بررسی ویراستاران
Gotogate یک آژانس مسافرتی آنلاین در اینترنت است، مانند Opodo، Voyages SNCF، Opodo، MisterFly. این سایت به کاربران اینترنت پیشنهادات جذابی ارائه می دهد. سایت رزرو آنلاین پرواز یکی از ارزان ترین بلیط هواپیما در فرانسه را نوید می دهد.
Googate یک شرکت توریستی است که همه چیز مربوط به تعطیلات را انجام می دهد: رزرو هتل، پرواز، کرایه ماشین، سازماندهی رویداد... به طور خلاصه، همه چیزهایی که برای گذراندن تعطیلات فراموش نشدنی نیاز دارید! اما در صورت تغییر برنامه، لغو پرواز، گم شدن چمدان... خلاصه هر اتفاقی که ممکن است در طول سفر بیفتد نمی تواند پاسخگو باشد.
در این مقاله کشف کنید تمام اطلاعات در مورد سایت Gotogate، نظرات، تماس، خدمات مشتری و بازپرداخت.
فهرست مطالب
Gotogate چیست؟
Gotogate یک وب سایت رزرو آنلاین پرواز است که بخشی از Flight Network Ltd، یک آژانس مسافرتی آنلاین متعلق به گروه Etraveli AB است. Gotogate پروازهایی با قیمت رقابتی در سراسر جهان ارائه می دهد و خدمات مشتریان 24/7 در دسترس است. مشتریان همچنین می توانند از انعطاف پذیری رزرو آنلاین با امکان تغییر یا لغو پروازهای خود تنها با چند کلیک استفاده کنند.
برای رزرو در Gotogate، ابتدا باید اطمینان حاصل کرد که بلیط هواپیما با نام و نام خانوادگی صحیح شخص و همچنین عنوان آنها، همانطور که در پاسپورت وی مشخص شده است، رزرو شده است. بلیط هواپیما غیر قابل انتقال است و امکان تغییر رزرو موجود وجود ندارد. پس از پرداخت، بلیط ها قابل استرداد یا تغییر نیستند.
ورود و ثبت نام
وب سایت شرکت هواپیمایی را بررسی کنید تا ببینید آیا امکان چک-این آنلاین قبل از حرکت وجود دارد یا خیر. برای ثبت نام از شماره مرجع که در سند سفر خود خواهید یافت.
اگر در زمان رزرو سرویس چک‌این ما را خریداری کرده‌اید، ما برای شما چک‌این می‌کنیم.
بازپرداخت Gotogate
اگر می توانید درخواست بازپرداخت کنید، Gotogate می تواند از طرف شما درخواست بازپرداخت را به شرکت هواپیمایی ارسال کند. اگر درخواست توسط شرکت هواپیمایی پذیرفته شود و به محض بازپرداخت مبلغ، Gotogate بازپرداخت شما را مطابق با خط مشی و شرایط و ضوابط شرکت هواپیمایی بررسی می کند که می توانید با آنها مشورت کنید. ICI. مبلغ با استفاده از همان روش پرداختی که برای خرید استفاده شده است بازپرداخت می شود.
بسته به مهلت های شرکت هواپیمایی، پس از ارسال درخواست به شرکت هواپیمایی، فرآیند بازپرداخت ممکن است 2 تا 8 هفته یا حتی در موارد شدید بیشتر طول بکشد. اگر رزرو شما به چند مسافر مربوط می شود، معمولاً می توانید رزرو تنها یکی از آنها را تغییر دهید. همچنین می توانید با انتخاب تاریخ های مختلف برای مسافران مختلف، رزرو را تغییر دهید، مشروط بر اینکه مهلت ها و معیارهای تغییر را رعایت کنید. قوانین دقیق توسط هر شرکت هواپیمایی تعریف می شود.
Gotogate: حساب من و رزروهای من
از طریق وب سایت رسمی آن www.gotogate.fr، هر مشتری قادر خواهد بود منطقه مشتری خود را ایجاد کنید, با اقامت و سفرهای مختلف در دسترس مشورت کنید، درخواست یک قیمت آنلاین رایگان، رزرو آنلاین سفر با خیال راحت.
شما می توانید اطلاعات به روز پرواز را در وب سایت شرکت هواپیمایی www.checkmytrip.com یا www.tripcase.com بیابید.در آنجا شماره بلیط و شماره رزرو ایرلاین را نیز خواهید دید که 24 ساعت شبانه روز پس از رزرو به روز می شود. به عنوان یک مشتری، مسئولیت شما این است که وب سایت شرکت هواپیمایی یا وب سایت های ذکر شده در بالا را برای برنامه های به روز پرواز، اعم از خروجی و ورودی بررسی کنید.
نظرات Gotogate
| دیدن | توجه داشته باشید |
| کلاهبرداران و دزدان!یک هفته قبل از حرکت، پرواز برگشت ما (یک اتصال) توسط شرکت هواپیمایی (ترکیش ایرلاینز) لغو شد. آژانس Gotogate مشخصاً حوصله اخطار دادن به ما را نداده است!!! وقتی برای یافتن راه حل با آنها تماس می گیریم، ماموران تلفنی بی ادب هستند. اول از ما می خواهند که 1 هفته صبر کنیم و دوباره زنگ بزنیم!!!!! به جز اینکه یک هفته دیگر می رویم و اصرار می کنیم که راه حلی برای ما بیابند و به بهانه اینکه شرکت هواپیمایی پیشنهادی برای پروازهای دیگر نداده است، خودداری می کنیم. این بدیهی است که کاملاً نادرست است زیرا در وب سایت GotoGate، هنوز یک پرواز در دسترس است. وقتی دروغ‌ها را جلوی آنها می‌گذاریم، حرف ما را قطع می‌کنند و به صفی می‌روند که 30 دقیقه طول می‌کشد تا بتوانیم با کسی صحبت کنیم. این یک آژانس کلاهبرداری است! اگر با مشکلی مواجه شدید، مطمئن باشید که آنها هیچ کمکی به شما نمی‌کنند یا راه‌حل‌های جایگزین را به شما پیشنهاد می‌کنند. صورتت را می برند، می گویند مشکل آنها نیست و حتی به شما توصیه می کنیم که هر طور شده هواپیمای خود را بدون هیچ ضمانتی برای یافتن پرواز برگشت، سوار شوید!عدم حرفه ای بودن، بی احترامی، دزدان! به توهشدارداده شده است!!!!!! | منفی |
| بهترین قیمت ها به لطف Gotogate | مثبت |
| پرواز به سیشل به سرعت پیدا شد. | مثبت |
| همیشه آسان است سریع و عزیز | مثبت |
| رزرو آسان و سریع با نرخ های خوب | مثبت |
| خدمات مشتری اسفناک پرواز من لغو شده است برای رزرو پرواز دیگر با آژانس تماس می گیرم: اپراتور اول پرواز کنسل شده من را تغییر می دهد و به من پیشنهاد می کند که پرواز قبلی را تغییر دهم تا توقفی با اهمیت کمتر داشته باشم. عالی است با این تفاوت که من هرگز این اصلاح را دریافت نکردم. اپراتور دوم: می بیند چیزی تغییر نکرده است و فقط در پرواز حذف شده تغییر را به من می دهد اما چمدان 1 کیلوگرمی دیگر در رزرو من ظاهر نمی شود. اپراتور سوم برای اینکه بلیط را تصحیح کند و سعی کند یک پرواز نقطه مبداء متفاوت داشته باشد. برای کاهش توقف او می گوید باشه من 2 یورو برای تغییر پرداخت می کنم که طبیعی است اما بلیط جدید هنوز تغییر پرواز اول و چمدان را نشان نمی دهد. | منفی |
| من برای لیسبون رزرو کردم. پیدا کردن پروازها بسیار آسان است که من توصیه می کنم | مثبت |
| اگر پرواز شما کنسل نشده است، شما خوش شانس هستید، اما اگر شرکت بدبختی کرده است که پرواز شما را لغو کند، می توانم به شما اطمینان دهم که دیگر هرگز از goto gate چیزی بیش از خدمات تاسف بار به مشتریان نخواهید شنید، کار آنها را انجام ندهید و من جرات می کنم. حتی در مورد بازپرداخت با شما صحبت نمی کنم، اولین و آخرین بار بود که من مطلقاً رزرو از طریق سایت آنها را در حد مجاز توصیه نمی کنم بهتر است کمی بیشتر بپردازید اما در صورت بروز مشکل یک سرویس پاسخگو داشته باشید که به وضوح مشخص است. مورد آنها نیست تجربه بسیار بد فقط به صورت مبهم به سؤالات پاسخ می دهد، چت را ببندید بدون اینکه حتی به خود زحمت پاسخ دادن به سؤالات شما را بدهند، خود نمایندگان نمی دانند که اگر شما رهبری را به عهده نگیرید، چه می کنند، آنها حتی به شما هشدار نمی دهند که مشکلی وجود داشته است. با رزرو شما | منفی |
| سهولت رزرو و قیمت جذاب GV | مثبت |
| سایت بسیار آسان برای استفاده بسیار عالی | مثبت |
| رزرو بسیار کارآمد بود. | مثبت |
| شفاف، سریع و بدون سورپرایز قیمتی ناخوشایند!… | مثبت |
| قیمت نمایش داده شده اصلا قیمت نهایی نیست حتی اگر آپشن را انتخاب نکنیم بیش از 10 کیلوگرم چمدان ارائه نمی دهد. اگر بخواهید برای مدت طولانی با یک چمدان بزرگ بروید چه؟! اما در غیر این صورت قیمت بسیار مقرون به صرفه حتی در مقایسه با سایر مقایسه کنندگان پرواز | منفی |
| روند آسان و قیمت جذاب، من این تجربه را تجدید خواهم کرد. | مثبت |
| خیلی راحت رزرو میشه و با قیمت مناسب!بعد ببینیم چی میشه! | مثبت |
| سایت عالی بدون هزینه اضافی فقط در بالا! | مثبت |
| خدمات خیلی بد ارتباطات بد شما بحث ها را جلوی خود می بندید بلیط می فروشند و شرکت ها از سوار شدن شما امتناع می کنند. | منفی |
| از Gotogate بلیط هواپیما به مکزیک خریدم. این سایت به من امکان خرید بلیط هواپیما با قیمت های بی نظیر را می دهد من بسیار راضی هستم و این سایت را توصیه می کنم. | مثبت |
| سایت رزرو عالی من پروازهایم را در این سایت رزرو کردم، قیمت ها واقعاً بسیار جالب است. سایت خیلی واضحه بازگشت نقدی به سرعت تأیید شد. من توصیه می کنم | مثبت |
| این سایت برای رزرو پرواز با نرخ های مناسب جالب است. به گزینه های مختلف ارائه شده توجه کنید که همیشه ضروری نیستند و می توانند قیمت ها را افزایش دهند. | مثبت |
| سایت به خوبی چیده شده است. قیمت های ارزان تری نسبت به سایت های مسافرتی رقیب ارائه می دهد. نرخ بازگشت نقدی حتی برای یک پرواز خشک بسیار جالب است. خیلی بد است که پرداخت با کوپن تعطیلات را ارائه نمی دهد. | مثبت |
| من بلیط هواپیمای تابستان گذشته مان را از سایت gotogate گرفتم و عالی بود. مشکلی وجود ندارد، دریافت تاییدیه سریع و برگشت نقدی بلافاصله اعتبار داده می شود. اگر می خواهید در هزینه بلیط هواپیما خود صرفه جویی کنید، این سایت را توصیه می کنم. | مثبت |
| بسیار راضی هستم که از طریق این پلتفرم برای رزرو بلیط خود برای کانادا رفتم. کرایه های مقرون به صرفه با Air Transat. بازگشت نقدی نسبت به قیمت بلیط ها "کم" است، اما در حال حاضر بهتر از هیچ است. بنابراین توصیه می کنم برای رزرو بلیط از طریق Gotogate از طریق iGraal بروید | مثبت |
| به طور کلی همه چیز خوب پیش می رود و بلیط ظرف چند دقیقه به صورت خودکار در دسترس است. از طرف دیگر، در صورت نیاز به درخواست بازپرداخت، مانند سایر آژانس های مسافرتی ارزان قیمت، آنها سعی می کنند هزینه پردازش را از شما دریافت کنند. | مثبت |
| من از خدمات ارائه شده توسط GotoGate بسیار راضی هستم، این اولین بار است که پرواز من اینقدر هزینه دارد. هیچ پروازی تغییر نمی کند و به خصوص در این دوره کووید که دائماً پروازهای اصلاح شده داریم. | مثبت |
| سایت بسیار خوبی برای رزرو پرواز شما، از نظر کیفیت و قیمت یکی از بهترین سایت هاست، هیچ مشکلی در سفارش و مسافرت نداشتیم، برای تعطیلات تابستانی یا حتی زمستانی به همه توصیه می کنم. | مثبت |
| خدمات پس از فروش ناموجود پس از یادآوری های متعدد. سایت های رقیب قابل اعتماد تری وجود دارد. من یک بار در آن سفارش دادم و آخرین خواهد بود. رزرو در این سایت را توصیه نمی کنم. Cashback زیاد جالب نیست | منفی |
همچنین بخوانید: کد تبلیغاتی Bolt 2022: پیشنهادات، کوپن‌ها، تخفیف‌ها، تخفیف‌ها و تخفیف‌ها
مخاطب Gotogate
برای تماس با Gotogate، چندین روش وجود دارد. برای ارسال شکایات، سایت یک آدرس ایمیل خاص ارائه می دهد.
- آدرس ایمیل: customerservice@gotogate.support
- تلفن: +33 183 790 009.
در صورت تمایل به طرح شکایت به صورت مکتوب، از ارسال آن از طریق پست به آدرس زیر دریغ نکنید: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 هلسینکی, فنلاند. برای این راه ارتباطی، به یاد داشته باشید که نامه خود را از طریق پست سفارشی و در صورت امکان با تایید دریافت ارسال کنید.
NB. هرگونه مشکل، اظهارنظر یا شکایت مربوط به عملکرد واقعی خدمات مسافرتی باید مستقیماً با ارائه دهنده خدمات مربوطه (اپراتور مسافرتی، شرکت هواپیمایی، بیمه‌گر، شرکت کرایه اتومبیل، هتل) که با او قرارداد خدمات مسافرتی مربوطه دارید، مطرح شود. لطفاً بخش 11 را برای حقوق خود تحت مقررات اتحادیه اروپا نیز ببینید.
تلفن رایگان
اگر شکایتی به خدمات مشتری Gotogate ارسال کرده اید، اما از پاسخ راضی نیستید: می توانید با میانجیگری گردشگری و سفر در وب سایت آنها تماس بگیرید. www.mtv.travel یا از طریق پست MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
