Iritziak editoreak
Gotogate Interneteko lineako bidaia-agentzia bat da, Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly bezalakoak. Guneak eskaintza erakargarriak eskaintzen dizkie Interneteko erabiltzaileei. Lineako hegaldiak erreserbatzeko guneak Frantziako hegazkin txartel merkeenetako bat agintzen du.
Googate oporraldiekin lotutako guztiaz arduratzen den enpresa turistikoa da: hotelen erreserba, hegaldia, autoen alokairua, ekitaldien antolaketa... Azken batean, opor ahaztezinak pasatzeko behar duzun guztia! Dena den, ezin izango du erantzukizunik hartu ordutegi aldaketa, hegaldia bertan behera utzi, ekipajea galtzea... Laburbilduz, bidaian zehar gerta daitekeen edozer.
Artikulu honetan, ezagutu Gotogate gunea, berrikuspenak, kontaktua, bezeroarentzako arreta eta itzulketari buruzko informazio guztia.
Edukien taula
Zer da Gotogate?
Gotogate lineako hegaldiak erreserbatzeko webgunea da Flight Network Ltd-ren parte da, Etraveli Group AB-ren jabetzako lineako bidaia-agentzia. Gotogate-k prezio lehiakorreko hegaldiak eskaintzen ditu mundu osoan, bezeroarentzako arreta 24/7 eskuragarri dagoelarik. Bezeroek lineako erreserbaren malgutasunaz ere aprobetxa dezakete, hegaldiak klik gutxirekin aldatzeko edo bertan behera uzteko aukerarekin.
Gotogate-n erreserba egiteko, lehenik eta behin ziurtatu behar da hegaldi-txartelak pertsonaren izen-abizen zuzenak erabiliz erreserbatuta daudela, bai eta bere titulua ere, pasaportean adierazitakoaren arabera. Hegazkin-txartelak besterenezina dira eta ezin da lehendik dagoen erreserba aldatu. Ordainketa egin ondoren, sarrerak ezin dira itzuli edo aldatu.
Sarrera eta erregistroa
Begiratu hegazkin-konpainiaren webgunea irten aurretik lineako fakturazioa posible den ikusteko. Izena emateko, erabili Erreferentzia-zenbakia zure bidaia dokumentuan aurkituko duzuna.
Erreserba egiterakoan gure check-in zerbitzua erosi bazenuen, check-in egingo dizugu.
Gotogate itzulketa
Itzulketa bat eska dezakezun, Gotogate-k itzulketa-eskaera bat bidal diezaioke aire konpainiari zure izenean. Aire-konpainiak eskaera onartzen badu, eta zenbatekoa itzuli bezain laster, Gotogate-k zure itzulketa prozesatuko du aire-konpainiaren politika eta baldintzen arabera, eta horiek kontsulta ditzakezu. ici. Zenbatekoa erosketarako erabilitako ordainketa-metodo bera erabiliz itzuliko da.
Aire-konpainiaren epeen arabera, itzulketa-prozesuak 2 eta 8 aste arte iraun dezake, edo are gehiago, muturreko kasuetan, eskaera aire-konpainiari bidali ondoren. Zure erreserba hainbat bidaiariri dagokiola, normalean haietako bakarraren erreserba aldatzea aukeratu dezakezu. Erreserba alda dezakezu bidaiari ezberdinentzako data desberdinak aukeratuz, baldin eta aldatzeko epeak eta irizpideak errespetatuz. Arau zehatzak aire konpainia bakoitzak zehazten ditu.
Gotogate: nire kontua eta nire erreserbak
www.gotogate.fr bere webgune ofizialaren bidez, bezero bakoitzak aukera izango du sortu zure bezero-eremua, kontsultatu eskuragarri dauden egonaldi eta bidaia desberdinak, eskatu doako aurrekontua linean, erreserbatu bidaia bat linean segurtasunez.
Hegaldiaren informazio eguneratua hegazkin-konpainiaren webgunean aurki dezakezu, www.checkmytrip.com edo www.tripcase.com.Hegazkin-konpainiaren txartelaren zenbakia eta erreserba-zenbakia ere aurkituko dituzu, eguneko 24 orduetan eguneratuta, erreserba egin eta gero. Bezero gisa, zure erantzukizuna da hegazkin-konpainiaren webgunea edo goian zerrendatutako webguneak egiaztatzea hegaldien ordutegi eguneratuak ikusteko, bai irteerakoak bai sarrerakoak.
Gotogate iritziak
| Oharra | Ohar |
| Iruzurgileak eta lapurrak! Gure irteera baino astebete lehenago, gure itzulerako hegaldia (konexio bat) bertan behera utzi zuen aire konpainiak (Turkish Airlines). Gotogate agentziak, bistan denez, ez zuen guri abisatzeko trabarik eman!!! Irtenbide bat bilatzeko haiekin harremanetan jartzen garenean, telefonoko agenteak zakarrak dira. Lehenengo aste 1 itxaron eta deitzeko eskatzen digute!!!!! Astebete barru irtengo garela izan ezik, irtenbidea aurkitzen digutela azpimarratuz, hegazkin konpainiak beste hegaldirik eskaini ez duela aitzakia hartuta. Hori, jakina, guztiz faltsua da, GotoGate webgunean oraindik hegaldi bat eskuragarri dagoelako. Gezurrak aurrean jartzen ditugunean, moztu egiten gaituzte eta norbaitekin hitz egin ahal izateko 30min irauten duen ilarara itzultzen dira. Hau iruzur agentzia bat da! Arazoren bat aurkitzen baduzu, ziurtatu ez dutela ezer egingo zuri laguntzeko edo alternatibak eskainiko dizkizutela. Aurpegia moztuko dizute, esango dizute ez dela haien arazoa eta, hala ere, hegazkina hartzeko gomendatuko dizugu bueltako hegaldirik aurkitzeko inolako bermerik gabe!Profesionaltasun falta, errespetu falta, lapurrak! abisatu zaituzte!!!!!! | Ezezkoa |
| Preziorik onenak Gotogate esker | Positiboa |
| Seychelles-era hegaldia azkar aurkitu zen. | Positiboa |
| Beti da erraza azkar eta – maitea | Positiboa |
| Erreserba erraza eta azkarra prezio onekin | Positiboa |
| Bezeroarentzako arreta izugarria. Nire hegaldia bertan behera geratu da agentziarekin harremanetan jartzen naiz beste hegaldi bat erreserbatzeko: 1. operadoreak bertan behera utzitako hegaldia aldatzen du eta aurreko hegaldia aldatzea proposatzen dit, garrantzi gutxiagoko geldialdia egiteko. Ezin hobea da aldaketarik jaso ez dudala izan ezik. 2. operadorea: ez dela ezer aldatu ikusten du eta ezabatutako hegaldian bakarrik egiten dit aldaketa baina 30 kg-ko ekipajea jada ez da nire erreserban agertzen. geldialdia murrizteko. Ondo esaten du 3 € ordaintzen ditudala aldaketarako, hau da, normala den baina txartel berriak oraindik ez du erakusten 45. hegaldiaren aldaketa edo ekipajea... | Ezezkoa |
| Lisboarako erreserbatu nuen; gomendatzen ditudan hegaldiak aurkitzeko oso erraza | Positiboa |
| Zure hegaldia bertan behera uzten ez bada, zortea duzu, baina konpainiak zure hegaldia bertan behera uzteko zorigaitza badu ziurtatzen dizut ez duzula berriro goto atearen berri izango, bezeroarentzako arreta negargarria baino gehiago, ez egin bere lana eta ausartu naiz. ez dizut itzulketari buruz hitz egin ere, lehen eta azken aldia izan zen. Ez dut guztiz gomendatzen euren webgunearen bidez erreserba egitea mugan, hobe da apur bat gehiago ordaintzea, baina argi dagoen arazoren bat izanez gero, zerbitzu erantzunkorra izatea. ez haien kasua. Esperientzia oso txarra galderei erantzun lausoa bakarrik ixten txata zure galderei erantzuten lanik ere egin gabe, agenteek beraiek ez dakite zer egiten ari diren ez baduzu lidergoa hartzen orduan ez dizute arazoren bat egon dela ohartarazi ere egingo zure erreserbarekin. | Ezezkoa |
| Erreserba egiteko erraztasuna eta prezio erakargarriaGV | Positiboa |
| Oso erraza da erabiltzeko gunea, beraz, ezin hobea | Positiboa |
| Erreserba oso eraginkorra izan zen. | Positiboa |
| Garbi, azkarra eta prezio sorpresa desatseginik gabe!… | Positiboa |
| Bistaratzen den prezioa ez da batere azken prezioa aukerarik hartzen ez badugu ere.Ez du 10kg baino gehiagoko ekipajea eskaintzen. Maleta handi batekin denbora luzez alde egin nahi baduzu?! Baina bestela oso prezio merkean beste hegaldi konparatzaile batzuekin alderatuta ere | Ezezkoa |
| Prozesu erraza eta prezio erakargarria, esperientzia hau berrituko dut. | Positiboa |
| erreserbatzeko oso erraza eta prezio onean!Gero ikusiko dugu zer gertatzen den! | Positiboa |
| Gune bikaina kostu gehigarririk gabe goiko aldean! | Positiboa |
| Oso zerbitzu txarra.Komunikazio txarra.Eztabaidak aurpegian ixten dituzu.Txartelak saltzen dituzte eta konpainiek hegazkineratzeari uko egiten dizute. | Ezezkoa |
| Mexikorako hegazkin txartelak erosi nituen Gotogate-n. Gune honek hegazkin txartelak prezio paregabeetan erosteko aukera ematen dit.Oso pozik nago eta gune hau gomendatzen dut. | Positiboa |
| Erreserba gune bikaina. Nire hegaldiak erreserbatu ditut gune honetan, prezioak oso interesgarriak dira. Gunea oso argia da. Diru-itzulketa azkar balioztatu zen. gomendatzen dut | Positiboa |
| Gune hau interesgarria da hegaldiak prezio abantailatsuetan erreserbatzeko. Erreparatu beti ezinbestekoak ez diren eta prezioak igo ditzaketen aukera ezberdinei. | Positiboa |
| Gunea ondo antolatuta dago. Bidaia-gune lehiakideek baino prezio merkeagoak eskaintzen ditu. Cashback tasa oso interesgarria da hegaldi lehorrerako ere. Lastima oporretako bonoen bidez ordaintzea ez izatea. | Positiboa |
| Joan den udako hegazkin txartelak gotogate gunean hartu nituen eta ezin hobea izan zen. Arazorik ez, berrespena azkar jaso eta diru-itzulketa berehala kreditatu. Gune hau gomendatzen dizut zure hegazkin txarteletan dirua aurreztu nahi baduzu. | Positiboa |
| Oso pozik plataforma honetatik pasatu izana Kanadarako nire sarrerak erreserbatzeko. Air Transat-ekin tarifa merkeak. Cashback "baxua" da sarreren prezioagatik, baina dagoeneko ezer baino hobea da. Horregatik gomendatzen dut iGraal bidez sarrerak Gotogate bidez erreserbatzeko | Positiboa |
| Oro har, dena ondo doa eta txartela automatikoki eskuragarri dago minutu gutxitan. Bestalde, itzulketa eskatu behar baduzu, kostu baxuko beste bidaia agentzietan bezala, tramitazio-komisio bat kobratzen saiatuko gara. | Positiboa |
| Oso pozik nago GotoGate-k eskaintzen dituen zerbitzuekin, nire hegaldia hainbeste kostatzen den lehen aldia da. Ez dago hegaldi aldaketarik eta, batez ere, hegaldiak etengabe aldatzen ditugunean Covid-en garai honetan. | Positiboa |
| Oso gune ona zure hegaldiak erreserbatzeko, gune onenetarikoa da kalitate eta prezio aldetik, ez dugu inolako arazorik izan eskaerarekin edo bidaiatzerakoan. Guztiei gomendatzen diet udako nahiz neguko oporretarako. | Positiboa |
| Salmenta osteko zerbitzurik ez dagoen abisu askoren ondoren. Badaude lehiakide diren beste gune fidagarriagoak. Behin eskatu nuen bertan eta azkena izango da. Ez dut gomendatzen gune honetan erreserba egitea. Diru-itzulketa ez da oso interesgarria | Ezezkoa |
Irakurri ere: Bolt Promo Code 2022: eskaintzak, kupoiak, deskontuak, deskontuak eta eskaintzak
Gotogate kontaktua
Gotogaterekin harremanetan jartzeko, hainbat metodo daude. Kexak bidaltzeko, guneak helbide elektroniko zehatz bat eskaintzen du.
- Hartzailearen helbide elektronikoa: customerservice@gotogate.support
- Telefonoa: +33 183 790 009.
Erreklamazioa idatziz egin nahi baduzu, ez izan zalantzarik postaz bidali helbide honetara: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlandia. Harremanetarako bide honetarako, gogoratu posta erregistratuaren bidez bidali behar duzula eta, ahal bada, jaso izanaren agiriarekin.
NB. Bidaia-zerbitzuen benetako prestazioari buruzko edozein arazo, ohar edo kexa zuzen-zuzenean zuzendu behar zaio dagokion zerbitzu-hornitzaileari (bidaia-operadoreari, hegazkin-konpainia, aseguru-emaile, autoen alokairu-konpainia, hotela) dagokion bidaia-zerbitzurako kontratua duzunarekin. Mesedez, ikusi 11. atala ere EBko araudiaren arabera dituzun eskubideei buruz.
Doako telefonoa
Gotogate Bezeroarentzako Zerbitzuan kexa aurkeztu baduzu, baina erantzunarekin konforme ez bazaude: Turismo eta Bidaien Bitartekaritzarekin harremanetan jar zaitezke bere webgunean. www.mtv.travel edo postaz MTV Bitartekaritza Turismo Bidaiak BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
