Dieter B
A menudo es importante y productivo agregue un acuse de recibo al enviar sus correos electrónicos en Outlook. Un aviso o acuse de recibo (AR) es un mensaje o señal que se envía de forma estandarizada, y en ocasiones automática, para informar al remitente que se ha recibido lo que ha enviado.
Microsoft Outlook (oficialmente Microsoft Office Outlook) es un administrador de información personal y cliente de correo electrónico patentado publicado por Microsoft. Este software de computadora es parte de la suite ofimática de Microsoft Office.
Este artículo explica cómo solicitar un recibo de entrega para un solo mensaje en Outlook. Incluye información sobre cómo solicitar confirmaciones de lectura para todos los mensajes y también cómo solicitar confirmaciones de lectura en Outlook 2019, 2016, 2013 y Outlook para Microsoft 365.
Indice
¿Cómo obtener un acuse de recibo en Outlook en 2024?
En el menú Archivo, seleccione Opciones > Correo. En Seguimiento, marque la casilla Recibo de entrega que confirma que el correo se entregó al servidor de correo del destinatario o Recibo de lectura que indica que el destinatario vio el correo.
Si usa Outlook en un entorno de grupo de trabajo y usa Microsoft Exchange Server como su servicio de correo, puede solicitar informes de entrega de los mensajes que envía. Un recibo de entrega significa que su mensaje ha sido entregado, pero no significa que el destinatario haya visto el mensaje o lo haya abierto.
Con Outlook, puede configurar la opción de recibo de devolución para un solo correo electrónico o solicitar recibos de entrega para cada correo electrónico que envíe automáticamente.
¡Siga leyendo para encontrar nuestra guía completa para el reconocimiento de Outlook y las respuestas a sus preguntas más frecuentes!
Cómo habilitar el acuse de recibo en Outlook para un solo correo electrónico
Para agregar un recibo de un solo correo electrónico de Outlook, haga clic en el ícono de cinta Nuevo mensaje y comience a redactar su correo electrónico. Una vez que haya terminado con su correo electrónico, vaya a la pestaña Opciones y marque la casilla "Solicitar confirmación de recepción" para recibir un correo electrónico que confirme que el destinatario ha recibido su correo electrónico.
Tenga en cuenta que para recibir esta confirmación de recepción, su destinatario primero debe activar esta opción. También tenga en cuenta que si es usuario de la versión en línea de Outlook, lamentablemente esta opción no está disponible.
¿Se puede solicitar un acuse de recibo en Outlook sin que el destinatario lo sepa?
El acuse de recibo informa al remitente que el mensaje ha sido entregado y no sin notificación al destinatario.
El recibo de lectura informa al remitente que el mensaje ha sido leído y envía una notificación al destinatario. El destinatario tendrá la opción de enviar el recibo de lectura o cancelarlo. Desafortunadamente, no hay ninguna opción en Outlook para habilitar la confirmación de lectura sin notificar al destinatario.
¿Cómo puedo saber si un correo electrónico ha sido entregado en Outlook?
Para confirmar la entrega del mensaje, Microsoft Outlook ofrece una opción para solicitar un recibo de entrega. Puede habilitar esta opción para un mensaje individual o para todos los mensajes que envíe. El reconocimiento aparecerá en su bandeja de entrada como un mensaje de correo electrónico. sin embargo, el el destinatario de su correo electrónico puede optar por no recibir un acuse de recibo.
Para solicitar un informe de entrega de todos los mensajes:
- En la pestaña Archivo, seleccione Opciones.
- En la columna de la izquierda, seleccione Correo. En la parte derecha de la ventana, desplácese hacia abajo hasta la sección "Seguimiento".
- En "Para todos los mensajes enviados, solicite:", verifique el Recibo de entrega que confirma que el mensaje se entregó al servidor de correo del destinatario.
Para solicitar un recibo de entrega para un solo mensaje:
- Al redactar un nuevo mensaje, responder a un mensaje o reenviar un mensaje, haga clic en la pestaña Opciones.
- En el apartado “Seguimiento”, haz clic en “Solicitar acuse de recibo”.
- Envía tu mensaje cuando esté listo.
¿Cuál es el significado de un reconocimiento en Outlook?
Un recibo de entrega confirma la entrega de su mensaje de correo electrónico al buzón del destinatario, pero no que el destinatario lo haya visto o leído. Un recibo de lectura confirma que su correo electrónico abrió. En Microsoft Outlook, el destinatario del mensaje puede negarse a enviar confirmaciones de entrega.
De hecho, Outlook le permite solicitar recibos de entrega y leer recibos de correos electrónicos que envía a otras personas. Microsoft Outlook 2010 y versiones posteriores de Outlook también le permiten especificar cómo desea responder a las solicitudes de confirmación de lectura que acompañan a los mensajes de correo electrónico que se le envían.
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¿Cómo solicito un acuse de recibo en Outlook en línea?
Para habilitar el reconocimiento en Perspectiva en línea, sigue estos pasos:
- Seleccione el icono de tres puntos en la parte superior del panel de redacción del mensaje.
- Haz clic en Mostrar opciones de mensaje.
- Elija Solicitar confirmación de lectura o Solicitar confirmación de lectura, o ambas.
Para elegir cómo responde Outlook en la web a las solicitudes de confirmación de lectura:
- Seleccione Configuración Configuración > Ver todas las configuraciones de Outlook.
- Haga clic en Correo > Procesamiento de mensajes.
- En Confirmaciones de lectura, elija cómo responder a las solicitudes de confirmación de lectura.
¿Podemos saber si un e-mail ha sido leído sin acuse de recibo?
Por lo general, puede obtener un acuse de recibo de Gmail sin que el destinatario sepa que lo solicitaste. Sin embargo, algunos clientes de correo electrónico requieren que el destinatario envíe un acuse de recibo manualmente. En este caso, será informado de su solicitud y decidirá si desea enviarle esta información.
Beneficios de los acuses de recibo de Gmail:
- Rentable: esta es una función nativa de Gmail para las cuentas de G Suite, que no genera costos adicionales como lo haría un rastreador de correo electrónico.
- Información de entrega: averigüe quién abrió su correo electrónico y cuándo lo abrió para ayudarlo a adaptar su enfoque de seguimiento.
- Seguimientos más oportunos: comprender cuándo un cliente potencial abrió su mensaje le permite enviar seguimientos más oportunos cuando consideren trabajar con su empresa.
Conclusión: Cómo poner un acuse de recibo en Outlook
Outlook ofrece tener un acuse de recibo para uno o más correos electrónicos. Mensaje único: redacte un nuevo mensaje en Outlook. Vaya a la pestaña Opciones y marque la casilla Solicitar un reconocimiento.
Opcionalmente, seleccione la casilla de verificación Solicitar confirmación de lectura para saber cuándo el destinatario abre el correo electrónico.
Todos los mensajes: Archivo > Opciones > Correo > Acuse de recibo para confirmar que el mensaje se entregó al servidor de correo del destinatario.
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