eBay-ren Dirua Itzuliko Bermearen arauen arabera, saltzaileek ardura hartu behar dute falta diren elementuengatik, jarraipenaren informazioak elementua behar bezala entregatu dela frogatzen ez badu. Saltzaileak ez badio erosleari itzultzen behar denean, eBay-k behartuta hartuko ditu funtsak egoera konpontzeko.
Zenbat denbora behar du erosle batek eBay-ko kasu bati erantzuteko? Zer gertatzen da orain? Kasu bat ireki ondoren, saltzaileak erantzun beharko dizu 3 lanegunetan. Epe horretan saltzaileak ez badu erantzuten, joan Ebazpen Zentrora kasua Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura igotzeko.
Eroslea edo saltzailea al da pakete galduaren erantzule?
Erosleak edo saltzaileak galdutako pakete baten erantzule al da? Erantzun laburra hau da: Saltzailea, hau da, zu, enpresaren jabea.
Zer gertatzen da eBay erosleak elementua kaltetzen badu?
Erosle batek elementu okerra jaso badu, hondatuta iritsi da edo ez dator bat zerrendaren deskribapenarekin erosketa eBay dirua itzultzeko bermearen politikak estaltzen du, itzul diezazukete, nahiz eta zure itzultze-politikak ez dituzula itzulketak onartzen adierazi.
Uko egin al diot eBay-n dirua itzultzeari?
Uko egin al diot eBay-n dirua itzultzeari? Teknikoki, bai, eskaerari uko egin diezaiokezu, baina erosleak azken erabakia hartuko duen eBay-rekin kontu kasu bat irekitzeko bideak ditu. Eskaera arrazoizkoa dela erabakitzen badute, eskaera prozesatu eta konpainiaren funtsetatik erosleari transferituko diote dirua.
Nola bertan behera uzten dut eBay-n jaso ez den elementu bat?
Bisita Ebazpen Zentroa. "Zure eskaerak eta kasuak" atalean, bilatu itxi nahi duzun kasua edo eskaera eta sakatu "Egin neurriak". Aukeratu "Itxi eskaera hau" edo "Itxi kasua".
eBay iruzur egin dezakezu?
Sorpresa bat izan daiteke, baina eBay iruzur asko ez daude helburu erosle errugabeengan, akordio on baten bila. Iruzurgileek sarritan erosle gisa agertuko dira eta kontsumitzaileak babesteko neurriak erabiliko dituzte saltzaile zintzoei iruzur egiten laguntzeko. Hona hemen eBay saltzaileek iruzurra egiteko modu ohikoenetako batzuk.
Zer egin inoiz paketerik jaso ez baduzu?
Falta den USPS pakete baten berri eman dezakezu erreklamazio bat aurkeztuz USPS erreklamazioen gunean. USPS pakete baten igorleak edo hartzaileak erreklamazioa egin dezake, baina jatorrizko erosketa-agiria eskuragarri egon behar du. Ahal duzu posta itzultzea jaso galtzen dena edo inoiz bere azken helmugara entregatzen dena, paketea aseguratuta dagoen bitartean.
Zer egiten duzu bezero batek paketerik jasotzen ez badu?
Jarri harremanetan USPS-rekin eta bidali kasua lineako formularioaren bidez edo 1-800-ASK-USPS telefonora deituta (1-800-275-8777). Gorde USPSk ematen dizun kasu-zenbakia. Eroslearekin harremanetan jartzea gomendatzen dugu eta USPS-en kasu-zenbakiaren informazioa ematea, falta den paketea aurkitzeko ahalik eta onena egiten ari zarela jakin dezaten.
Nor da paketea ez jasotzearen ardura?
Arau orokor gisa, ez baduzu bestela iradokitzeko frogarik ikusten, saltzailea edo bidaltzailea da erantzule. Pakete bat entregatu gisa markatuta badago eta ez baduzu ikusi, orduan saltzailea da erantzule. Salbuespena da pakete bat benetan galtzen bada entregatua izan aurretik.
Zer egin saltzaileak eBay-n itzultzeari uko egiten badio?
zer gertatzen da itzulketa emateari uko egiten badiozu
- ez itzuli erosleak eta eBay-k erosleak itzuliko dio eta erosleak elementua gordeko du.
- itzuli erosleari eta itzulera PP ere ordaindu erosleak elementua itzul diezazun = kudeatutako itzulera berria.
Kalte dudan zerbait itzuli al dezaket?
Apurtuta badago
Kontsumitzaileen Eskubideen Legearen arabera, hau duzu 30 eguneko epean zerbait itzultzeko eskubidea eta itzuli zure diru guztia akatsa bada, ez bada deskribatzen den bezala edo helbururako egokia ez bada.
eBayk dirua itzuliko al dizu?
eBay Dirua Itzuliko Bermea jasotzeko eskubidea duzu saltzailearekin harremanetan jartzen zarenean, elementuaren benetako edo aurreikusitako entrega-egunetik 30 eguneko epean. … Elementurik jaso ez baduzu, normalean zure dirua berehala itzultzen dugu PayPal bidez.
eBayk babesten al du inoiz saltzailea?
eBay-k babesten zaitu
eBay-n saltzen duzunean, zaude politikek, transakzioen monitorizazioak eta datu-sistemek babestuta eBay komunitate seguru eta bizi bihurtzen duena. Konfiantzaz sal dezakezu, gure saltzaileen babeserako taldeak erloju osoan lan egiten duelako politikak betearazteko eta arazoak hasi aurretik jarraitzeko.
Zer gertatzen da erosle batek eBay-n itzulketa bat nahi badu?
Zure erosleari itzulketa eskaintzen diozunean, zenbatekoa Eskuragarri, Prozesatu eta Atxikitako funtsen guztizkotik ordainduko da. Itzulketaren kostua estaltzeko behar adina funts ez baduzu, loturiko kontu korrontetik edo fitxategiko ordainketa-metodo batetik ordainduko da.
Zer gertatzen da eBay erosleak elementua itzultzen ez badu?
10 eguneko epean erosleari itzultzen ez badiozu, erreklamazioa egin dezakete eBay Money Back Guarantee bidez. … Elementua hondatuta badago, akastuna bada edo zerrendaren deskribapenarekin bat ez badator, eBay Dirua Itzuliko Bermearekin estalita dago, eta itzuli egin beharko duzu edo elementua ordezkatu beharko duzu, nahiz eta itzulerarik eskaintzen ez duzun. .
Zer egin dezaket nire eBay paketea entregatuta esaten badu baina inoiz ez dudana lortu?
eBay-ko elementuak entregatu baina inoiz jaso ez duela dio - Nola egin dezaket jarraipena nire paketea?
- Markatu 1-800-222-1811.
- Esan ordezkariari zure paketearen egoera eta zure eskaera.
- Jarraitu ordezkariak ematen dituen argibideak.
Espetxera joan al zaitezke eBaygatik?
Salgaiak ez entregatzeagatiko zigorrak
eBay kontu bat itxita izan dezakezu, Paypal-ek funtsak berreskuratu edo zure kontua izoztu edo auzi zibil bati aurre egin diezaiokezu. … (AEBko 18. Kodearen 1343 artikulua) arau-hauste honek a ekar dezake gehienez 20 urteko kartzela zigorra eta isuna.
Dirua itzul al dezaket eBay-n iruzur egiten badidate?
eBay Dirua Itzuliko Bermeak eBay-ko transakzio gehienak estaltzen ditu. Esan nahi du erosleek dirua itzul dezakete elementu bat iristen ez bada, akastuna edo hondatuta badago, edo ez dator bat zerrendarekin.
Ba al du eBay-k erosleen babesa?
We bermea eskatutako elementua jasoko duzula edo dirua itzuliko duzula. Hiru urratseko eBay Erosleen Babesteko prozesu soil bat dugu transakzio batean zerbait gaizki gertatzen bada laguntzeko. … eBay Dirua Itzuliko Bermeak elementu bat jasotzen ez den edo zerrendan deskribatzen den kasuetan babesten zaitu.
Enpresa bat auzitara al dezaket nire paketea ez bidaltzeagatik?
Bai, liteke erreklamazio txikiko epaitegian auzitara jotzea. Errazagoa izango litzateke berriro deitu eta bezeroarentzako zerbitzuari begirale batekin hitz egiteko eskatu, gertatutakoa azaltzeko eta itzulketa eskatzeko. Erreklamazio txikien epaitegian auzitara jotzen baduzu, 50 dolar besterik ez dira izango zure...
Zer egin behar dut USPS-ek nire paketea galdu badu?
Jarri harremanetan igorlearekin
Zure paketea lapurtu dizutela dirudi, jarri harremanetan artikulua saldu dizun dendariarekin zure paketea ez dela entregatu jakinarazteko. Merkatari gehienek lapurtutako paketeak kudeatzeko politikak dituzte eta ordezko bat itzuliko dizute edo bidaliko dizute.
Nola salatu dezaket salgaiak ez bidaltzeagatik?
Entrega falta ala berandu? Dendariari kexatu. Dendariari kexatu beharko zenioke entregatu gabeko salgaien arduraduna baita, ez mezularia. Hau da, zure kontratua salgaiak erosi dituzun dendariarekin delako.