gus leigeil le luchd-ceannach sùil a chumail air adhartas a’ phacaid aca bhon àm a chuirear iad gu àm faighinn. Ma tha coltas gun stad air a’ phacaid agad airson ùine fhada, dh’ fhaodadh seo nochdadh gu bheil air a chumail an àiteigin, is dòcha aig cleachdaidhean.
Tha e riatanach a bhith mothachail nach e tachartas neo-àbhaisteach a th 'ann an casg pasgan ann an cleachdaidhean. Faodaidh e tachairt airson grunn adhbharan, leithid sgrùdaidhean air thuaiream, cùisean dearbhadh cleachdaidhean, no cùisean gèillidh chìsean. Faodaidh tu na h-eileamaidean sin a thuigsinn do chuideachadh gus an suidheachadh a thuigsinn nas fheàrr.
Ma nochdas e gu bheil a’ phacaid agad gu dearbh air a chumail suas le cleachdaidhean, mar as trice bu chòir don neach-giùlain stiùireadh a thoirt dhut air mar a gheibh thu air ais e. Is e an tè mu dheireadh a tha cunntachail cuideachd ma thig connspaid. Mar sin thathas a’ moladh fios a chuir thuige airson faighinn cunntas mionaideach air cosgaisean. A thaobh seo, tha e riatanach tuigsinn dè tha na cosgaisean sin a’ gabhail a-steach, oir dh’ fhaodadh iad a bhith a’ toirt a-steach cìsean in-mhalairt, dleastanasan cusbainn no cìsean cead cusbainn.
Thoir an aire cuideachd gu bheil an roghainn agad fios a chuir gu cleachdaidhean gu dìreach. Gus seo a dhèanamh, faodaidh tu faighinn gu Ionad Fiosrachaidh Cusbainn na Seirbheis aig + 33 1 72 40 78 50. Bidh na h-eòlaichean sin comasach air fiosrachadh a thoirt dhut gus do thuigse mun t-suidheachadh a shoilleireachadh.
Carson nach urrainn dha La Poste parsailean a lìbhrigeadh?
Tuig an pròiseas lìbhrigidh de La Poste cuideachadh le bhith ag aithneachadh diofar adhbharan airson nach tèid pasgan a lìbhrigeadh. Is e adhbhar cumanta, ach gu tric air a mhì-thuigsinn, gu bheil an neach-lìbhrigidh a’ roghnachadh sanas lìbhrigidh fhàgail sa bhogsa puist gun a bhith a’ glaodhadh clag an dorais. Faodaidh seo a bhith mar thoradh air grunn adhbharan, leithid duilgheadas faighinn gu togalach no neo-fhreagairt ri oidhirpean lìbhrigidh roimhe.
Aig amannan faodaidh am pasgan a bhith air a mhilleadh no air a dhol ceàrr, gu sònraichte ma tha am bathar cugallach no luachmhor. Anns a ’chùis seo, dh’ fhaodadh an neach-lìbhrigidh co-dhùnadh gun a dhol air adhart leis an lìbhrigeadh gus nach dèanadh e cron air staid a ’phacaid. A bharrachd air an sin, faodar am pasgan a chuir fo bhrat dorais no ann an àite coltach ris gus iongnadh a chumail suas no airson cùis roghnach, ge-tà, chan eil seo na chleachdadh cumanta airson La Poste.
Taobh eile ri beachdachadh: tracadh air-loidhne air a’ phacaid. Ma bheir thu fa-near mearachd no ma dh’ fhàillig thu adhartas a’ phacaid agad ùrachadh air làrach-lìn La Poste, dh’ fhaodadh seo a bhith mar thoradh air dàil ann an amalachadh dàta tracadh. Dh’ fhaodadh gun toir e suas ri 48 uair airson am fiosrachadh a bhith ùraichte. Ma tha teagamh no duilgheadas leantainneach ann, na bi leisg fios a chuir chun neach-ionaid Seirbheis teachdaiche La Poste airson barrachd fiosrachaidh fhaighinn.
Dè bu chòir dhomh a dhèanamh mura ruig am pasgan SHEIN agam no ma tha e steigte?
Ma tha am pasgan SHEIN agad fadalach a’ ruighinn no ma tha coltas gu bheil e air a stad, bu chòir dhut dòigh-obrach for-ghnìomhach a ghabhail. An toiseach, na bi leisg fios a chuir chun neach-reic gus innse mun tachartas. Aig taigh a Shin, tha an t-seirbheis taic teachdaiche gu math freagairteach agus nì e a dhìcheall fuasgladh iomchaidh a lorg, ge bith an e oidhirp lìbhrigidh ùr a th’ ann no ath-dhìoladh comasach.
Cuimhnich gu bheil mearachd daonna agus uaireannan, gu mì-fhortanach, tha cùisean lìbhrigidh taobh a-muigh smachd an neach-reic. Is e an iuchair fuireach foighidneach agus fosgailte do chonaltradh. Ma mhaireas an duilgheadas, is dòcha gum biodh e na dheagh bheachd fios a chuir gu La Poste gu dìreach agus nas urrainn dhaibh de dh’ fhiosrachadh a thoirt dhaibh gus an cuideachadh gus do phacaid a lorg.
Ged a dh ’fhaodadh gum bi e duilich, tha e riatanach cunntas a thoirt air duilgheadasan sam bith air an nota lìbhrigidh no eadhon beachdachadh air a’ phacaid a thilleadh chun neach-reic ma tha sin riatanach. Dèan cinnteach gun cùm thu sùil gu cunbhalach air inbhe a’ phacaid agad agus fuirich ann an conaltradh cunbhalach leis an neach-reic gus a ’chùis fhuasgladh cho luath‘ s a ghabhas.
Ceistean Cumanta SHEIN
1. Ciamar a nì mi sgrùdadh air inbhe mo phacaid SHEIN?
Gus sgrùdadh a dhèanamh air inbhe a’ phacaid SHEIN agad, log a-steach don chunntas agad agus rach gu “My Orders”. Ma tha an òrdugh air a chomharrachadh mar “air a chuir air falbh”, cliog air “Track” gus inbhe làithreach a’ phacaid fhaicinn.
2. Dè ma tha mo phacaid SHEIN air chall?
Ma thèid pasgan SHEIN a chall, cuir fios chun t-seirbheis teachdaiche aca gus tagradh fhosgladh. Faodaidh iad ath-sholarachadh no ath-dhìoladh a thabhann.
3. Dè mura gluais mo phacaid SHEIN?
Mura gluais pasgan SHEIN, is dòcha gu bheil e air sgàth gu bheil e fhathast ga ullachadh leis an neach a chuir e agus nach deach a leigeil ma sgaoil don neach-giùlain fhathast.
4. Dè na h-amannan lìbhrigidh measta airson pasgan SHEIN?
Is e na h-amannan lìbhrigidh tuairmseach airson lìbhrigeadh dachaigh àbhaisteach no lìbhrigeadh àite togail 10-12 latha gnìomhachais. Airson lìbhrigeadh dachaigh eaconamaidh, is e an ùine tuairmseach 18-22 latha gnìomhachais.
5. Ciamar a chuireas tu fios gu seirbheis lìbhrigidh SHEIN?
Faodaidh luchd-ceannach fios a chuir gu seirbheis lìbhrigidh SHEIN le bhith a’ fònadh an àireamh gun chìs 3631 bho Diluain gu Dihaoine bho 8: 30m.
6. Ciamar a bhios fios agam a bheil mo phacaid SHEIN an sàs ann an cleachdaidhean?
Gus faighinn a-mach a bheil am pasgan SHEIN agad an sàs ann an cleachdaidhean, faodaidh tu siostam tracadh a’ chompanaidh luingeis a chleachdadh.
7. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh mura h-eil mo phacaid SHEIN air a lìbhrigeadh no air a mhilleadh?
Mura tèid am pasgan SHEIN agad a lìbhrigeadh no ma thèid a mhilleadh, feumaidh tu aithris a thoirt air air an nota lìbhrigidh no a thilleadh chun neach-reic. Faodaidh tu cuideachd fios a chuir chun neach-reic airson ath-sholarachadh no ath-dhìoladh.
8. Ciamar a chuireas mi fios gu SHEIN?
Faodaidh tu fios a chuir gu SHEIN air post-d aig data@shein.com, le freagairt mar as trice air fhaighinn taobh a-staigh 48 uairean.